张敏
南京新港中等专业学校
摘要：心理危机干预是一种心理治疗方式，指对突遇困难或遭受挫折而处于心理危机的个人予以心理关怀和短程帮助，使之尽快摆脱困境。面对家庭的窘境、枯燥的学业、渺茫的前途、家长过高的期望值，尤其是当遭遇到突如其来的意外事件时，少数职校学生会产生心理危机，出现痛苦不安、焦虑、绝望等失衡心理，甚至发生其他极端危险行为。心理教师应及早发现个案心理危机，进行分析，及时采取系列应对干预措施，全力矫正，帮助学生走出心理阴霾。
关键词：心理危机；个案；应对干预措施
一、研究背景
9月开学季，中考失利的00后初中毕业生进入职校，开始职校生的学习生活。他们在家多受宠溺，骄纵、耐挫力差，相比普高而言，职校生学习欲望不高、学习劲头不足、智商与情商不太理想。我校是一所地处城乡结合部的中职校，大多数学生是外来务工子女或者下岗职工及农民子弟，普遍家庭经济状况不太好、居住条件较差。父母为了生计无暇顾及，监护人监管不力，家庭内部与社会外部环境的影响使他们养成了一些不良习惯、不良性格。面对家庭的窘境、枯燥的学业、渺茫的前途、家长过高的期望值，使得一些学生产生了或多或少的心理问题，尤其是当遭遇到突如其来的事件时，压力一下子压到某个个体身上，他就会产生心理危机，出现痛苦不安、焦虑、绝望、厌、退学等失衡心理，甚至发生其他极端危险行为。
心理危机干预是一种心理治疗方式，指对处于困境或遭受挫折的人予以心理关怀和短程帮助的一种方式，使之尽快摆脱困难。作为一名接受过专业学习的"学校心理健康教育教师"，本人近半年来一直在关注并帮助一个中职学生走出心理阴霾，使她开始正常的学习和生活。前人的经验告诉我：对于学生心理危机发现早、干预早，全力矫正，一定能挽救一个学生，甚至一个家庭。
二、心理危机个案描述
小薇因为偷拿同学伙食费被发现，担心被学校开除而情绪低落、少言寡语也不交作业，跟同座位流露出主动退学、生无可恋的意思。
三、个案基本情况
小薇，女，2003年出生，本市人，中职一年级学生。小学四年级时，其父亲被发现患有精神分裂症，春季定期发作住院，母亲为外来务工者，小学文化，社区保洁员，对女儿比较娇惯。市内亲戚极少，一家三口住在父亲单位的福利房中，经济略显拮据。小薇身体健康，发育正常，身材微胖，平时说话轻声娇气，喜欢卖萌，懒惰、好吃零食。从小学至初中表现一般，现在学习态度一般、成绩中等，技能练习积极性不够，与同学交往圈子校
四、个案的发现
金秋十月，新生结束军训返校，校园里随处可见一年级新生活泼的身影。一天傍晚，会计新班一名住校生200元伙食费被另一个女生偷了，教室装有监控，很快班主任便查出小薇所为（已归还），一些同学议论她，说她要被开除。经过一系列工作：倾听、家访、面谈、侧面了解、暗中观察等，我对她进行了本次心理危机原因分析，并针对她制定了适合的心理应急干预措施。
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五、个案分析
1.暑假里邻居搭违建影响到小薇家的采光，她爸爸跟邻居理论而被恶语相加，受不了刺激而发病住院了（平时不犯病），母女两陷入了困境、无处申冤，心中痛苦万分。
2.害怕爸爸发病的样子，恨命运让自己摊上这么个爸爸。到了新学校不想被同学知道她有个疯爸爸，可担心同校的初中同学说出去。
3.手机卡没钱了，不想问妈妈要，因为现在家里爸爸花钱多。
4.想和大家一起去小卖部买零食吃却没多少钱。
5.妈妈不肯原谅她，总翻旧账数落她。
6.她害怕被开除，感觉丢脸。
六、应对干预措施
1.给与精神支柱。倾听小薇诉说、让她解释，给孩子一个自由吐露心声的机会，飞扬的泪水能够荡涤她的心灵。给她尊严和尊重，真诚接纳她犯错现实，让她感觉到来自老师的平等和温暖。
2.家校沟通。跟小薇妈妈联系并家访，提出合理建议：找街道和社区甚至派出所，相信政府和正义。后来，这件事得到了正确的处理，邻居拆了违建，上门道歉。
3.血缘情感教育。跟小薇说："人无法选择父母，父母和子女之间有着无法割断的血缘亲情，于情于法都不能怨恨父母！父母含辛茹苦抚养你长大，尤其你妈妈太苦了，你爸爸的痛苦你能体会吗？他也不想得这个病啊！其实你是幸运的，你身体健康、思维正常，生活在大城市，家还有房子，爸爸虽然病了单位照样发工资，妈妈收入不高但是相对稳定，就这情况你好过班里多少人啊！人不能选择出生，但可以选择人生，未来取决于你的努力！"
4.系统脱敏。让她明白："其实每个人都有'心魔'。'心魔'就是人心里的恶魔，人们常说的'战胜自己'、'人最大的敌人是自己'指的就是'心魔'。你要赶走'心魔'，才能内心敞亮、轻装上阵。"我采用了"系统脱敏法"，在超市、办公室，帮她成功驱走了"偷窃魔"
5.人性的关怀。给予小薇不公开的警告处分，帮她申请了"学生家庭遭遇重大变故生活补助"，将她编入学生志愿机构"自管会"，推荐她加入校合唱团。为别人服务，能让她感觉自己有能力、被人需要；存在感有助于她走出心理阴影、融合集体；这些办法能够帮助她减少自暴自弃，培养乐观向上的人生态度。……逐渐地，她的心理被调整到了正常状态。
卢梭说：只要女孩子还没有成长到能够用理性或者情感唤醒良心的年纪，她们对是非的判断就会完全依赖周围的人。心理有危机的孩子就像"迷途的羔羊"，老师应该用"善心、真心、爱心、用心、耐心"，引导、帮助她们自我成长、成为有用的社会人。
一转眼，人间四月芳菲天。放眼望去，校园里小草泛绿，满树的樱花烂漫、海棠摇曳。"正当梨花开遍了天涯 ，河上飘着柔漫的轻纱 ，喀秋莎站在竣峭的岸上 ，歌声好像明媚的春光 ……"明快、简捷的节奏，朴实、流畅的旋律从阶梯教室传来， 她的妈妈也有日子没来电话了，应该是今年春天她的爸爸没有犯并小薇在家表现不错、家庭安宁吧。
你若安好便是晴天，我的心情也如这春天一般美好起来。
论文作者:张敏
论文发表刊物:《中国教工》2019年第7期
论文发表时间:2019/7/26
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