论企业图书馆数字化建设，本文主要内容关键词为：图书馆论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
[分类号]：G258.3
1 数字化是企业图书馆的必由之路
随着互联网的急剧发展和万维网浏览器的迅速普及，电子出版物、网络数据库、数字图书馆等网络信息资源正呈现出爆炸性发展趋势。网络的使用缩小了时空的距离。读者毋需走进图书馆，坐在自己家里或办公桌前，就能远程获取所需文献信息正在由梦想逐渐变成现实。有些学科（如商学和工程学）的研究人员，现在已经可以摆脱图书馆而仅仅依赖因特网来交流和获取信息[1]。传统图书馆不可动摇的地位正面临着严峻的挑战。任何一个图书情报机构只有具有别人不能替代的作用，才能在信息化、网络化的社会里，有自己立足、生存和发展的空间[2]
据统计，目前我国大中型图书馆中，有71%的图书馆开发了特色数据库，有36%的图书馆开始了馆藏文献的数字化建设，有51%的图书馆参加了区域性和系统内的信息资源共建活动。建设数字图书馆已成为广大大中型图书馆共同追求的目标[3]。面对信息技术进步的挑战，大中型图书馆为中小型图书馆，尤其是企业图书馆，树立了很好的榜样。
目前，企业图书馆的作用仍没有得到有效的发挥。一方面，由于在企业中没有得到普遍的重视，人、财、物得不到应有的保证，企业图书馆基础建设十分薄弱，在企业经营效益时好时坏的情况下，文献资源建设缺乏连续性、稳定性。另一方面，由于条块分割的管理体制的限制，企业内各图书馆之间缺乏彼此的协作，造成文献资源建设大面积的重复浪费及空白缺漏。企业图书馆文献信息资源新颖性差，保障率及利用率都很低，难以构筑成为企业的文献信息资源保障体系，不能满足企业日益增长的文献信息需求。企业图书馆已经逐渐失去了读者的信任。在以减员增效为主要手段进行市场经济改革的企业中，如果不及时采取积极有效的措施改变现状，企业图书馆生存和发展困难重重。
企业图书馆数字化建设是大势所趋。企业图书馆必须搞好文献信息资源的数字化建设，以丰富的数字化网络信息资源补充现实馆藏的不足，提高企业文献信息资源的保障率，开展文献信息网络化服务，满足企业日益增长的文献信息需求，重新赢得读者的信任。
2 数字化是时代赋予企业图书馆的使命
数字化图书馆是通过有序化散于不同形式载体文本、图形、图像、声音等各类信息，以数据库方式把它们在集中在磁介质或光介质上，以便于人们通过网络传递的信息系统。[4]
随着信息技术突飞猛进的发展，计算机在全球范围内的广泛应用，企业自动化建设也取得了长足的进步，Intranet已经把企业的生产、管理、市场捏合成一个有机的整体，随着宽带网的进一步发展，企业职工家庭联入企业内部网也将成为现实。在信息的基础建设、网络开发经验、网络技术人才等方面，企业的信息化为企业图书馆的数字化建设提供了必要的保障。
书商提供的数字化书目订购数据及到书Marc数据，为企业图书馆馆藏书目数字化提供了极大的便利。互联网上丰富的信息资源，如成千上万的电子出版物、网络数据库等，可以为企业图书馆贫乏的文献资源建设作有益的补充。
随着中国加入世界贸易组织的日益临近，在全球经济一体化的经营理念及市场竞争的压力下，企业决策层将充分认识到信息的巨大价值。只有那些拥有自主知识产权、科技领先、管理先进、市场占优的企业才能在市场竞争中立于不败之地。原先得不到应有重视的企业文献信息工作，因价值的发现而变得十分重要，企业图书馆不再是可有可无的装饰品。这样，企业图书馆数字化建设将会得到企业决策者的支持，所需的人、财、物有望得到妥善的解决。
互联网上有很多文献信息资源是需要付费的，有些文献信息资源的获取价格还相当昂贵，有些文献信息的时效性比较差。一些专业程度比较深的文献信息在互联网上还是空白。在知识爆炸、信息爆炸的互联网上，要迅速、准确、全面地获取有价值的信息，并非企业管理者及工程技术人员所长，必须由专业的文献信息工作人员来实现。专业的文献信息工作人员有计划、有重点地对网络信息进行收集、分析鉴别、整合加工，并为本企业用户提供必要的指引，这样才能更好地发挥网络文献信息资源的作用。
由于数字图书馆应用了一系列数字处理技术和网络技术，其存贮对象、处理手段、检索手段、传播形态、服务方式及管理模式都与传统图书馆迥然不同[5]。数字化建设对于企业图书馆而言是一次难得的发展机遇，也是一场严峻的挑战。
企业图书馆如何搞好数字化建设呢？笔者认为：建立企业数字图书馆是企业图书馆数字化的出发点和归宿，合理开发利用互联网的免费的信息资源是企业图书馆数字化建设的有效途径，共建共享是企业图书馆数字化建设的关键。
3 建立企业数字图书馆是企业图书馆数字化的出发点和归宿
从国内外图书馆的数字化进程来看，图书馆的数字化不可一蹴而就，必须制定周密的计划并按部就班加以实施。这就要求企业图书馆的数字化建设必须有企业决策者的共同参与，由企业主管领导出面，会同企业的信息技术人员、科技研究人员、管理人员、文献信息工作人员，共同做好企业图书馆数字化建设的统筹规划，落实实施细则。企业内部的图书馆可以在企业主管领导下，加强企业内部文献资源的组织协调，实现优势互补，建立虚拟的企业数字图书馆，实现企业内的文献信息资源共建、共知、共享。
企业数字图书馆类似于互联网上其他数字图书馆，是由企业内所有图书馆、用户共同参与组建的一个文献信息系统。它以企业内部网为平台，以磁盘阵列镜像服务器为依托，通过WWW浏览器自由访问企业数字图书馆主页下的各个专题的数字化文献信息数据库的方式来实现。其维护工作由既懂信息网络技术又懂文献信息管理的高级人才来进行。企业数字图书馆与企业图书馆馆藏文献一起，通过互补，构成企业的文献信息中心，为企业全球一体化竞争构筑文献信息资源保障体系。
我国企业图书馆的发展还很不平衡，计算机应用程度也各不相同。企业图书馆应根据自身的发展状况，采取相应的措施，实现本企业图书馆的数字化。对于尚处于手工阶段的企业图书馆而言，首先要实现馆藏文献资源的数字化，建立中文文献CNMARC格式和外文文献USMARC格式的馆藏书目数据库和期刊文献刊名数据库。在联入Intranet后，通过磁盘阵列镜像服务器为企业内部局域网用户提供网上书目数据查询、网上图书预约、网上读者信箱等服务。企业内部走在数字化前列的图书馆应借助Intranet的便利条件，为企业内的其它图书馆的数字化提供有力的支持，共同实现网上采访、网上编目、网上互借、网上委托复制。企业内的任何一个用户可以在本企业的任何一个Intranet终端上查询本企业所有的文献信息，从而作出利用文献的最佳选择。
对于已经实现图书馆内部业务管理自动化及文献信息服务自动化的企业图书馆而言，由于在技术、设备、人才方面已经具备了一定的实力，数字化建设的重点应是有选择地获取、贮存、开发利用遍布于因特网的丰富的信息资源，丰富企业数字图书馆的馆藏，补充企业文献信息资源的不足。
4 合理开发利用互联网的免费的信息资源是企业图书馆数字化建设的有效途径
购买光盘数据库、网络数据库补充企业数字图书馆文献信息资源的不足，是很多图书馆正在考虑并付之实施的一种策略。笔者认为，如果不经过充分论证、精心选择，仅集购买数据库的方式补充文献信息资源的不足，就很不可取了。
花费巨资购买大型数据库，对于专业性比较强的研究院（所）来说也许是合适的，因为他们拥有比较稳定的读者队伍，购买的数字产品针对性强，有大量的用户，文献资源的使用率高。而对于专业面较广的企业图书馆而言，文献资源建设的综合性要求比较高，读者的需要比较广泛，对某一具体数据库而言，难以保证有很高的利用率。
企业图书馆的经费是有限的，在经费总额不变的情况下，购买数据库带来的超额支出，必然透支其它文献资源的购置经费，如削减其他数据库或书本式文献的开支，伤害企业数字图书馆另一部分用户的利益。
无限制地购买大量的数据库，还会造成阵列服务器的硬盘空间巨大浪费，给系统维护带来很大的困难，影响数据的更新和检索效率的提高。
数据库开发商总是千方百计地让你多买一些实则上对你的读者无多大利用价值的东西。如果不经过调查研究，难以断定网络数据库中哪些对读者是有用的，哪些对读者是无用的，其结果是能买则买，钱越花越多。在付费的数据库中或多或少地存在免费即可获得的文献信息资源，当然这些免费的文献信息资源只能从其他途径获得。
那么，在购买电子文献、数据库时，面对成千上万的数据库，如何合理取舍，才能达到丰富企业数字图书馆馆藏的目的呢？购买数据库必须考虑它的利用率，对用户作广泛深入的调查，并进行必要的经济评估。在企业图书馆经费日趋紧缩的情况下，应尽可能地通过免费的渠道或较少的付出来获取所需的文献信息资源，充实企业数字图书馆的馆藏。合理开发利用互联网免费的信息资源是企业图书馆数字化建设的有效途径。
互联网上有大量的信息是免费的，抛开成千上万的网站所公布的网页不说，仅免费的数据库就有很多。如通过世界知识产权网(http://www.patents.com)，可免费检索美国专利、欧洲专利、日本专利、世界知识产权组织专利等。通过中国专利信息网(http://www.patents.com.cn)，可检索1985年以来的中国专利信息（包括文摘）。国际光学工程学会(SPIE)的SPIE Web bookstore，不仅发布本学会期刊的一、二次文献，而且也能在栏目中免费浏览到其他国际著名学会出版的近百种国际一流学术期刊的文摘[6]。我国国家科技文献中心也免费提供了书目文献数据库的查询服务。类似的免费信息资源还有很多很多，在上网查询的实践中，也许还会有新的发现。如何开发利用互联网上免费的信息资源，日渐成为国内外图书馆界同仁共同关心的话题。
把互联网上免费的信息资源与付费的数据库一同存贮到磁盘阵列镜像服务器上，作为数字化的电子馆藏，通过图书馆主页超文本链接方式指导给读者查阅，同样能很好地发挥企业数字图书馆的作用。只有通过搜罗网上免费的信息资源，才能真正地了解本馆欠缺哪些类型必须通过付费才能获得的文献信息，也只有通过Intranet与读者交流后才能知道有限的经费该花在哪儿。
5 共建共享是企业图书馆数字化建设的关键
对于为企业竞争提供信息保障的企业图书馆而言，如果只停留在本馆、本企业范围内做好文献资源的数字化建设是显然不够的。因为信息资源是无限的，而企业图书馆的能力是有限的。仅靠自身努力建设起来的企业数字图书馆，无论从文献信息资源的广度还是深度上，都不足以满足企业日益增长的文献信息需求。如何利用有限的经费，提高企业数字图书馆的文献信息资源的保障率？笔者认为，文献信息资源的共建共享是企业图书馆数字化建设的关键，只有通过共建、共知，才能实现真正意义上的文献信息资源共享。
数字化是手段，资源共享才是目的。为了避免数字化建设过程中因重复建设造成的巨大浪费，使有限的人力、财力、物力发挥最大的作用。为了实现网络环境下文献资源的合理布局，组建本行业、本地区文献信息资源保障体系，提高本行业、本地区文献信息资源的覆盖率。[7]企业图书馆必须加强行业内部和地区范围内的协作，实现文献信息资源的共建共享。
目前，图书馆数字化建设中，要解决好诸如多媒体信息标准、存储与压缩、分类与检索、传输与保护、交互界面、多语言、高层信息服务协议、知识产权、效益等问题[8]，只有通过图书馆之间横向和纵向的协作，实现文献信息资源的共建共享。此外，共建共享，为图书馆之间的工作交流创造了机会，为解决数字化建设的人才培养问题提供了可能。
那么，如何实现企业图书馆文献信息资源的共建共享呢？
在行业系统内，通过行业图书馆协会，建立文献资源协作网，开展各图书馆间的分工与协作，按照集体契约的方式购买国内外大型数据库的使用权，或将有特色的馆藏传统文献全文数字化，组建具有本行业特色的中外文献信息资源数据库。最后通过馆际互借、馆际互询、馆际数据互换等多种方式，互通有无，实现行业内文献信息资源的共享。同样，通过地方图书馆协会，可加强同一地区不同行业之间各图书馆间的协作，实现同一地区文献信息资源的共建共享。
协作网的集体契约方式要比单个图书馆为单位的契约成本低得多。通过集中使用和网络分享的方式把各图书馆数据库建设的重复率减少到最低限度，降低读者利用成本，充分提高文献信息的利用率[9]。
数字化图书馆建设是企业文献信息工作领域的处女地，相信随着时代的进步、经过企业图书馆界同仁的共同努力，企业图书馆数字化建设的理论和实践都将会有质的飞跃，企业图书馆也将会拥有一个光辉灿烂的未来。