（中核（上海）供应链管理有限公司 上海 200000）
摘要：企业应用电子商城超市、在线询比价、招标的采购方式越来越多，与传统企业内部的OA办公系统、ERP系统等互联网线下系统独立建设、独立运作，但双方都有较大、较强烈的数据交互需求，本论文针对大型央企集团线上、线下的采购协同方案进行探讨、研究。
关键词：电商平台；采购；协同；接口；集成
1电力央企线上、线下采购情况
互联网、电子商务的产生，让商品和服务都快速上网，从而生产者和消费者之间的信息差被迅速抹平，传统的渠道体系也走向线上。近年来根据国资委对央企采购管理的考核要求，以及大型电力央企集团对内部经营管理提升的要求，均建立起在线的电子商务平台、电子超市等系统，实现了采购寻源业务的集中管控、全公开、全电子化、标准产品电商化采购，助推电力央企采购业务的“公开、公正、透明”化。
但大部分企业此类电商平台仅在互联网系统中实现了寻源、下单等采购业务的部分环节，大量的物资编码、需求申请、立项、审批、收发货、出入库、验收、支付结算等需要在企业内部OA、BPM、ERP、EAM、MDM等系统中进行。
2需要解决的问题
由于线上线下系统功能都较为独立，采购人员、库管人员、财务人员需要大量的时间、精力去同步互联网平台、企业内网平台的数据和操作，为进一步减少环节、优化采购流程、提高工作效率，急需采购业务的进一步线上、线下协同化。
通过调研相关企业，发现目前企业电子商务平台等外部互联网系统应用同企业内外部应用集成存在以下问题：
1）企业内部存在大量仍在使用的遗留系统，需要与外部集成；
2）各系统厂商技术协议和标准不一致，开发管理困难；
3）传统企业服务总线ESB解决方案开发量大、交付周期长，性能差；
4）企业缺少开放平台管理企业生态伙伴的接入；
5）跨企业流程消息接入困难，需要接到各类社交化消息平台；
6）企业需要企业间消息接入到社交化平台，打通业务信息通道；
3解决问题的可能思路
基于企业的业务集成需求，采购协同总体集成思路可以采用混合集成的思路，内部应用“利用ESB集成、点对点集成”两种集成方式实现接口的集中统一，并通过对外标准API接口、P2P产品及其相关插件统一对外提供服务，分别是：
1）ESB总线集成：对于提供相关服务接口的内部应用和ERP等平台，可充分发挥现有ESB总线平台的优势，降低企业IT架构复杂度；所有服务与ESB对接，财务集中管控系统通过ESB消费或提供服务；
2）Peer to Peer点对点集成：一方面对于无法提供相关服务接口或者应用没有运维人员的相关系统，共享核心应用可通过点对点集成方式，实现应用的集成；另一方面对于传输数据量大的接口也采用点对点的集成方式，以降低ESB的整体压力。
3）API集成：通过标准API接口、web service与外部电商系统、物流系统等进行对接集成，完成电子商务平台、网上超市的业务的集成。
4解决问题的可行性方案
根据上述系统集成的思路，电子商务平台的集成，首先针对内部应用采用ESB或者点对点的方式进行内部集成，包括以下内容：
4.1与企业资源管理系统（ERP）集成
电商平台通形成标准的接口过ESB连接NC\U9\U8\SAP等ERP连接器，支持开放ERP数据、接口、资源服务，支持外部系统接入ERP提供管理服务，支持开放监控管理，流量控制等，支持ERP消息开放服务等；价值主要体现在：
1）统一EPR调用、回写服务接口，解决电商平台适配各类ERP的沟通连接成本。
2）统一的API管理、授权，帮助企业按需开放、接入服务。
3）解决电商平台与ERP数据同步，用户身份绑定等基础数据映射，实现一定程度上的统一身份认证，降低数据集成复杂度。
4）为企业提供安全的内外网连接方案，企业无需对外开放任何服务，通过数据摆渡的方式同步互联网和企业内网数据，提升企业数据开放的安全性。
5）关于招投标、询比价采购项目的采购协同，企业内部ERP完成采购需求申请、立项审批、采购方式审批、招标/询价信息发布后，通过企业服务总线（ESB）推送到电商平台，电商平台完成询比价、招投标流程后，将采购结果通过ESB返回ERP系统内部进行审批授标。
企业内部合同管理系统、BPM/ERP内部完成合同审批后，ERP系统通过接口向电商平台同步合同信息，自动创建采购合同。
6）关于超市化采购物资，通过ERP等内部系统采购需求与电商平台超市采购模块购物车联动，实时展示价格、库存变动，实现采购需求、财务预算精确控制。当ERP采购申请审批通过形成采购计划后，ERP系统可以实时向电子商务平台同步数据，自动匹配商品，指定成本中心、预算科目等。
如无采购需求前置审批的，只进行采购结果审批的，可以通过审批流标准接口将订单信息推送到企业内部OA/BPM系统中进行审批，审批完成后返回电商平台生成有效订单，订单生效后电商平台回写ERP系统合同、订单信息。
审批结果与电商平台的预算额度进行联动，审批通过扣减预算、额度。审批拒绝，释放预算、额度。
当电商平台订单供应商发货后，自动向ERP系统同步订单发货、物流信息，采购、需求部门可以实时在ERP系统中追踪订单物流状态，
货到企业仓库现场后，仓库管理部门在ERP系统内完成入库、验收后，ERP自动向电商平台同步收货、验收信息后，触发电商平台开票申请，供应商按照用户的开票申请信息进行开票，并同步电商平台。电商平台在获取到供应商发票信息后，自动生成支付申请并将发票信息、申请信息回传ERP系统，在ERP系统中进行发票校验、付款流程，完成付款后动态向电商平台同步订单付款状态。
4.2与企业的主数据管理系统（MDM）集成
为支持企业的在线采购协同，并保证运维、计划、采购过程基础物料数据的一致性，电商平台需要实时使用企业主数据管理系统的物料编码作为商品的重要属性。物料编码包括：(1)物料编码及其编码属性；(2)编码对应的厂家信息；(3)编码是否优选。电商平台物料主数据的建立和维护通过企业ESB进行对接，采用在电商中心建立单独主题数据库的方法实现，企业主数据管理系统通过统一转码后将数据写入主题数据库中。接口实现步骤：
1）企业主数据管理系统将其物料编码信息一次同步至数据中心，并实时同步数据中心的编码信息，以保证其数据的一致性，如编码信息有优选标示，则实时向其他业务系统发送消息。
2）电商平台实时接收主数据管理系统发送的物料编码信息，并从数据中心读取该编码的详细信息。电商平台系统商品管理员根据匹配结果确定商品映射关系。
3）当主数据管理系统中的物料数据生成或变更（物料属性和停用标识）时，将其变更的编码信息及更改单消息通过ESB向外部系统发送，电商平台实时接收消息，根据消息中的物料编码从主题数据库中找出主数据管理系统新增或者修改的物料数据，再结合更改单信息，依据商品情况，来决定是否变更映射关系。
4.3与企业OA、BPM等办公系统集成
电商平台与企业内部应用通过ESB进行集成，来实现企业业务应用互联互通的目标。同时更关注于与其他应用系统的业务集成，通过集成形成有机的信息整体。
电子商务平台通过提供审批流标准接口，供集团各分子公司内部OA/BPM等应用调用，支持按业务流程节点制定审批出口、入口，也支持企业在电商平台自建审批流，与企业内部OA/BPM流程系统接口进行集成。电商平台的待办事项推送至企业内部OA/BPM中的待办主页中，作为企业采购工作待办审批的统一入口，在OA/BPM中完成相关业务后，向电商平台同步信息。
4.4与企业的供应商管理系统进行集成
在电商平台中，供应商进行自主注册，填写基础信息，包括企业名称、统一社会信用代码、开票信息等，上传资质文件上传展示，包括营业执照、代理产品授权等，维护营业范围、可供品类等，平台运营单位通过电商平台进行智能化、多维度、分品类的资质审核，并接入工商信用查询等外部系统数据进行动态校验，通过电商平台的供应链质量管理功能，对供应商实施履约过程、质量风险、防围标、串标等日常监督，基于电商平台的大数据功能进行检测，并根据质量监督结论对供应商实施商品下架、扣分、降权、限制投标、限制上新、高风险清退等奖惩措施。
通过ESB将电商平台供应商注册信息、资质文件等定时同步至企业供应商管理系统，并将订单、项目执行过程中电商平台收集、分析的履约数据、评价数据、质量事件等同步至企业的供应商管理系统。实现供应商数据多渠道采集、统一管理。
4.5与企业内部财务公司、网银系统集成
由于系统响应时间等性能要求较高，集团财务公司、网银、物流系统等直接采用SDK或者API的直接对接的方式与电商平台进行集成，完成采购人获取账号，支付汇款，提现，转账，查询等功能。
4.6金税接口
电子商务平台/电子采购平台可以通过API对接将开票需求发送给供应商侧并返回发票信息。平台也提供接口对接金税接口，平台在申请发票节点发送开票数据给金税系统，金税开票成功后返回开票信息。电子发票通过API对接51发票等电子发票服务平台进行开票。
4.7与电商类供应商的集成
电商平台针对电商类供应商提供标准的API接口，包含商品、订单、物流、对账、发票接口，为采购企业用户提供统一的用户体验：
1）统一的商品、订单模型，降低每家电商协调沟通成本，大幅度降低接入配本；
2）统一的API管理、统一企业与电商平台授权，帮助电商平台降低运营、交付成本；
3）为企业用户提供一站式企业采购解决方案，减少企业跨平台的使用成本；
4.8与外部第三方系统集成
电商平台涉及支付、物流等第三方软件系统，针对这些系统需要根据具体情况选择集成方案。与第三方系统集成的方式主要为Web Service、REST或JSON方式。
4.9与移动社交软件数据协同
电商平台移动应用（APP、微信小程序、公众号、钉钉等）通过与企业ERP、电子商务平台、电子商城共享数据库实现数据协同，并将各应用、服务间业务消息，推送至微信企业号、钉钉、微信小程序、短信、邮件、移动App等，企业内部人员主要实现内部流程审批、报表查看以及消息提醒等功能，供应商主要实现信息提醒、预警、公告查看，报表展示等功能，支持供应商进行订单查询与确认、物流查询、在线投标报价等功能，需求部门人员可在移动商城比价、购买下单、收货确认等功能，让消息驱动企业采购业务，企业在线采购协同更加顺畅；
5企业内网与互联网数据协同建议方案
关于系统集成方面，由于信息安全原因，很多企业系统、应用架设在企业内网中运行，而电商平台系统在互联网中运行，为了既不影响企业内网系统的信息安全，又能实现两个系统之间的互联、互通，需要考虑在两个系统之间架设一个数据摆渡平台。
数据摆渡平台计划在内外网各设置一台API接口服务器，用来接收、发送系统数据，中间通过网闸进行分时单向通信，在条件允许的情况下，建议使用系统三方CA证书对传输的数据进行加密和解密处理，部署示意图如下：
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6总结
构建一个高效、易用、与 企业内部应用系统能够紧密集成的在线采购业务管理平台，与企业内、外部应用系统进行功能整合、无缝集成，实现内部流程无断点、一体化，提高了系统的整体运营效率，解决大型央企集团当前在供应链协同、分散采购管理、供应商评估和管理等环节上存在的问题。实现与供应商的在线交易协同，规范优化企业内部采购业务流程，提高协同的时效性、准确性和效率。打通供应链，实现企业内、外部供应链的整体升级，提升企业整体采购业务运作效率，从而全面提升企业的整体信息化管理水平。
参考文献：
[1]张宏伟，马程锦，王凌，刘晓玮.电力企业集中采购业务的内部控制制度相关研究[J].中国招标，2018（44）：24-25.
[2]季志强.电力公司集中采购内部控制研究[J].民营科技，2018(10)：153.
论文作者:魏鹏
论文发表刊物:《电力设备》2019年第23期
论文发表时间:2020/4/13
标签：平台论文; 采购论文; 系统论文; 企业论文; 数据论文; 接口论文; 信息论文; 《电力设备》2019年第23期论文;