谢淑丽
福建南安市医院 福建省 362300
摘要：目的：对妇产科护理中不安全隐患的现状加以分析并提出相应的解决对策。方法：随机选取我院妇产科收治的住院患者106例，收集106例患者的临床资料，进行回顾性的分析总结，并深入分析了当前妇产科护理中存在的不安全因素，并提出对策措施以改进护理质量，通过对比改进前后的妇产科护理质量情况得出结果。结果：经临床分析发现患者、护理相关人员及护理管理这个三方面是影响妇产科安全的主要因素。在护理安全管理实施前后比实施前妇产科的护理质量显著提高，差异具统计学意义（P<0.05）。结论：妇产科护理中存在的不安全隐患较多，及时的分析安全隐患并制定实施相应的安全管理对策措施，能提高护理的质量。
关键词：妇产科护理；工作问题；成因对策
引言
时代在发展，人们的物质水平与生活水平也显著提高，对于身体健康问题也越来越重视，医疗行业中的竞争也越来越激烈，医院的护理质量与服务也备受关注。护理质量的的好坏直接影响着医疗的整体效果，妇产科护理整体性强、涉及面广，存在的不安全隐患较多。因此，如何减少妇产科护理中的安全隐患，改善妇产科护理质量已成为亟待解决的一个重要问题。本文对我院妇产科收治的106例住院患者的临床资料收集，分析了妇产科护理中的安全隐患，提出相应策略，并进行及时的改进，妇产科护理质量明显提高，具体情况分析如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
选取了2013年5月～2014年7月期间我院妇产科收治的住院患者106例。年龄21～46岁，平均年龄为28.1±12.7岁。其中产科45例，妇科疾病患者61例。
1.2方法
（1）分析方法
仔细的梳理与106例患者相关的临床资料，从中分析总结出妇产科护理中存在的不安全隐患，依据实事求是的原则，制定出行之有效的对策以加强妇产科护理安全管理，对于不足之处进一步完善，并对改进前后的妇产科护理质量情况及患者满意度情况做出统计分析。
（2）妇产科护理安全管理的对策措施
首先，应加强护理人员安全的培训和教育，以提高护理人员的法律意识和安全意识，促使护理人员自觉规范护理工作中的各项操作行为，最大可能的减少误差发生率，保证妇产科护理工作的顺利安全进行。其次，子在护理质量的影响因素中，护理人员是首要因素。
对照组：采取传统的护理模式进行临床护理操作。
观察组：在对照组治疗的基础上对患者进行风险护理管理，具体包括以下方面：首先强化护理人员责任意识，开展专题讲座及风险意识培训强化护士风险责任意识；其次完善科室相应规章制度，严格按照护理操作流程开展护理工作，将各项工作落实情况纳入绩效考核，第三加强对各级护理人员的监督管理，对各级护理的工作质量严格把关，切实开展以患者为中心的护理服务；第四开展集中座谈，分析妇产科护理各个环节中可能存在的风险隐患，根据总结的隐患商讨制定相应的护理措施，比如新护士在护患沟通方面经验不足，应定期对护士开展沟通技巧和沟通方式的培训；再比如妇产科水房、卫生间由于地面沾水导致湿滑，容易发生风险，因此采取张贴警示标示和铺防滑垫等形式确保患者安全。
1.3统计学方法
本文研究中涉及的相关数据均采用数据统计软件SPSS17.0进行统计学处理，用（xs）描述计量数据，经过x2检验和t检验，P<0.05，说明差异有统计学意义。
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2、结果
2.1安全隐患分析
经过对106例临床患者资料的分析发现患者、护理人员及护理管理这个三方面是影响妇产科安全的主要因素。患者方面：患者对妇产科相关的基础知识认知较少，并急于了解自身的临床情况，从而造成了巨大的心理压力，一定程度上影响了护理工作的安全顺利进行；护理相关人员方面：在妇产科护理中最主要的实施者护理人员，护理人员会对整个护理安全管理中起着举足轻重的作用。护理人员观念陈旧，法律意识淡薄，危机意识差，欠缺应急处理措施，没有对患者的心理需求引起足够的重视，甚至部分护理人员专业技能水平较低，经验不足，直接影响护理的安全。另外，护理管人员对妇产科护理工作的监管力度不大，不够重视，也在护理工作中出现误差出现率增加；护理管理方面：妇产科平时的共工作十分繁重，工作量大，科室的护理人员匮乏，护理人员只能超负荷、连续性的工作，因而也使得安全警惕性下降，对于相关操作流程也出现了不规范的现象：患者病情观察记录不详细、药品管理混乱、操作失误等在救治患者中留下了极大的安全隐患，也使得护理质量大打折扣，影响到患者的效果，甚至造成医疗事故，引发隐患纠纷。
2.2护理质量分析
经过我院对妇产科106例患者临床资料的整理，分析和总结了影响妇产科护理安全的各方面因素，并及时的制定了相应的护理管理措施。相对于护理管理实施前，实施护理管理后我院妇产科护理工作的护理偏差明显降低，患者满意度明显提高，差异具统计学意义（P<0.05）。
3、讨论
护理人员被赞誉为“白衣天使”，护理人员的护理质量不仅代表一个医院的医疗水平，也直接影响到医院的形象。在医院各科室中，妇产科护理工作涉及面广、专业性强，护理工作量大，受各方面影响不安全隐患较多，这就给妇产科护理工作人员提出了更高的要求。随着人们对健康认知及需求的不断提高，如何提高妇产科护理工作的护理质量，保证护理工作顺利安全的进行，引起了人们的关注。本文研究中对影响我院妇产科护理工作安全的各方面因素加以总结归纳，发现患者、护理相关人员及护理管理是影响护理安全的主要因素。另外，针对妇产科护理工作情况，我院制定并落实了相应的护理安全管理措施，通过比较分析发现，护理护理管理实施前，实施护理管理后我院妇产科护理工作的护理偏差明显降低。综上所述，护理工作对整个医疗工作的质量有直接的影响，因此，保证护理工作中的安全顺利进行具有重要的意义。针对妇产科护理工作的特殊性，应该与患者有沟通，提高护理人员的综合素质水平，完善安全管理措施，为患者提供安全有效的护理。
妇产科属于医院较为特殊的临床科室之一，因此护理工作中存在诸多安全隐患，见的有以下一些方面：首先护士责任意识淡薄，对患者存在不关心的情况，使得患者情绪波动大，无形中可能增加了患者和护士见得纠纷与矛盾；其次护理操作流程不健全，护士经验缺乏，使得在应对妇产科护理工作中存在安全隐患，而且缺乏相应的考核机制，护士的积极性不高；第三缺乏对护理服务的监督，使得不少护士存在敷衍了事的现象，这使得安全事故发生率提高；此外护士在同患者之间沟通的力度有待加强，缺乏有效的沟通技巧与方式，使得护患关系紧张，容易引发安全事故。我院通过采取强化护士风险责任意识、开展沟通培训、制定护理流程、将护理操作纳入绩效考核等方法进一步完善了妇产科的护理服务工作，加强了护士的法律责任意识，让护士掌握有效的沟通方法与技巧，提升了护士的专业技术水平，完善了护理服务中可能存在的安全隐患预防方案的制定，对护患双方均可以起到积极的作用，能让护士注重护理细节，及时发现可能存在的安全隐患，提升了护理操作技术水平。综上所述，影响妇产科护理安全的隐患较多，应认真细致进行分析，加强妇产科护理安全隐患的防范风险管理，降低护理差错的发生，改善护理质量。
参考文献：
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论文作者:谢淑丽
论文发表刊物:《健康世界》2015年2期供稿
论文发表时间:2015/11/17
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