丁永芝
天津市咸水沽医院 天津 300353
摘要：目的：观察在ICU护理中进行持续性人文关怀的效果。方法：收集我市某医院ICU患者500例，根据随机数字表法将其分为观察组和对照组。对照组使用常规护理，观察组在其基础上，使用持续性人文关怀护理。观察两组的护理质量及护理满意度。结果：观察组护理质量及满意度均高于对照组，差距有统计学意义（P＜0.05）。结论：在ICU护理中使用持续性人文关怀护理，效果显著，临床价值极高。
关键词：ICU；护理；持续性人文关怀
近年来人们健康意识要求越来越高，对其护理要求也更高。人文关怀护理可有效提高护理质量，缓解护患关系，对于医院人性化护理具有重要意义。ICU患者疾病容易反复，病情危重，生理及心理压力巨大【1】。对我院部分ICU重症患者使用持续性人文关怀护理，并进行比对，研究持续性人文关怀护理在ICU患者护理中的价值。现报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
收集我市某医院2015年11月至2017年12月ICU患者500例，按照随机数字表法分为观察组和对照组。观察组250例，对照组250例。患者均知情同意，且已签署知情同意书；观察组男165例，女85例，年龄20~83岁，平均年龄（54.98±5.68）岁；对照组男150例，女100例，年龄22~85岁，平均年龄（55.94±6.57）岁。两组患者的资料差异并不明显（P＞0.05），可比性较强。
1.2方法
对照组使用常规护理，具体包括基础护理、环境护理、药物护理，观察组在此基础之上，使用持续性人文关怀护理，具体包括：
（1）择期手术治疗的ICU重症患者，医院护理人员要对其进行术前访视。注重访视中的个人形象，留下好印象。自我介绍，介绍自己的姓名、联系方式及职称等，详细介绍医院的人员配置、监护设备及病房环境，讲解患者在ICU治疗疾病的意义。鼓励患者提问，全面解答患者疑问。告知治疗期间注意事项，耐心等待治疗。
（2）患者在ICU这整个时间段，要全面的实施持续性人文关怀，做好各环节工作。
①患者在进入ICU时，护理人员要热情接待，消除患者恐惧、紧张等心理，复苏室护士全面核对患者信息，了解姓名、床号、手术方法、全麻复苏、术中麻醉及药物使用状况。患者从麻醉状态苏醒时，护理人员将患者轻放于监护床上。
②患者进行的手术不同，术后体位也不相同，护理人员应充分考虑患者的手术部位与麻醉部位，帮助患者调整体位，使患者体位保持在最佳，告知患者术后科学体位保持的重要性，争取患者配合。
③密切观察患者病情，从各个各方面进行人文关怀。患者住入ICU以后，护理人员轻抚手术部位，让患者能够感觉到温暖。询问患者术后是否有不适症状，增加其安全感。患者术后一般会有口干舌燥等反应出现，护理人员要及时提供温水。指导患者饮食，营造安全、温馨的环境，保证术后患者的充足休息。护理人员在跟其交流时态度要和蔼，语言要简练易懂。
（3）患者各项体征正常之后，就可离开ICU。护理人员为患者插置相关导管，陪送其进入病房，过程中注意患者保暖，详细进行交接事项，告知家属及患者术后注意事项。
1.3观察指标
比较两组护理后质量及护理满意度。护理满意度=（非常满意+满意）/×100%。
1.4统计学方法
将数据纳入PSS17.0软件中进行分析，计量资料比较使用t来进行检验，用（x±S）表示，计数资料使用X2来进行检验，用率（％）来表示，（P﹤0.05）为显著差异，具有统计学意义。
2结果
2.1比较两组护理后质量评分
观察组与对照组护理前质量评分差距无统计学意义（P＞0.05），护理后观察组质量评分高于对照组，差距有统计学意义（P＜0.05）。详见表1
3讨论
ICU患者病情反复且程度严重，所以，护理人员在对患者护理时不仅要挽救患者生命，还应关注患者心理变化，提供优质全面的护理措施，提高患者的护理满意度。传统的ICU护理，工作重点一般为患者病情监护、急救抢救等。进行护理工作时因为护理不到位或者不及时，没有注意到患者情绪及心理上的变化，容易出现不良情绪，不但不利于患者的康复，还致使护患纠纷发生率严重上升。持续性人文关怀护理作为一种人性化护理模式，核心内容即是“注重患者身心健康，尊重生命，以人为本，将患者作为中心，将其需求作为导向，给予患者人文关怀”，患者术前要对患者进行访视，术中在术后体位、饮食、家属及患者个人心理上对其进行持续性人文关怀护理，术后注意交接，告知患者及家属注意事项，从各个环节提供患者优质全面的护理服务。对ICU患者使用持续性人文关怀护理可缓和护理人员同患者之间的关系，加强对患者的关怀力度【2】。
在本次研究中，将我院共500例ICU患者作为研究主体，对观察组使用持续性人文关怀护理，观察组护理后质量评分及护理满意度均高于对照组，差距有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，在ICU患者护理工作中使用持续性人文关怀护理可有效提升患者的护理质量及护理满意度，效果显著，具有极高的临床价值。
参考文献：
[1]周萍. ICU护理中持续性人文关怀理念的应用效果探讨[J]. 基层医学论坛，2016，20（22）：3120-3121.
[2]张莹，张雪梅，尚应萌，等. 持续性的人文关怀理念ICU在护理中的应用效果研究[J]. 中国卫生标准管理，2014，5（4）：79-80.
论文作者:丁永芝
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年7月19期
论文发表时间:2018/8/27
标签：患者论文; 持续性论文; 人文论文; 术后论文; 对照组论文; 护理人员论文; 满意度论文; 《中国误诊学杂志》2018年7月19期论文;