摘要:电力营销是供电企业经营管理的核心业务之一,为适应当前新形势下市场经济发展的要求,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销,电力营销工作的质量将关系到供电公司自身的经济利益,随着电力体制改革的不断深入,供电企业的市场化步伐将会加快,每个供电企业都将面临着如何树立形象、开拓市场、创造效益的现实问题,制定适应新形势下市场的营销管理策略显得十分重要。本文基于电力营销的重要性,对相应的营销管理策略进行分析与总结。
关键词:供电企业;电力营销;策略
引言
供电企业营销工作是一项系统工程,涉及方面较广,电力营销要以市场为导向,以电网安全、经济运行为基础;一方面要狠抓内部管理,提高营销的服务质量,加大科技创新的投入;另外一方面要建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制。同时还要形成一支高素质的员工队伍,塑造良好的供电企业形象。这样才能创造出更大的经济效益,促进供电企业健康有序发展。
1.供电企业电力营销重要性
在电力体制改革继续深化的新形势下,对供电企业电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以用电客户需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力劳销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。
2.基于供电企业视角的电力营销管理策略分析
为确保供电企业的经济效益得到保障,需对电能进行一定的营销,现阶段,供电企业如何对自身的潜力进行挖掘,实施相应的营销策略已经成为电力企业可持续发展的重要路径。在供电企业中,电力营销这一业务处于核心位置,直接决定着企业的经济效益。近年来,人们对电能服务的要求不断发展变化,供电企业内部、外部环境也发生了较大的变化,这在一定程度上使供电企业电力营销的难度增大,对供电企业的稳定发展造成了一定影响。因此,供电企业需要不断对电力营销意识进行提升,在明确电力营销与重要性的基础上,积极对管理措施进行总结,使电力营销水平与质量提升,进而为供电企业经济效益、社会效益的提升提供支持。
2.1创新营销理念
在对电力营销进行管理时,供电企业需注重营销理念的创新,充分对自身优势进行分析,有针对性地对营销管理策略进行总结。具体可从以下几方面入手:第一,对新的用电理念、营销观念进行宣教,使相关营销人员加强对用户的调研工作,以实现潜在用户的开发;第二,注重所提供电力商品的优质性,除了为用户提供稳定、高效的电能服务外,供电企业还需注重优质电能产品的开发与营销。对此,供电企业需不断对生产设备与技术进行更新,积极将高效节能的设备引入,在满足用户常规电能需求的基础上,使电能浪费减少。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外,供电企业需不断加强输电线的运维工作,确保供电的稳定性,并不断对售后服务进行完善,以确保用户多方面用电需求可以得到满足;第三,不断对管理理念进行创新,在加强营销的过程中,还需注重营销管理的创新,对营销管理体系进行完善,以确保各项营销工作、管理工作可以规范进行。
2.2创新营销方法
2.2.1注重品牌宣传。在现代企业的发展中,品牌形象的塑造与宣传已经成为重要内容,不但可对老客户进行巩固,而且能够对新用户进行开发,在一定程度上还可使商品价格提升,进而促进利润的提升。因此,在進行电力营销的过程中,供电企业需注重品牌的宣传,以形成独具特色的品牌形象。具体而言,需对市场进行深入了解,对不同用户的需求进行明确,提供多种特色供电服务,并加大宣传力度,使本企业提供的电能服务能够在众多电能服务中脱颖而出,进行实现本企业品牌形象的树立。
2.2.2对价格进行合理制定。现阶段,人们对电能的需求量不断增大,需求的层次更为复杂,过去“一概而论”的电力计价方式已经难以满足人们的需求及电力市场发展的需求。因此,供电企业对营销方法进行创新的过程中,需注重价格的改善,在对不同用户需求进行考虑的基础上,对价格进行灵活调整,在对人们节约用电意识进行提升的同时,对企业利润进行提升。如,电力企业可将“阶梯式”的电力计价方式引入,使电力计价方式更为灵活与合理。
2.2.3对电费回收方法进行创新,如,供电企业可积极对IC卡进行推广,对于新增用户、缴费积极性不高的用户,可将预付费装置引入,以对欠费进行避免,确保企业利润。
2.3创新营销管理路径
当前的供电企业对电力营销已经实施,在此过程中,营销管理的路径需不断进行创新。从目前看来,国内电力市场潜力极大,对电力输出量进行提升是供电企业对市场份额进行扩大的有效性方法之一,但并不是唯一方法。因此,对电力进行营销时,单一地对电力输出量进行提升并不可取,供电企业需对市场需求有动态性的了解,对营销管理策略进行不断更新。具体建议如下:首先,供电企业需加强与政府的沟通合作力度,相互配合对电力设施进行建设,确保电能供应的稳定性。其次,将市场调查工作做好,依据市场需求对电力输出量进行确定,并进行针对性的营销。再次,供电企业需不断对用电手续办理、服务流程等进行规范,使供电效率、服务质量提升,进而使用户对供电企业的服务更加满意。最后,供电企业需主动将先进的营销管理方法引入,积极向国内外供电企业学习,将相应的营销管理理念、方法引入,不断对管理水平进行提升。此外,供电企业还需不断加强电力营销管理团队的建设与培养,通过培训、对绩效考核进行优化等措施,不断对电力营销人员管理水平进行提升,使电力营销管理工作能够规范、高效的开展。
结束语
总之,在现阶段的社会经济背景下,供电服务不断呈现出商品化的趋势,在一定程度上促进了供电企业电力营销的发展。基于此,供电企业需积极对市场调研工作进行开展,对市场需求进行动态性的了解,不断对营销管理理念、管理方法等进行创新,使营销管理体系与企业的发展需求相符合,促进供电企业电力营销水平的提升,进而使企业能够更为稳定的发展。
参考文献:
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论文作者:孙静
论文发表刊物:《基层建设》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/4
标签:电力论文; 供电企业论文; 电能论文; 营销管理论文; 需求论文; 方法论文; 策略论文; 《基层建设》2017年第25期论文;