摘要：近年来互联网和移动终端的迅速发展，互联网以其方便、快捷、交互性强的特点占领了人们生活的各个领域。尤其在教学考试方面的应用更加广泛。对于城轨行业这种培训需求量极大，以技能培训为主的公司，在深化变革之际，分析自身的需求和不足，抓住机遇。以“大数据化”的管理为支撑保障，创新开发便捷高效的企业学习平台及在线考试系统资源，达到提升培训质量与效果的目的。本文基于在线考试系统在城轨企业的运用，对在线考试系统的优势进行分析，并说明目前存在问题。并对如何高效合理使用、优化系统等方面进入深入展开讨论。
关键字：企业；培训；考试系统
一、研究背景
（一）在线考试的趋势
信息时代的快速发展，传统考试存在的应试者始终处于被动状态、考试过程缺乏灵活性、考试组织效率低下的三大弊端日益显现。基于网络诞生的在线考试系统极大程度地节省人力、物力和提高考试考核工作效率就这样应运而生。
1、考试内容丰富，知识点全面，灵活性大
在线考试采用题库里随机抽取的方式，题库中题目数量巨大，题目内容几乎覆盖各专业各模块的知识点，内容全面丰富，这样考试时的试卷知识点也是随机分散，可以囊括了所有考点。随机试卷更加客观、对员工需掌握的知识点也就要求更高。
2、避免人为抄袭，提高考试公平、公正性。
在线考试的试卷可以在题库中通过随机抽取组卷形成不同的随机试卷，这在根本上避免了人为环节上的试题泄露。即使相邻考试因为试题不同防止了考试作弊。与此同时，因为完成考试后，客观题是系统自动提交和评分，避免了主观评分的误差，提高了考试的公平性、公正性。
3、节省人力物力成本，践行绿色环保理念。
如果按照“命题、出卷、印刷、阅卷、发布成绩、统计分析结果”的传统笔试组织方式，过程漫长复杂，无形中增加考务人员繁琐的工作量，且环节多、容易出错，造成纸张铺张浪费。运用在线考试系统，节约了大量的资源，减轻了考试的组织管理工作的压力，实现了绿色生态，践行环保理念。
目前，已投入使用的国家级在线考试系统的有：“全国计算机等级考试”、“会计职称考试”“普通话水平考试”等，同时各高等院校、公司等开发编制的功能全，种类多的考试系统也逐渐广泛应用于各行各业。预示着传统的笔试考试方式逐渐向无纸化考试方式的转变。
（二）城轨行业培训考试现状分析
城轨行业人员众多，技能序列人员为主，以技能培训为主，培训需求量极大。且参培人员是成年人，成年人要兼顾家庭和工作，比起学历教育的学生，很难有时间进行系统的培训学习，学习时间更加碎片化，注重实用性，培训学习到的知识是为了工作的提升和改进，重点是强调“缺什么补什么”。考试作为企业培训的重要检测环节，对企业培养人才，提升员工技能方面有着十分重要的作用，通过以考促学，学以致用。涉及各种应知应会考试、安全评估、关键技能强化检测等等。
二、在线考试的运用情况及如何有效优化改进。
（一）在线考试功能运用
城轨企业秉承“培训为员工增值”理念，打造一套企业内部运用的知识共享学习平台——“城轨云学习平台”，旨在促进公司学习型组织文化建设，全面覆盖员工培训管理各领域模块，在线考试管理功能作为其中一个模块，目前已上线一段时间，作为员工技能重要检验扮演着重要角色。
“城轨云学习”平台后台导出在线考试使用情况可见：从平台上线开始使用至今，城轨企业内部722场次的考试次数，共计35万人次参加完成。涵盖城轨各系统专业，专业知识、基础知识信息大，知识点多，需要定时维护更新各自专业的题库，考验系统的稳定性能，同时考试系统也可能存在一些人员企图退出系统查阅资料等漏洞。
（二）如何有效实施
1、多方联动、测试和检验
通过各使用单位对云平台考试功能进行测试和检验，与系统制作方进行有效沟通，做出优化改进，才能保证系统的成熟与稳定，发挥它的作用。
2、题库是实施在线考试的关键环节。
题库中题目的类型可以是多种多样的，因此建立相应的管理制度，定期进行更换更新题库，确保在线考试随机生成随机试卷，从而保证考试的公平性，系统考试试卷应尽量做到在开考前一天进行严格的设置，并且确保考试系统及服务器的稳定，考试时间终了能自动提交，客观题自动评分，后台能导出考生试卷，主观题由预先设置的评卷人登录系统手动批阅。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆可对评估相应范围的内容做简单分析，如试题使用分析等。
3、寻求合适的考场环境。
在机房进行在线考试，因为可以上网，要防止杜绝考生上网查阅资料，需要监控系统辅佐，考务人员严格执行考务要求。除了在有监控系统的电教课室，其他考场环境如用移动端登录学习平台进行在线考试，为防止考生退出页面手机查询资料，需设置相应的巡考、监考人员同时巡查，对于考生的登录时间范围、答题时间做出严格的限制，提醒考生在考试过程中定时保存，以预防死机、断电、闪退、误操作等突发情况造成考试中断、未提交成功。建立一套严格的无纸化考试管理规定及考核制度，也是势在必行。
（三）在线考试功能需求优化
在运用过程中，应进一步优化完善系统功能，整合关联系统，加强手机移动终端的联网应用，实现管理效率的最大化，同时，结合云计算和大数据，提供相应的数据支持和分析。
1、客观题的答案解析优化
目前云平台在线考试，客观题（如单项选择、多项选择及判断题），可以自动系统评分，但客观题问题的解析，目前员工还无法通过查看答卷看到解析。这一项在一线基层员工运用又较为广泛，需求是员工在一些检测评估可以自行查阅考试答案和问题解析。
2、格式和模板优化
诸如IE浏览器不显示图片，在生成系统试卷时候，无法查看相应的符号或者图片，又如一些符号如下划线等无法在手机终端显示位置，引起试题歧义。
模板必须严格按照系统模板，和模板有出入难免造成出现问题，在模板简化格式上需进一步优化。
3、多元化设置功能优化
诸如一些考试信息的发布，可以设置在开考前多长时间内发布并提示，避免一些临时性考试信息提前知晓。同时，通过导入试卷后，可以系统生成纸质固定试卷，系统或网络等原因无法在线考之时可笔试试卷加以补充。
4、考试安排优化
考试可以设置只能参加1次或无限次，这个根据实际需求相应设置，同一个随机试卷，因为人员安排，需要在不同批次时段参加，因为随机试卷能够最大程度保证了试题的差异性和丰富性，需要增加考试安排复制功能，就是一个随机试卷，分别可以在不同的时段内匹配不同的考生名单，相应的人员参加相应时段的考试。
三、总结
通过企业学习平台在线考试系统，提高了考试的可靠性、有效性和工作效率，降低企业成本顺应了社会的数字化趋势，必将成为现今一种不可或缺的考试方式，在企业培训管理中，既要兼顾员工技能的专业学习，满足技能岗位对专业人才的要求，同时要贴近生产实际，更具实用性，培养出具有实践动手操作能力强的技能人才。
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论文作者:谢欢
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/7/30
标签：在线论文; 考试论文; 系统论文; 试卷论文; 题库论文; 人员论文; 员工论文; 《基层建设》2019年第14期论文;