（广东电网有限责任公司佛山高明供电局 广东省佛山市 528500）
摘要：电力是国民经济建设与增长的大动脉，与各行各业和人们的日常生活息息相关。目前，人类对电力的需求量日益增加。电力营销活动中，远程技术应用有助于提高用电信息的搜集效率和管理水平，推动电力行业的协调发展。
关键词：电力营销； 远程技术； 应用；
引言
远程技术有助于提升电力营销工作质量和效率，降低企业运行成本。在以往的电力供给条件下，因为供给范围不大，所以只要设立区域性工作站，通过人工进行抄表记录即可。但在现代背景下，电力供给的范围不但大幅度增长，而且结构十分复杂，人工抄表工作时常会因为抄表人员找不到用户住处，或用户不在住处的问题而拖延抄表时间，相应电力企业经济收益受损。而采用远程技术，不再需要人工进行抄表，只需要配置相应的采集终端通过网络智能技术即可实现自动抄表，不会因为抄表人员找不到用户住处或用户不在住处而无法抄表，具有较高的应用价值。
一、电力营销和电力营销远程技术的概述
（一）电力营销
传统电力企业，设置了相应的政府职能部门。伴随国企改革的持续推进，行政职能日渐弱化。针对目前的电力企业，电力营销已然是赚取收益的必备途径。成功的电力营销，可以保障企业长期、平稳地发展，提高电力用户总体的满意度。当前，很多电力企业在营销工作中也投放较多的人员、物力，改善了电力营销质量。但总体上看，电力营销仍暴露出投入成本大、缺乏创新力等问题。
（二）电力营销远程技术
电力营销远程技术，是借助网络智能技术来开展相关活动，起到提高工作效率、工作质量，降低企业经营成本作用。远程抄表技术应用可以提升抄表准确率，同时大幅降低抄表人员的工作量。远程用电检查可以对电力用户自身的用电负荷、质量情况作出评估，根据远程收集的数据信息，监测有无窃电行为，防止违规用电。也利用远程技术实时监测线路设备的运行状态，及时发现故障，及时报警，节约人工巡检消耗的人力成本，故障处理效率得到提高，为企业创造更多的经济利润。远程技术也可以为工作人员提供必需的营销基础数据，为接下来的营销活动提供有力的支持。
二、远程技术在电力营销中的应用
（一）远程抄表系统
远程抄表技术的应用优势在于，能够大幅降低抄表人员的工作量，并且电力企业方面只需要投入更低的成本，即可完成相应的工作。另外远程抄表系统在使用中，也能够高效地找到用户用电数据的异常信息，比如用户的用电量在短期内大幅上升或减少，通过对这一信息的整合与分析，判断用户异常用电问题。
远程抄表系统的整体建设框架为智能电表、数据处理和记录中枢以及电力系统中的人机交互界面，数据处理和记录系统的运行稳定性要能够符合大批量数据运行和应用要求，防止由于存储空间不足，导致整个系统的运行质量下降。
智能电表的作用为，完成对所有数据的研究和分析，另外这类电表的防窃电技术较为完善，比如对于智能电表中的封印装置，这一结构在使用中，只能够通过外力破损的方式，才能够处理智能电表，大幅提高了电表的安全性。
另外远程抄表系统在使用中，要建成专用的数据处理和分析系统，需要采用的方法为，通过传感器完成对所有数据的传输。其中数据中枢系统发挥的作用为，将通过通信系统回传的数据合适处理，并将不同的数据输入到专用的控制体系中。
（二）窃电识别系统
窃电系统发挥的作用为，通过对所有项目的分析和研究，找到当前工作中可能存在窃电问题的用户，对其实施相应的惩罚措施。
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窃电识别系统的应用中，首先要建成针对当前整个区域中用户整体用电模型，智能电表系统借助通信系统向数据处理中心传输所有管辖用户的用电数据，由系统中的数据传输系统完成对数据的管理和分析项目，通过对后续的数据对比工作，找到该用户在短期内容的用电量变更情况，当发现该用户的用电量变化过大时，则要进一步分析这一用户近期用电记录，以确定是否发生窃电问题。
另外本文提出的管理方法和管理形式为，研究和分析当前工作系统的整体运行情况，比如在系统的具体运行中，向系统中装配针对监测设备的各类管理设施。比如针对电表封印的破坏报警系统，在这一系统的整体运行过程中，发现非工作人员破坏设备后，该信息要能够第一时间通过人机交互界面和通信系统，让电力调度系统找到当前工作中存在的问题，若发现存在电路私自改接等问题时，要及时处理相应的电力用户。
窃电识别系统在使用中，最基础也是最重要的设备为电力系统中的系统运行方式监测系统，通过使用传感器技术、通信技术实现在线监测功能，为后续的具体工作管理过程奠定基础。
（三）故障检查系统
新的电力营销体系对数据分析系统的运行稳定性提出了很高要求，要确保整个系统都能够处于正常稳定的运行状态下，则需要通过对自动监控系统的建立，及时发现和解决目前存在的问题。远程监控系统的一项重要应用优势在于，可以通过对相关传感器等设备的安装，分析整个供电系统中的各个子系统运行状态，将相应的运行数据输入到信息化系统的数据处理中心，以实现对数据系统中各类数据的整合与分析，通过数据对比找到系统中存在的问题。
另外从整体上来看，这一方法运用过程可以将相应的系统进行优化和完善，所以系统的后续运行过程，可以通过对当前常见故障类型发生几率的分析，确定这一系统的整体运行质量。后续工作内容为在配电电网中加入信息获取和处理设备，以及完成对整个供配电系统的结构优化，提高供配电系统的整体运行效率和稳定性。
（四）市场分析系统
电力营销一体化工作过程中，要能够完成对市场信息的分析和探究，找到当前工作中存在的问题，在此基础上落实对整个运行系统的优化和问题解决工作。
市场分析系统在运行过程中，一项工作内容为通过对当前所有电力系统运行和服务数据的分析，通过对我国各行业整体用电量数据的研究，找到这两个电力参数之间存在的落差。该项工作要通过建成的信息化系统完成，其工作原理为完成对整个系统相关设备的购进和增设，以确保所有的工作项目都能够被有条不紊的落实。
另外也可以通过该系统找到当前客户对服务方面提出的要求，尤其是对于各类窗口的工作人员，要求其能够熟练掌握整个电力系统的运行服务流程，并且能够落实问题解决和解答工作，通过将相应的工作数据输入到计算机系统中，可以让这一系统更好的融入到实际的运行系统中。
三、结语
针对电力企业，为了保障公司效益和顾客需求，理应将电力营销当作企业管理的核心部分。远程技术，实际上是辅助电力营销的一项重要技术。总之，将远程技术运用于电力营销工作中，能够改善数据采集、处理效率，推动电力行业稳步、健康地发展。
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论文作者:刘永忠
论文发表刊物:《河南电力》2019年7期
论文发表时间:2020/1/3
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