陕西省榆林市第一医院 719000
摘要：目的：探究优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用。方法：随机抽取我院急诊科收治的100例患者作为观察对象，所有患者均于2015年12月~2016年12月期间在我院接受治疗。根据患者入院的顺序进行分组处理，单号为观察组（n=50），给予针对性的优质护理服务。双号为对照组（n=50），采取常规急诊护理措施。分别观察两组中患者在护理完成后的生活质量。结果：将观察组与对照组患者的生活质量进行比较，观察组患者各项指标的评分均要更高，并且两组间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：急诊科的护理工作非常重要，优质护理服务能够有效提升患者的生活质量，帮助患者稳定病情，同时也提升了患者对于护理工作的满意度，在临床进行推广的可行性高。
关键词：优质护理；急诊科护理；应用
急诊护理的实施一直受到较多关注，有效的急诊护理能够在患者入院后减轻患者的痛苦【1】，并且护理干预能够为患者的预后治疗提供一定的帮助，关于急诊护理的开展也成为了临床医学研究的重点内容之一【2】。在本次研究中，即选取2015年12月~2016年12月期间在我院急诊科接受治疗的100例患者作为观察对象，采用分组对比的方式来探究优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用，详细如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
此次研究中随机抽取我院急诊科收治的100例患者作为观察对象，所有患者均于2015年12月~2016年12月期间在我院接受治疗。排除标准【3】：①非急诊科患者；②病情十分严重不能进行生活质量评分的患者；③精神异常不能接受调查的患者；③中途转院或停止治疗的患者。根据患者入院的顺序进行分组处理，单号为观察组（n=50），双号为对照组（n=50）。观察组中，男性26例，女性24例；患者年龄最小的18岁，年龄最大的64岁，平均（40.3±2.6）岁。对照组中，男性27例，女性23例；患者年龄最小的19岁，年龄最大的65岁，平均（40.5±2.4）岁。观察组和对照组患者的一般资料经过比较，无明显差异（P＞0.05），患者在对此次研究的目的了解后，均自愿参与并签署知情同意书，实验可行。
1.2方法
观察组采取优质护理服务：在患者送院时，及时对患者进行全面的身体检查，包括心率、血压、血氧饱和度等等，帮助医生了解患者的病情变化情况。在后期的护理中，为患者准备每日必须的的药物等等，并持病房的干净卫生，为患者营造良好的治疗环境。根据患者的病情采取营养心肌、改善循环等急诊处理。密切观察患者的病情变化。对患者的病情进行分析，并根据检查结果对患者的病情进行初次评估，评估过程中还可通过患者的面部表情、身体基本状况等来进行综合分析，还要对患者家属进行询问，了解患者在家中的情况和疾病史，然后对患者进行心电监护并再次评估病情。然后，优化疾病护理流程：疾病的护理非常重要，确定好病情后，快速对患者进行供氧，并监测氧压和血压，做好病情监控，还要对患者进行心理上的护理。与患者进行良好的沟通，了解患者的心理状况，护理人员要多陪伴患者，并适当让患者放松心情。对照组给予常规护理。
1.3观察指标
对两组患者的生活质量进行评价，评价标准按照生活质量表GQOL—74中的内容来执行，分别对患者的各项生活能力进行评分，每个维度评分为0~100分之间，再取两组患者的平均值来进行对比。
1.4统计学处理
护理完成后，按照观察指标来记录相关数据，分别使用标准差（）和百分率（%）来表示计量资料和计数资料，然后输入到SPSS18.0软件中，进行T值和X2检验，得出P值，差异有效的检验水准为P＜0.05。
2.结果
使用生活质量表来对患者的生活质量分别进行评分后，通过比较发现对照组患者的生存质量各项评分均要低于观察组，并且在两组间进行比较得出的差异显著（P＜0.05），详见表1.
3.讨论
近年来，急诊科的护理工作也逐渐受到关注，在本次研究中，选取2015年12月~2016年12月期间在我院急诊科接受治疗的100例患者作为观察对象，采用分组对比的方式来探究优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用。结合实验观察的结果，采取优质护理服务的患者，在经过优质护理干预后，患者的生活质量得到了显著的提升，病情也得到了稳定。
综上所述，急诊科的护理工作非常重要，优质护理服务能够有效提升患者的生活质量，帮助患者稳定病情，同时也提升了患者对于护理工作的满意度，在临床进行推广的可行性高。
参考文献：
[1]李娜，徐长妍.手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的影响[J].中国组织工程研究，2014，18（z1）：106-107.
[2]赵秋菊，路伟，杨金花等.品管圈对提升急诊优质护理服务水平的效果观察[J].中国实用护理杂志，2015，31（z1）：108-109.
[3]邹小芬，邹小琼.优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪及病情康复的影响[J].实用临床医药杂志，2013，17（22）：15-17.
论文作者:徐花
论文发表刊物:《健康世界》2017年14期
论文发表时间:2017/10/9
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