基于微信公众平台的翻转课堂教学模式探析
——以“大学生心理健康教育”为例
颜雅琴[1] 谢 晴[2]
（[1]湖南第一师范学院 湖南·长沙 410205；[2]湖南警察学院 湖南·长沙 410138）
摘 要 新时代的本科教育对大学教学模式提出了新要求。本研究将微信公众平台与“大学生心理健康教育”课程相结合，利用如今流行的翻转课堂模式进行了实践探索，构建出了一套具有实操性的教学流程，并初步探析了其教学效果。
关键词 翻转课堂 心理健康 大学生
在习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的背景下，2018 年6 月21 日，新时代全国高等学校本科教育工作会议在四川成都召开。会议指出，要不断推动高等教育的思想创新、理念创新、方法技术创新和模式创新，创建中国理念、中国标准、中国方法和中国模式，建设世界高等教育新高地。这既是对各大高校教师教学工作提出的新要求，也是对高等教育教学改革工作提出的新目标。
与此同时，随着教学理念的不断发展和网络技术的不断更新，微信工作平台、翻转课堂等新工具、新理论应运而生，为教学改革提供了网络载体和理论基础。本文将微信公众平台与“大学生心理健康教育”课程相结合，对该课程的翻转课堂模式进行了实践探索。
1 传统“大学生心理健康教育”课程的困境
人才培养是大学的本质职能，这里指的不仅仅是专业知识和技能的传授，还包括了心理素质和理想信念的教育。“大学生心理健康教育”是为湖南第一师范学院大一新生开设的公共基础课，旨在普及心理健康知识，培养大学生良好的心理素质，教会大学生正确认识自我，正确面对各类心理冲突，塑造健全的人格。课程共有16 个课时，具体授课内容为：绪论、大学生的自我意识、大学生的学习心理、大学生的情绪管理、大学生的人际关系、大学生的恋爱与性、大学生的压力应对、大学生的职业生涯规划。
虽然融入了情景式教学、互动式教学等方法，传统的《大学生心理健康课程》在本质上依然是以教师中心的面对面授课模式，其主要局限性表现如下：教师是知识的传授者，掌控着整个教学过程，难以做到因材施教；学生是知识的接受者，是对知识的简单学习，缺乏主动性和自我思考；知识的来源是课本与教师，缺少多样性，禁锢了学生的创造力与创新精神，知识的学习时间较固定，不能因人而异，根据不同学生的具体状况而灵活调整。
稀土矿非法开采、乱采滥挖现象，不仅严重扰乱了矿产资源开发秩序，还由于开采技术含量低、工艺落后、采富弃贫，造成植被破坏、水土流失、土壤污染、河道淤塞、生态环境恶化等一系列问题[1-3]。因此，加强稀土矿监管、保护生态环境越来越受到政府部门的重视。
学生也可以将自己的感想或体悟分享在后台，帮助老师及时分析课程效果并作出相应调整。
2 微信公众平台与翻转课堂
微信公众平台，是由腾讯公司在微信软件的基础上于2012 年8 月正式推出的一款自媒体新功能模块。通过微信公众平台，任何个人或组织均可实现和特定群体的文字、图片、语音、视频信息等全方位沟通互动。其具体功能有：群发推送，公众号主动向用户群体发送他想要分享的文字、图片、视频或其他内容；自动回复，通过在后台输入指定的关键字，用户可以主动向公众号申请获取常规消息，一对一交流，通过后台留言，公众号可以与读者实现一对一实时互动，及时解答用户提出的问题。
本篇论文主要针对泰国汉语学习者关于拒绝言语行为的使用展开调查，观察泰国汉语学习者的使用情况，进行分析总结，并在此基础上提出一些关于汉语拒绝言语行为的教学建议。
总之，多媒体技术进入语文课堂，增加了语文教学的直观性、形象性、生动性，为学生能力培养、素质提高提供了便利。但多媒体辅助语文课堂教学仅是对传统语文课堂教学模式的一种补充和发展，而且当前多媒体辅助语文课堂教学也存在许多问题，只有认清这些问题，才能使多媒体辅助语文教学的发展少走弯路，才能真正地发挥多媒体教学的优势。
翻转课堂也叫颠倒课堂，是目前流行的一种教学理念，强调颠覆传统的教学模式，将知识学习放在课外，将知识内化放在课堂。翻转课堂将主动权还给学生，学生可以根据自身特点，通过课外时间有组织地学习教师提供的资料并提出疑问，教师在课堂上通过讲授、分组讨论等手段解决学生的疑问，加深学生对学习的理解。
翻转课堂这一理念起源于美国，并于2010 年左右开始在世界各地流行。目前比较成熟的翻转课堂模式有：林地公园高中模式，课外作业的内容是观看指定的视频，上课时教师组织大家回答问题并讨论；可汗学院模式，自主开发课堂练习系统，及时捕捉学生在课外学习时出现的困扰，方便教师提供解答。哈佛大学模式，学生在课外学习指定的学习材料并通过网络向教师提出问题，教师收集问题后在课堂上分组进行协作和讨论；斯坦福大学模式，学生观看网络课程并每隔15 分钟完成一次小测验，从而检查学生学习情况。该模式还允许学生之间互相提问，更加提高了学生积极性。
3 基于微信公众平台实施翻转课堂教学改革的步骤
3.1 授课对象
此次翻转课堂教学改革选择了湖南第一师范学院2018 级4 个班级（242 人）为授课对象。作为16-18 岁左右的年轻人，他们熟悉网络软件和手机操作，思维活跃，乐于接受新兴事物。这为翻转课堂教学改革的实施提供了主观能动性。
传统的教学模式，要么不太能满足他们的求知欲，要么不具备足够的吸引力，抓不住学生的眼球。他们急需能够激发他们学习积极性的、让每个学生都能发挥其优势的创新教学理念和教学方法。这为翻转课堂教学改革的实施奠定了客观基础。
3.2 授课内容
课堂上，教师将学生分成各个小组，给各个小组指定任务。这些任务的来源有：课前的任务清单、课前学生反馈的问题、最新的时事热点或案例。这些任务的形式有：回答问题、小组讨论、游戏等。
以“大学生的自我意识”这一主题为例，“知识介绍”介绍了自我意识的概念、自我意识的发展过程、大学生常见的自我意识偏差等内容；“技巧传授”介绍了大学生养成健康自我意识的具体途径，比如周哈里窗、SWOT 分析法、自我暗示、正确归因等；“兴趣拓展”则介绍了弗洛伊德的人格理论、阿德勒的自卑理论、埃里克森的自我同一性理论等。
3.3 授课步骤
3.3.1 搭建微信公众平台
授课教师通过微信公众平台搭建个人的微信公众号，并发布给学生。通过公众号的推送功能，教师可以将经过精心准备的授课内容编辑到平台，并根据课程进度陆续推送给学生。与此同时，当发生与课程有关的时事热点或最新研究时，教师也可以及时让学生了解；通过微信的后台互动功能，教师可以与学生实现及时互动，完成布置作业、解疑答惑的任务。学生也可以生随时查询往期学习资源，进行复习、补习。
在问卷的其他维度上，91.2%的学生认为翻转课堂学习过程趣味十足；94.3%学生认为翻转课堂提升了自身学习的自主性；96.4%学生认为学习内容随时随地可以通过手机学习，十分方便；97.6%的学生认为翻转课堂加强了师生互动，提升了课堂互动性；95.1%的学生认为翻转课堂加深了自身对知识的理解，技能掌握得更好；88.4%的学生认为翻转课堂学习效率更高，课堂时间得到了充分利用。
上课之前，教师根据学习进度，通过微信公众平台将本课程的“知识介绍”、“技巧传授”和“兴趣拓展”三方面内容推送给学生；并设计任务清单，要求学生通过自主学习解决任务清单上的内容。与此同时，学生可以在微信公众平台中留言，提出自己的疑问，教师进行整理收集。
付玉已经不是当年的付玉，她肚里小算盘，不知道打的啥。一个做鸡的人，只认钱，他还认人？她不会理我这样的穷光蛋吧？
在企业层面，美国波音公司在设计、研发、制造、生产波音系列飞机的过程中，构建了一套系列化、通用化的标准系统；而欧洲空中客车公司也不逞多让，建立起一套包括34000余项标准在内的科学合理且完备的标准体系。为减少企业的运营成本，在零配件的系统化管理上，波音和空客联合制定了管理零配件的条码标准，科学有序地管理着两大公司将近100万种零配件，明显降低了飞机的全寿命成本。[13]
3.3.3 课中完成小组任务
教学改革的授课内容依然围绕着原来的8 个主题，但具体内容不再是只局限于课本上的知识。教师通过对网络上相关资料的筛选和自己的文本撰写，给学生提供以下三部分知识：知识介绍、技巧传授、兴趣拓展。其中，“知识介绍”是与主题相关的心理学基本知识的介绍与解读，“技巧传授”是教授给同学们解决实际心理困扰的方法与技巧，“兴趣拓展”是超出书本外的相关心理学知识的科普。值得一提的是，这三部分知识从呈现形式上看应该是多样化的，可以是文字、问卷、测验，也可以是视频、音乐、游戏。
在这个阶段，学生需要利用课前推送中的知识，来一一解决授课教师提出的任务。在这里，学生是主动的学习者，需要将外在的知识内化，掌握其本质规律；学生同时也是主动的问题解决者，需要掌握实际心理健康技能，还需要良好的团队协作精神和自我表达能力。这也正是翻转课堂的目的和优势所在。
微信公众平台主要面向手机IOS 和安卓平台，具有良好的便利性和传播性，因此广受欢迎。根据相关资料显示，截止于2017 年，微信公众平台数量超过2100 万，用户人数达到7.97 亿。通过对学院随机抽取的2018 级两个班级调研发现，157 个学生中（均拥有手机），下载微信软件的有150 人，占95.5%；经常使用微信的有123 人，占78.3%；愿意利用微信公众平台来学习的有147 人，占93.6%。这说明，将微信公众平台作为载体实施教学改革具有可行性，容易受到学生的接受和欢迎。
本文结合使用Solid185单元和Solid186单元，按照ANSYS建立模型的基本步骤，建立升降施工平台结构的三维有限元模型[10]。整个模型结构共划分了1 022 565个单元，有限元模型如图2所示。
3.3.4 课后反馈
课堂时间结束后，学生也许还有疑问需要解决。课后，他可以将自己的问题及时发布到微信公众平台后台。需要指出的是，学生课前、课后都可以提出疑问，课前疑问老师不需回答，而是作为上课时的任务清单来源之一；课后疑问老师则需及时作出回答。
从学生反馈来看，传统的教学模式效果也不甚理想，有良莠不齐的趋势。具体体现为：过于依赖教师的个人魅力，教师魅力强，学生学习效果就好，教师魅力不强，学生学习效果就差；过于依赖学生的个人兴趣，学生兴趣高，学习效果就好，学生兴趣不高，学习效果就差。
4 基于微信公众平台实施翻转课堂教学改革的效果
4.1 从调查问卷看效果
为了了解学生对翻转课堂的认可程度，教师自己设计了课堂效果问卷。课程结束后，教师通过微信公众平台发布了调查问卷，共获得235 人次的问卷结果，情况如下：
关于翻转课堂的受欢迎程度，95.7%的学生表示很喜欢，3.4%的学生表示没感觉，0.9%的学表示不太喜欢；关于翻转课堂与传统课堂的比较，89.3%的学生认为翻转课堂更好，8.5%的学生认为没有区别，2.2%的更喜欢传统课堂。
3.3.2 课前推送学习内容
4.2 从学生反馈看效果
在经过一个学期的学习后，同学们纷纷在微信公众平台后台留言，分享了自己参与翻转课堂的体验和感受。主要可以分为以下方面：
经研究表明，观察组中老年糖尿病合并脑梗塞患者检出率90.00%（阴性患者10例、百分比为10.00%；阳性患者90例、百分比为90.00%）高于对照组检出率80.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
对教师的认可度增加：“老师，我太喜欢您的授课方式了，诙谐、幽默，希望以后还能上您的课”；“为心理健康课老师打CALL，总是仔细聆听我们的发言，抓住我们内心最柔弱的点”。
和蔼可亲的老师便于学生亲近，能促进师生的互动，情感的交流。老师知识的深度和广度直接影响着学生学习的兴趣。在语文教学实践中，我深深体会到“书到用时方恨少”这句话的含义。如果老师学识渊博，教学中能化抽象为具体，学生就会学的轻松，感受到学习的乐趣。教学语言清晰流畅，幽默有趣，让学生听得懂，听的有趣，学生学好就有了保证。教学方法灵活，让学生的学习处于新奇的状态，有利于激发学生的求知欲。因此，教师要不断修身、养德、广才，不断探索好的教学方法，以适应教学需求。
对课程的喜欢度变深：“大一的课程当中，最喜欢的就是心理健康课了”；“每个星期最开心的时候就是周一，因为有老师的心理健康课”。
对知识的掌握度加强：“老师，我试了试情绪ABC 法的效果，真的很有用，情绪最近变得好多了”；“总觉得单身狗很丢脸，上了老师的课才知道，爱情其实不用那么着急”。
对学习的兴趣度提升：“老师，我已经买了整本《心理学与生活》，以后有问题再向您请教”；“希望其他的课程也能这样上课，那我一定不逃课啦”。
王小景结束了自己的解说，默默地坐了回去，继续摆弄桌上的“致远号”模型。詹寻若有所思地在笔记本上记录着什么。
5 总结与展望
目前，利用翻转课堂进行“大学生心理健康教育”课程的授课已经进行了一个学期，并充分体现了其特点和优势。该模式突出了学生的主体地位，提升了课程的方便性、趣味性、互动性和自主性，加深了学生知识的理解和掌握程度，受到了学生的欢迎和同行、领导的认可。
当然，本研究构建的翻转课堂模式还有不少需要改进的地方。首先，学习内容资源库的建设还需要继续强化，更有针对性和多样性，符合当代学生认知特点；其次，教师的翻转课堂教学经验尚不足，还需要继续打磨，从而与该模式更好地融合，更好地提高学习效率；最后，教师对于学生的课前学习还没有明确的量化指标，难以掌握每个人的学习状态。要想具体了解每个学生的学情，需要更专业的学习检测软件辅助。
参考文献
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Analysis on the Teaching Model of Flipped Classroom Based on Wechat Public Platform——Take"Psychological Health Education for College Students"as an Example
YAN Yaqin[1],XIE Qing[2]
([1]Hunan First Normal University,Changsha,Hunan 410205;[2]Hunan Police College,Changsha,Hunan 410138)
Abstract The undergraduate education in the new era puts forward new requirements for university teaching mode.This paper combines the Wechat public platform with the course of "Psychological Health Education for College Students", makes practical exploration by using the popular flipped classroom model,constructs a set of practical teaching process,and preliminarily explores its teaching effect.
Keywords flipped classroom;mental health;college students
中图分类号： G424
文献标识码： A
DOI： 10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.11.057
基金项目： 湖南第一师范学院教学改革项目（XYS17J37）
标签：翻转课堂论文; 心理健康论文; 大学生论文; 湖南第一师范学院论文; 湖南警察学院论文;