企业实施文化战略的分析与对策，本文主要内容关键词为：对策论文,战略论文,文化论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业实施文化战略，首先是从企业发展的长远利益出发，把企业的行为规范植根于一种独特的、整体的、深层的文化内涵（或文化氛围）之中，靠每位员工的信念与精神支撑，对现有的文化进行总结、提炼、升华，使之成为一个增强企业竞争力的系统过程。
一、各类企业对企业文化的态度
（一）世界五百强企业———企业文化在实践中不断发展和完善并有所创新和突破
哲学家尼采说：“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站起来的不是他的肢体，而是他的头脑。”强势企业从根本上讲，既不是靠资产规模，也不是靠员工数量，而是靠企业内在文化的理念，这是它的头脑。
最近几年，哈佛商学院一直在研究一个课题：影响美国企业发展业绩的主要因素是什么？在经过了对全球企业的多年调研之后，发现了一个令人震惊的结论———特定的企业文化影响了公司的业绩。麦当劳、沃尔·马特、波音、可口可乐、雀巢、松下、佳能、惠普、宝法等世界５００强，它们强在哪里？强就强在企业文化上，虽说要求产值达到１００亿美元，然而先进独特的企业文化必将成为新一轮企业腾飞的基石，没有了它，一切便无从谈起。我国企业家要抓住一切机遇，要充分利用好企业文化这一市场竞争的重型武器，构建企业智力资本，要靠智慧、头脑才能站立于世界经济强国之林。
（二）国有企业———被“体制”和“机制”所束缚，并成为企业文化发展的最大障碍
如果国企等到这些问题解决之后再构建企业文化的话，市场变化了，机会失去了，企业差距加大了。国有企业存在体制问题、管理问题、政企不分等很多问题，但是许多国有企业比较重视企业文化建设，特别企业的思想政治工作与社会主义精神文明建设有了良好的基础。在市场经济条件下，特别是加入ＷＴＯ后有一个企业文化如何适应市场竞争的需要，如何赋予企业文化以新的内涵的问题，国有企业的企业文化在当前确实存在着严重落伍的现象。如何凸现民族文化与外国的洋文化的较量与竞争，品牌的竞争实质就是文化的竞争，品牌背后支撑的根基就是企业文化。如果企业不彻底解决企业精神相互雷同、重形式而流于口号、缺乏全体员工的真正认同的问题，如果不解决短期行为，不去认真地构建企业文化，并实实在在地传播与推动，则一个企业就不会真正形成一个抗拒市场竞争风浪的品牌。海尔是品牌，又是文化，张瑞敏是企业家，也是一种文化的代表。一个企业文化不一定能造就一个知名品牌，但反之，一个名牌的背后一定有一个优秀的企业文化，这是为大多数企业发展所证实了的一条经营法则。
（三）经济效益好的企业———态度不明确，以致于认为有好的市场就不必要构建企业文化
没有永远畅销的产品，只有永远变化的市场。不能因为暂时有了好的市场就“一俊遮百丑”，就忽略了企业的核心竞争优势———企业文化战略的实施、推广、创新、完善与坚持。市场在变，观念在变，企业实施文化战略也需要在实践中不断强化与完善。
企业必须持续不断地进行产品创新，才能不断地适应市场需求。而要如此，必须进行观念创新、管理创新、技术创新与市场创新等，一句话必须有创新的精神，创新精神就是一种文化。海尔企业文化的建设从来没有一天停止过，特别是创新精神。海尔的发展表现说明，与其说是企业效益规模的发展不如说是海尔产品创新优势、管理模式、企业理念等企业文化的发展更为确切。
一部海尔的发展史就是海尔文化的发展史。１９９５年７月，海尔兼并原青岛红星电器厂，未投入一分钱资金，便使该企业在三个月内扭转亏损局面，从第四个月开始盈利，海尔领先的正是自身的文化理念。海尔的企业文化案例（海尔文化激活休克鱼）被哈佛商学院和麻省理工大学研究并选作教材，原因也在于海尔树立起了先进的企业文化的理念。因此，经营好的企业更应该拥有属于自己的企业文化。
（四）民营企业———被固有的发展思路或思想所左右，就很难吸收更先进的文化，并为我所用、有所创新
台湾著名管理专家石滋宜博士说：“如果你总是按照过去成功的道路走下去，我敢保证你是死路一条。”民营企业家管理企业一般实行的是所有权与经营权合一的管理制度，自己的产权，自己经营。辛辛苦苦，兢兢业业，几年、十几年，企业由小到大，有了一定基业。但在企业发展到一定规模之后，再往大发展就很难了。能发展到王永庆、李嘉诚、霍英东等华人企业家那样的规模就更难，殊不知王永庆、李嘉诚等著名企业家更重视企业文化。王永庆被人誉为“经营之神”，在他著的《王永庆谈经营管理》一书中，五篇中有四篇谈企业文化，第一篇：经营理念；第二篇：管理哲学；第三篇：企业使命；第五篇：教育训练。除了具有个性的企业文化外，中华民族的务实、勤奋、节俭等美德与传统也在企业发展中体现得淋漓尽致。现在的问题是我们的民营企业家被大量繁屑的行政事务与具体的经营问题所淹没，大部分还处在管事的阶段。在内部管理体系成熟、企业价值观和经营理念确立之后，就可能考虑进行授权管理，向规范管理和创新管理迈进，由管事阶段向管人阶段跨越，企业发展才能登上更高的平台。而内部管理体系、企业价值观和经营理念又都属于企业文化范畴。看来，一个民营企业若想成长寿企业、获得永续经营和持续发展，必须构建自己的智力资本，形成独具特色的企业文化，打下百年发展之根基，否则，永远长不大。（五）经济不景气的企业———态度不积极，甚至不想或不愿实施文化战略库存积压，产品销不动，工人开不了工资，企业人心浮动，还哪有心思搞企业文化建设？再说，就是搞了企业文化建设也是远水解不了近渴，市场销售问题不是照样存在？
产品为什么销不动？是质量问题，还是产品不适销对路、不适应市场需求？不管是什么问题都可归咎于人的问题。正是因为你的企业没有凝聚力、向心力，人气不旺了、活力下降了、人心散了、管理乱了、产品质量下滑了、敬业精神没有了，这时，企业的关键问题就是解决凝聚力、向心力的问题，即解决人心的问题、思想问题。更要首先解决班子的思想认识问题，咬紧牙关，像革命老一辈一样，在困难中不气馁，思想不动摇，坚定信心。并把此信息向员工传达，只要渡过难关，就会迎来明天，拥抱希望，就会人人扬眉吐气，再配之以脚踏实地的工作，切实可行的管理措施，企业就会起死回生，发展壮大。许多原本不行的厂子，领导班子的敬业精神上来后，首先从企业价值观入手，制订企业的发展远景目标，树立企业理念，适度推进企业调整，很快就劲鼓足了，气顺了，心齐了，产品质量上来了，市场有了，员工工资发了，企业活了。困难企业的企业文化是什么？是顶着困难实干和正确思变的头脑决策。其中的关键就是企业文化的建立、发展，它创造了企业新的思维空间和发展机遇。不是谁能不能，而是让不让干，企业文化在这里就起了作用。因此，经营不佳的企业更应该加强企业文化的建立，发展和完善本企业的经营理念，培育崭新的价值观、市场观。
二、企业实施文化战略的现状分析
目前，国内的大部分企业，在实施文化战略这一点上，或多或少都存在着一些问题。下面列举一些现象：
Ａ．被日常事务羁绊，忙于行政事务与日常管理，无暇顾及企业文化的建设。
Ｂ．注重资金、技术、市场，招兵买马、网罗人才，以为这就是企业发展关键性资源；注重企业外在形象，忽略文化战略，忽视人员素质的继续培训与再提高等。
Ｃ．宁可花巨额资金打广告甚至于不顾及是否达到理想效果，但在构建智力资本、文化战略、ＣＩ战略上舍不得投资。
Ｄ．由于国有企业存在体制问题、政企不分，使管理者不得不注重短期经营成果，不可能投资长远文化战略。
Ｅ．企业文化建设见效有一个渐变、长期逐渐释放的过程，短期见效、急功近利是困难的。
Ｆ．企业家个人素质决定和制约，对企业文化的认识还有一个过程，构筑企业文化意识不强。
Ｇ．咨询策划公司专业水平各异，有的忽略企业文化的整体性内涵和根本，特别是系统性跟踪服务。
Ｈ．公司有浅层企业文化，有精神文明建设等就视同企业文化深层整体内涵。企业精神、方向、使命等企业理念不明确，殊不知企业文化是一个战略系统，不是支离零散的组合体。
企业不重视实施文化战略，或者说是企业领导者对本企业的文化建设态度不积极、不明确，究其原因，无非是以下两方面：观念认识上的原因和体制、机制上的原因等。
三、企业实施文化战略的对策
１．企业领导应从日常事务中解脱出来，高瞻远瞩，抓大事、抓发展、抓方向、抓明天。如果忙在日常行政交际、接待、签字上，陷于事务堆中，你这个企业肯定做不大、做不好！
２．企业领导应是公司学习团队的倡导者与表率。知识经济时代，企业领导必须重视学习，善于学习。通用公司首席执行官杰克·韦尔奇说：“我们很快发现，多元化公司成为一个开放的不断学习的组织是至关重要的。最终的竞争优势在于一个企业的学习能力，以及将其迅速转化为行动的能力，必须迅速地吸收所学到的新知识并在实践中加以运用。”壳牌石油公司企划主任德格说：“惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”
３．重视无形资产的积累形成公司智力资本。全方位构建企业文化（品牌战略、管理模式、企业理念），这些是智力资本的重要内容，在企业文化构建过程中提高员工综合素质，管理人员领导能力，这是智力资本的核心内容。当然，关键是真正转变观念进行观念创新，观念不创新一切创新无从谈起。
４．对企业文化功效的释放与效益显现不能操之过急，企业老总对企业文化的认识是企业构建企业文化成败的关键。公司在投入智力开发，培训教育方面的投入对企业长远健康发展有好处。教育、培训、学习是企业振兴的根本，是创新的源泉。
５．国有企业实行真正意义上的股份制改造，企业管理者成为公司的股东，彻底解决政企不分的问题，完全进入市场，按法人治理结构管理公司，按市场规律与法则参与市场竞争，从根本上解决企业短期行为。
四、企业如何在加入ＷＴＯ后的市场经济发展中运作企业文化
１．卓有见识的企业家应及早拿起企业竞争的重型武器———企业文化建设。谁重视，谁受益；谁先介入，谁先发展。
２．有一个长期传播与推行的思想准备，文化构建不是一日之功。
３．制定公司实施文化战略的规划，根据企业情况，分阶段实施，逐步推进。
４．班子首先应该成为学习团队的学习模范，这是成功导入企业文化的关键。首先树立文化指导经营的理念，逐步把企业变为文化智慧型企业。若化人，先化己。
５．聘请企业文化专业设计公司进行咨询、策划、构建企业文化，或导入ＣＩ战略。
６．由公司老总亲自抓企业文化构建、推行。
７．通过企业文化解决公司定位、宗旨、经营方针等方向性问题，减少或避免决策失误。
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