浅析博物馆的互动体验式展示设计
杨扬
（湖南工艺美术职业学院，湖南 益阳 413000）
摘 要： 随着经济社会的不断发展、人们需求多样化水平的不断提高和现代博物馆展陈要求的不断提高，旧有的博物馆展陈方式已经难以适应新时代下人们的参观需求。同时，互动式体验技术的应用能够有效提高博物馆展陈效果，丰富参观者体验。相信随着技术的发展和互动式体验技术的普及，博物馆的建设与发展会越来越好。
关键词： 展示设计；体验式；以人为本
1 体验式的展示设计概念
所谓的“体验式设计”，指的是通过运用“以人为本”的设计理念，不断重视和加强现代要素的注入以及人们在信息传播过程中的参与程度，为参观者打造一种全新的体验模式。与传统的参观模式相比，体验式模式能够为参观者提供更加逼真、生动的情境，能够让参观者如身临其境般地了解被参观对象的特征特点。在体验式设计过程中，不仅注重参观者的视觉感受，还能够增强其触觉、听觉、嗅觉的体验。多方面、全方位的体验设计，能够大大提升参观者的体验效果。
2 博物馆展示设计的体验诉求
博物馆的建设、运营与发展为我国珍贵文物的保存、重要历史事迹的纪念和人们的参观学习提供了良好的平台，对我国优秀文化的传承与传播起到良好的纽带作用。随着我国经济社会的不断发展和人们精神生活水平的不断提高，我国博物馆的建设数量、建设规模等也与日俱增，这为城市的繁荣发展起到了重要的名片及载体作用。在这样的背景下，博物馆的建设和运营需要更加注重人文要素的注入，通过个性化、人性化设计，大大提高参观者的体验水平。比如，通过图文并茂、声色俱备的展览方式大大提高参观者的满意度。然而，现有的博物馆展陈多沿用旧有的参观模式，这种模式带给参观者的是流程性、被动性、直线性的体验。随着人们对参观体验要求的不断提高，这种被动灌输式的模式已经难以适应当下及未来博物馆建设与发展的实际需求。因此，需要在“静止参观”基础上，引入一些对话、交流的机制、手段，增强参观者体验的参与程度，激发参观者的好奇心与求知欲，让其在参观过程中不但能够获得娱乐还能够收获知识，甚至有再次或多次游览的意愿。
3 博物馆互动体验展示设计的特点
3.1 主动参与性
在进行博物馆的体验式设计、建设和运行的过程中，需要十分重视参与者主动参与的引导。在进行博物馆的互动式体验设计中，需要把握人们参观的兴趣、爱好及动机，设计出能够激发参观者求知欲等情绪的路线、介绍文字及互动流程，在满足参观者需求的基础上，引导参观者参与互动及反馈，以此提升参观者的体验满足感、成就感。
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在注重以人为本的博物馆互动体验设计过程中，需要重视参观者的体验，增强其体验的效果。比如，在博物馆设计中利用虚拟技术增加虚拟景象，在虚拟环境中设计与被参观对象密切相连的影音、动画等，可以让参观者身临其境般地感受到特定情境下的特定知识。同时，虚拟技术的使用能够让参与者真正参与到被参观的事物中，使参观者融入其中。互动式交流等手段能够带给参观者沉浸式影像体验，大大提高了参观者的参与程度。此外，一些虚拟影像的巧妙设计能够大大促进参观者主动互动，使其在参观娱乐的同时收获大量相关知识。
在进行博物馆的体验式设计、建设和运行的过程中，需要十分重视参与者与被参观对象之间的信息双向互动性。通过对互动概念的理解不难发现，参与者与博物馆中展示内容的双向互动，能够大大提高参观者的体验及满意度。在进行互动信息设计的时候，既要注重将参观产品的主要内容、由来、特点等信息形象化展示给参观者，还要十分重视参观者的心理感受、问题的提出与理解。如此一来，往复多轮的互动不但能够加深参观者与博物馆产品的认知，还能够为如何更好地设计博物馆的体验式设计提供更多、更充分的素材。
3.2 信息双向性
可是，并没有什么鱼；他这才发现石头里面有一条暗缝，那条鱼已经从那里钻到了旁边一个相连的大坑——坑里的水他一天一夜也舀不干。如果他早知道有这个暗缝，他一开始就会把它堵死，那条鱼也就归他所有了。他这样想着，四肢无力地倒在潮湿的地上。起初，他只是轻轻地哭，过了一会，他就对着把他团团围住的无情的荒原号陶大哭；后来，他又大声抽噎了好久。
云南大学艺术与设计学院自创办以来，本着立足西南、辐射全国、面向世界的发展目标，积极坚持国际化建设方向，通过“以创带基，因材施教”的教学模式，加强学生综合能力培养，于2005年荣获国家教育部教学成果二等奖。学院已经具有雄厚的专业类师资力量，即在编教师中具有包括国家社会科学基金艺术学重大招标项目首席专家一名；国家本科教学指导委员会委员三名；省部级以上人才项目入选者三名；教授11名；副教授20名。并与香港理工大学合作成立了艺术设计与社会发展研究中心。
3.3 情感性
在增强博物馆互动式体验设计的过程中，往往会通过故事性演绎的方式实现与参观者的有效互动。在进行故事演绎的时候，博物馆通过一定的逻辑设计，将被参观的内容以主题故事的形式向广大的参观者进行展示。参观内容的故事性对引导参观者的思路起到至关重要的作用。同时，在故事设计过程中，还需要十分重视博物馆内情境的充分利用，利用这些情境将所要描述的故事演绎得更加形象、逼真。将巧妙的故事设计与博物馆情境相结合，能够大大提升参观者的体验水平。把故事讲述得生动、形象，能够大大增强观众的体验，激发参观者的互动频次和数量，进而促进博物馆的互动设计向着更加人性化、有效性的方向发展。从某种程度上讲，博物馆的故事性演绎的好坏以及与馆内情境融合度的高低已经成为影响参观者的重要要素，也是评价博物馆建设好坏的重要指标。
4 博物馆互动体验展示设计的应用
4.1 故事性演绎
在进行博物馆的体验式设计、建设和运行的过程中，需要十分重视参与者主观情感的正确引导。博物馆的互动式设计需要坚持以人为本、以观众为中心的原则，全面分析不同参观者的心理诉求，根据不同的诉求分门别类地设计出不同的体验内容。这种以人为本的理念是互动性体验具有情感特性的重要表现，也是当代博物馆理念的重要发展趋势。在进行参观者诉求设计过程中，主要考虑参观者的心理需求、情感需求、参观后有什么样的期待、对参观路线及场地的审美要求等。在设计过程中，需要在满足参观者需求的基础上，实现一定程度的感官刺激。
4.2 场景化环境
在增强博物馆互动式体验设计的过程中，往往会通过场景化环境的方式实现与参观者的有效互动。在实现参观者与参观内容有效互动的过程中，场景化环境发挥着至关重要的作用。参观环境的场景化设计能够使参观者有身临其境的感受，这种场景下能够让参观者更加真实地感受到所获信息的可信性、有趣性。比如，在我国的宣纸博物馆中，通过设置一定数量的古作坊，将制作宣纸的具体工艺形象地展现在参观者面前，增强参观者的体验。虽然不能够将原始的宣纸制作过程展现得一模一样，但从增强参观者的体验角度分析还是十分有效的。
4.3 趣味性打造
在增强博物馆互动式体验设计的过程中，往往会通过趣味性打造的方式实现与参观者的有效互动。趣味性是博物馆吸引参观者游览的一剂良方。在进行趣味性设计的过程中，博物馆可以采用展览具体形式、道具、互动设计等进行强化，如原始环境、器皿的模拟和道具的生动变化等。同时，在进行趣味性塑造的过程中，还可以运用夸张等手段，增强参观者的体验。此外，通过游戏互动的方式增强参观者的参与、体验程度，以进一步增强趣味性带来的效果。
4.4 技术性运用
在增强博物馆互动式体验设计的过程中，往往会通过技术性运用的方式实现与参观者的有效互动。在进行参观的互动性设计过程中，采用一系列的技术手段、理念，能够在实际操作层面大大提升参观者的互动体验。这样的体验效果不仅能够带给参观者即时的享受，还可以让这种快乐的经历、感受长久地存在记忆中，便于回味。
5 结语
随着体验式经济的不断发展，博物馆已成为在一定逻辑组织下的文化信息集合。为满足广大参观者的互动式体验需求，增加博物馆游览的感官体验、精神享受，博物馆需要进行互动体验式展示设计。互动式手段本身巧妙设计，再加上与参观内容的有机结合，能够吸引更多的参观者投入到博物馆的参观过程。有效解决参观者在参观过程中反馈的问题，能够进一步增加体验式参观的转型升级，有助于引导更多观众经历吸引、行动、反馈的过程，达到知识学习和精神升华的双重效果。
参考文献
[1]沈嘉，张祖耀.浅析科技引导下的体验式展示设[J].艺术与设计（理论），2010（6）：44-49.
[2]马寰.博物馆体验性展示设计研究[D].西安：西安美术学院，2014.
[3]聂雪娇.博物馆体验式展示形式研究[D].重庆：西南大学，2014.
【作者简介】 杨扬（1984—），女，本科，湖南工艺美术职业学院讲师，研究方向：展示设计、会展策划。
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