广西壮族自治区通信产业服务有限公司科技培训分公司 530007
摘要:时代的发展,人们借助知识的力量不断进步,发展,前进。众多企业逐渐意识到对员工培训的重要意义,遂纷纷开展培训活动。本文将针对企业员工培训效果影响因素进行研究,结合企业培训具体情况,继而提出提升员工培训效果的有关对策。以期,能够强化培训质量,提升员工学习能力。
关键词:员工;培训;效果;企业
前言:企业的竞争更多依赖于员工的基本素质,故此对员工的培训工作逐渐被提上企业日程,成为企业经营战略中重要组成部分。很多企业投入了大量的财力、精力进行培训管理,但效果却不甚明显。故,有必要分析员工培训效果的影响因素,究其根本原因,对症下药,有效解决。
一、企业员工培训的有关理论
培训的根本目的在于提升员工知识与能力,并将所学知识应用到实际工作中,最终提升自身工作绩效,提高企业整体劳动率。培训的目标主要包括补充知识、发展能力、转变观念、交流信息。因此,员工将所学知识转化到实际工作的表现,是判断企业培训效果的重要指标。当前,员工培训的主要特点为:广泛性、层次性、协调性。广泛性:无论受训员工层次、能力、级别等,均需要接受管理者培训,且内容较为广泛,不仅包括当前企业经营的基础知识,也包括未来可能需要的技能。层次性,即针对当前企业员工知识水平、业务能力等进行分层,培训内容也有所区别。协调性,即按照培训流程、环节、项目等协调进行,促使企业培训活动顺利进行。企业培训是提升企业综合实力、强化员工基本素质的重要手段[1]。
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二、企业员工培训效果影响因素分析
(一)培训目标对效果的影响
企业员工的培训过程较为复杂,其可被看作一项直接涉及人对外部适应能力的系统工程。企业员工全面为成年人,且心理表现出成熟特点,有自己的价值观、世界观、人生观。在社会中能够自我管理、自我指导。具有一定自我学习能力,对学习均有着明确的目的性。可见,对员工培训的过程中,应对其需求进行评估。结合企业发展战略目标,确定培训内容、培训对象,进而促使培训计划更加系统。
但在实际培训过程中,管理人员未对员工需求进行评估,甚至所指定的培训计划脱离实际情况,导致员工产生排斥心理。或,部分企业的培训方案虽能够进行事前分析,但由于其出发点为企业发展战略,未能综合员工实际需要,进而导致培训过程流于形式,实际效果与预期效果存在差异。
(二)培训内容对效果的影响
培训过程是否有效,与培训内容存在密切联系。企业内部员工基本素质、价值观念等的差异,导致其对培训内容的接受程度、以及兴趣均有所差别。培训内容是否积极性上,丰富多彩,是否与现实生活息息相关等,均影响着员工的学习兴趣,学习态度。
同时,培训内容可迁移性也将影响员工学习态度,是否能够将所学知识应用于实际工作,以及培训难度、复杂、情境的设计是否能够与员工实际工作经历存在联系,均会影响培训效果。当培训内容脱离可迁移性、与实际生活拉开距离,则会使员工失去学习兴趣、降低学习动力。
(三)学习方法对效果的影响
培训过程中的学习方法对培训效果的影响较大,不同的培训方法将带来不同的培训效果,但即便培训方法的技巧不同,其原理也具有一定相同性。其一,培训课题应引起员工注意力;其二,培训方法要促使员工能够全面了解培训的内容;其三,所运用的技巧需要对员工产生化学反应,并将所学习的内容变成潜意识作为行为导向;其四,培训后,员工能够在实践中检验所学知识、所学技能,并在实践中巩固知识。进而改变自身行为、态度、能力、目的。
三、强化企业员工培训效果之对策
培训是一项复杂、且系统的工程,于企业而言,应综合企业实际经营状态、员工发展需求、员工知识接收能力等,计划培训方案,进而获得预期效果。
首先,了解员工基本状况,针对不同的员工设计不同的培训课程。例如,对新职员进行企业管理制度、企业文化、岗位职责等内容进行培训。对于企业管理人员则针对管理技能方面有关知识进行培训。并了解员工实际所需,采用问卷调查之方式,选取有代表性的课程进行培训。与此同时,要针对不同的课程选择合适的培训教师,包括企业内部高层领导以及外聘教师,无论其专业能力以及个人魅力,均应达到企业所需标准,方可开展培训工作。
其次,选择合适的培训方式。良好的培训方式将大大提升员工学习兴趣、提升学习效率。培训方式多种多样,但每一种培训方式都有其一定技巧,有着共用的基本原理。培训过程中,针对不同的管理层人员,采用不同的培训方式。如高层管理人员,采用研讨会、报告会、商学院学习等方式进行。对于中层员工采取参与企业决策、在职学习等方式。对于基层员工则采用各类培训学校、专题讲座等方式进行。其中,对于基层员工的培训,可适当增加培训方式,丰富培训内容,以此调动员工积极性,强化培训效果[2]。
最后,建立良好的培训氛围,形成优秀的企业培训文化。企业文化在企业发展、壮大过程中占据重要地位,其是员工思想观念、行为方式的准则,引导员工正确处理业务。故此,构建良好的组织氛围,为企业营造培训型企业文化,并将培训工作与企业日常业务相结合,感受培训带来的积极影响,感受培训对自身业务能力的积极影响。以此,促使员工主动接受培训,创建良好的培训效果。
结论:综上所述,本文主要针对企业员工培训效果的影响因素进行了分析,并综合阐述提升培训效果的有效举措。采用正确方式进行对员工进行培训,强化培训方式,优化培训手段,调动员工积极性,使得每一位员工都能够从培训中收获知识,提升自身业务能力。
参考文献:
[1]云绍辉,周燕霞.中小企业员工培训效果影响因素实证研究——基于对九江地区的调查[J].职业技术教育,2014,35(34):68-73.
[2]陈伟荣. 电力企业员工培训效果的影响因素及其提升途径研究[D].浙江工业大学,2007.
论文作者:黄飞
论文发表刊物:《文化研究》2018年第8月
论文发表时间:2018/8/28
标签:员工论文; 效果论文; 企业论文; 员工培训论文; 方式论文; 知识论文; 能力论文; 《文化研究》2018年第8月论文;