南京江北人民医院 江苏省 南京市 210000
[摘要] 目的 分析优质护理的工作方式对于产房护理中所产生的影响。方法 随机选择自2015年1月至2015年3月在我院成功分娩的200例产妇确定为对照组，其中包含了护理的护士与助产士，而将2014年9月至2014年11月入住我院的200例产妇及其护士确定为实验组，前者则选择使用最为常规的护理方式，而后者严格按照优质护理方式进行护理，在该过程中，要及时的了解产妇内心的想法，并且根据需要进行适当的指导，并且定期对产妇及婴儿进行回访，并且技术了解他们对于护理的态度以及想法。结果 实验组的所有产妇都表现出了非常满意的态度，并且产妇及婴儿的身体健康质量也明显的由于对照组，其最终的比较结果具备统计学意义（P<0.05）。结论 在产妇分娩以及产后护理的过程中选择使用优质护理模式能够大大提升护理效率，使得产妇在身心上都得到放松，并且能够积极的配合医生护士，有效的降低了医疗纠纷的存在，全面提升了医院的工作质量，更好的为患者服务。
[关键词] 优质护理模式；产房；护理管理；影响
优质护理的中心思想在于任何情况下都应该以患者为核心，护理人员要具备较高的责任心，并且不断提升护理质量与水平。伴随着社会的发展与进步，人们的生活质量有了大幅提升，权利意识也提升较大，所有对于护理有了更高的要求，由于产科非常的特殊，产妇及新生儿也非常的敏感，在应用了优质护理之后让产妇有好的感受，并且进一步提升了医院的经济效益，提升医疗服务质量。本次研究主要就是以产房护理中优质护理模式的具体效果，下文将公布主要的研究结果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2015年1-3月以及2014年9-11月期间分别入住我院的200例孕产妇作为实验对象，前者为实验组，后者为对照组。实验组的产妇年龄范围是22-31岁，孕周为37-42周之间，平均孕周（38.2±2.4）周；对照组孕产妇的年龄范围是21-33岁，孕周为37-42周之间，平均孕周为（37.9±2.7）周，两组患者的其他身体质量指标等等都不具备明显的差异，并且两组助产士也是随机分配，并不具备差异性。
1.2 护理方法
对照组的助产士根据医院的具体规定来进行全程的护理，认识到分娩工作的重要性，有效的防止在分娩过程中存在严重的恐惧感。实验组的助产士都是经过严格的训练并且成绩合格的护士，在整个护理的过程中全程采用优质护理模式来进行：
①护士长要根据科内护士的实际情况来加强人员的培训和提升，有学习机会就要委派护士参加更为专业的职业培训，全面提升服务水平，还要积极的学习其他先进医院的工作模式，将所有关于优质护理的文件和书籍都要融会贯通，并且根据需要制定出护理措施与方案，护理人员要结合自身情况加强学习，理论与实践相结合，充分的掌握优质护理所包含的内容，明确这种护理模式对于产妇护理的重要性。
②对于即将分娩的产妇，护理人员要结合产妇身体状况进行健康教育，其中还要仔细的介绍产房的具体环境、分娩流程、注意事项、最佳的分娩体委等等，并且将分娩过程中可能存在的风险以及外在影响因素都要进行详细的讲解，可以根据需要扩充知识，让产妇与家属都能认清整个分娩过程，消除恐惧心理，积极的配合助产士，确保分娩过程的顺利进行。
③护理人员要全面的掌握分娩过程中产妇的呼吸最佳方法以及相关的知识，在工作中要结合产妇具体情况进行个性化的引导，并且给产妇家属进行一定的指导和讲解，让产妇放松心情，不会因为不良情绪而影响分娩正常进行，以一种平静的心态分娩。
④产妇分娩过后，护理人员采取的优质护理模式体现在生活方面就是无微不至的关怀，比如及时更换湿衣服，制定合理的饮食计划，并且保证睡眠时间，加速产妇身体恢复。对于还没有转变为母亲角色的产妇需要进行适当的心理辅导，必要时可以请求心理医生的帮助，防止产妇因为压力过大或者其他心理因素出现产后抑郁症的情况。
1.3 临床观察指标
通过调查问卷的方式来了解产妇、助产士的满意度，并且对护理质量做出正确的评价。
1.4 统计方法
实验过程中，所有的实验数据都要使用软件包SPSS 15.0 加以检验。 计数资料采取[n（%）]表示，行 χ2检验。
2 结果
2.1 了解两组产服务对于护理工作的满意度
对比两个实验组的孕产妇满意度，发现实验组中有198例产妇比较满意，达到了99%，而对照组中有182例产妇比较满意，达到了91%，具体的数据分析可以详见下表1。
表 1 比两组产妇对护理工作的满意度较[n(%)]
2.3 比较两组新生儿窒息率
全面的比较两个实验组中新生儿窒息发生率，可以发现实验组没有一例患儿发生窒息，为0%，而对照组则发生了11例患儿窒息，为5.5%，具体数据详见表3。
表 3 两组新生儿窒息率比较[n(%)]
3 讨论
产妇在进行全程护理的过程中采用优质护理的模式，是一种将产妇与新生儿放在首要位置上的一种新型护理模式[1]。优质护理模式的主要方式就是提高护理工作人员的责任意识，从而可以让护理人员更加的投入到工作中，进而提升了护理工作质量[2]。这种护理模式下，一切护理工作都是围绕产妇与新生儿的感受为开始的，紧紧围绕在产妇与新生儿的感受来进行工作，并且制定出完全符合实际情况的护理方案措施，大大降低了医疗服务的成本，将原本非常复杂的医疗工作逐渐的简单化，进而保证医院服务体系可以正常运行，提高服务水平[3]。要想成功的将优质护理模式应用到产妇护理过程中，需要全面提升护理人员的责任意识，并且意识到自己的工作对于产妇及新生儿所产生的影响，在实际工作中，尽量的满足产妇的实际需要。同时，护理人员要及时的与产妇以及家属展开有效的沟通，通过提高服务质量来赢得产妇及家属的认可，树立正确的形象 。
通过本次研究发现，采用优质护理的模式可以大大提升产妇的满足度，并且提升了护理水平。对于采用了优质护理模式以及常规护理模式的产妇进行对比，发现了满意度分别为99%与91%、剖宫产率分别为4.5%与11.5%、新生儿窒息率分别为0%与2.5%，本次研究的结果与黄菊香等人的《优质护理在产房应用的效果评价》 相差无几，可见优质护理模式对于产妇以及新生儿的身体健康影响都非常大，对于医院的发展影响意义重大，可以在较大的范围内推广使用，以此来提升我国的医疗水平。
综上，将优质护理的模式应用到产房护理的过程中，对于产妇及新生儿都具备非常高的实际意义，而作为护理人员来说可以提高其工作水平，更好的为产妇和新生儿服务，进而提高了医院的经济效益。随着我国医疗事业的发展，优质护理模式已经逐渐的得到了非常广泛的应用，给产妇以及新生儿提供了更好的康复条件，全面提升其身体质量水平，提高安全性。
参考文献：
[1] 杨群燕. 人性化护理在妇产科临床护理中的应用[J].中医药管理杂志. 2016(01)
[2] 梅彬红.产科护患纠纷的主要原因分析与防范对策[J]. 中医药管理杂志. 2016(01)
[3] 张惠芳.健康教育路径在母婴同室护理中的应用[J]. 中医药管理杂志. 2016(01)
论文作者:唐璐璐
论文发表刊物:《医师在线》2017年11月上第21期
论文发表时间:2018/2/1
标签：产妇论文; 实验组论文; 模式论文; 新生儿论文; 助产士论文; 过程中论文; 产房论文; 《医师在线》2017年11月上第21期论文;