汪卫岚
常州市儿童医院供应室 江苏常州市 213000
【摘 要】目的：针对提高供应室消毒质量的过程中应用优质护理，对其应用效果进行分析。方法：2015年5月至2016年5月我院供应室采用的护理模式为常规护理，作为对照组，而在2016年6月至2017年12月采用优质护理模式的组别为观察组。结果：数据表明，观察组所取得各个科室的满意度要比对照组高，进行统计学分析，存在明显差别P<0.05。结论：优质护理模式可以提升消毒质量，减轻供应室护理人员的工作压力，提高各科室对于供应室的满意度。
【关键词】优质护理；供应室；消毒质量
医院供应室主要是针对于全院科室进行无菌器材、敷料等的提供，提供各个无菌医务用品。消毒供应室工作人员的工作质量会对患者的护理质量与控制医院感染等方面造成直接影响，此外还影响着患者的生命安全。因此对于供应室加大管理力度十分必要[1]。本研究将优质护理实施于我院供应室，作报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
本次所选取的研究对象为我院供应室护理人员，总共70名，其中研究对象年龄均在32岁到45岁之间，年龄中值为（35.5±5.2）岁，其护龄在1年到20年之间，其中值为（8.1±2.5）年；所有研究对象的学历均为大专及其以上，并且没有存在有精神上的疾病。
1.2方法
对照组对象主要为2015年5月至2016年5月没有进行优质护理的供应室护理人员，采用优质护理模式的护理人员为观察组，优质护理模式主要措施为以下几点。
1.2.1转变护理人员的服务思想。临床护理工作中的主要环节转变为优质护理，为了确保落实优质护理的实施，首先需要做的是统一护理工作人员的思想与工作认识，改变以往工作中的不良观念。转变的方法有围绕优质护理知识定期进行讲座，使得消毒供应室的护理工作人员可以对优质护理的重要性有更加透彻的理解，对其具体工作内容有更深入的认识，正确掌握实施优质护理的方法，转变常规的护理工作模式、提升其思想境界对护理工作的实施具有重大意义[2-3]。
1.2.2完善工作制度。在顺利开展优质护理模式时，拥有一个详细并规范的工作流程是十分重要的，因此需要不断完善工作质量标准与管理制度，不断健全质量管理体系，使得各项工作指标都可以有明确的具体要求。比如护理中打包工作的质量标准与操作流程、处理特殊污染物品的流程以及器械清洗的流程与注意事项等。根据工作环节合理分配相关工作人员开展其分内工作。要求工作人员严格执行医院的各项规章制度，并严格按照规范流程开展工作。并在各科室内定期进行工作总结会议，对工作中遇到的问题进行总结，共同讨论分析解决方法，提升护理工作人员的安全与风险意识。
1.2.3采取集中管理方法。运用集中式方法对所有可以重复使用的物品与医疗器械进行管理，确保每个环节的工作人员都能够主动完成工作。根据需求制定不同的实施方案，详细登记各个科室中的消毒缸、消毒盘、缝合包以及换药包等，以此减少工具的周转时间。在集中式管理模式下，医疗器材的损耗能够得到有效降低，反复灭菌次数得到有效减少，对不经常使用的器械运用无纺布类材料或纸塑包装等进行打包处理，以此延长器材的使用有效期。同时，更需要提升该部分护理人员在日常护理工作的责任意识，以更加严谨态度投身于日常工作中。
1.3观察指标【4】
在护理干预前后任选20例患者针对消毒供应室护理工作满意度情况进行调查。
1.4 统计学方法
在对得到的数据进行医学统计软件SPSS 17.0的统计，用 %对计数数据进行表示，并用x2检测；计量数据以（x±s）表示，t检测，若取得数值P<0.05，则表明数据间存在显著差异，具备统计学意义。
2 结果
对比采用优质护理前后各科室对护理的满意度。采用优质护理后，门诊、病房、手术室这三个科室的20位患者进行对于供应室的满意度均高于采用优质护理前，差别明显，详细数据见下表1。
3 讨论
在医院中，供应室工作质量也十分重要。其与感染的发生密切相关，其工作质量没有得到保证，极易是医疗、护理质量效果受到影响，会对患者的生命安全造成影响。因此，医院供应室也得到了高度重视。相关资料表明，在医院供应室消毒质量提升中加强其护理模式【5】，提供优质护理，可以有效提升护理人员的职业素质以及技能水平，顺利开展各项供应工作。此外，消毒供应室各方面工作也在一定程度上影响着临床医疗工作的综合质量，故此更需要对该方面护理工作加以重视。
本研究主要针对我院供应室应用优质护理，提升其消毒质量，减轻供应室护理人员的工作压力，提高各科室对于供应室的满意度，整体提高消毒质量，值得在医院管理中进行推广应用，以增加该部分护理工作的综合效率。
参考文献：
[1]李玉梅.优质护理在提高供应室消毒质量中的应用观察[J].世界最新医学信息文摘，2017，14（88）：278+280.
[2]祁静.优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果[J].实用妇科内分泌杂志（电子版），2017，53（28）：139.
[3]姜小会.优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2016，47（34）：263-264.
[4]薛琼霞.优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果[J].护理实践与研究，2016，34（06）：135-136.
论文作者:汪卫岚
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年2月第4期
论文发表时间:2018/7/11
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