摘要:随着我国现代科学技术的发展,人们的生活越来越依靠互联网媒体的作用,移动互联网已经渗透到人们生活的方方面面,由于移动互联网的营销传播范围比较广,又因为它有较好的开放性,加上又能够帮助人们实现信息共享,因此移动互联网的电力营销快速发展。但是在发展中又出现了一些问题,本来就基于当前移动互联网的电力营销的实际发展情况,对于当前移动互联网的电力营销模式提出了一些问题,继续探讨如何进一步的推动移动互联网的电力营销的发展,为探索新的发展模式提供一些建议。
关键词:电力营销;移动互联网;口碑营销;市场导向
引言
由于当前移动互联网下的电力营销的不断发展,我国为适应当前社会发展的需要,对电力营销的发展模式,不断的进行改革和创新。对于目前来说,我国不断推动能源节约政策,并在一些领域加以实施。在能源方面不断的改革创新,研究新能源,尽量不再使用高成本、高消耗的能源,取而代之的则是天然气、太阳能等一些清洁能源。
受这一情况的影响,为了适应当前整个社会发展的潮流,我国在电力方面也要相应的进行改革和创新,不断的研究新能源技术,进而可以节约成本,保护环境。为了实现这一目标,电力企业必须要对自身的发展模式、经营模式进行改革。不断改革手段,传播技术,促进自身电力企业的发展。
一.当前电力营销市场发展的实际情况
随着我国当前社会经济的不断发展,电力企业也在不断的发展之中,并且电力企业已逐渐进入了我国的社会主义市场经济之中,由于市场经济的影响波动较大,因此,电力企业必须有足够的稳定力,才可以在我国当前社会主义市场中稳定发展。电力营销是我国供电企业在发展中起着非常重要的作用,电力营销如果推广的较好,能够有力的推动供电企业的发展。由于当前电力营销在发展策略中还存在一定的瑕疵,因此,我们要结合电力企业发展的实际情况,对于供电企业的发展模式进行改革和创新。下面分析一下当前电力营销市场发展的实际情况,以及出现的问题。
1、没有充分的掌握用户的实际需求,并根据需求进行营销。
由于电力企业在市场经济发展之中,往往都处于一种主导的地位,在市场经济的发展中,电力企业是大有优势的。因此在电力企业的发展之中,电力企业往往对于用户的需求重视程度不高,因此电力企业在发展中很少参考用户的真实需求,没有对用户进行问卷调查,缺少对用户真实需求的分析。并且电力企业在发展中售前、售后的服务体系并不完善,这严重阻碍了电力销售的发展,也不利于电力市场的开拓,更没有办法使居民满意。
2、市场营销手段不够新颖,无法达到开拓市场的效果
当前我国电力企业进行市场销售的方式还是比较传统,通过一些电视广告、上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等手段进行宣传。显然这些市场营销的手段并不新颖,并且通过这些手段,传播的力度也不够大。因此,我们要对市场营销手段进行改革,充分借助当前互联网的手段大力宣传。
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3、电力企业的从业人员素质不高、工作不到位
电力企业在发展中,首先要对从业人员进行培训,我国目前从事电力企业的从业人员素质并不高,无法满足大众的要求,从业人员的工作也不到位,服务态度并不积极,没有预先对用户消费需求,心理预期和用电潜力进行分析,导致电力营销不能够顺利的发展。同时从业人员的专业技能不过关,也无法满足电力企业发展的需要。
二、如何进一步改革电力发展模式,促进电力营销的发展
1、根据当前社会发展的实际情况,顺应社会改革的潮流
由于我国当前社会市场经济的不断发展,对于电力企业进行改革一定要顺应当前社会发展的这一趋势,不断的把电力企业纳入当前社会经济的发展之中。在发展中时刻注意市场的动态,根据市场需求进行近一步的改革。在改革之前,对于市场的未来发展情况作出必要的分析,根据实际情况制定生产经营目标,不断开拓电力市场。
2、电力营销要不断满足广大用户的需求
在以往的电力市场发展之中,由于电力销售占主导地位,因此,电力企业的发展往往不能够根据广大居民的需求进行生产,难以满足消费者的需求。因此我国在对电力销售发展模式进行创新的时候,必须要以用户为中心,对于高端用户进行问卷调查,不断的分析用户的真实需求。并借助先进的通讯,互联网、计算机等手段不断满足用户的需求。
3、对于电力从业人员进行相关培训,不断提高其专业技能。
当前,我国电力从业人员存在着部分人员素质较低的情况,从业人员的服务不够到位,没有做到以用户为中心。同时从业人员的专业技能也不够高,导致电力营销不能够顺利的发展,所以要解决目前这一情况,需要我国的电力企业,对于从业人员进行不断的培训,同时抬高相应对人才的标准,从而不断的提高从业人员的专业技能,促进电力营销的不断发展。
4、以高质量的口碑,不断的提高电力营销的传播力
在电力营销的发展中,我们不得不重视口碑对于营销发展的传播力,通过亲朋好友之间的口口相传、推荐等,对于电力营销的发展具有非常重要的作用。要做到口口相传,就必须要不断地提高电力的质量,不断满足用户的实际需求,提高自身的竞争力。而且随着我国互联网的不断发展,通过网络宣传推荐往往不如朋友之间的口口相传更为实际一些,因此我们必须要不断提高电力企业的发展质量,进而可以加大对电力营销的宣传力度。
结语
当前,我国市场经济不断发展,电力企业为适应社会发展的需求,要对相应的发展模式进行改革。因此我们需要不断借助移动互联网的手段,克服电力企业在发展中出现的困难,不断开拓电力市场,促进电力企业的发展。
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论文作者:于杨
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/10
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