外语人才在企业发展中的重要作用，本文主要内容关键词为：企业发展论文,重要作用论文,外语论文,人才论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
自从上个世纪八十年代以来，全球刮起了一股经济一体化的浪潮。一方面它给企业发展带来了极好的发展机遇，但另一方面也给企业发展提出了更高的要求，企业面临着更大的压力和挑战。随着我国顺利加入世贸组织，我国企业的生产经营活动受到了越来越多的国际影响。尤其是多元化的经济形势使得企业发展需要的外语人才层次越来越高，这个一方面能够给外语人才提高综合能力给予一定的压力和动力，同时，也使得企业不得不越来越重视外语人才在自身发展战略中的重要作用。企业要想在当前激励的市场竞争中获得优势，必须重视人力资源，必须做好人力资源的管理。但是，当前，我国外语人才培养现状不容乐观，主要是培养模式与企业实际需求之间还存在着不协调之处。那么，本文就围绕该问题展开进一步的讨论，以期能够为我国企业提供更好的外语人才，充分发挥出外语人才在企业发展战略中的重要作用，为企业在国际竞争中赢得更大的生存发展空间。
一、我国企业中外语人才发展现状及存在的问题分析
我国企业大部分属于中小型企业，它们的发展起步较晚，但是却占据了我国企业中的绝大部分，在国民经济中的贡献占到了一半以上，也在进出口业务中占据了大部分的份额。因此，我国企业与国际市场的交流已成为不可逆转的大趋势。这就需要一定的外语人才来配合这种国际化的发展趋势，企业必然会对雇员的专业技能、英语水准、国际惯例理解能力等三者都提出较高要求。当前，我国企业走出去和出口型是其发展的必然选择，复合型、应用型外语人才是企业发展的最佳选择。但是，目前，我国企业外语人才发展现状不容乐观，还存在着不少问题，具体表现如下：
1.企业难以招聘到合适的外语人才。当前，我国企业在参与国际贸易中的地位和作用已经发生了较大的变化，彻底放弃了原先的那种依赖于外贸中间商进行国际贸易和参与市场竞争的环节，转而由企业自身直接承担贸易和市场环节。这个转变不是简单的转变，而是需要多方面配合的转变，尤其是需要优秀的外语人才，他们既需要有扎实的听说读写译等五个方面的语言基础，又要有非常宽泛的知识面，能够在市场营销、国际结算、进出口业务操作等方面灵活自如的操作，这就是说这些外语人才应该是复合型的多面手，而现实情况却是这类外语人才少之又少，无法真正满足企业的发展需求。
2.外语毕业生的实际工作经验不足，企业培养成本过高。当前，我国高校培养的外语人才往往与企业实际需求是脱节的，因为受到传统外语人才培养模式的影响，我国外语人才并不能很好的胜任企业实际工作岗位上的要求，企业往往要花费更多的时间和精力来培养这些外语毕业生，有些培养周期很长，大大影响了当前企业发展的快节奏。这主要是由于我国当前很多高校的外语人才培养中不够重视实践能力的培养，也不重视对于外语学生相关商贸知识的教授和培训，从而使得这些外语学生的商贸知识不够宽泛，一般以基础性商务课程为主，难以真正适应未来的岗位需要以及终身教育与学习化社会发展的需要。
3.外语学生的动手能力普遍较差。虽然说高校目前在新形势下已经逐渐重视对于学生实践能力的培养，但是，总的来说，其实践环节仍然停留在较浅的层面，仍然把更多的时间和精力放在传授学生理论知识方面，无论是课时安排还是考评环节，无不显示了对于理论知识的重视程度，而对于实践操作能力环节则是安排一到二周的时间进行相关实习或者实训，无法切实提高学生的实际操作能力和动手水平，这就是当前高校外语人才培养模式与企业需求之间的矛盾造成的后果。目前，我国很多高校的外语人才培养模式仍然走的是单一的教育模式，英语专业学生更多的是注重其外语语言交际工具的培养，忽略其实际功能。对于非英语专业学生来说，高校外语教学则是未能实现普通外语与专业英语相结合、语言知识与应用交际相结合、语言与文化相结合的复合型外语人才培养目标。这种以语言文学为主的单一外语培养模式和应试教育模式已难以适应时代和社会的要求，对于企业发展是不利的。
4.企业对于外语人才培养存在不少误区。当前，很多毕业生在走出校门以后，就很少接触外语，其外语技能在逐渐退化，这是因为企业对于外语人才培养的缺失造成的，企业很少会安排机会让这些毕业生接受较为正规的培训，因此，导致了很多学生不清楚自己的外语技能对于企业发展战略的重要性。企业在外语人才培养方面也有不少误区，比如说重引进，轻培养；重知识，轻能力；重约束，轻激励。很多企业为了节约人力资源成本，就会更为热衷于引进外语人才，并对人才质量要求也越来越高。然而，企业并没有做好后期的继续培训工作，使得很多外语人才越来越难以发挥出应有的作用，使得外语人才在企业的地位逐步下降，他们也越来越不能适应业务发展的需要，从而造成了人才流失率提高。此外，企业更为看重各种级别的证书和等级，不太重视实际能力的发挥。同时，有些企业对于外语人才制定了非常严苛的规章制度体系，这非常不利于他们精神层面的需求，从而大大削弱了外语人才在企业发展战略中的重要作用。
二、现代企业外语人才需求特点分析
既然外语人才对于现代企业生存和发展来说具有如此重要的意义和必要性。那么，在当前经济全球化大背景下，现代企业实际需要的外语人才到底有哪些特点呢？具体来说，有如下几个方面：
1.要有较高的外语水平。这是首要条件。随着全球经济一体化趋势的日益发展，我国企业也加入了世界贸易组织，从而不可避免的会接触到越来越多的国外企业，这就需要更多的外语人才为企业的生存与发展保驾护航。同时，随着我国企业的国际化趋势加快，它们对于外语人才的要求也愈发提高，外语在很多企业中不再只是一般的简单的操作，而是要进行经常性的贸易的洽谈、客户回访等工作，要求这些外语人才必须具备高水平的听、说、读、写能力，尤其是听说能力。
2.能够使用多样化的外语语言，充分了解外国文化。这是必要条件。虽然说英语是国际交往中最普遍使用的语言，但是它却不是唯一被使用的语种，还有其他国家的兴起和加入，比如说德国、法国、日本和韩国等，它们在国际贸易中都有着非常重要的地位。因此，企业不是仅仅需要英语人才，而是需要多种语言类型的外语人才。然而，我国目前最多的就是培养英语人才，这就与日益多元化的国际市场发展需要不相适应。因此，企业除了储备英语人才以外，还要加强对于非英语外语人才的招聘和培养，加强同世界各国的经贸往来。此外，经济全球化在一定程度上缩短了世界各民族之间的距离，然而，各民族之间必然存在着文化差异。因此，企业应该在经营管理中不可忽视对象国的民族传统、社会风情、社会礼仪和交际习俗，要努力拓宽外语人才在外国文化方面的知识面，这也是提高谈判成功率的有效手段。
3.需求复合型外语人才。所谓复合型外语人才，指的就是一专多能的人才，不但具有扎实的听、说、读、写、译等外语基础能力，还要掌握甚至精通一门或多门专业知识，使外语能够与专业知识有机地结合用在工作实践中，企业培养和使用外语人才的目的是在金融、保险、通讯、贸易等各个领域与国外其他企业进行合作与交流，外语只是实现目的的工具而已，所以企业需要的是优秀的复合型外语人才。一般来说，我们认为复合型外语人才在知识与能力方面须具备三个基本条件，即牢固掌握外语基本知识，了解相关国家的历史、地理、社会与文化概况，懂得除外语之外至少一门其它专业的基础知识。那么，这些复合型外语人才应该有哪些优势呢？具体来说，应该是开拓性、复合性、学习性。他们应该具有一定的学习优势、业务优势、交流优势。
三、外语人才在企业发展战略中的作用分析
当前，经济全球化背景下，企业间的跨国交流变得越来越频繁，外语人才对于企业参与国际市场竞争与贸易的重要性愈发凸显出来。外语人才可以帮助企业获得更多的国际市场供求信息，因为参与到国际贸易中去，不可避免的要通过语言进行沟通，各个企业在国际市场上销售产品和采购各种生产要素，都离不开外语人才的直接参与。高素质的外语人才才能够获得这些必要的国际贸易信息。外语人才能够驾驭现代经济交易方式，节约交易成本。在当今的时代背景下，全球化的贸易方式更多的采用信息网络技术和银行信用为依托的现代交易方式。比如说有很多企业会采用电子商务平台进行交易，而外语人才能够较为熟练的运用这些先进的交易方式和手段，进而为企业节约大量交易成本，缩短交易周期。此外，高素质的外语人才还可以代表企业同国外企业进行广泛的交流与合作，引进和吸收先进的企业管理理念和经验，改善和提高本企业的经营与管理，提高企业在国际上的知名度。因此，从这些重要性和必要性来分析的话，外语人才对于企业来说，其数量与质量已经成为衡量一个企业国际市场竞争力的重要指标之一。由此可见，现代企业发展需要外语人才，但是，很多企业在抱怨说外语人才难觅，主要是指符合需要的外语人才难觅。它们不是要高分低能的外语人才，而是要有创新思想和创新能力的复合型外语人才。企业对外语人才的需求更重要的在于能够理解企业生产的产品的前沿和背景，了解不同国家在此方面的发展状况与前景，了解产品的翻译技巧和把握攻关环节要领等等。这是由于外语人才对于企业发展战略来说，具有非常重要的作用。具体如下：
1.贸易业务层面的作用。在经济全球化进程不断加快的情况下，国际间企业的相互借鉴要求企业必须有高层次的产品，还要拥有高素质的管理人才，这种高素质的人才不仅要熟悉我国的国情，还要能够与国外形成交流，要求具有很好的外语水平，具有积极参与国际竞争的意识和能力。他们要能够在贸易业务层面发挥出重要的作用，把眼界放宽，把产品打入国际市场，这就要求这些外语人才不仅仅能够基本了解本国的财政、金融、税务，具有对外贸易的基本知识，还要精通国际政策法规，具有从事商务口译、和外语报关工作的能力，从而为企业打通向外发展的道路，平稳地拓展国际业务。
2.法律层面的作用。一个企业的健康发展，离不开法律的保驾护航，尤其在参与国际贸易的时候，企业更需要高素质的外语人才来协助其参与到国际贸易中去，这些外语人才不仅要了解当地国家的法律规范，还要了解当地国家的习俗爱好，尽可能的遵循各地的法律法规，为企业的跨国经营提供必需的法律业务服务。这些外语人才不是语言方面的专家能手，更是懂政治、懂法律、懂经济、懂科技、懂外语的高水平的律师，尽可能的帮助企业在国际贸易中争取到公平公正的权利，帮助企业确定产权，确定经济交易游戏规则，降低交易成本，保障企业在国际法律框架下进行合法运营，获得最大化的合法收益。
3.产品名称与效用在翻译层面的作用。应该来说，外语人才当前已经成为了企业发展中的有效辅助力量，他们有着不可或缺的先导作用，没有他们，就没有企业与国际间的贸易往来和沟通，他们起到了重要的桥梁作用。比如说，当今世界，各个国家和地区的新产品、新词汇出现的频率很高，也有些产品的名称在不同的国家和地区有着较大的差异性。这就需要外语人才能够在进行翻译的时候，充分考虑到各个国家和地区的理解方式，要使得翻译能够做到准确得力，帮助我国企业和外国企业实现信息沟通的准确性，帮助我国企业更好的抓住商机，制定出“考虑问题全球化、处理问题本地化”的经营战略方针，为我国企业避免因语言差异而遭受到不必要的损失做出应有的贡献。
4.专业技术层面的作用。由于当前国际经济形势普遍不好，尤其是在美国次贷危机引发的全球金融危机的影响下，加之欧元区又爆发了欧债危机，这使得我国企业在参与国际贸易的时候，面临了更多的风险和残酷的市场竞争。面对这种不良的国际经济环境，我国企业应该尽快改变传统的以劳动密集型为主的企业生产方式，转而主攻以技术密集型为主的企业生产方式，这就需要企业从多方面寻找到突破口，其中一个非常重要的途径就是多学习国外经验。那么，企业技术人才就要走向世界，他们必须拥有较高的外语水平，可以看懂最新的外文技术资料，借鉴国际先进技术，提高自身产品的国际竞争力。因此，既懂专业技术又具备较高外语水平的高质量人才是当前企业人力资源招聘和储备中的重点。
总之，在全球经济一体化趋势之下，外语人才对于我国企业来说，有着重要的战略性意义，他们在其中能够发挥出重要的作用，无论是业务贸易方面，还是产品翻译和技术创新方面，都有着不可替代的重要作用。但是，我国当前对于外语人才的培养模式却不尽如人意。因此，我们要尽快改革当前的外语人才培养模式，以尽快适应现代企业参与国际贸易中的实际需求，注重知识结构的宽泛、实用和综合，放宽眼界、转变观念，实现外语人才发展的融合、交叉和复合。具体来说，高校和企业都要转变外语人才培养观念，高校加强师资队伍建设，根据市场需求设置课程，优化课程体系，更新教学内容，改进教学方式。企业从战略高度对外语人才进行整体规划，引进和培养复合型外语人才，创新外语人才的培养模式，要以特色立足，以特色求发展，加强校企联系，从而培养出具有实际操作能力的外语人才，充分发挥出外语人才在企业发展战略中的重要作用。
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