[关键词]肿瘤内科；优质护理；常规护理；护理质量
[中图分类号]R473[文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-1-ZYM
中、晚期恶性肿瘤患者在无法进行手术或患者不愿意进行手术治疗时，需要通过化疗的治疗方式来控制患者的病情，缓解疼痛和延长生命，但是患者在化疗过程中很有可能会出现一些不良反应，如呕吐、脱发等，增加了患者的生理痛苦[1]，需要在治疗中通过良好的护理模式来帮助患者患者痛苦，减少不良反应的发生率，本次研究主要是比较两种护理模式在肿瘤内科护理中的应用效果并分析。现具体分析如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次研究选取我院2017年4月-2018年4月期间我院肿瘤内科收治的化疗患者200例为研究对象，将所有患者随机分为两组，随机将患者分为两组，命名为试验组和对照组，每组各有患者100例，其中有男性患者120例，女性患者80例，患者的年龄在41-74岁之间，平均年龄为（53.7±4.2）岁，参加本次研究的患者均知晓本次研究的内容和目的，均是自愿参加本次研究，在参加本次研究前均已签署知情同意书，一式两份，研究者和患者各一份，两组患者在年龄、男女比例、疾病类型等基本资料方面没有明显的差异，有可比性。
1.2方法
本次研究的对照组患者给予常规护理，试验组患者在对照组患者的基础上给予优质护理，其具体操作为：入院护理：患者入院后，向患者、家属介绍医院环境和配置，告知患者在院内的作息时间，介绍责任医生、护士，告知呼叫医生、护士的方法。定时了解缓患者的进食情况，主动与患者沟通，疏导患者的恐惧感，建立和谐的护患关系；饮食护理：根据治疗期出现的不良现象，给予合适的饮食指导，并嘱咐患者饮水适量，保证尿液量在2000ml以上，防止肾脏被药物损害；心理护理：护理人员在化疗前应该与患者及家属进行友好交流，获取患者详细信息，并且观察患者的心理状态。告知患者及家属化疗的目的，化疗的效果，化疗期间会出现的不良现象以及应对措施，向患者及家属保证不良现象是可以治愈的，消除患者的恐惧，绝望心理，并提高患者对于治疗的配合；出院指导：嘱患者出院后多休息，适量运动锻炼。保留患者联系方式，定时电话回访，询问患者情况，并且耐心解答患者疑问[2-3]。
1.3观察指标
对比两组患者在不同护理模式下的护理质量、护理缺陷及并发症发生率，其中护理质量通过患者对护理的满意度来体现，满意度调查表是本院自制的满意度调查表，由患者填写对本次护理的满意程度，分为三个等级，满意、一般满意和不满，其中总满意度=（满意+一般满意）/总人数0*100%[4]。
1.4 统计分析
本研究所得到的所有数据通过SPSS 17.0统计学软件进行处理分析，临床疗效相关数据采用n/%表示采用χ2进行检验，当P＜0.05时，表示数据的差异具有统计学意义[5]。
2 结果
试验组患者发生护理缺陷例数、并发症发生率均明显低于对照组患者，差异明显，有统计学意义（P＜0.05）；对比两组患者的护理质量发现，试验组患者的护理质量明显高于对照组患者，差异明显，有统计学意义（P＜0.05），见表1。
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表1.两组护理模式的应用效果
组别 n 护理缺陷率% 并发症发生率% 护理满意度% 试验组 100 4%（4/100） 5%（5/100） 100%（100/100） 对照组 100 19%（19/100） 39%（39/100） 77%（77/100） 3 讨论
优质护理服务以患者为服务中心，积极改善护患关系，为患者提供更合适的服务。帮助患者改善病情，消除不良情绪及提高生活质量。优质护理同时还能强化护理人员的护理能力，提高护理人员的责任心和综合素质，最后整体上提升护理质量。对患者实施优质护理，能够缓解患者因为癌症引发的绝望，抑郁等不良情绪，能够通过鼓励安慰提升患者对于治疗的配合，值得在临床推广应用。
参考文献：
[1]朱小玲.肿瘤内科患者腹泻原因构成及护理预防对策[J].当代护士(下旬刊),2019,26(02):108-109.
[2]白爽.综合护理干预在肿瘤内科PICC安全管理中的应用[J].首都食品与医药,2019,26(02):136.
[3]薛梅.优质护理服务对肿瘤内科化疗患者护理质量的影响[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(02):112+114.
[4]王文霞.浅析肿瘤内科护理人员职业安全的危险因素和防护措施[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(A4):268+280.
[5]刘雯雯.人文关怀同质化管理在肿瘤内科护理中的应用价值探析[J].名医,2018(12):166.
论文作者:刘涛 徐紫萝 王春艳
论文发表刊物:《大众医学》2019年1期
论文发表时间:2019/5/13
标签：患者论文; 内科论文; 肿瘤论文; 发生率论文; 两组论文; 对照组论文; 质量论文; 《大众医学》2019年1期论文;