摘要：文章从主要影响我国电力营销效率的各个方面来阐述这个问题。由以往经常面临的实际问题可以知道，目前电力营销的稽查工作是主要制约因素，大量降低了电力营销效率。因此，应当从完善电力营销稽查工作入手，从电力营销稽查对营销效率的实际意义出发，寻找提升电力营销效率的高效方法。
关键词：电力营销;电力营销效率;电力营销稽查
1 电力营销与电力营销稽查的现实状况
现阶段我国的电力营销有许多制约因素遏制着电力营销的发展，主要在监督管理方面没有足够完善，使得电力营销的安全系数较低。电力营销不光要让客户的使用得到保障，还要让企业本身的效益得到保障，因此，应当加强电力监督管理，制定相关政策，促进电力营销的发展。然而大多数企业没有充分理解电力营销稽查的重要性，没有在电力营销稽查中投入足够的精力。电力营销稽查工作十分重要，对提升电力营销效率以及电力系统的运行都有较大的作用。然而我国的电力营销稽查不够完善，有以下几个问题仍需解决:①电力营销稽查工作没有确切的参考，所以电力营销稽查没有确切的工作中心，使得营销稽查效率下降;②电力营销稽查操作起来较为困难，有较多的内部以及外部的因素阻碍电力营销稽查工作的实施，进而影响最终的结果;③电力营销稽查工作没有完善的实施策略，没有足够理解稽查工作的实质，使电力营销稽查效率下降。
2 电力营销稽查的基本内容
2.1 内部的监察管理
内部监察管理的对象是电力工作人员，主要针对的是电力工作人员不和章程的行为，通过采取一定的措施纠正不良的行为，电力营销稽查人员要实行内部的监察和管理，就应该对以上的行为进行规范，落实到具体行为上，就是对用电的各项指标数据进行二次审核，一一监察，账单和用电量不符的，要找出原因，追究责任人，发现有渎职行为的，要及时报告上级，采取惩戒的措施，内部的监察工作就是对电力内部的从业人员进行监督和规范。
2.2 外部实施检查
外部实施的检查主要的对象就是用电的居民或者企业；我国自从实行经济体制以来，经济势头发展良好，但是也出现了一些不尽如人意的问题，因此，电力营销稽查人员在外部检查的环节中主要针对的就是违章用电和非法偷电的行径，这些行为的责任人无非是个人和企业，检查中，要对电表进行管理，确保输电线路的正常运行，同时要依法打击对电力市场秩序造成混乱的行为。
2.3 电力营销稽查制度
制度对行动有一定的指导和规范作用，电力营销稽查同样需要合理化的制度作为指导，在执行电力营销稽查任务之前，首先应该根据制度了解自己将要进行的工作，如果没有营销稽查制度和体系，那么工作的开展就会出现混乱，因此，电力营销稽查必须有一套系统化的制度作为保障，同时要设立专门的电力营销稽查小组，有组织性地开展工作，按照经验，一般在电力营销稽查部门设置一位管理人员，相当于经理的职务，然后由专业人士组成小组，因为只有对电力行业认识到位的人员才有助于营销稽查活动的开展，营销稽查人员的工作责任，首先要对电力营销规定的业务进行充分了解，然后规定时间，保证用电检查，电能计量，装电表等的工作质量，纠正发现的不正确行为。
2.4 信息反馈
电力营销稽查人员的实际稽查行为，收到反馈信息后，才能对效果进行评价，这样才能与既定的工作要求和达到的效果进行对比，以便找出稽查行为的不足之处，及时采取措施进行纠正，以便在下一阶段的稽查过程中有所借鉴，使下阶段的工作可以开展得更好。
3 电力营销稽查存在的问题
电力营销稽查是提升电力营销效率的基础与关键因素。但是如今电力营销稽查存在着诸如定位不明确、目标不清晰、实施难度大、效率有待提升等问题。从以下几个方面出发，对电力营销稽查存在的问题进行分析。
3.1 定位不明确
定位不明确是影响电力营销稽查职能实现的重要因素。在电力企业中许多稽查部门虽然已经建立了许多年但是其并没有非常准确的营销稽查定位，同时也存在着营销稽查职能认识偏差等问题。许多电力企业将营销稽查与用电检查进行等同并将营销稽查工作的重点与重心放在了堵漏增收上。这种不明确的定位给电力营销稽查工作带来了很大阻碍。
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3.2 目标不清晰
目标不明确是影响电力营销稽查水平提升的重要因素。许多电力企业出于便于考核和评价的目的仅仅以外查成效作为衡量稽查工作业绩的重要指标，这造成了电力营销稽查目标不明确从而很大程度上削弱了电力营销稽查的管理职能。
3.3 实施难度大
实施难度大是电力营销稽查的固有问题。通常来说电力营销稽查实施主要受到内外部的诸多因素制约，从而使电力营销稽查无法进行合理考核同时也为电力营销效率的提升带来了较大阻碍。
3.4 工作效率有待提升
工作效率不高是困扰电力稽查工作的重要因素。在电力企业运营过程中许多电力稽查工作并未取得预期的成果。这主要体现在对某个单位的稽查活动结束后并没有使该单位对存在的问题进行有效整改，其次表现在电力营销稽查工作并未对电力营销工作中存在的具有普遍性的问题进行合理解决，因而较难对电力营销工作水平进行全面性的提高。
4 电力营销稽查对提高电力营销效率的意义
现阶段我国电力营销稽查工作不够完善，有许多问题仍有待解决，有较多方式能够提升电力营销效率，但主要在这四点。
4.1 完善电力营销模式
不断加强和完善电力营销稽查工作对电力营销有不可或缺的作用，可以提高电力营销的高效进行，让电力营销在企业的运行中发挥较大作用。加强和完善电力营销稽查工作还能使电力营销的开展稳定有序，使其最大限度地发挥作用，抑制不良现象，使其更加有序、高效。另外，开展电力营销稽查工作可以及时发现电力营销工作中的各种问题，还可以整理发现电力营销过程中的各种不良状况，为今后的电力营销工作提供借鉴，使电力营销稽查工作的进行更加顺畅，让电力营销效率得到提升。
4.2 整体加强电力营销管理
我国电力企业在电力营销管理方面有较多不完善的地方，在现代电力企业的运营过程中，电力营销稽查工作是十分重要的一项工作，对企业内部的运行有推动作用，能够大量提升企业电力营销效率。电力营销稽查工作的进行能够发现企业中的不足和积累的问题，能够为企业的发展提供更好的方案，促进其向良好的方向发展，提升企业的整体质量。
4.3 电力营销人员工作水平提升
电力营销稽查工作的顺利进行能够对电力营销工作人员的工作水平进行有效提升。通常来说电力营销稽查工作的进行能够对电力营销人员的营销工作进行有效的检查监督，在这一过程中电力营销稽查部门可以对电力营销人员的基础知识、专业知识、营销水平等各方面进行综合性的评估，从而为电力营销工作人员综合素质的提升打下了重要的基础。
4.4电力营销手段创新
电力稽查工作的顺利进行可以有效促进电力营销手段的创新，在这一过程中电力营销稽查部门通过以内查为主、外查为辅的稽查方式并通过内查和外查相结合手段的合理运用，可以为电力营销手段创新提供业务技术平台的支持。例如电力营销稽查部门可以通过自动生成定期稽查计划在相关电力营销部门的配合下对电力营销手段创新进行适当的鼓励与激励。除此之外，电力营销稽查部门通过按照电力企业稽查计划有序地组织开展日常稽查工作，可以有效促进电力营销手段创新的持续进行。另外，电力企业随着营销管理信息系统应用水平的不断提升，电力营销手段创新也得到了越来越多的重视。例如电力营销稽查部门可以利用信息化技术对电力营销手段创新进行合理的辅助，从而为电力企业营销效率更好地提升提供了较大的便利。
5 结语
随着我国国民经济水平的提升和用电需求的日益增加，在电力营销过程中，电力营销稽查的进行对其工作效率的提升有着越来越重要的作用。因此电力企业工作人员在工作中应当对电力稽查工作存在的问题进行合理地分析，并在此基础上通过研究电力营销稽查提升电力营销效率，更好地促进电力企业经济效益的持续提升。
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［3］杨乐.电力营销稽查中存在的问题及解决措施探究［J］．企业技术开发，2013(5)．
论文作者:赵蕴华 伏康 张立宗 白宇翔 王悦
论文发表刊物:《中国电业》2019年10期
论文发表时间:2019/11/1
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