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摘要：建筑工程项目本身就是一项复杂的系统性工程，从立项、施工到验收全过程的每一个环节中都会受到各种因素影响，导致工程质量存在问题。所以，企业为了保证工程质量必须加强全过程质量管理，减少各种因素带来质量隐患。笔者针对影响工程质量管理的因素开展了研究。
关键词：质量；治理措施；影响因素；管理
从一般角度来看，企业认为对工程质量的管理应该是在施工阶段中，而从广义角度来看，则是指工程项目全过程质量管理，也就是从项目的决策、勘察、设计到施工这一过程的管理。通过多年工作经历，笔者认为有效的工程质量管理应该从系统理论出发，将工程项目质量形成的过程视为一个整体，以设计文件作为依据，利用专业技术、管理制度以及科学的方法，建立一套完善的质量保证体系。从工程项目建设的经济效益出发，用科学的手段，实现对工程项目质量的综合治理。在本文中，笔者分析了工程项目建设中存在质量问题的几点因素，并开展研究，最后提出了一些借鉴建议。
一、建筑工程质量管理的影响因素
相较于其他产品生产或者项目来说，建筑工程项目的周期较长，涉及的材料种类较多，且需要大量的施工人员，规模大、投资大。在工程项目施工过程中往往会受到外界环境、自然条件等的影响，所以工程质量问题的表现形式也存在很大差别。通常情况下，任意一个环节出现质量问题是由一个或几个因素造成的，并且问题的类型也大不相同。但是结合笔者的工作经历和实践经验来看，导致工程质量问题的各种因素之间存在一些相似甚至相同的地方。笔者对影响质量问题的因素分析如下：
（一）没有按照建设程序进行
工程项目的建设程序是建设过程以及客观规律的重要反映，所以一旦不按照建设程序操作必然会导致一系列工程质量问题。比如，没有明确建设项目的地质情况就盲目施工，甚至一边设计、一边施工的情况也有存在，或者设计图纸尚未完成进行无图施工，再或者施工图纸没有完成审核就开始施工等等，这些没有按照建设程序的施工必然会影响到工程质量，甚至带来严重的经济损失。
（二）违反法律法规的行为
一些专家学者通过研究大量建筑工程案例、分析实践经验、研究资料文件总结出一系列强制性、经济性、成熟的律法法规，其目的就是保证建筑工程项目能够安全、保质的开展，实现其综合价值。但是在很多工程项目中，不按照法律法规设计、施工和验收的行为时有发生，从而导致工程质量问题的存在。比如，无证设计导致设计文件质量达不到标准，施工质量也就可想而知；在招投标阶段中的不公平竞争极易导致恶性交易的发生，造成的损失难以估计；超常的低价中标，质量难以想象；非法分包使企业达不到预期利润目标而降低施工质量标准等。
（三）施工管理人员缺少专业能力，素质水平不高
在当前一些建筑工程项目中，还存在一些管理人员没有接受过专业技术和知识的培训，导致施工管理过程中无纪律、难管理的情况大有存在，甚至在验收阶段中因为管理不当造成的质量无法过关问题也时常发生。这些管理人员素质水平不高，无职业道德，为了一己私利，但是得不偿失，造成的损失是难以弥补的。
（四）施工阶段管理不到位
施工管理不到位主要体现在管理人员没有根据设计文件和管理文件加强对施工过程和人员行为的监管，导致施工人员行为懒散、工作效率不高；不按照设计图纸施工；甚至没有经过设计单位同意根据自己主观意愿更改设计图纸；管理人员自身素质不高，不作为问题严重等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆比如，缺筋少柱，造成建筑结构承重体系不符合标准，给建筑物留下安全隐患；基坑开挖没有根据施工图纸设置排水沟或排水井，造成坡底压力增加，损坏坡体，导致事故发生；施工组织设计不科学、混乱，导致施工过程盲目开展；施工方案不周全；技术交底不清，存在违章操作。这些问题的存在都是由于管理人员管理不到位，没有将其监管职能充分发挥导致的。
（五）材料、设备不合格
从经济角度考虑，一些供应商、开发商或者承包商采取降低材料质量的手段，将不合格材料用于施工过程中，导致建筑整体质量不达标。比如，在骨料中的活性氧化硅使碱骨料发生反应，造成混凝土结构发生裂缝；钢筋性能达不到标准，钢筋混凝土结构发生裂缝，影响建筑物美观和质量；水泥的安全性不符合标准，严重情况会导致混凝土爆裂；砂石、水泥等质量不符合标准会对混凝土的强度、和易性、抗渗性等产生影响，极易发生裂缝、渗漏问题；预制构件的截面尺寸不合格不能及时安装等。一旦材料和设备不合格导致事故发生，带来的经济损失难以估计，得不偿失。
除此之外，还有自然环境因素、国家政策方面等都会成为工程质量问题发生的诱因。
二、建筑工程质量管理措施分析
建筑工程项目是一项复杂的系统性工程，由于影响因素较多，为了解决以上因素导致的工程质量问题，笔者提出以下建议实现对工程质量的控制：
（一）加强团队建设、明确权责和分工
完善的质量管理体系是实现质量控制目标的基本保障，同时施工单位还应该完善质量管理者责任制，将责任落实到每一个人、每一个环节，保证所有人员都能够树立质量保证职责意识。在任何工程项目中，人都扮演着决策、组织和指挥的重要角色，只有科学的组织人力资源，做到纪律严明、高素质、高水平才能建设满足业主需求、安全性能高的工程。同时施工单位应该做到奖罚分明，可以定期组织活动，从精神和物质上给予奖励，调动员工积极性，增强凝聚力，从而提高员工的责任意识，对保证施工质量起着十分重要的作用。
（二）加强材料和设备的管理
材料是施工过程顺利开展的物质条件，是基础，加强材料质量是工程项目的保障。对材料的质量管理，应该从入场、存储、检测等多方面进行，同时要严格控制入场的构配件和设备，要确保进入施工现场的材料、设备以及构配件都有出厂合格证和检验报告，只有保证质量合格才能用在施工过程中；混凝土和砂浆试块需要在管理人员监督下取样制作等。加强对材料和设备的管理是确保工程质量的基础，也是最为关键的工作。
（三）加强施工前期的策划和过程控制工作
加强施工前期的策划和过程控制工作是确保施工顺利开展以及保证质量的前提。在施工进行前，施工单位应该根据施工图纸、施工场地的地质情况、自然条件以及技术水平等方面向主管工程部门进行交底。施工方案的设计应该结合工程的实际情况、特点以及业主的需求，使工程项目施工能够有计划、有目标的进行。同时施工工艺对工程质量也会产生一定影响，施工工艺主要是对技术方案、工艺流程、组织措施和检验方式等内容的控制，包含的方面较多。而施工方案的科学合理，会对工期进度、施工质量和成本控制是能否实现预期目标的关键性因素。在方案设计时，需要进行实地勘察、综合考虑施工技术、组织、管理、工艺和经济性等因素，最终从多个方案中选择最佳的方案，并在施工过程中秉着高质量的原则，合理控制好成本投入。
（四）加强施工技术文件的管理
在建筑工程项目施工过程中，都需要根据工程特点从组织、技术、管理、成本、质量要求以及施工进度等全面系统的分析，最终实现工程项目的效益。比如混凝土拉裂或坍塌问题、大模板施工过程中模板的稳定性问题等。一个科学合理的施工组织计划和施工方案，可以有效提高施工质量，实现经济效益和社会效益的共赢。
通过笔者对以上影响工程质量管理因素的分析，不难发现导致工程质量问题的因素还有很多，甚至还存在一些不可预见、不可抗的因素，都是建筑工程项目中不可忽视的问题。建筑工程项目的组织者，必须充分利用科学管理手段和先进的技术，加强对工程项目质量管理与控制，保证人民的生命安全。
参考文献
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[3]汤立群.浅谈建筑工程质量管理控制措施[J].建筑工程技术与设计，2015（8）.
论文作者:骆杞烽
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第13期
论文发表时间:2017/10/11
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