![浅析当前国内旅游发展趋势[*a]_旅游开发论文](https://www.lw33.cn/thumb/628b65c2d4e4223938796b7a.webp)
对当前国内旅游走势的试分析[*a]，本文主要内容关键词为：国内旅游论文,走势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近年，我国国内旅游的发展出现了前所未有的态势，不仅使国内旅游活动成为我国居民生活质量进一步提升的重要标志，同时也使我国旅游业开始向着平衡的双轨运行转化。为了有利于我国旅游业的这一发展，最近我们3人联手作了一些调查分析。
一、对国内旅游现状的再认识
1.增长的波动
波动现状：目前所能得到的资料，几乎毫无例外地显示，1995年是我国国内旅游连年增长中的一个十分炫目的波峰。据国家旅游局计划统计司有关调查报告公布的抽样测算：1995年国内居民出游率为52.4%，出游总人数为6.29亿人次，比1994年增长20.2%；国内旅游总花费为1375.70亿元，比1994年增长34.4%；游客人均每次花费218.71元，比上年增长12.0%。
一般通行的理论认为，居民收入的增长和闲暇时间的增多是促进旅游业发展的重要决定因素。的确，我国自1995年5月1日实行的职工周二日休息制推动了我国国内旅游的大发展；但如从今年（本文中的“今年”，即1996年，以下同此）的情况来看，旅游界去年对今年的预测却未免有些过高。对旅游业发展波线最敏感的是业界。为了从实际中更真切地感受目前国内旅游的走势，我们3人今年八九月份在京郊远近的几个区县进行了一些调查访问。
在我们所到区县中，除怀柔县外，其余区县中旅游企业主管负责人等，多半数都是以“滑坡”二字来概括今年国内旅游的。如果我们仍依常例将所有的旅游目的区域称为景区或景点的话，对于这一尚未最终确认的某些地区和部分景点游人的减少，业界和管理官员对其原因的分析是[**a]：A.北京远近郊区大量新景点的开发导致了游人的分流；B.双休日的旅游安排使不少北京市民奔向了北京周边地区；C.物价的上涨，特别是旅游费用的上涨；D.同时部分市民的经济收入并未出现相应的改善；E.人所共知的地区性原因。
但是，各个旅游目的地情况又有所不同。（本文这里所用资料均为不完全的阶段性资料，请读者不要引做他用；如要论证有关企业论题，请以该企业正式发布材料为准。）如昌平县：游人一直保持上升的，①有定陵；②有碓臼峪、蟒山公园；③有北京娱乐城、惊险娱乐城（尽管只建了一部分）；④有鳄鱼湖；游人与去年持平的，⑤有虎峪；游人下降的，⑥有九龙游乐宫（下降约50%）、明皇蜡像宫（约60%）、老北京微缩景园（有时甚至只有几人）；⑦名著博览城干脆彻底改为了大型旅游商店；如海淀区的⑧颐和园（1992年游人量已近1000万，1993年、1994年徘徊在700万上下，今年上半年又较去年下降了6～7%）；如丰台区的⑨世界公园（1994年游人量约为300万，1995年约为220万，1996年上半年约为100万，较去年约下降10%）；如海淀区和丰台区的⑩圆明园、卢沟桥，也在连年上升之后今年出现了下降。
从以上10类的变化来看，①类是原本游人基数不大的具有唯一性的文物古迹；②类是自然风光宜人的景区和公园；③类是以参与活动为核心的新建旅游目的地；④类是经过摸索最终选准定位的新建主题公园（原为以展卖宠物为主的爱犬乐园，后改为植物园，最后改为鳄鱼湖）；⑤类是开发已有一些时日的自然风景区；⑥类是人造旅游吸引物，但其前二者正在以其新的开发与策略吸引旅游者；⑦类是前期人造旅游吸引物，在衰退后急剧转向；⑧类是游人甚大，且因历史价值不得随意开发或转向的古典园林公园；⑨类是已度过原产品生命高峰期却已注意到开发新的参与项目的人造主题公园；⑩类是遗址公园或文物古迹保护地。
波动原因：如再将上述10类按其产品类别重新归类分析，不难看出，尽管这些景点各自都有自己的特点，管理经营者的营销策略也不相同，但从总体上仍不难看出，回归自然的引力、文物古迹的引力、参与性的引力，对国内旅游者来说，其能量仍旧是强大的。由此看来，旅游目的地游客波动的原因除一些共有的客观因素外，还在于产品自身的知名度与生命力。
据北京市今年8月一次旅游调研的尚未完成公布的中间成果，在该调查列出的35处目的地（包括古迹、遗址、纪念地、公园、博物馆和风景区等）的曾游或拟游选择中，近万份问卷的统计显示，外地来京旅游者到访最多（总问卷的44%以上）的地方依次为：故宫、颐和园、天安门、毛主席纪念堂、八达岭长城、北海公园、天坛公园、动物园、圆明园、定陵、世界公园。吴必虎等《长春市游憩者行为特征研究》[*b]所列旅游者的游憩选择，其最感兴趣的目的物中，电影城、伪皇宫、电影宫在问卷中被选上的比率均在50%以上（分别为70.83%，62.51%，51.38%）；省外游客的选择中，前两项与省内旅游者的总体选择比例较一致（也许因为电影宫在省外的知名度有限，所以选择电影宫的省外游客则只有38.89%）。但应该看到，以上两种资料说明的只是异地都市旅游的取向之一，即外地旅游者在都市旅游活动中对都市的著名观光点的兴趣；同时其他材料还显示了另一种取向，即国内旅游者对离开城市回归自然的强烈追求。
关于旅游者的后一方面的兴趣，前面所提国家旅游局计划统计司公布的1995年国内旅游调查报告中，9377份有效答卷的53.1%都对自然景观感兴趣；另有20.3%的人对度假休闲有兴趣；而对风俗人情和人文景观感兴趣的人一共才16.6%。又如北京市1996年夏季的另一份抽样调查，在非唯一答案的选择中，77.54%的潜在旅游者选择了自然风景；34.14%选择了文物古迹；而对人造旅游吸引物感兴趣的北京居民才占5.77%。
据我们的调查，造成北京老景点国内旅游者分流的远近郊区新开景点，绝大多数也是自然风景区，正好与前两份抽样调查的结果完全吻合。
2.消费状况
消费水平：在前所述国家旅游局1995年国内旅游抽样调查中，一日游者人均花费为92.10元，多日游者人均花费为801.25元。经由此资料重新计算，多日游者平均停留天数为7.71天，则多日游者人均日花费为103.92元。据河北方面的抽样分析，去年在河北地区的国内消费者，人均每日花费为102元，旅游逗留时间为2.13天。如据前所述北京市今年夏季的那次问卷调查，1995年北京市民平均年出游1.34次，人均年郊游花费为162元，经由此资料计算，人均日花费为120元。从三者的比较可看出，即使收入较高的北京市民，今年人均日花费也不会高出去年太多。而我们在实际调查时，不少旅游经营者对游人消费水平的测算的估计却比上述资料还要低好些。
产品品牌与产品内涵：至于旅行社组织的出游，据从北京旅游街搜集到的线路报价，人均日花费多在100元以上。也许正是基于消费水平关系，据旅游街上旅行社的业务人员反映，多数的初游者首先研究比较的是各社的价格，至于“品牌”却往往被顾客置之脑后。三峡游出现的不少抱怨和投诉，除了反映出游船经营者和旅行社等的问题外，也反映出旅游者挑选旅行社时对品牌的忽视。国内旅游者在对旅游产品品牌忽视的同时，却十分注意旅游产品内涵的第一要素，即旅游目的地的选择。如以这一点来衡量，应该承认国内旅游者目前还是消费旅游产品的不十分成熟的顾客。在旅游产品类型的选择上，国内旅游者中目前的选择还大多是观光产品。这不仅表现为在产品选择上的趋异性，同时从旅行社所推路线的目的地停留时间与途中行进时间的比值中也可以看得出。
北京游人的趋异性，也明显地反映在周边游的升温上。旅行社推出的目的地（同时也常是企事业单位集体出行的目的地），如遵化清东陵、易县清西陵、五台山、恒山、泰山、曲阜、承德避暑山庄、天津市区和海滨、秦皇岛北戴河南戴河、凉城十瀑峡、涞水野三坡等，目前被经营的不同组合和不同游程的专线已不下数百条。此外，北人南去，南人北来，也常充满路途的奔波。因而可以说，目前国内旅游所消费的产品还没有进入休憩产品的阶段，双休日旅行中的劳累有时甚至是用工作日的懈怠来解决的。
二、一组有助于认识深化的实例
我们在对京郊的调查研究中发现，怀柔县今年的旅游业与北京的不少区县都有所不同。
怀柔全县去年游人为230万人次，旅游收入1.16亿元；但今年1—7月，游人已达173万，综合收入也达1亿，要达到原订的300万人次和2亿元收入的计划，看来势在必得。
从几处著名景点增长看：
接待游人总数（单位：万人次）
1993年1994年
1995年1996年
雁栖湖 168342 450 1000（预计全年）
慕田峪
34.7 43.2 50.156.3（1—7月）
红螺寺
11154143（1—8月）
据有关人员估计，除北京城近郊游人外，怀柔的外省到客约占总游客的25～30%，陕西、山西、河北、河南、浙江、江西、福建、贵州等的游客都不少，尤以天津游客为多。此其一。其二，会议旅游也得到前所未有的发展，尽管世妇会时已有宾馆30几家，但因今年到怀柔开会的多，好一些的宾馆要提前一周订房才能入住。
据当地有关人士座谈时分析，怀柔旅游业继续保持增长势头大致有以下原因：A.环境和基础设施较从前又有了新的改善，更加上世妇会时形象宣传的后效应。B.各景点不仅注意了开发，而且开发的项目与内容既各不相同又合于旅游者的需求。C.县旅游局成立后加强了管理。D.促销宣传力度大。如认真思考起来，怀柔的继续增长并无什么特殊的诀窍，也许其成功的原因还在于实施时的认真的落实，在于政府与旅游相关的各部门的认真配合。
这里有三点不妨再提一提：一是旅游者的选择与知名度的关系。不能不看到，在世妇会期间北京怀柔的知名度的急速扩大和其一直着力的怀柔旅游形象的宣传，正是今年怀柔全县旅游持续发展最重要的拉动点。在这一点上，尽管其他旅游目的地没有也不可能有同等待遇，但认识到促销与宣传的重要意义并从而采取有力行动，却的确是需要我们更加努力的。二是旅游目的地的开发。我们从对北京远近郊区县旅游业发展的比较中发现，今年国内旅游增长不理想的区县，过去在旅游发展中大多存在着开发方面的问题：一种是原有旅游目的物（或目的区域）太少，却又一直缺少必要的开发投入；另一种是无序的开发过滥，部分缺乏稳固市场的产品已急剧地陷入衰退期。正是有鉴于此，把旅游开发纳入旅游发展规划必须成为亡羊补牢的紧迫性挽救措施。三是旅游目的地的可进入性问题。我们在京郊进行调研时，发现不少景点负责人都有这样的愿望，即急切希望有关部门帮助他们解决在旅游发展中所遇到的交通制约问题。
三、两个有待证实的预测
1.可进一步开发的潜力
今年6月，《南方周末》刊出的同年5月一项社会调查的分析结果显示，在我国高收入地区，居民对旅游仍相当看重。上海居民中拟将国内旅游列入其优先考虑问题者为7.3%，广州为12.4%，均为其拟优先考虑的诸多问题的第8位。其放在前面的重要问题还有增加收入、平安过日子、解决住房、医疗保健、充实提高、子女入学、工作晋升等7项，都比国内旅游的愿望更为迫切。对此一调查结果，似可以从两个侧面来理解：一个侧面是国内旅游的需求高峰期尚未到来，颇近于著名学者于光远先生不久前曾认为的那样，对中国绝大多数的居民来说，由于家务繁重、工资制约、素质有限，加之社会服务尚不尽如人意等因素，故旅游这种文化型艺术型的休闲，目前还不是他们的第一需要。另一个侧面是即使在近期，国内旅游发展的潜力仍然很大，无论是城市居民的7.3%还是12.4%，其对应的绝对值都是一个大数，如能加以恰当的引导和安排，国内旅游定会迎来它的新一轮增长高潮。我们3人经过调查后的印象是，这两个侧面的认识都有其一定的道理，但却必须把两个侧面合为一个整体来理解，在不过高估计国内旅游发展势头的同时，还要深入分析国内旅游目前态势下所蕴藏的潜力。
去年“中国旅游业新发展研讨会”上，苏文才教授等提交的调查报告[*c]指出，上海居民对外出旅游面临障碍的答案中，认为是经济拮据的只占9.7%；认为是家务繁重的只占6.2%；认为是旅游太累的占12%；而在旅游面临障碍中，认为是周边缺乏适合的周末度假地等的占18%；认为是当今国内旅游环境差，不如在家休息的占18%；认为旅游中吃住行等不方便等的占18%。很显然，前三项原因（经济、家务、体力）都是他人难以帮助改善的，但却只占了27.9%；而后三项有关旅游环境和接待条件的，却是旅游相关部门努力所能改善的。这共占54%的条件如能改善，游人出行者必会多矣。
无独有偶，今年4月，北京市旅游局通过“旅游咨询日”的活动对前来咨询的市民的问卷调查显示，在这些99.09%都有旅游愿望的潜在旅游者中，认为目前旅游障碍的所在，依次为交通不便（39.91%），门票太贵（39.67%），不知如何去（32.32%），不知去哪（15.93%），景点条件太差（9.10%）；而认为家务缠身的却只有4.30%。在年龄段的分析中，如抛开多数经济尚未独立的20岁以下的青少年，则上有老下有小的20～40岁的居民中，只有13%是因为经济拮据；但在其余年龄段的居民中，认为有经济原因的均只占百分之几。这份调查尽管在分析的表述和答案的预设上与前面苏文才先生等的调查有异，但为我们旅游工作者提出的课题却是如此地相似，除门票价格和交通问题需要与有关部门协同解决外，不知如何去、不知去哪、景点条件差等，都是可以通过旅游相关部门的引导和工作帮助解决的。
我们没有理由过分乐观，也不应有不顾现实的狂想，但我们只要认识到症结之所在而实实在在去解决，国内旅游的新一轮增长（对某些地方可能是有力的反弹）是一定可以实现的。
2.新的引力
前面论及国内旅游今年有所波动的原因时，我们曾说到甲地著名旅游吸引物对乙地游客的吸引，也说到了人们回归自然的浪潮。尤其是后者，在游人对抽样调查问卷的回答中十分清晰地表达了出来。但是，著名吸引物对游人的引力，自然景色对都市游人的引力，都不是绝对的，更不可能对每个人都恒久不变。
据香港旅游协会的资料，到港游客最常去的旅游点依次有太平山顶、浅水湾、海洋公园，游人非唯一选择所评价的引力，分别为47%，31%，28%。如据香港理工大学屈海林先生等发表在《旅游学刊》上的论文[**c]，则香港当地居民通常的休憩活动却是体育运动（诸如网球、壁球、乒乓球、游泳等），娱乐活动（诸如欢庆节日、外出就餐、看戏等），户外活动（诸如去主题公园、海滩等）。1980年，美国召开了一次“全美户外消遣活动研讨会”，美国农业部公布的阿·西·尼尔森1979年的调查报告中，列举了30种广泛见于全美各度假区的活动，其中前20种人数达1500万人的活动依次是：游泳、自行车、野营、钓鱼、保龄球、划船、跑步、网球、台球、垒球、乒乓球、旱冰、篮球、狩猎、滑冰、滑水、高尔夫球、滑雪、棒球、橄榄球。1994年，我们与几位专家一起在京津两地对潜在的旅游度假者作了一次问卷调查，问卷列出64种供选择的参与性活动，经统计后加权分析，最后最受青睐的活动依次是：游泳（包括天然水域和泳池）、登山、散步、网球、划船、保健活动、交谊舞、骑马、钓鱼、学习书画和家庭手工艺、乒乓球、卡拉OK、射击、室内器械健身、足球、保龄球。
以上三种材料也许无须多着一词，问题已经很清楚了。旅游工作者应该清楚地认识到，随着旅游业的发展，随着我国居民旅游心理的成熟，旅游活动开展初期较易实现的受苦饱眼福或静心品味山青水秀的旅游形式，绝不可能永远是所有旅游者的爱好，随着旅游次数的增多和假期的增长，随着社会脉搏的加快和开放力度的增大，积极的度假休憩新潮一定会到来。有作为的旅游企业家，现在就该有所准备了！
注释：
*a 我们3人提交会议的这篇不成熟的论文，只是一次初步分析的草稿；同时因为我们这次调查的内容较多，使用的资料也较多，所以这里提交的也只能是全部分析的一些要点。本次发表时又再次压缩。——作者
**a 如下列原因中的A、B两项是主体，则局部的波动并不能影响今年国内旅游持续增长的大局。——作者
*b 参见《旅游学刊》1996年第2期。——作者
*c 参见《旅游学刊》1996年第2期《上海市民周末度假现状与走势调查》一文。——作者
*c 参见《旅游学刊》1996年第2期《香港都市旅游的形象及竞争优势》一文。——作者