网络教育综合平台和数据中心建设对策
——以福建师范大学网络与继续教育学院为例
游涛
（福建师范大学网络与继续教育学院，福建 福州 350007）
摘 要： 随着互联网技术的快速发展，许多高校的网络教育都面临着网络学习平台老化，在大数据应用上没有跟上技术发展的步伐，以致技术落后、管理混乱、效率低下，严重制约了高校网络教育的发展。文章针对国内高校网络教育平台不稳定，数据标准不统一，业务逻辑不清晰且与应用系统耦合性过高等现状，提出了网络教育综合管理和统一学习平台及数据中心的建设对策，为构建以大数据为核心的现代信息化远程教育体系提供技术支撑与保障，助推高校网络教育工作上改革发展提质增效。
关键词： 网络教育；大数据；平台建设；对策
近年来，随着互联网技术的不断发展，我国的网络教育如雨后春笋般的蓬勃兴盛起来，“互联网+教育”模式覆盖了不同层次、不同年龄、不同需求的人群，呈现出百花齐放、争奇斗艳的局面。高校网络教育更是其中的主要力量，引领网络教育的发展走向。与传统教育模式相比，网络教育突破了空间与时间的限制，更加灵活与开放，且其教育资源共享化、教学模式个性化等特点也更有利于学生获取知识。然而，网络教育发展过于迅速也产生了大量的问题。一方面是网络学习平台的老化、设计不合理造成的资源利用效率低下、课件质量差、重复建设等问题。另一方面是在大数据应用开发上没有跟上信息技术发展的步伐，使得管理者在教学与学生支持服务、质量监控与保障等方面的决策难以得到技术支持。［1］这些问题严重影响和制约了高校网络教育的发展。
①显效：症状、体征均消失，随访1个月无复发。②有效：症状、体征显著改善，心悸发作频率减少，且持续时间变短。③无效：症状、体征、发作频率等无改善，甚至加重。
一、现状分析
以福建师范大学为例，其设立的网络与继续教育学院、职业技术教育学院（以下简称为“学院”）是由原网络教育学院、继续教育学院、应用科技学院三院归口管理合并而成的，实行“一套班子，两块牌子”，负责统筹管理全校的成人高等学历教育（包括网络教育、函授教育、自考衔接考试和自考本科第二学历教育），举办全日制职业技术教育和非学历培训工作。
三院合并之后，学院投入了大量资源，订制开发了一套功能完善、界面亲和、操作便捷的网络教育平台。然而，这套平台是在学分制网络教育原型平台的基础上，根据学院的教学管理规定改造成的学年学分制平台，并按照学院业务需要，融入了函授教育、自学考试等多种学习形式学生的管理功能。在多年的使用过程中，学院越来越意识到这套平台无法满足函授、自考等业务的需求，制约了学院事业的发展。并且由于改造过多而造成的平台不稳定、业务逻辑混乱、反应速率慢等问题，对网络教育学生的学习及学院管理人员的工作造成了一定的影响。
除此之外，学院在用的还有培训平台、在线考试系统以及成人高等教育学士学位考试报名管理系统。这些系统由不同开发商开发，平台架构与数据标准各不相同。但是在业务上这些系统又不是相互独立的，在平常工作中经常需要将某平台的数据以Excel表格的形式导出，经过人工整理后再导入另一平台，既费时又费力，还容易出差错。学院还有部分业务与第三方机构合作在对方平台开展，学院只能接收对方返回的结果，而对这部分数据的来源与形成过程掌控不足。随着信息技术的发展，数据的重要性越发明显，学院平台数据标准不统一、管理混乱且与应用系统耦合性过高等缺点极大的限制了学院的日常工作和事业发展。
在线缴费方面，由学校财务处提供的统一缴费平台承担，学院各管理平台只需调用相关接口与缴费平台进行数据交换即可。
二、综合管理和统一学习平台建设对策
图1学院综合管理和统一学习平台架构设计
各学习形式的教学管理要求在在线考试方面本就没有太大不同，使用统一的在线考试平台能为学院节省资源，使用统一的题库也能让部分题目得以跨教学形式复用，减轻教师的负担，提高教师的工作效率。
国外学者从不同的视角也得出了许多不同的创造力定义。其中，为大多数学者所接受的定义为“产生对社会或个人新颖的、有用的想法、过程以及程序等。创造力就是产生解决新问题、产生新方法、带来新程序，以及形成新产品和新服务的想法的能力。创造力是“以全新的视角看问题以及创造性地做一切事的倾向”。对创造力最为简洁的定义当属美国著名的哈佛大学商学院教授阿玛拜尔(Amabile)的定义，即“创造力是产生新颖和有用的想法”。
图1 描述了学院综合管理和统一学习平台的架构。由于学院对不同学习形式学生的管理要求各不相同，新的平台应避免当前各学习形式学生混合管理的缺陷，将各学习形式的招生、学籍分开管理。这种做法的另一个好处就是可扩展性，未来无论学院的哪一块业务需要调整，或是开拓了新的业务需要接入平台，都可以在自己的模块内修改，不会影响到其他业务的进行。
除去管理平台，学习、考试、缴费等一系列应用服务是存在共通点，可以打通的。统一学习平台应能提供高自由度的学习过程及评价结果自定义功能。不同学习形式的学习资源以课程的形式在统一学习平台上呈现。由任课教师按照课程要求，上传视频、文档、PPT、电子书等资源，课程设计可按章节划分，亦可精确到知识点，并可按照不同的知识点范围设计测试题或作业。教师可自定义课程的评价标准，如设置学习时长、视频观看进度、作业完成情况等方面的得分占比。如此设计的统一学习平台，既节省了资源，方便管理，使学生能更高效的学习，又能满足学院对不同学习形式学生各不相同的教学需求。
因此，学院亟需改革创新，引入云计算和大数据等新技术，推出一套全新的、适应时代发展与技术变革的综合管理和统一学习平台，围绕方便学生学习、提高学习效率的目标，打通原有应用，整合相关服务，实现认证、学习、课程、考试、培训、成绩、证书、缴费一体化管理。同时并行建设数据中心，以保证基础数据同源、原有数据回流、业务数据融合，实现以大数据为核心的现代信息化远程教育体系。
在这个架构下，每个业务应用系统及其数据库都是保持独立的。这种模块化的模式使得学院可以方便的按业务为单位逐步的将工作平稳转移到新平台上，同时，在建设上也可以采取购买服务等方式，尽量将学院应用服务往云端部署方向转移，利用云计算及虚拟化技术，以解决硬件利用率低、资源浪费、服务稳定性差等问题，保证网络教育的质量。［3］
学院还有组织成人高等教育毕业生学士学位考试的职能，在学院毕业的网络教育、函授及自考学生都有资格申请参加。从学生的角度出发，为了方便报名参加考试，应能在自己平常熟悉的对应学籍管理平台直接报名。从学院管理的角度出发，需要统一归集数据，在独立的平台进行资格审核、考务安排、成绩管理、学位证书核发等操作。所以各管理平台需要提供学生的报名入口，而统一的成人学士学位考试报名管理系统，需要提供相应的接口接收学生的报名数据以及回传考试成绩数据，以便学生能登录自己的学籍管理平台查看结果。
操作数据存储层的设计与源数据系统结构、数据粒度相同，提供临时存储，简化后续处理工作，并能分担部分查询工作，降低业务系统大批量数据查询工作的压力，起到以空间换时间的效果。其中存储的数据可以根据业务需要定时清理以节省空间。
实验组患者主诉良好达到100%(55例),并表示愿意再次接受检查治疗;常规组患者主诉良好,且表示愿意再次接受诊疗的患者占比76.36%(42例),两组数据比较具有统计学意义(P<0.05,X2=14.7423)。
三、数据中心建设对策
图2学院数据中心架构设计
图2 显示了学院数据中心建设的架构设计。在着手建设数据中心之前，需要制定学院的数据管理规范与制度，统一学院数据存储和接入标准。［4］由于学院综合管理和统一学习平台的各个子系统的开发工作不一定由同一开发商承担，在规划中也需要往云端部署的方向转移，使用统一的数据标准在实际运作中十分困难，可能造成平台建设整体进度缓慢，且不利于旧平台向新平台的过渡。所以本文提出了业务平台和数据中心并行建设的方法，以各业务系统的数据为源数据，通过数据抽取、清洗、转换的过程，将其转换为学院统一的数据标准，存储在数据仓库中。数据抽取、清洗、转换的工作在数据仓库建立时及新业务系统接入时进行，并在平台运行过程中根据不同系统需求分别设置策略定时进行。
鉴于新的综合管理和统一学习平台架构实际是由多个子系统组成，用户访问各应用系统需要分别记忆多个系统的用户名及口令，多次登录，影响效率。平台必须能规范用户管理，提供统一认证登录服务，在唯一数据源中，对用户信息的注册、分发、授权、变更、注销等动作进行全生命周期的统一管理，并及时同步至各信息系统中，保证各应用系统中用户数据的一致性和同步性。［2］然后通过统一用户身份管理和单点登录技术，为各个子应用系统提供统一入口，避免多次验证，使得学生或管理员能在用户体验不受影响，甚至无意识的情况下切换访问的平台。
皮副乡长走后，过了两天，李顺来了。李顺一进门就批评了我一通。说我在领导面前说话一点也不注意，还给领导讲起了道理，领导不比你一个农民强，人家不知道青山绿水的好处。可那个顶啥用，能增加GDP还是能变成金钱。不要觉得说钱俗，现在是经济社会，金钱就是经济社会的生动体现。你那个小鱼塘充其量也就一亩地吧，人家佟老板说了，给你两万块钱补偿。我一听又笑了，我说张顺，别人不知道你还不知道我是啥样的人。我那意思够明白的了，我就是想留个念想，咱村，噢不，咱社区，那些地快卖光了，虽说住上了楼，可是心里反倒空空的。有句话叫“有福不会享”，我就是个有福不会享的人，就是不习惯这些高楼大厦，还是想着那些庄稼地。
学院数据仓库作为学院业务保障的核心，部署在学院本地机房，并与校数据中心连通进行异地防灾互备。其中的数据经过清洗，是一致、准确、干净的，且已被转换为学院统一的数据标准，符合数据库第三范式。数据仓库设计为非实时性的，根据ETL策略定时存入清洗、转换后的数据，其中包含了大量的冗余数据，只可新增和读取，不可被删除、修改。数据仓库不仅要储存统一的业务数据，还要支持储存与管理这些数据的元数据，使得数据在使用过程中的变化有踪可寻，以保证学院数据的准确性。［5］
最后，学院可以对数据仓库中的数据进行挖掘、整合、分析、开发，形成领导驾驶舱、KPI中心、学生画像等数据应用，对教学点的管理、学生的学习模式及学习行为分析、学院的收费收益等提供技术帮助，为学院管理及业务决策提供数据支持。
四、总结
高校网络教育需要为学生提供功能完善、易于操作、服务稳定的平台来进行网络学习，同时又必须以数据为核心，建设数据中心，形成数据中台技术体系，良好地把握与分析学院全部业务链的关键数据，实现数据挖掘、监控分析、统计查询和可视化展示，以提高办公效率和应急响应能力，降低成本，辅助科学决策与战略管理。按照本文提出的平台架构和体系来建设、管理学院综合管理和统一学习平台以及数据中心，能够双管齐下，既能使业务从旧平台向新平台平稳过渡，提升学生的学习体验，提高教师的工作效率，又能并行建设学院数据中心，推进以数据为核心的技术体系，为学院管理、服务和决策提供数据支撑与技术保障，助推学院改革发展提质增效。
开展管理创新活动，首先要明确现阶段工程管理中存在的具体问题，只有找到问题所在，才能有针对性地开展创新活动。问题研究工作需要广大工程管理人员积极配合，相关管理工作人员要对自身管理工作进行反思，实事求是地记录自身在管理工作中遇到的问题。对此，工程管理人员需要做好工作日志的记录，并按照相关规定进行汇报。管理小组应定期开展内部问题自查自纠会议，对个人工作中遇到的各种问题进行总结。小组内部成员要相互沟通交流，对出现的各种问题进行探讨，并提出解决思路，以供他人参考。
参考文献：
［1］姚艳君.高校网络教育发展的问题及对策探讨［J］.知识经济，2018（21）：146-147.
［2］王瑶，何淳真，康莹，等.统一身份认证在企业信息系统中的应用［J］.中国管理信息化，2019（1）：193-196.
［3］孙海涛，裴金宝.基于云计算的成人网络教育平台建设研究［J］.中国成人教育，2014（20）：25-27.
［4］王祎雯，王岳.以大数据为核心的智慧企业信息系统变革［J］.电子技术与软件工程，2016（22）：194-195.
［5］牛朝晖，王松.大数据环境下网络教育之变革［J］.中国成人教育，2017（10）：39-41.
中图分类号： G434
文献标识码： A
文章编号： 1673-9884（2019）07-0119-03
收稿日期： 2019-05-14
作者简介： 游涛，男，福建师范大学网络与继续教育学院助理工程师，研究方向：网络教育技术与软件开发。
标签：网络教育论文; 大数据论文; 平台建设论文; 对策论文; 福建师范大学网络与继续教育学院论文;