摘要：随着我国社会经济发展水平的提高，对于电力能源的使用需求量也在增加。电费核算是电力营销过程中非常重要的一部分，其对于电力营销服务工作会有直接的影响。新时期经济发展下，电力市场营销也所有创新，特别是集中电费核算在其中的应用，下面文章就对此进行深入的研究与探讨。
关键词：电力市场；市场营销；电费核算；电力核算
引言
电力市场的竞争越来越激烈，电力行业中的工作模式和业务流程都发生了一定程度上的变化，电力营销在竞争激烈的环境中得到了重视，电力市场营销可以促进电力行业扩大商品的市场占有率，所以，电力营销行业得到发展，也就意味着电力行业稳定的运行。以电力行业在中国的长期发展来看，虽然许多的电力企业都实行了比较专业化的管理，但是电力核算方面还存在极大的缺陷。比如，对农村低压用户依旧是进行抄表，核算和电费收取，这些零散的管理方式已经不能够跟上时代的变化，这样会造成大量的人力浪费，也对企业的效益带来了一定的影响，所以，电费集中核算是非常有必要的，可以有效的解决这些问题，并且能够提高企业的经济效益。
1集中电费核算的概念
集中电费核算也被称为电费集中核算，这种算方式是目前电力行业中使用最多的一种新型的电费收取方式，就是通过计算机技术，信息技术和监控技术，对电费进行远程抄表，再进行统一的核算，然后对电费进行统一的收取，这种新型的电力核算方式解决了传统电力核算方式的一些问题，比如传统的核算方式会大量的浪费人力资源，而这种新型的电力核算方式，不仅能够减少对人力资源的浪费，而且还能够增加电费的回收率，从而促进电力企业经济效益的提高。近几年，随着国家对电力体制改革力度不断的加深，传统的电费核算方式已经无法适应电网集团化运作对电费核算的新要求，同时，传统的核算方式也严重制约了电力企业的发展，也给电力企业带来了一定的威胁和影响。
2电费核算在电力营销过程中的意义
2.1合理调整电费价格
电费价格的制定作为电力企业经营过程中一项重要的流程,受到电力用户的广泛关注与重视,关系着电力营销的整体生产质量与管理水平。在实际的电力消费过程中,人们最为关注的便是电力产品价格,而电费便是产品价格的表现。由于我国电力行业属于国家垄断型企业,因此人们对电力资源的选择空间并不大。然而,近几年我国市场经济发展较快,电力行业竞争越发激烈,电力企业唯有提升营销质量才能增强竞争力,以便于保证电费核算的质量,促进电力营销的发展。
2.2有效推动电力改革工作
电力企业在新的管理机制之下积极落实电力改革工作,部分电力企业已经获得了发展性进步,但是在改革期间也出现了很多的工作问题,国家发布了一系列的用电管理政策,以支持电力行业的经济发展需求,电力企业需要积极改变当前的生存状态,加大对营销管理工作的关注度,保持电价稳定,通过设置阶梯性电价来提升服务水平,在电力改革活动中,必须针对营销管理的相应事宜,形成管理手段,保障基本管理职能。
2.3对电费进行集中的核算可以监督电力营销的过程
抄取，核算，收取的传统方式已经不适用于信息技术的时代，电力市场的不同，会导致营销系统的不同由于各个店所的管理人员在工作中对工作方法的掌握很难达到统一标准，所以这会给整个电力行业的监管造成一定的威胁。很多店所种的工作人员缺乏了必要的管理策略，所以造成电费集中核算不科学问题出现，就会造成大量的电力资源浪费，然而，电费的集中核算不但可以使电力营销系统得到优化，而且能够使供电所和供电总部形成联系的网络，从而可以保证各级工作人员可以掌握电费的收取情况，这样就可以保证电费收取的真实性。
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3电力市场营销中集中电费核算的应用策略
3.1加强电费核算，优化业务流程
对电力行业进行分析，其属于一种传统形式的垄断行业，虽然用户在电力企业的选择性弹性不大，可以选择的方式不多，但是业务服务内容以及供电质量会给用户用电量带来一定影响，这在一定程度地上影响了电力企业的收益。在服务内容以及水平满足了用户需求的基础上，用户对电力企业产品进行购买，才能确保用户放心用电。电力行业市场竞争日趋激烈，以往电力企业对电费进行核算，需要通过人工手抄和人工计算、以及人工收取等方式，这种核算方式可能会出现差错，人员工作量也相对较多。
3.2优化账簿管理与账务信息交互形式
在进行电费核算业务的过程中,电力人员应该高度重视账簿管理与账务信息交互的方法。为了保证电力系统的稳定运行,促进其长远发展应该确保电费账务与财务账簿内容的一致性,防止账上出现差距或者失误,所以电力企业应该优化营销财务报表的编制。举例来说,明确应收款的明细项,库存现金明细表等,确保财务报表的准确性,除此之外,对于汇总管理数据应该进行定期分析与整理,并上传到管理平台进行一体化管理。借助于财务系统便可以进行自动集成管理,极大地提升了核算质量与核算效率,同时对电力营销的电费账务集中核算来说,月末关账作为管理的关键项目,电力账务人员应该确保账务核算准确无误后,及时修改调整账务潜在的错误数据。
3.3提高人员培养力度
由市局市场部牵头,在市局供电服务中心的电费核算及对账班抽调业务精英对基层供电所抄核人员进行培训,务必使基层供电所工作人员充分掌握并了解整个省级集中电费核算工作的流程以及自身在该流程中扮演的角色。对于那些无法到场的基层供电所抄核人员,则可由市局核算人员制作的PPT课件进行学习,并进行相应考核,确保其明确自身的正确定位,不再局限于用OA发文件传授知识。
3.4强化核算监管工作
营销管理过程中必须将电费核算当做核心管理的重要环节,形成信息共享工作平台,将相应的电费信息输送到平台中,形成集中化的核算管理机制,结合电费核算相关文件,划分电力用户的类型,落实管理标准,把控审核工作要点与相关问题的处理手段,给每一个电力用户设计电子档案,保障动态化管理工作正常实施,当用户的电费出现变更的现象时必须及时记录,继而明确漏收与错收电费的情况。可在相关软件系统的支持下,形成核算信息群,融入计量、抄表与业扩信息,共享多种信息资源,分析相应的案例,在系统内部共享、传递与营销相关的管理性信息,各个部门的工作人员都可以及时获取营销知识,加深对营销工作的认识。根据集中核算电费的工作需求,可构建新的采集用电信息系统,扩大用电信息采集范围,形成新的核算技术手段,密切关注用户的实际用电信息。以变压器停启业务为例,电力企业不仅要确定存在这一项业务变动的客户的编号,同时还要采集启停变压器的具体时间,客户出现换表需求时,需利用采集平台来收集与核对原有电表的表码。通过同业对标系统,落实实时化管控工作,改善销售效果,在核算管理工作的基础上融合多种业务管理工作指标,形成与之对应的指标模型,包括公司、电费核算部门、营业及个人等几个层级,通过定时跟踪系统来确定这指标的实际完成情况,找出相对应的预警信息之后,妥善处理,增加过程管理机制的实施维度。
结语
综上所述，电力产业在我国经济发展中占据重要地位，集中电费核算能够提高电力企业经济效益。对此，电力企业结合集中电费核算特点，对集中电费核算当中存在的问题进行妥善处理，进一步加大对于集中电费核算工作的监管，对不同服务流程作出科学调整和优化。最终为用户提供相对贴心的服务，促使用户实际用电需要得到满足。
参考文献
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[3]邹奕,曾婷.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界,2017(23):171-172.
论文作者:金鑫,任绪娥
论文发表刊物:《基层建设》2019年第22期
论文发表时间:2019/11/12
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