摘要：本论文分析了ERP系统应用中的管理模式趋同过程，提出了ERP系统实施周期中的管理模式趋同过程模型，对管理模式的检索、判断、验证、适应、装配、调试、运行、进化等八个阶段进行了分析，剖析了ERP系统应用中ERP软件企业与ERP应用企业之间隐含的管理模式供给和消费关系，对ERP系统实施过程的深入管理、对提高我国企业ERP系统实施的成功率有参考作用。
关键词：企业管理；ERP系统；管理模式；趋同过程
1 ERP系统中的管理模式趋同过程分析
1.1 检索
检索阶段主要是根据企业的管理领域、管理模式现状等检索国内外企业管理模式，确定企业候选的管理模式集合。检索阶段也是企业对外发现新的管理模式的过程，可以通过咨询公司的介绍、采用标杆管理方法对目标管理模式进行定标，然后确立企业的管理模式。在这个过程中，企业可以通过检索竞争对手、上级母公司、合作伙伴的管理模式发现新的管理模式，也可以通过观察其他企业的ERP系统来发现新的企业管理模式集合。例如，某些跨国公司开设海外子公司时直接采用母公司的ERP系统，则模式检索工作就大大简化了。
1.2 判断
判断阶段主要是对检索到的管理模式进行判断，并判断ERP系统中的管理模式集合是否适合企业，包括判断实行模式变革所面临的风险、所需要的成本，并对现有管理问题及解决方案与新的管理问题和解决方案的兼容性进行判断。模式判断过程也是对ERP软件供应商的考察过程，包括对创建型模式构件、结构型模式构件、行为型模式构件的判断，判断具体管理模式与企业现有管理模式的匹配程度等。在此基础上企业可以进一步筛选出ERP系统中的候选管理模式集合，确立ERP 系统的实施范围和实施深度。
1.3 验证
验证阶段主要对ERP系统中的管理模式进行验证，重点是检验ERP系统中的管理模式集合是否满足企业的规模、生产方式，尤其对管理模式中的策略型模式进行重点检查，测试ERP系统具体算法的类型、效果，检验模式是否与ERP系统的功能匹配，是否有相应的原型模式、测量模式匹配。验证阶段是检查ERP功能相关性、模式之间集成性的关键阶段，验证的结果也需要反馈给ERP 软件企业。
在验证阶段的难点是验证环境的搭建。
1.4 适应
适应阶段是对所选的模式进行匹配的阶段，其关键是对ERP系统中描绘的管理模式与现有管理模式匹配，从中发现企业组织架构的改变、企业管理策略的改变、业务规则的改变、数据和报表格式的改变等。适应阶段很重要，因为经过判断和验证的管理模式并不一定能完全适合企业的现有管理模式，并不能完全保证ERP软件的模式能够完全适合企业现有的管理模式。适应过程也就是企业现有管理模式与ERP系统中的管理模式冲突，交汇、聚合的趋同过程。模式的适应可以通过对模式进行新增、修改或删除等途径来进行，适应后的新增管理模式可以添加到企业的新管理模式集合中。此外，适应后的管理模式记录可以反馈给软件公司以丰富ERP软件公司的管理模式集合。
1.5 装配
装配阶段是把适应后的管理模式拼装并组合到ERP应用企业中的过程，阶段伴随在典型的ERP系统配置、基础数据导入等过程中。模式的装配过程需要有相应的技术环境、组织环境、网络环境、硬件环境，还需要对责任链模式中设计到的岗位人员进行操作培训。尽管ERP系统中的功能是分散的，但是在模式的装配阶段各个功能是互相配合的，因此，装配阶段是ERP系统中具体模式的参数进行配置的关键阶段，也是ERP系统进入模式实现的阶段。
1.6 调试
调试阶段是验证模式的组装是否符合ERP系统的应用目标，同时排除管理模式搭配中可能出现的错误。该阶段通常是ERP软件试运行的阶段，是企业新的管理模式的磨合阶段。调试阶段需要建立新的管理模式运行制度，要对员工的工作习惯、行为方式进行调适，使得新的管理模式在企业生存下来。调试过程关键是检验新的管理模式是否能够符合企业的要求，在这个过程中可能发现企业新装配的管理模式太多，企业一时难以消化，可以缩小ERP系统的范围，把模式的引入分阶段进行。
1.7 运行
运行阶段是指ERP系统中的企业管理模式在ERP应用企业运行并融入到企业的日常运作中的过程。在运行阶段，ERP系统中的管理模式已经融合到了企业中，而且形成为ERP应用企业自己的管理模式。为了保证趋同后的管理模式的生长，企业需要为新的管理模式提供稳定的管理环境，企业领导也需要有效地控制和协调各个具体管理模式的运行，包括监测模式的状态、性能、建立模式应用状态的通报机制等。
1.8 进化
进化阶段是指企业管理模式后续改进的阶段。进化是企业适用新的管理环境的需要而改进ERP系统的模式，是一个旧的ERP实施周期的结束，也是一个新的实施周期的开始，也就是通常所说的ERP实施的第二波。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆进化阶段的存在是因为ERP系统中的管理模式趋同是一个动态的过程，在某段时间趋同处于一个稳定状态，但是随着时间的推移，新的稳定状态还会出现，追求新的稳定状态促使企业开始新一轮的趋同。在进化阶段，ERP系统中的某些管理模式需要维护甚至引退，由新的管理模式替代，企业将对ERP 系统进行升级并与其它管理系统集成。
从上面的管理模式趋同过程可以看出，趋同周期中第一阶段到第四阶段是一个逐步迭代的管理模式获取过程，主要工作是对企业的未来管理模式进行描绘，与传统的ERP系统的前期准备工作相对应。
2 ERP系统应用中的企业管理模式供需关系分析
2.1 国外著名的ERP软件企业
尽管各国企业的管理现状、企业文化、管理制度不同，但是各国企业在处理基本的人、财、物、信息、技术方面有共同性。SAP、ORACLE 等国际著名的ERP 系统涵盖了国际上通行的管理模式，通过ERP系统在世界各地的实施和管理咨询公司的知识转移，使得ERP 应用企业在人、财、物、信息等处理方式上趋同。例如，据SAP公司介绍，到2001年底SAP公司在全球120多个国家有17500多家应用企业，有44500多个系统安装点，有1000万名最终用户。这些企业使用R /3 系统后，在财务、管理会计、销售、生产、库存、采购、人力资源、工厂管理、质量管理等管理模式方面具有相似性。
2.2 金蝶用友等ERP软件企业也正在成为国内企业管理模式的主要提供商
我国的金碟、用友公司为推动我国企业管理模式的升级作出了重大贡献，正在成为当前国内企业管理模式的主要提供商。我国广大中小企业实施金蝶、用友等ERP系统也是从财务、销售、库存、人力资源等管理模式上与ERP系统中的管理模式达到趋同。这些企业实施ERP系统就把ERP系统中的管理模式移植到了企业中，使得他们在整体的财务、销售、生产、库存、采购等模式上出现了高度的相似性。尽管某些企业开发了一些针对性的流程和报表，但是绝大部分仍是按照ERP的标准化企业模式而进行模式移植。
2.3 ERP应用中管理模式提供者和管理模式消费者的关系分析
从上面分析可以看出，ERP 系统应用中ERP软件企业主要是管理模式提供商的角色，ERP应用企业主要是管理模式的消费者角色。如果提供商提供的管理模式不先进，消费者就面临购买的模式本身水平不够的问题。我国某家钢铁企业开始实施ERP系统后才发现该ERP软件并不能提供生产计划、车间统计等功能，软件企业说通过二次开发来完善生产计划部分，但是由于开发工作量太大，最后该ERP系统的生产计划部分的开发就废弃了。这个案例说明，如果ERP系统本身的计划策略模式有问题，则在消费过程中就会出现先天不足。另外一方面，也有ERP软件企业提供的管理模式没有问题，ERP应用企业作为消费者在消费能力上存在不足。
（1）ERP软件企业的管理模式
供给者角色ERP软件企业的主要功能是提供管理模式，包括提炼管理模式、设计管理模式，向ERP应用企业供应先进、合适的企业管理模式。
（2）ERP应用企业的管理模式
消费者角色ERP应用企业的主要作用是消费管理模式，依据自己的人力、物力财力选择合适的管理模式进行消费，对自己的和ERP系统中的企业管理模式进行比较分析，然后吸收合适的企业管理模式。
结束语
目前多数ERP软件企业实施ERP系统主要是围绕ERP系统中的业务蓝图而展开，ERP实施过程中企业管理模式的趋同过程显得不明显，ERP 系统中的管理模式趋同过程与ERP项目实施中的其他活动交织在一起。ERP系统实施周期中的管理模式趋同过程可以分为八个阶段，分别是模式的检索、判断、验证、适应、装配、调试、运行、进化等八个阶段。以上八个阶段的主线是以新旧管理模式的匹配为主线，模式的判断、适应、运行是关键性的阶段。
参考文献：
[1] 李双元，何绍军，熊育辉.从中国入世再谈法律的趋同问题[J].湖南师范大学社会科学学报，2002（5）：57 -62.
[2] 朱小平，暴冰，叶友.治理结构的国际趋同与我国当前之实践：一个综述[ J].会计研究，2004（3）：88 - 91.
[3] 朱海林，刘刚，会计准则国际趋同的报告[ J].中国注册会计师，2003（4）：57 - 58.
[4] 范玉顺，吴澄.集成化企业建模系统体系结构与实施方法研究[J].控制与决策，2000（7）：401 -405.
[5] 陈禹.复杂性研究的新动向———基于主体的建模方法及其启迪[J].系统辨证学学报，2003（1）：43 - 45.
[6] 杨建华.动态企业建模（DEM）实施中的组件化方法[ J].计算机工程与应用，2002（10）：240 - 241.
作者简介：
骆金荣 身份证号码：33022619920417XXXX
论文作者:骆金荣
论文发表刊物:《基层建设》2018年第32期
论文发表时间:2018/12/18
标签：管理模式论文; 企业论文; 系统论文; 阶段论文; 模式论文; 过程论文; 企业管理模式论文; 《基层建设》2018年第32期论文;