摘要：在社会主义市场经济快速发展的今天，我国的电力市场已经发生了翻天覆地的变化，电力企业之间的竞争日益激烈，因此做好电力营销稽查管理工作显得十分重要。总之，提高电力营销稽查管理水平工作任重而道远，需要党和政府、企业、工作人员三者的共同努力。
关键词：电力营销；稽查管理；问题；处理措施
1 电力营销概述
1.1 电力营销的具体内涵
电力营销属于电力部门其中的一个销售环节，同时它也代表了电力企业对外进行宣传和服务的窗口，利用计算机技术和网络化技术等现代手段，不仅能够及时了解电力营销的动态信息，从而为电力用户提供了更加优质便捷的电力服务。
1.2 电力营销的管理原则
电力营销的管理原则分为四种：工作界定原则、原始数据原则、数据共享原则、人才培养原则。工作界定原则主要是指通过科学严密的流程，对人为因素等众多原因进行改善，一切从实际出发，与时俱进、开拓创新，按照实际的原则划清权限，从而提高电力营销的水平。原始数据原则主要是指保持数据的统一性和完整性，在原有数据进行分析和订阅的基础上，搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入，保持数据的统一性和完整性。数据共享原则，主要是指为了更好地对电力营销的信息汇总和分析，满足电力市场的需求从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。人才培养原则，主要是指电力营销管理系统的维护等问题，因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
1.3 电力营销的系统构建
电力营销系统主要分为客服服务层、营销管理层、营销业务层、营销决策层四个层次，每个层次都发挥了不同的职责，它们之间是紧密联系的，并不是相互独立的存在，只有协调好每个层次系统的构建，才能发挥电力营销系统的整体功效。
2 营销稽查工作中存在的问题
2.1电力营销稽查定位不准
虽然我国电力营销稽查制度的实施有一定的阶段，但是部分电力企业对营销稽查职的认知存在一定偏差，而且营销稽查定位不精确。如一些企业将稽查等同于电力检查，而忽视了其中核心内容，不能很好推动稽查工作的开展。
2.2电力稽查工作考核简单
在电力企业的探究过程中，通过不断推动当前稽查工作的开展，部分电力企业将外查效果作为当前衡量工作业绩的唯一指标，反而不能全面考核电力稽查工作。因此，在这种考核机制下，以内促外的稽查工作理念便逐渐淡化，很多因素便成为制约稽查内查的落实，也会影响当前稽查效果的发挥。
2.3电力稽查工作方式单一
根据对电力稽查工作的研究发现，部分电力企业在开展稽查工作过程中，只依靠研究分析当前海量的稽查资料来开展稽查任务，其中手工稽查模式仍是其采取的主要手段。笔者认为当前电力稽查方式不仅会损耗大量的时间，还会丢失一些稽查线索，导致很难寻找关键的突破口。
2.4电力稽查范围受限
在电力稽查过程中，抽查是电力稽查采取的主要工作方式，其检查的内容主要包括各种报表、台账、账单、作业等，这些判断主要依靠当前稽查人员的个人经验，具有一定的局限性，而且不能扩大当前稽查范围，逐步使一些小的隐患演变成的大的隐患。总之，由于稽查方式单一，最终导致当前电力企业稽查范围受限。
2.5稽查成果应用受限
由于我国电力企业没有实现闭环管理，各种稽查成果不能够得到有效的应用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其具体主要体现以下三点：(1)稽查工作没有明确的实践限制；（2）稽查工作中遇到的问题不能及时处理；（3）稽查工作考核标准不能全面推行。
3 电力营销稽查管理的对策分析
3.1 建立营销稽查管理新模式
传统的稽查模式已经不能适应当前用电量迅速增长的发展趋势，应当建立能相互制约并且协调发展的新型管理模式。通过对电力稽查“三位一体”的管理，对电力企业原有的营销智能进行延伸，使其进一步得到发展，同时，相关的营销管理业务等也能随之提高。在整个过程中，业务的处理环环相扣，密切相连。要建立有效的新型管理模式，促进营销稽查工作的顺利推进。此外，还需要认真参考电力营销的稽查原则，对现有的制度等进行创新，在此基础上拓展电力营销部门的稽查管理等工作，并根据相关规定对电力营销工作进度和质量进行检查，从而更好地对电力部门及稽查人员的工作进行监督，推动整个电力营销管理水平的提升。
3.2 健全电力营销稽查管理工作结构和体系
在整个电力企业自身发展的过程中，电力企业要想创新电力营销工作方法，就必须健全电力企业整个管理的结构和体系，对于传统体系中糟粕的方法给予剔除，对于新型元素要接纳和完善。与此同时，健全电力营销工作结构和体系，还能够提高电力企业发展的整体质量和水平，优化电力营销工作效果，对于电力企业电力营销工作过程中不健全的部分，要及时给予补充和完善，同时还可以设置奖惩制度，对于电力企业表现良好而且能够满足企业需要的人才给予积极奖励，包括精神和物质方面；对于工作消极怠工的人员可以扣除其相关的工资，以此为戒。
3.3 提升电力营销稽查管理工作人员素质
电力企业相关电力营销稽查管理人员作为电力企业的重要组成部分，在其中发挥了相对持续有效的作用，因此只有不断提高电力营销稽查管理的质量和水平，才能实现电力企业的发展，提升电力企业电力营销稽查管理人员素质需要从两方面入手：一方面，电力企业营销稽查管理人员应该树立终生学习的理想观念，真正做到与时俱进、开拓创新，时刻了解电力企业的信息，充分学习和借鉴国内先进的电力营销管理经验和模式，从而逐步提高电力企业政工管理和工作人员三者的共同努力；另一方面，电力企业应该充分认识到电力营销稽查管理工作中的重要性，因此电力企业应该组织对企业政工人员进行二次培训，对于已经工作的岗位进行资格复审，而对于没有经过岗位培训的人员，要对其进行培训，只有合格后才能够提升电力企业工作人员自身素质和专业化水平。
3.4 规范稽查管理的内容
针对当前出现的稽查工作不全面的问题，要在日常的稽查工作中及时发现问题，并利用管理机制，及时发现漏洞，对工作进行总结分析，并提出未来发展管理的建议等；同时，在具体的工作中要有侧重点，对稽查的方向、方法和思路等做好相应的调整，保证各项工作能够有序进行。
结束语
随着经济社会的不断发展，人们的生产和生活对电能的需求也不断增多，这也增加了电力企业的管理难度。电力营销稽查工作在整个电力营销工作中占有重要的地位，也是整顿用电市场秩序的重要手段。当前，在电力企业的管理中，电力营销稽查已经成为整个工作中关键部分，关乎着电力企业经济效益和整个用电市场的秩序。但是受多种因素的影响，当前我国电力营销稽查管理工作中仍然存在一些问题，制约着电力企业的健康发展。因此研究电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施具有积极的现实意义。
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论文作者:祁建
论文发表刊物:《电力设备》2017年第13期
论文发表时间:2017/9/19
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