王显东 山东省平度市明村镇马戈庄小学 266723
一、了解学生家庭状况是沟通的前提
父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要。因此，了解学生家庭情况，搞清楚学生父母的年龄、职业、文化程度、家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。
因为是在农村，不少学生家长忙于农活，管得太少，但还是时刻关注孩子的成绩；有的家长因工作忙，没空管或管起来太严，以致现在的管不了，那种家庭的学生个性极强……由于学生家庭情况千差万别，需要区别对待。对学生家庭了解多了，更能理解学生和家长，那么在与家长沟通之前我们就能有计划地设计和家长交谈如何切入主题、如何结束、如何谈学生的优点和问题，与家长沟通起来就融洽多了，对学生教育起着积极的作用。
二、以诚相待，架起沟通的桥梁
对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待家长的冒失和错误。
1.对理智型的家长：班主任应将学生的实际表现如实向家长反映，虚心地征求他们对班主任所采取教育措施的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实际上很多家长的文化修养、理论水平、生活阅历和教育手段是班主任可借鉴的宝贵资源，他们的很多教育观念和方法是值得班主任认真学习的。
2.对溺爱型的家长：沟通时，针对家长关爱孩子的特点，首先要肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心、热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女、因溺爱而隐瞒子女的过失。
3.对放任型的家长：班主任要多报喜、少报忧，使学生家长看到孩子是有发展前途的，从而激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任自流的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任自流对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4.对“后进生”的家长：班主任最头疼的就是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处、看到孩子的进步、看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点时语气要舒缓婉转。家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
5.对蛮横的家长：遇到这样的家长，班主任一定要沉得住气，要以理服人，充分体现出教师的宽容、大度。有效的办法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法抗拒，从而消除误解和矛盾。
三、沟通形式要多样化
可用短信方式与学生家长及时沟通。短信虽然非常费事，但也有其独特的适用面。写短信适用于两种情况：一是学生家长个性固执或性情暴躁，与其交谈难以形成共识，容易引起负作用，而用联系短信指出问题、分析原因、提示方法，容易被学生家长接受，并触发一些冷静思考，从而改进教育孩子的方法。二是遇到不宜面谈的问题，如学生有偷摸、早恋等行为，向家长面对面挑明，一则家长脸上无光、很尴尬，再则容易导致家长的过激行为，如打孩子。而通过短信联系，可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现，分析问题的严重性，引起家长的警觉和重视。
四、沟通要讲究技巧
1.克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，另一方怨家长不会养。这样，导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。
2.避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长的交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。
3.正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈谈学生在家的表现，随后才谈学生的在校表现。这样能避免家长由于学生在校出现问题而产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好、坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施，让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。
论文作者:王显东
论文发表刊物:《教育学文摘》2017年12月总第249期
论文发表时间:2017/12/26
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