如何实现电力营销工作中的精细化管理论文_杨振

如何实现电力营销工作中的精细化管理论文_杨振

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摘要:电力营销企业,虽然拥有独特的性质和特征,但是其仍然难以摆脱市场的发展规律。一个企业要想取得可持续发展,就必须要紧跟时代发展的步伐,要积极在激烈的市场竞争氛围中寻找到适合的位置,并且想尽一切办法稳固自己的市场地位。目前,在电力企业的营销工作当中,精细化管理已经成为了企业为之努力的方向,其更是电力企业提升自身管理水平的一个重要方式。

关键词:电力营销;精细化管理;措施

1在电力营销工作中渗透精细化管理的价值作用分析

1.1提高电力营销工作的执行力

何为精细化管理,从通俗易懂的角度来解释,其就是将一个比较长远或者比较大的管理目标按照一定的顺序或者需求分解为多个小的目标或者细节性的任务。将供电企业发展的总体目标按照具体的层次进行细分,将各个层次的目标分配给不同的部门和员工,而各个部门只要在自己的工作中,完成属于自己的任务就可以向主管部门交出一份满意的答卷,这样每一个部门都会尽职尽责的完成好自己的工作。因此,精细化管理的一个重要作用就在于其能够全面有效地提高电力企业的管理水平,也能够在一定程度上提高团队的向心力与协调性,将团队中每一个员工的

1.2促进电力企业的可持续发展

纵观我国当前各大电力企业发展的实际情况,不难发现我国电力企业的员工数量还是非常多的,并不存在缺岗或者缺工的问题。但是,数量多并不代表质量一定高。相反,现阶段各大电力企业中员工的整体素质水平以及综合能力都有待进一步提升,这就使得企业在实际经营和运作过程中经常会因为此问题而影响到工作效率,也会因此而招致很多的问题。尤其是在生产过程中,很多人员在思想意识和管理观念上还是存在着明显的不足,安全意识薄弱,思想观念落后。基于此情况,电力企业在实际工作中一定要将精细化的管理手段和管理方式落实到实处,要竭尽全力加大员工的培养与引导力度,促进企业的可持

1.3树立电力企业的良好社会品牌形象

在电力营销快速发展的大背景下,已经有越来越多的人参与到了市场经济大环境当中,这也在很大程度上提高了市场竞争的激烈性。在这样的情况下,电力企业要想获得更多用户的信赖,获得更大的市场空间,就必须要在实际的工作中不断的树立良好的社会形象。除此之外,企业必须要竭尽全力为广大用户提供更加优质和全面的服务,不断建立自己的品牌信赖度和口碑,让客户能够更加满意。

2电力企业电力营销工作现状

2.1良好氛围的匮乏

以电力企业营销管理工作来分析,电力企业对其重视性是较为不足,这不但会致使企业营销管理能力出现滞后状况,也难以满足市场发展的需求,同时,在此情况下,也难以实现对良好营销氛围的营造。不乏电力企业为尽可能提升自身经济收益,过分运用国外先进技术,以获得科技发展层面上的突破,但这一方式无异于揠苗助长,我国的国情与外国国情是存在很大不同的,若电力企业一味采取这种拿来主义,非但难以提升自身经济水平,还会加剧负面影响,产生适得其反的作用,导致电力企业经营管理处于混乱之中,这对于电力企业电力营销工作的健康开展是尤为不利的。

2.2相关制度的缺失

目前,制度的缺失也为电力企业电气营销工作中存在的主要问题,由于制度的缺失,使得营销管理工作的开展缺乏一定制度保障,导致管理者经常凭借自身主观思想,来解决营销工作中所出现的各项问题,这样不免会对该项工作的客观性开展造成阻碍。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆并且,在现有的制度中,也存在很多显现,致使很多制度内容,都难以满足该项工作的开展需求。如电力企业在法律保障及指导方面还较为落后,相关法律法规还停滞于电气企业生产建设方面,且并未对营销管理工作提出新要求,进而难以对电力企业电力营销工作起到推动作用。再者,对我国电力企业来说,还普遍处在起步发展阶段,整体发展速度是较为缓慢的。

2.3管理模式落后

长久以来,我国电力企业在竞争环境之中始终占据着主导地位,通常情况下,都为用户有所需求,而后寻求电力企业的帮助,以使用户的用电需求获得满足。电力产品相较于其他产品有着明显的不同,许多电力企业还在受着传统思想的影响,坐等用户上门。由此可见,电力企业电力营销管理模式还处于落后状况之中,且在电力企业的内部也未能构建出“以用户为主”的营销理念,使得许多问题随之而来。如电力企业对用户所反映的电力问题,未能够及时实施处理,并对用户资料不做详细整理与归纳,导致不少重要信息丢失,这样不仅会对电力企业的经济收益造成影响,也会在一定程度上导致资源浪费现象。

3电力营销管理中精细化管理的应用方法

3.1建立严格的精细化管理的制度

电力营销有着重要的地位,因此要重视它的作用。要想进行严格的精细化管理就要先制定一定的制度保障,严格的制度和体系是精细化管理的基础。电力公司的相关领导人应该根据国家现实状况和企业目前的情况和当前消费者的需求,来制定一套严格的标准和体系,为电力营销的精细化管理提供保障。然后相关工作人员要根据这套严格的标准来进行工作和检查监督,对员工的考核要根据这个严格的体系标准来开展。对企业进行革新,促进企业向更快更持续的方向转变。

3.2提高企业自身的服务质量,利于树立良好的企业形象

随着我国经济的发展,各个行业也开始了蓬勃发展的趋势。尤其是电力企业这种特殊性质的企业更是竞争力非常的大,如果一个企业想在这样的困境中脱颖而出成为企业的佼佼者的话,就要赢得消费者的支持和信赖。因此,这样的问题就摆在了每个电力企业的面前,到底怎样提高自己企业的竞争力从而赢得市场份额呢?除了要建立严格的标准制度以外,笔者认为很重要的一点就是还要提高服务质量,树立良好的企业形象。一个企业想摆出自己的诚意和态度来,给消费者看得很重要的一点就是提高自己的质量,让消费者感受到,然后才能扩大市场赢得先机。得到消费者的信任,树立了良好的企业形象,这样就有利于电力营销中精细化的管理。

3.3规范精细化管理流程的处理

电力企业运作中,加强营销管理的精细化后处理是提高各项业务流程运作效率的关键。为了实现提高营销效率、服务质量的目的,相关管理人员必须加强流动驱动业务管理模式的应用,在分析营销现状和未来发展趋势的基础之上,实现对用户功能、营销管理等方面的调整和更新,借助协调机制实现简化业务流程的目的。需要引起重视的是简化业务流程环节中必须考虑业务进度、进度目标等要素,保证各个节点的清晰明确,从而实现电力营销管理的专业化需求。

4结束语

电力营销的管理作业对社会发展具有重大影响,精细化管理是促进营销作业的关键部分,也是未来发展的必然趋势。因此需要电力机构的相关负责人充分认识到精细化管理的重要性,并正确处理管理存在问题,力求大幅提高精细化管理的全面性、合理性,实现服务质量的提升,塑造更加优秀的企业形象,带动整个电力服务行业快速提高市场竞争力。

参考文献

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论文作者:杨振

论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第27期

论文发表时间:2019/1/3

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