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摘 要：互联网思维下的新媒体技术深刻影响和改变着企业职工的生活，如何利用互联网思维推进企业文化推广落地是每个企业文化工作者要面对和思考的课题，本文通过对微信平台特点的分析，探讨其与企业文化建设工作的关系，并论述利用“微信平台”开展相关工作，加快推进企业文化塑造与落地的方法。
关键词：微信平台 企业文化 关系 影响
随着科技进步和经济发展，互联网思维下的新媒体技术得到前所未有的普及，深刻变革和影响着企业职工的生活。对于企业文化建设工作来说，网络新媒体的发展和普及带来的不仅是挑战，更是潜在的推广前景[1]。新媒体的应用不仅是工作宣传载体，更是涉及企业转型升级的重要工作。怎样结合企业发展的时代特征，利用“互联网+”时代流行的媒体方式塑造企业文化，是企业思想政治工作者必须思考的重要课题。
1微信平台概述
微信（Wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个位智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，可跨通信运行商、跨操作系统平台、通过4G或无线网络提供快递、免费发送语言、视频、图片和文字的即时通讯服务应用程序，具有用户基数大、信息传播广、自媒体功能性强等特点[2] 。
1.1微信平台概述。中国互联网信息中心（CNNIG）于2015年5日发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿。随着微信的发展及未来移动互联用户规模的增长，微信用户数将持续增长。
1.2微信平台的影响力与传播度。在微信这样一个“数字磁场”中，“人人都是自媒体”，只要你的观点“有料”，别人就会“尾随”。“自媒体时代”深刻影响和变革人们的生活。微信公众号的普及使更多的个人用户、企业用户、组织用户等以零消费和低门槛方式打造属于自己的平台，推送各具特色的公众信息。同时为企业经营发展任务的顺利完成提供“软实力”的保障。
2微信平台推广策略
微信的应用发展为企业文化建设带来前所未有的机遇和挑战，尤其是近年来，拥有强大发声功能的“微信平台”，对企业文化建设工作的开展大有裨益。
2.1有效拓宽载体、创新模式，丰富企业文化生活。
近年来中宣部加大对新媒体工作的宣传力度，号召各级党委宣传部开设、打造官方微博、微信平台。鄂尔多斯市委宣传部开设“文明鄂尔多斯”、“文明达拉特”、“鄂尔多斯UP”等官方微博、微信账号，有效拓宽宣传载体，同时，各级机关行政部门、企事业单位通过文字、图片、视频等方式更生动、更活泼、更具趣味性地传播主流价值思想，扩大主流舆论，使企业职工文化生活得到进一步丰富，为凝聚职工提供有效载体。
2.2用户群体广泛，资费低，易于接受。
由于面向群体广泛，企业官方微信较一般微信公众号来说具有较强的“吸睛”优势，可直接号召和动员广大企业职工自发性地传播主流价值思想，使文化生活得到进一步丰富。同时对于职工来说，企业文化对其产生的亲切感和归属感使其在情感上更具有对平台关注的意愿。同时，较低的资费优势易被企业职工广泛接受。
3企业文化的形成与塑造。
企业文化是企业在长期生存和发展中形成的，为本企业所特有的，为企业多数人共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念和行文方式的总和，企业文化是企业的社会运行机制。具有无形性，软约束性，相对稳定性和连续性。能源企业的企业文化多以绿色、环保、持久、高效为主题，以提供原动力为核心，在形式内涵和外延上略有差异。
3.1企业文化的重要性。
党的十八大召开以来，文化软实力成为越来越被人们重视的核心品质。行业的文化引领导向更加明确，企业文化的提炼与发展已成为企业和谐、团结、共融、进步的基础。从这种意义上讲，一个组织中企业文化的有效性，是促进组织发展的战略性因素。
3.2企业文化的形成。
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企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
3.3企业文化的塑造。
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面，它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态[3]。
在企业文化的塑造过程中，始终包含着五种要素的相互作用和影响。而企业文化的最终表现形式便为企业员工的行为文化。行为文化是文化层次理论结构要素之一。是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
4利用微信平台实现企业文化的落地。
4.1利用微信平台做集成服务。
企业利用微信平台做集成服务，不是为了服务而服务，目的是为了在职工中传播党中央、地方党委、企业党组织的方针政策，巩固和扩大党执政的群众基础。互联网的优势就是数据化[4]。以微信平台建设为例，粉丝量、阅读率、转发量、评论量、点赞量、打赏量甚至高频词都从后台可见，数据分析已经做到实时化、智能化、直观化。可以根据即时反应调整我们的传播策略，提高企业文化的传播效率和效果。
4.2引用平台战略打造文化品牌。
品牌是产品或服务的象征，是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。对企业文化建设工作而言，品牌就是知名度和影响力，就是我们对外宣传的名片。互联网时代下，企业文化建设工作更应该做的是利用正确的内容、广阔的渠道、先进的技术和成熟的产品，打造网络平台，让职工在这个平台上自由而平等地创新创业，让广泛的思想在这个平台上聚合传播。
4.3利用CIS系统提升企业文化辨识度。
CIS是英文Corporate Identity System的缩写，直译为企业识别系统。CIS是指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地留下良好的印象。
利用企业官方微信平台整合CIS系统标识，加强企业文化建设是提升职工归属感的重要举措。大力推进识别系统建设，有利于促进员工进一步解放思想，转变观念，树立与时俱进的理念；有利于正确调整社会、企业、员工之间的利益关系；有利于形成开拓务实、追求卓越的精神氛围，不断增强员工队伍的凝聚力和战斗力。
4.4注重信息化建设，提升企业文化内涵。
企业应及时总结经验，选树典型，加强交流，表彰先进，通过企业官方微信平台建设统一的信息化网络平台，把企业文化建设的各项任务真正落到实处，以优秀的管理实践成果丰富企业文化内涵和外延，提供支撑[5]。
在推进企业文化信息化建设的进程中，还应重视信息反馈跟踪工作。对于企业员工的建议、意见要做到专人负责，请专业团队进行评估处理，并将处理意见通过微信平台实时反馈给信息化网络意见提交人，如需整改，也将整改情况及时通过信息化网络进行发布，为企业文化体系落地推广提供参考。
参考文献：
[1].国外企业文化体系研究[J]中国企业文化网，2011.
[2].百度百科：微信. http://baike.baidu.com/subview/
[3].何静.企业文化融合的内在逻辑关系 [J]万方数据，2007.
[4].刘景军.新经济下企业思想政治工作与企业文化融合研究[J]集团经济研究，2007.
[5].汪波、费兆亮.微信平台在中小企业企业文化建设中的应用[J] 万方数据，2013.
论文作者:刘彦婷,许晶,姚鑫
论文发表刊物:《文化研究》2017年6月
论文发表时间:2017/9/20
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