陕西省延安市人民医院神经外科 陕西 延安 716000
摘要：神经外科ICU属于特殊的工作环境，其工作具有高强度及高标准要求，因而在该环境下工作的护理长期面临着紧张的工作，面临着巨大的心理压力。ICU护士的心理压力过大不仅会影响到其工作效率，还会带来各种身心疾病，严重威胁着护士的身体健康。因而ICU护士的心理压力问题得到了越来越多的关注。本文中，笔者以神经外科ICU护士的心理压力为中心进行研究，指出压力形成的原因以及缓解压力的方法，旨在提高ICU护士的心理健康水平，提高护理质量。
关键字：神经外科 ICU护士心理压力 原因 对策
神经外科ICU护理工作紧张，任务繁重，因而护理人员常常面临着巨大的工作压力，给其造成巨大的心理压力。然而长时间持续高水平的心理压力使得护理人员用以适应和调节压力的能量耗尽，因而容易造成机体的平衡，进而引发各种疾病的出现。因而，作为神经外科ICU的护士，应该了解自身心理压力的产生原因，并针对其提出环节方法。
1.神经外科ICU护士心理压力的来源
神经外科ICU护士的心理压力来源于工作中的方方面面，涉及高负荷的护理工作、人际关系冲突、特殊法人工作环境、技术压力以及个人职业价值等方面。
1.1高负荷的护理工作
在神经外科ICU接受治疗的患者的病情复杂多变，患者常常伴有多方面的损伤和疾病，病情的变化快，而且大多数的患者长期处于昏迷状态，因而该科室的护士较一般科室的护士工作任务更重，需要具备更加扎实的理论及时间基础。由于ICU患者没有书的陪同，患者的护理即日常生活都需要护士完成，此外，还需要将患者的监护数据及病情变化等内容做详实的记录，这就无疑提高了护士的工作压力。
1.2人际关系冲突
护士在日常的护理工作中面临着复杂的人际关系，需要处理好与患者及家属关系，还要注意与上下级、医生等医护工作者建立良好的人际关系，因而各种人际关系的处理也是护士形成心理压力的因素之一。护士在护理工作中，常常需要面对患者的悲伤及痛苦，当患者的病情不乐观时常常会受到家属的指责、甚至是人身攻击，长期的精神妥协给护士带来心里压力。
1.3神经外科特殊的工作环境因素
神经外科ICU护理工作面临的风险大，环境紧张，患者的病情具有复杂多变的特点，此外，该科室使用的仪器及技术革新更新换代较快，因而该种特殊的工作环境容易给护士带来巨大的心理压力。从另一方面来看，ICU 是一个相对封闭的工作环境，容易使护士产生一种被囚禁的感觉，加之护士常常面临患者的死亡，久而久之容易使护士产生心理压抑的情况。在ICU 接受治疗及护理的患者一般处于昏迷状态，无法表达自身的身体状况，因而护士只能通过细致的观察、了解患者的病情，凭借丰富的护理经验开展护理工作，这些都容易使护士长期处于高度紧张的工作状态。
1.4技术因素
伴随着医疗技术的不断发展，各种监测、急救仪器以及颅内压检测仪、呼吸机以及心电监护仪器不断更新，其一方面为患者的治疗提供了更好的物质保证，一方面也为护士带来更多的护理压力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆各种仪器的更新换代同时要求护士进行技术的更新，需要在紧张的工作环境中不断地学习新技术及新业务，只有这样才能应对患者的治疗要求，做好护理工作。
1.5个人职业价值得不到实现导致的压力
较强的应变能力、实际操作能力、灵敏的思维能力、扎实的理论知识基础以及仪器的熟练使用是神经外科ICU护士应具备的基本素质。神经外科的ICU护士除了完成繁重的护理工作外，好需要花费大把的时间进行自我学习和提高，进而不断提高自身的护理水平和护理能力。然而，目前社会对护理人员存在较多的偏见和误解，认为护理人员的社会地位低，进而得不到他人的尊重，加之ICU护理任务繁重而待遇水平不高，容易使护士产生厌倦和疲惫，感觉自身的职业价值得不到实现，进而加重心理压力。
2.缓解心理压力的方法
2.1增加ICU护士人数，进行合理排班
增加神经外科ICU护士的人数，通过合理的排班消除ICU护理工作多护士造成的心理影响是环节护士心理压力的重要方式。通过结合可是的工作时段，科学合理的进行弹性排班、合理配备人员进而是人力资源得到充分的应用，减轻护士的负担，保证其心理有足够的缓冲。
2.2实行人性化管理，改善工作环境
管理人员需重视神经外科ICU护士的心理压力问题，通过合理排班、以老带新以及周一排班的方式进行管理，秉承人性化的管理原则，满足护士的排班需求。此外，还需要注意营造一个良好的工作环境和氛围，充分的尊重护理人员，加强与护士之间的交流，在日常中不断增加医护人员之间的互动，营造和谐的工作氛围。
2.3加强业务学习，定期组织人员培训
通过定期安排ICU护士进行专业培训可以在很大程度上提高护士的技术水平和护理能力，更好胜任本职工作。通过学习最新的护理知识，不断提高自身的专业知识可以减轻护士的工作及心理压力，使其在护理工作中游刃有余，缓解工作中出现的负面情绪。
2.4协调人际关系
神经外科ICU护士面临着复杂的人际关子，处理好各种人际关系可以很大程度上减少矛盾和纠纷，减少其心理压力。因而护理人员需要在日常的护理工作总不断学习和积累交流技巧，处理好人际关系。
2.5提高个人价值，提升社会地位
针对于社会上现存的轻视护理人员，不尊重护士的情况，医院可以通过广播、护理通许等多种途径宣传护理人员，是患者及家属了解护士工作的性质及重要性扭转护士在社会上地位低下的状况。同时需要奖罚制度或是提高薪金待遇的方式提高忽护士的个人价值。
3.结语
神经外科的ICU护士心理压力的来源众多，在日常护理共组中需要加以注意，通过的方式和途径环节心理压力，保证自身的身心健康。
参考文献：
[1] 吴惠文,李燕,卢玉贞,丘宇茹. 神经外科护士心理健康状况的调查[J]. 解放军护理杂志. 2011(02)
[2] 陈玉慧,胡艳波,于凤辉. 神经外科护士焦虑情绪、心身症状与社会支持调查[J]. 护理学杂志. 2007(14)
[3] 孙娜. ICU护士的心理压力及缓解对策[J]. 中国城乡企业卫生. 2013(02)
[4] 程萌芽,庄一瑜,周丽萍,丁扬. ICU护士的心理健康状况调查与分析[J]. 护理与康复. 2012(05)
[5] 郭刚华,张秀珍. 改变思维和行为方式降低护士长的心理压力[J]. 中外医疗. 2012(12)
论文作者:王娟,张海霞
论文发表刊物:《医师在线》2015年10月第21期供稿
论文发表时间:2016/1/29
标签：护士论文; 心理压力论文; 神经外科论文; 患者论文; 工作论文; 护理工作论文; 环境论文; 《医师在线》2015年10月第21期供稿论文;