（龙岩市第二医院手术室 福建龙岩 364000）
摘要：目的 探究全程优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术中的临床应用效果。方法 选取我院在2016年2月～2017年2月收治的62例行腹腔镜手术的妇科住院患者来进行本次研究。随机将患者分为观察组与对照组，每个小组均有31例患者。对照组行常规护理，观察组行全程优质护理。对比两组患者的护理满意度以及焦虑抑郁评分。结果 观察组患者的焦虑、抑郁评分优于对照组，两个小组之间产生的数据差异存在统计学意义，P＜0.05；观察组患者的护理满意度明显高于对照组（观察组96.77%，对照组70.77%），两个小组之间产生的数据差异存在统计学意义，P＜0.05。结论全程优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术中的临床应用效果显著，值得在临床中推广及应用。
关键词：全程优质护理；妇科腹腔镜手术；临床应用效果
前言
就目前而言，妇科腹腔镜在临床中属于妇科常用的微创手术，该种治疗方法具有创伤小、手术出血量少以及手术时间短等特点[1-2]，在临床中的应用范围相对广阔。虽然妇科腹腔镜具有良好的治疗效果，但是其会对患者的心理以及生理产生一定的影响。可见，在采用腹腔镜来为患者进行治疗的同时，为患者提供有效的、优质的护理具有一定的作用和意义。临床中能够采用的传统护理方法仅仅是为患者进行药物护理、简单的知识宣教，不能够给予患者全面且优质的护理，不利于预后。我院本次主要对全程优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术中的临床应用效果进行探究，报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院在2016年2月～2017年2月收治的62例行腹腔镜手术的妇科住院患者来进行本次研究。随机将患者分为观察组与对照组，每个小组均有31例患者。对照组的年龄范围在24～41岁之间，平均年龄为32.15±2.67岁；子宫肌瘤有10例，卵巢囊肿有9例，宫颈癌病变有12例。观察组的年龄范围在25～42岁之间，平均年龄为32.19±2.71岁；子宫肌瘤有11例，卵巢囊肿有10例，宫颈癌病变有10例。通过对比，两个小组之间产生的数据差异不具备统计学意义，具有可比性P＞0.05。
1.2护理方法
对照组行常规护理，观察组行全程优质护理。观察组患者的护理方法如下。
术前：在手术前，护理人员需要了解患者心理、生理的变化。护理人员在了解患者的具体情况之后需要向患者介绍疾病的相关病理知识，告知患者进行手术治疗的必要性和意义，在与患者进行交谈时，应该尽可能使用通俗易懂的话语来进行交谈。在与患者交谈期间，需要时刻观察患者的心理和情绪变化，告知患者术前、术中以及术后的相关注意事项。除此之外，护理人员还需要与患者家属进行相应的交流，以提升患者及其家属对医院的信任。
术中：为防止在手术期间可能会出现更改手术方法的特殊情况，护理人员应告知患者家属在手术室外静心等待。护理人员在手术期间应该使用亲切、温柔的话语安慰患者，适当鼓励患者，向患者介绍麻醉以及手术的具体流程。此外，护理人员可为患者播放轻音乐来缓解患者紧张的心情。时刻观察患者的面部表情以及生命体征变化，一旦发现异常情况立即上报。
术后，在手术结束后，护理人员应该及时为患者穿上病服，轻轻将患者推送至病房。在手术1天之后，护理人员应该查看患者手术切口的恢复情况，告知患者在日常生活以及饮食方面的注意事项。告知患者应该保持平静、轻松的心情，以尽早恢复健康。除此之外，护理人员还需要告知患者应该注意自身的卫生与清洁，应保持皮肤的干燥。
1.3观察指标
对比两组患者的护理满意度以及焦虑抑郁评分（焦虑评分，50～59分为轻度焦虑、60～69分为中度焦虑、大于70分为重度焦虑；抑郁评分，53～62分为轻度抑郁、63～72分为中度抑郁、大于72分为重度抑郁）。
1.4统计学方法
用SPSS20.0统计学软件来对数据进行分析，（ ）表示计量资料，t检验，x2检验计数资料，假若P<0.05，则表明两个小组的最终数据结果差异比较明显，具有统计学意义。
2.结果
2.1对比两组患者的焦虑、抑郁评分
表1显示，观察组与对照组相比，其焦虑、抑郁产生的数据差异存在统计学意义，P＜0.05。
表1对比两组患者的焦虑、抑郁评分（ ）
3.讨论
随着我国医疗技术的不断发展和进步，腹腔镜手术凭借创伤小、手术时间短以及术后恢复快等优点不给广泛应用。而腹腔镜会让患者产生应激反应，会给患者的生理以及心理产生较大的影响。大部分患者会产生焦虑、抑郁、紧张、恐慌等负面情绪。临床中传统的护理方法只是对患者进行信息传递，忽略患者的心理变化，护理的效果欠佳。全程优质护理是将患者作为护理的中心，根据患者的心理、生理变化情况来为患者提供温馨以及细微的护理，从而能够有效缓解患者产生的负面情绪。相关临床研究表明[3]，在妇科腹腔镜手术中为患者提供全程优质护理在一定程度上能够有效提升患者的治疗依从性，降低患者的术后并发症发生概率。郝爽[4]给予观察组优质护理干预，给予对照组常规护理，结果显示观察组患者的术后并发症发生概率（6.67%）低于对照组（26.67%），其数据差异存在统计学意义，P＜0.05。张志林[5]等对观察组行优质护理干预，给予对照组常规护理，观察组的护理满意度为97.59%，对照组的护理满意度为84.34%，两个研究小组之间产生的数据差异有统计学意义，P＜0.05。我院观察组的护理满意度为96.77%，对照组为70.97%，数据差异有统计学意义，P＜0.05。
综上所述，全程优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术中的临床应用效果显著，可有效改善患者的焦虑、抑郁等负面情绪，值得在临床中推广及应用。
参考文献
[1]李长萍.全程优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术中的应用[J].医学信息，2015，28（06）：111.
[2]张飞冰.优质护理服务对妇科腹腔镜手术患者焦虑抑郁情绪及术后疼痛的影响[J].中国实用医药，2016，11（11）：252-253.
[3]赵琼娴，尹善德.优质护理服务对妇科腹腔镜手术患者焦虑抑郁情绪及术后疼痛的影响[J].中国煤炭工业医学杂志，2015，18（08）：1437-1440.
[4]郝爽.优质护理服务模式对腹腔镜手术卵巢肿瘤患者的影响分析[J].实用妇科内分泌杂志，2016，3（04）：181.
[5]张志林，张弘，姜旋.优质护理服务在腹腔镜子宫肌瘤剔除术围术期中的护理效果研究[J].当代临床医刊，2015，28（03）：1434-1435.
论文作者:胡铭美,吴桂英,陈秀惠
论文发表刊物:《航空军医》2017年第9期
论文发表时间:2017/7/19
标签：患者论文; 手术论文; 妇科论文; 腹腔镜论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 对照组论文; 《航空军医》2017年第9期论文;