胡向阳[1]1999年在《广发银行金融信息服务系统的开发》文中进行了进一步梳理广东发展银行是1988成立的股份制商业银行。为了及时方便地查询银行运营的各种业务数据，掌握银行的资金和财务状况，更好地对银行进行管理和经营，实现信息服务和办公自动化，我们在原有的综合业务系统的基础上，利用原始的数据进行加工，开发了金融信息服务系统，使相关业务部门的数据统计和领导的辅助决策成为可能。 该系统采用了数据仓库的概念，是计算机科学中的数据库、网络、安全保密等各种前沿技术和银行计算机业务系统的有机结合。在该系统中，数据采集和数据仓库的建立都是自动完成的，提供给用户的是完全透明的Web浏览方式。同时，该系统建立在整个大连广发银行的广域网上，做到了数据的充分共享和利用。 该系统获得广发银行系统科技成果二等奖，已在广发上海分行推广应用，获得了好评。
潘晓林[2]2017年在《广发银行郑州分行特色化服务的营销策略研究》文中进行了进一步梳理银行业是一种特殊的服务性行业,当今国际上的商业银行普遍强调服务的重要性,可以说,服务创造价值是当今商业银行发展过程中所必须遵循的准则。各大商业银行都在努力为客户提供更多个性化的服务和适合市场需求的金融产品,通过差异化、创新型的服务维系客户关系,增强其在市场的竞争力。随着中国经济的不断发展、壮大,要想顺应市场规律,在日趋同质化的服务中脱颖而出,必须准确定位自己的目标市场和客户群体,加强对于服务的创新。本文通过对当今国际、国内商业银行主流创新型服务模式进行分析,主要以广发银行郑州分行为例,深入探析广发银行郑州分行在发展过程中所做的创新型服务实例,分析广发银行郑州分行在特色化服务的营销存在的问题,分析了广发银行郑州分行内外部环境,采用SWOT分析模型,对广发银行郑州分行特色化服务方面自身的优势、劣势、机会和挑战逐项分析,根据SWOT的问题分析,结合SWOT矩阵的策略选择,在广发银行郑州分行发展战略的选择中,重点对客户细分、产品、价格、渠道、促销以及客户关系管理策略进行创新研究。本文通过总结广发银行郑州分行特色化服务的发展中的问题,集中分析问题的原因,并以服务营销以及银行运营的有关理论为指导,提出商业银行服务营销完善发展的策略,帮助银行解决服务营销发展中的问题,提高服务营销效率。本文力图为我国商业银行特色化服务提供路径选择,为其未来规划和发展方向提供有益经验。
林作宏[3]2010年在《广发银行网上银行2011年促销计划》文中提出随着信息网络技术的飞速发展和社会经济信息化趋势的加快,网上银行己经成为商业银行拓展市场空间、降低经营成本、分流柜面压力、增强核心竞争力、提高服务质量和服务效率的重要手段,市场竞争日趋激烈。广发银行是改革开放后首批成立的股份制商业银行之一,由于总部设在珠三角地区,市场经济活跃,早在2000年初就接触并开始了网上银行建设,于2001年初推出了网上银行业务,真正实现网上办理金融业务,但建设之后由于种种原因一直未获得充分的重视,发展停滞不前。自2004年以来,随着四大国有商业银行和广发银行、兴业银行等股份制商业银行在网上银行领域的发力,广发银行原本建立的一点先发优势逐渐丧失并彻底沦落为市场追随者。2009年年末,广发银行新董事长走马上任后,提出了利用三年时间将网上银行建设成为国内一流的网上银行系统。根据此目标,2010年将是夯实基础的一年,网上银行系统将进行全面改造,将使用目前最成熟的Web2.0技术搭建新的网上银行平台,并在此基础上开发大量的新功能,增加第三方存管、基金交易、自助缴费、期货交易、仓贸银等一系列新业务,从业务功能层面逐渐达到国内一流商业银行的水平。市场营销的理论和经验告诉我们,产品研发只是营销组合策略的一部分,推广促销才是真正吸引用户使用产品的“临门一脚”,2011年将是全面推广的一年,广发银行的网上银行在客户数、客户使用率和市场份额上如何获得显著的提升?这对广发银行的网上银行达到国内一流商业银行的水平将有重要的意义。论文将首先对市场营销和促销的研究成果进行综述,并简要总结与网上银行促销相关的理论。然后通过对广发银行的营销目标进行分析,确定网上银行的促销目标;通过对促销环境、促销对象、促销方式进行分析、定位和研究,确定促销工具和促销活动的时空定位,以此制定具体的促销方案并做出促销活动预算。论文将采用理论分析和具体实例结合的方法,借助最新的一些研究文献和大量的搜集数据结合广发银行的实际情况进行分析,希望论文最终得出的结论会对广发行网上银行的促销推广有一定的参考价值和促进意义。
陈茜[4]2011年在《广发银行零售业务发展战略研究》文中进行了进一步梳理随着全球经济的不断发展,银行业发挥着越来越重要的作用,但由于银行贷款利差收入降低、同业竞争加剧等经营环境的变化,商业银行迫切需要调整业务结构,寻求新的利润增长点。作为商业银行重要业务支柱之一的零售业务,在商业银行中的价值创造能力得到了迅速的提升,因风险相对分散、营销成本较低、成长性好等诸多优势,各家银行已经把零售业务作为战略转型的关键点。零售业务的重要性已经在国内银行业中达成共识,大力发展零售业务对银行而言势在必行,但是如何发展零售银行业,对各家银行而言还是一个新课题和新问题,所以对银行进行零售业务拓展的研究也是十分有必要的。国内的理财市场刚刚起步,一向以对公业务见长的广发银行敏锐的洞察国内外金融业发展的趋势,开始着手研究个人业务的发展思路。基于此,通过分析判断商业银行零售业务的基本现状,探索在开放市场环境下的商业银行零售业务的发展阶段、发展思路和有效路径,并结合广发银行的实际情况剖析了该行零售业务拓展的竞争优势、竞争劣势、市场机遇和外部压力,并对零售业务的转型发展提供一些具有可行性的建议和方法,以期对广发银行零售业务的发展有所裨益。全文共分为五部分,第一部分阐述了研究商业银行零售业务的背景和意义,介绍了国内外商业银行零售业务发展状况以及本文研究内容和框架结构。第二部分阐述了银行零售业务的界定及分类,介绍了商业银行零售业务相关理论研究,包括预期收入理论、超货币供给理论、商业银行营销理论和客户管理理沦。第三部分对商业银行发展零售银行业务的必要性和可行性经行了分析,阐述了我国商业银行零售业务发展的现状及面临的挑战,分析了国外商业银行零售业务的发展现状,总结了国外商业银行零售业务发展的成功经验,介绍了广发银行银行零售业务发展现状。第四部分对广发银行零售业务进行SWOT分析,通过评价广发银行的优势、劣势、竞争市场上的机会和威胁,以寻找制定适合广发银行零售业务发展的战略对策。第五部分针对广发银行零售业务存在的问题,在第二、三、四部分分析基础上,从组织结构策略、零售业务的合作竞争策略、开展私人银行策略、推进网点转型策略、建立强有力平台及资源支持策略、产品创新和差异化策略等方面提出了建议和对策。
汤铭[5]2001年在《移动商旅e龙携手蓝火》文中认为今天的消费者已不再满足掌上电脑还停留在电话簿与记事本等一些简单的功能上。提供专业化、个性化的无线信息服务的掌中终端产品已开始真正成为掌上电脑的领导者。深圳蓝火公司在与广发银行和搜狐网站合作推出个性化的“e对壹”金融服务以及掌中新闻服务之
张斌[6]2017年在《私募债违约“罗生门”——侨兴债交易结构及违约责任的法律分析》文中研究表明2016年债市违约一波未平、一波又起,岁末号称中国企业500强的侨兴集团子公司发行的侨兴私募债爆发违约事件,一时间惊起一滩鸥鹭。涉案的区域性股权交易所、互联网金融平台、保险公司、商业银行各路机构纷纷亮相,上演了一出"推倭塞责"的情景剧,堪称"侨兴债演义"。当然,演义归演义,事情出了总要有人担责,广大投资者又岂能甘愿"人为
王俊[7]2010年在《营口广发银行客户关系管理研究》文中提出近年来,中国银监会放开了商业银行设立分支机构的限制,使得各地金融市场呈现出全面竞争的态势。由于银行各项业务的基础都是客户,在现代社会的金融市场中,银行客户基础的优劣对其经营的成败有着重要的现实意义。2010年1月,广东发展银行营口分行(以下简称营口广发行)获准筹建,作为新近登陆营口地区的一家股份制商业银行。随着本地区更多外埠银行的进入、本地已有各国有及地方商业银行业务的突飞猛进,同业竞争将愈发加剧,优质客户资源的获取将更加困难,银行经营的不稳定性增强,使营口广发行在很多方面面临着严峻的形势。本文首先从理论上对商业银行客户关系管理的内涵进行一些归纳,论述了商业银行实施客户关系管理的内容和策略,并结合营口地区银行业现状就银行如何挖掘自身潜力,寻找优质客户,开展客户关系管理提出了粗浅的看法。包括：立足于对现有客户结构分析,确定重点客户需求并制定差别的客户服务和营销方案；设立相应市场部门和配备相应的客户经理；分层次成立客户关系管理委员会来制定统一政策；协调内部资源配置和各方面的关系等等。银行要生存和发展,客户资源是一切业务的基础,而对优质客户的争夺是本地区各行必须要面对的,将本文提出的改进措施和方案应用到具体工作实践中,可以拓宽客户关系管理思路,对银行经营管理者自身管理水平的提高、对业务的拉动都会起到很好的作用。
孙北军[8]2011年在《广发银行沈阳分行信贷风险管理研究》文中指出随着全球经济一体化的进程,我国银行业国际化进程也在不断加快,在这样的大背景下,我国银行业面临着巨大的挑战和机遇。信贷风险是商业银行所面临的主要风险之一,就潜在损失的程度而言,信贷风险是商业银行的首要风险,商业银行信贷风险管理水平低下是信贷风险产生的主要原因,因此,如何提高信贷风险管理水平是我国银行业面临的重大课题。本文以广发银行沈阳分行为研究对象,首先介绍了广发银行沈阳的业务概况,接着在前人的研究基础上对信贷业务风险管理理论总结和分析。在理论分析的基础之上,本文对通过对比的方法对广发银行沈阳分行的风险管理现状进行了分析,通过广发银行与东亚银行、广发银行与浦发银行的对比分析,找出广发银行在风险管理方面存在的问题和差距,并分析了导致风险管理问题产生的原因。最后,本文从信贷分类风险管理对策、风险流程改造、建立信贷风险评估体系和建立全方位的风险管理体系四个方面展开了研究,以达到切实防范信贷资产风险,改善广发银行沈阳分行信贷经营现状的目的。本文在研究过程中,主要运用了管理学、金融学、统计学等学科中的知识原理,采用了理论研究与实证分析并重的方式,在问题的研究上采取定性与定量分析相结合的方法。本文共分为六章：第一章绪论部分介绍了课题研究意义、文献综述、研究内容和论文结构；第二章介绍了广发银行沈阳分行的业务概况；第三章综合介绍了信贷业务风险管理理论；第四章对广发银行沈阳分行信贷风险管理现状进行了对比分析,找出了存在的问题和原因；第五章提出了改进广发银行沈阳分行信贷风险管理的措施；第六章是结束语部分。希望通过本文的研究,理论联系实际,对广发银行沈阳分行今后的信贷风险管理理念和对策选择提供一些借鉴和帮助,以完善其信贷风险管理体系,提高信贷资产质量,实现各项业务持续、健康、稳定的发展,同时也希望能给其它商业银行的信贷风险管理提供一定的借鉴作用。
狄刚[9]2014年在《推动银行科技创新 促进经济改革发展》文中指出为了鼓励和引导各银行业机构以科技创新为支撑,不断改善经营管理和推动金融普惠,提升金融服务水平,中国人民银行定期组织开展银行业科技成果鉴定与评奖工作。5月14日召开的2013年度"银行科技发展奖"评审领导小组会议评定了行业科技发展成果,其中特等奖1项,一等奖6项,二等奖60项,三等奖93项。中国人民银行副行长、银行科技发展奖评审领导小组组长
肖立伟[10]2013年在《上海金融动态(2013.02)》文中提出2.1太平洋保险公布成功参与中国内地首艘豪华游轮——"海娜号"船壳险共保业务,保额近人民币60亿元。该业务采用国际共保方式,全球各大知名保险主体参与,太平洋保险是国内唯一一家参与该项目的保险公司,承保份额居第二位。2.1中国银联与上海市信息投资股份有限公司在上海签署战略合作协议,共同打造跨境电子商务综合服务平台,提升金融信息服务水平。该跨境
参考文献：
[1]. 广发银行金融信息服务系统的开发[D]. 胡向阳. 大连理工大学. 1999
[2]. 广发银行郑州分行特色化服务的营销策略研究[D]. 潘晓林. 西安理工大学. 2017
[3]. 广发银行网上银行2011年促销计划[D]. 林作宏. 华南理工大学. 2010
[4]. 广发银行零售业务发展战略研究[D]. 陈茜. 大连海事大学. 2011
[5]. 移动商旅e龙携手蓝火[J]. 汤铭. 信息系统工程. 2001
[6]. 私募债违约“罗生门”——侨兴债交易结构及违约责任的法律分析[J]. 张斌. 公司法律评论. 2017
[7]. 营口广发银行客户关系管理研究[D]. 王俊. 大连理工大学. 2010
[8]. 广发银行沈阳分行信贷风险管理研究[D]. 孙北军. 东北大学. 2011
[9]. 推动银行科技创新 促进经济改革发展[J]. 狄刚. 金融电子化. 2014
[10]. 上海金融动态(2013.02)[J]. 肖立伟. 上海金融. 2013
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