【摘要】目的：讨论优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法：选取2014年1月至2017年1月我院收治的40例剖宫产产妇作为此次研究对象，借助于硬币分组的方法对此次研究患者实施分组，常规护理组40例产妇予以常规护理，优质护理组40例产妇予以优质护理，对两组产妇的护理效果进行比较分析。结果：两组产妇在护理前焦虑评分及抑郁评分没有差异，无统计学意义（P＞0.05）；在经过不同的护理后，优质护理产妇的焦虑评分及抑郁评分明显低于常规护理组产妇，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用有着重要的意义，不仅降低了产妇焦虑及抑郁的情况，也提高了产妇的生活质量，值得推广。
【关键词】优质护理服务模式；剖宫产；产妇护理
剖宫产是临床妇产科常见的一种手术方式，伴随着我国经济水平不断的发展上升，人们对剖宫产的护理模式也有了更高的要求，常规的护理模式已经不能适应社会的需求[1]。剖宫产手术属于有创的一种手术，在手术之后腹部切口及子宫收缩都会引起产妇的疼痛，严重时还会影响产妇的正常休息及睡眠。此次研究针对优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用观察展开讨论，现做出如下报告。
1研究资料与方法
1.1研究资料
选取2014年1月至2017年1月我院收治的40例剖宫产手术作为此次研究对象，借助于硬币分组的方法对此次研究产妇分为常规护理组及优质护理组。纳入标准：①产妇及家属同意参加此次研究并签订知情同意书；②所有产妇均符合进行剖宫产手术的各项指征[2]；排除标准：①患有严重沟通障碍的产妇；②患有严重心、肝、肾功能异常的产妇。其中常规护理组产妇20例，年龄22~30岁，平均（26.0±5.2）岁，孕周28~41周，平均（34.5±6.2）周；优质护理组产妇20例，年龄23~33岁，平均（28.0±5.6）岁，孕周30~40周，平均（35.0±6.3）周，两组产妇的基本资料没有差异，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
1.2.1常规护理组
该组产妇实施常规护理。
1.2.2优质护理组
该组产妇在常规护理组产妇的基础上实施优质护理。①环境护理：护理人员应为产妇营造温馨、安静、整洁的居住环境，促使产妇在生理上得到满足、放松，向产妇介绍医院的环境、主治医生等；②心理护理：多与产妇进行沟通，向产妇及家属讲解手术的流程及注意事项，积极、耐心回答产妇提出的问题；③手术前的护理：在生产前产妇易产生恐惧、抑郁等不良心理，应多与产妇进行沟通，消除产妇的不良心理，使产妇保持良好的心态并积极配合手术，并鼓励、安慰产妇；④手术中的护理：在进手术室之前认真核对产妇的基本信息，护理人员应陪同产妇进入手术室，在打麻药的过程中护理人员可以与产妇进行聊天以转移产妇的注意力，时刻关注产妇的心率、血压等生命体征；⑤手术后的护理：在产妇结束手术后护理人员可以协助产妇选择舒适的体位，根据产妇的实际情况指导产妇下床活动、饮食等。针对出现疼痛的产妇可以根据产妇的实际情况进行止痛的措施，另外向产妇讲解母乳喂养的好处并鼓励产妇进行母乳喂养，指导产妇母乳喂养的知识及喂养体位等。
1.3观察指标
根据Zuung编制的焦虑自评量表及抑郁自评量表[3]对两组产妇的焦虑及抑郁进行评分比较，分数越高说明产妇焦虑及抑郁的情况越严重。
1.4统计学
以结果P＜0.05作为有显著性差异，t检验计量资料，SPSS19.0软件加以对上述数据的处理。
2结果
两组产妇在护理前焦虑评分及抑郁评分没有差异，无统计学意义（P＞0.05）；在经过不同的护理后，优质护理产妇的焦虑评分及抑郁评分明显低于常规护理组产妇，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。详情见表1。
表1两组产妇焦虑评分及抑郁评分的比较（ ，分）
3讨论
优质护理服务模式是在常规护理服务模式的基础上加强了个体化、人性化等服务理念的一种护理模式，根据产妇的实际情况制定出科学、合理的护理措施[4]。剖宫产产妇由于承受着妊娠及手术的原因心理会比较脆弱，容易产生抑郁、焦虑等不良心理，如果不能对产妇出现的这些心理变化给予及时的疏导对手术的效果、产后的护理及恢复都会造成一定的影响，严重的影响了产妇的生活质量。
在此次研究中分别对两组产妇实施常规护理及优质护理，在经过实施不同的护理后发现，实施优质护理产妇的焦虑及抑郁评分要明显低于实施常规护理产妇。优质护理服务模式具有以下优点：①为产妇营造温馨的居住环境可以消除产妇对医院的陌生感，保证产妇得到充足的休息；②有效的沟通可以使产妇信任护理人员从而增加产妇的依从性；③向产妇及家属讲解手术的流程及注意事项可以使产妇对剖宫产手术有一定的了解，不再对未知的事情感到恐惧；④通过与产妇进行沟通可以转移产妇的注意力，以免对打麻药出现紧张、恐惧等心理，这种心理可以增加肾上腺素的分泌，出现血压升高、心率加快等现象，严重的影响的手术的效果，另外还会增加产妇对疼痛的敏感度；⑤手术后的各种指导加快了产妇的恢复情况，缩短了产妇的住院时间，减轻了产妇的经济压力。
总而言之，优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用有着重要的意义，不仅降低了产妇焦虑及抑郁的情况，也提高了产妇的生活质量，值得推广。
参考文献
[1]练博.优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的运用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2014,20(4):472-472.
[2]张蓟.优质护理服务在剖宫产产妇中的应用效果分析[J].中国医药指南,2015,22(6):237-237,238.
[3]王媛媛,朱莉.探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2015,18(55):211-212.
[4]严丽.优质护理服务对剖宫产产妇护理质量的影响[J].泰山医学院学报,2015,13(11):1260-1261.
[5]王存芳.优质护理服务在剖宫产患者中的应用探讨[J].大家健康（下旬版）,2015,14(2):191-191.
论文作者:杭颖艳
论文发表刊物:《医师在线》2017年3月下第6期
论文发表时间:2017/5/17
标签：产妇论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 常规论文; 手术论文; 模式论文; 评分论文; 《医师在线》2017年3月下第6期论文;