摘要：由于互联网的快速普及，人们的交流方式已经发生了巨大的变化，人们越来越离不开网络。而作为网络通信基础的通信设备得到了飞速发展，从而满足人们越来越高的网络需求。由于通信设备越来越复杂，使得通信工程项目也越来越庞大，越来越复杂，对通信工程项目的质量管理要求也越来越高。只有通信工程项目的高质量管理才能保证通信工程的顺利交付，进而保证人们的通信需求。
关键词：通信工程项目；质量管理；分析
引言
我国在通信技术领域已经取得了非常耀眼的成绩。但是由于我国人口众多，要保证如此庞大的人口拥有良好的通信体验是一件非常困难的事情。但是由于网络社会的快速发展，人们对网络通信的需求越来越庞大。如何为人们提供，快速，安全，稳定的通信服务成为了各大通讯企业必须解决的难题。因此各大企业对通信工程项目的要求也越来越高。
一、通信工程项目
通信工程项目关系到整个区域内外的通信质量，是人们之间通过网络沟通的基础保证，是整个社会经济发展的基础工程之一。正因为通信工程的重要性，它也呈现出非常重要的特点。
（一）人员专业性强
通信工程的不同点很大程度上就在于其需要大量的专业性很强的工作人员。它涉及到信号处理，电子电路，系统处理等很多方面的知识。这些人不仅要熟悉通信领域的知识，同时还要熟悉项目管理方面的知识。只有这样的人才，才能管理好整个通信工程项目。
（二）工程连贯性
通信工程项目每一个环节之间有着非常强的关联度。这就需要管理人员与技术人员紧密配合才能更好的掌握整个工程的各个环节之间的紧密关联，从而更好的完成整个工程。
（三）投资庞大
由于现代社会对通信的依赖度越来越高，因此对通信设备的要求也越来越高。通信设备，通信系统也越来越复杂，成本也是随着水涨船高。由于设备的复杂度越来越高，对工作人员的要求也越来越高，这也无形中增加的人力成本。除了人力，设备成本以外，整个通信工程还先受到政策，环境等不可控因素的影响，这些原因，致使通信工程的建设成本也越来越高。
（四）复杂性
由于通信工程往往投入庞大，涉及众多的企业以及设备，这就使整个工程的复杂度非常高。需要管理人员能够应对不同的技术问题的同时，还要管理人员能够熟悉项目管理，如成本管理，安全管理等等。这些原因大大提高了对工程管理的复杂度。
二、影响因素
（一）工作人员因素
在整个通信工程进行过程中，人的因素是整个工程顺利推进关键因素，它涉及到工程管理人员，设计者，施工人员，以及所有权人，这些人员对整个工程的顺利进行都有着非常重要的影响[1]。
（二）设备因素
在通信工程施工过程中，设备质量直接影响到整个工程最终的质量。设备的选择，需要管理人员严格把关。一旦设备质量发生严重问题，将直接影响整个工程的顺利进行。
（三）环境因素
由于通信工程项目的特殊性，在整个项目过程中，涉及非常复杂的环境。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆包括周边居住环境，天气等等都可能造成通信工程项目效果不如预期，甚至会造成不必要的矛盾。
（四）管理制度
国内大部分通信企业缺乏有效的管理制度，往往不能始终如一的贯彻项目管理制度，甚至是形同虚设。人为的造成不可控的风险，如此复杂的工程如果缺乏有效合理的管理制度，必然会加大工程返工甚至失败的风险。
三、措施
（一）完善人员管理
无论什么工程项目，最终都是由人来完成。人员的素质高低直接影响着整个工程质量的高低。相关企业应该严格把关，严格考核，保证通信工程工作人员具有相关资质和技术[2]。加强对工作人员的教育和培训。在施工过程中明确责任划分，健全奖惩制度。保证在相应的施工环节都是由具有相应技术经验的工作人员完成。
（二）完善设备管理
在整个通信工程项目实施过程中，设备的好坏直接决定工程的质量。不合格的设备入场会导致整个工程项目质量下降。因此对于管理人员来说，必须对采购的设备进行全面的质量监测。在采购中，要对设备的合格证，说明书等文件严格把关，对每一件设备的证明文件严格审查，绝不能粗心大意。对每一件设备质量责任到人，坚决杜绝质量不达标设备被应用到工程项目中，造成不可估量的损失。
（三）完善管理制度
在通信工程项目实施过程中，企业要完善管理制度，严格按照制度的规范进行。如人员上岗需要相应的操作资质证书，设备需要专人专用，严格划分工作人员责任区域等等，只有这样详尽的制度保证才能真正让工作人员有章可循，有法可依。才能保证整个通信项目工程的顺利进行。
（四）详细了解项目环境
通信工程项目实施过程中设计非常复杂的施工环境。在整个工程实施阶段，工作人员应当充分考虑到周边环境对工程质量的影响。企业应该安排工作人员对施工现场的环境进行调查，以帮助企业制定合理的施工方案。同时施工企业也应当尽可能的不破坏周边环境。
（五）加强沟通协作
由于同行工程项目十分复杂，涉及众多企业部门。在施工中要强化不同部门之间的沟通，协作，明确各部门之间的关系，职责，以免在施工过程中相互推诿，不负责任，造成工程质量的下降。
（六）强化监督机制
由于通信工程项目的复杂度，企业应该建立严格的内部监督机制。在整个工程实施阶段都能做到有效监督制约。建立贯穿整个工程周期的质量控制体系，从而保证整个工程的质量都有据可查。
通信工程复杂度高，投资大，涉及面广。正因为如此，对通信工程质量的管理就更加显得重要。通信企业对工程质量要严格把控，从而保证人们的通信质量，
四、结束语
通信工程是整个社会的基础性工程。它关系到人们的通信是否安全，稳定，可靠。因此作为通信企业应该从通信工程实施开始，从人员，设备，设计方案，等各个方面制定严格的管理制度和规范。对工程的各个方面严格要求，严格管理，丝毫不能懈怠。只有这样才能保证整个通信工程顺利进行。
参考文献：
[1]马小海.通信工程项目质量管理策略分析[J].农家参谋，2017（21）：208.
[2]付丽萍.通讯工程建设项目中的质量管理分析[J].信息通信，2018，No.185（05）：255-256.
论文作者:吴可香
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/11/25
标签：通信论文; 工程项目论文; 通信工程论文; 工程论文; 设备论文; 工作人员论文; 质量论文; 《电力设备》2019年第15期论文;