摘要：现如今，我国是信息科技快速发展的新时期，科技的快速发展带动我国各个行业的快速发展，在企业倡导科技引领业务创新的时代中，企业正致力于科技运维与风险管理一体化联动机制的研究与探讨，并希望以此为基础，帮助农商企业充分利用动态业务数据，实现对运维风险数据的采集、解析与辨识，及时发现业务系统交易故障，明确定位并处置故障，尽快恢复营业，降低业务风险。
关键词：科技运维；互联数据；关联分析；运维风险度量指标
引言
近年来，随着我国智能电网的快速发展，电力用户采集系统得到了广泛的应用。电力用户采集系统可用于采集和处理用电信息，并能够对用电信息进行在线监控。通过电力用户用电采集系统，能够实现用电采集信息的互动，提高电网公司的服务和管理水平。然而，伴随着近年来电力用户量和业务需求的快速增长，当前的用电信息采集系统已难以满足电力业务发展的需求。在该背景下，对电力用户用电采集系统的优化运维提出了新的要求。在电力用户用电采集系统优化运维方面，目前国内外开展的研究不是很多。
1运维风险管理平台建设的背景
近年来，随着电子业务渠道的快速发展，应用系统自身的复杂度不断提高，内部和外部对系统运行稳定性、连续性的要求不断提升。在此背景下，保障业务系统安全稳定地运行、有效管控运维风险等相关工作变得尤为重要。因此，如何通过有效技术手段，及时、准确地检测各类科技运维风险事件，成为快速识别并降低运维风险的关键。在监管机构的指引和自身业务需求的推动下，以及安全可控的前提下，为合理使用信息技术资源、促进企业务发展、提高科技操作风险管理水平并降低运营成本,企业采用了基于旁路监听技术的互联数据采集分析技术手段，构建了实时、完整、可信的业务交易数据源，并结合实时解码技术、交易分析框架、异常事件告警、历史数据模拟、敏捷数据对接、风险交易识别等技术手段，构建T+0的金融科技运维风险敏捷识别、监控与管理的技术平台。
2运维风险管理平台的应用
2.1用电采集系统组成
电力用户用电采集系统主要包括主站层、通信信道层和采集设备层。主站层依据系统规模可由多台计算机设备组成，对整个运维系统进行管理，主要包括数据搜集、信息处理融合、在线监控和应用扩展等;通信层通道的基本功能是完成主站和信息数据采集之间的信息传输，进而完成主站和其他连接之间的信息沟通和共享，包含光纤专网、无线专网、4G网以及GPＲS等多种数据通信;而现场终端层主要是对电力用户用电量信息的采集、管理、传输以及完成控制命令的执行等，所需的设备包括专变终端、远程多功能表、载波表、采集器以及分布式能源监控终端等。
2.2嵌入式应用软件设计
嵌入式软件设计是嵌入式应用中的重要环节,已经具有成熟的系统架构和研发(设计,移植,裁剪)思路。嵌入式软件以RTOS为核心,完成在特定用户环境下的实时多任务调度、数据处理和任务进程间的可靠通讯。HT3S子系统软件采用3层结构。底层的板极支持程序包BSP是与硬件系统密切相关的部分;中间层实时操作系统内核,负责任务调度、内存管理、进程通讯和为用户应用程序提供系统函数调用;顶层为应用程序(任务)层,借助于RTOS完成各种具体的测试和控制服务,如:声波换能器激励、传感器信号放大、滤波和数据采集,数据通讯以及本地设备诊断等。
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2.3运维风险管理平台设计
互联数据采集与分析系统充分利用可靠的网络数据资源，结合高效的流量解码技术，在指标上以业务交易为视角，提供符合应用需求的运维风险度量指标，并从业务交易类型（子交易）、业务交易渠道等不同维度进行统计分析。在监视范围上覆盖端到端的业务系统组件，帮助实现运维风险度量指标的多维度可视化，以及异常事件的预警与定位。互联数据采集与分析系统采用旁路式的监听方式捕获业务交易流量，不会对被管理业务系统产生任何影响，可有效规避传统监控方式所带来的运行性能风险，同时还可以获得实时、全量的运维风险度量指标统计能力。对标准协议和已支持的私有协议采用配置化的协议解码技术，以及配置化的业务系统逻辑定义方式，确保了互联数据采集与分析平台的灵活、快速实施。从逻辑架构角度而言，互联数据采集与分析系统主要由4个逻辑模块分构成。一是监测数据采集层。负责采集业务交易系统的网络报文并输送给上层模块进行分析。二是协议解码引擎层。负责对业务交易交易报文并进行会话重组与业务信息解析。三是界面呈现层。系统提供基于B/S架构开发的Web交互界面，可根据具体的业务系统架构，配置相关的统计分析视图，实时提供业务系统的各项关键运维风险度量指标与运行状态。四是Restful架构API数据接口。结构采用先进的Restful架构思路进行开发，具备高度可配置化的技术特性，以确保系统可以实时、全量地以任意格式、形式输出各种科技运维风险度量指标及统计结果。
2.4协议解码引擎层
协议解码是上层分析平台的底层基础，应用性能分析的指标均来自于协议解码信息。类似于SOAP，HTTP，ISO8583等标准化协议的使用给协议解码技术带来了极大优势。由于协议采用标准规范，解码器可以适用于所有基于SOAP，HTTP等标准协议的解码，而针对不同的应用环境，只需要配置化修改解码字段即可适用，不需要重新开发解码器。这意味着，协议解码环节可以广泛适用于采用标准协议的架构。无论是对于公有标准协议还是私有协议，运维风险监测平台均按照规范的流程进行分析和解码。因此，运维风险监测平台协议解码引擎可以全量输出协议规范中所包含的所有业务字段信息，即全量解析业务数据。
2.5基于网络互联的HT3S系统设计
HT3S系统主要包括:声波换能器激励子系统、多通道信号放大并行波形数据采集子系统、温度控制循环子系统、三轴四自由度定位伺服控制子系统和主控计算机等部分组成,通过交换机组成星形拓扑互联网络。由于测试过程(升温、恒温和降温可长达数小时)和环境(带一定压力的高温绝缘油具有一定的危险性)的特殊性,主机可放置于远地点遥控设备的自动运行。
结语
从企业风险的角度来看，企业在经营中主要面临的风险有信用风险、市场风险和操作风险，而运维风险由于受人为因素影响较大，可以看做是操作风险的一个类别。根据巴塞尔企业监管委员会的定义（《新巴塞尔资本协议》），操作风险是由于不完善或有问题的内部程序、人员、系统或外部事件导致损失的风险，操作风险损失事件中也包括了由于系统或人为原因所造成的运维风险。因此，如何通过有效技术手段，及时、准确地检测各类运维风险，成为快速识别并降低运维风险发生的关键。从运维风险事件的发生趋势来看，企业运维风险已由柜面、ATM，POS等传统渠道，向理财产品、电子企业以及电子支付等业务领域延伸，跨业务、跨条线的运维风险事件不断发生，对企业的社会声誉乃至正常运营造成了严重威胁。为更好地应对运维风险事件，国内企业开始大规模研究业务运行管理技术，加强不同产品条线、业务部门之间的分工协作，以防范运维风险事件的发生。但从总体情况来看，国内农商行的运维风险管理工作仍有巨大的提升空间.
参考文献：
[1]中国银行业监督管理委员会.中国银监办公厅关于印发商业银行信息科技风险动态监测指标（试行）及试点实施方案的通知[Z].2015.
[2]陈德胜，文根第，刘伟.商业银行全面风险管理[M].北京：清华大学出版社，2009.
论文作者:兰鲜艳,史海霞
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/2
标签：风险论文; 业务论文; 协议论文; 系统论文; 互联论文; 数据采集论文; 信息论文; 《电力设备》2019年第15期论文;