“工作电视”：“微内容”时代的新财经媒体，本文主要内容关键词为：媒体论文,时代论文,内容论文,电视论文,财经论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
想象财经人士刘先生的一天——早上7∶00，边品尝早餐，边收看最新鲜和最有价值的财经资讯；9∶00到公司，审阅文件，顺便浏览一下电视上的股市交易情况；10∶00～12∶00，在经理层会议上讨论工作，不时地关注大屏幕上交易日市场中的焦点信息；中午12∶00～14∶00，与合作伙伴共进商务午餐，在轻松优雅的环境中听取资深财经记者和嘉宾介绍推动市场发展并影响着金融街的公司、人物以及发展态势的最新看法；下午14∶00～15∶00，在助理汇报工作后，一起观看不同视角的电视财经新闻，听金融专家提供他们对于市场的预期和判断；15∶00～17∶00，修改公司并购计划书，并通过电视屏幕回顾一天的股市交易；17∶00～18∶00，与客户商谈，背景屏幕上的财经记者正以独特的视角深度报道全天主要新闻事件以及这些事件对经济所产生的影响；晚上19∶00，回到家中，晚餐时边与太太聊天边点评夜间财经节目，体会综合了从商务到日常生活等各方面的财经故事的乐趣；夜里23∶00临睡前，习惯性地收看一档关于经济界高端人士的访谈节目，发现自己正是那一期节目的嘉宾！
与刘先生的日程安排同步的正是“工作电视”。
顾名思义，“工作电视”主要是为工作服务的电视。“工作电视”做到了市场细分基础上的“受众中心”，不仅着眼于为受众的现实需求服务，而且还致力于为受众的职业生涯和长远利益服务。当今国内外“工作电视”的诞生和风行，有着深刻的“微内容”时代背景和市场细分产业条件。
“微内容”改变传媒诉求
“工作电视”是“微内容”时代的产物。“微内容”（Microcontent）最早来自于著名用户倡导者（User Advocate）Nielsen Norman集团负责人Jakob Nielsen博士，他用“微内容”来描述网站中占极小比例的小文本，它们起着联系站点信息构架的作用，可以是吸引特别注意力的名称或者标题。有了博客、播客以后，“微内容”的定义被扩大了，用户所生产的任何数据都算是“微内容”，比如一则网志、评论、图片、收藏的书签、喜好的音乐列表、想要做的事情、想要去的地方、新的朋友等等。这些“微内容”充斥着我们的生活、工作和学习。
数字化技术给传媒业带来了巨大的改变，其中极其重要的变化就是“微内容”的崛起。“微内容”与引起社会普遍关注有重大意义的传统媒体传播的“宏内容”（Macrocontent）相对，过去大量不被媒体重视的内容（个人的非公共的内容），由于有了网络的平台、搜索工具的聚合工具，得到了一种凝聚，对传统的“宏内容”形成一种巨大的挑战态势。可以预见，“微内容”的出现可能会空前改变传媒业的产业形态。如果说宏内容目前还是传播舆论的主流，是“龙头”，那么“微内容”就是“长尾”。在互联网充分发育的时代，社会组织和联系的成本因为技术进步而大大降低，单一的“细小服务”通过新的技术时期所创造出的更强大的技术杠杆作用，被放大成比传统规模经济提升更高的规模，这是社会和技术全面进步所带来的新经济的规模效应。
财经电视的“新生代”
“个人电视”的理想与传媒市场细分的现实
由于地域、年龄、性别、收入、社会阶层、生活方式、教育程度、职业、爱好等的不同，形成了消费者的差别，而这种差别又使人们的消费需求（包括信息）自然存在着差异性。对于市场化的传媒而言，面对多样的需求与细分化的市场，和其他企业一样，越是专业化才越有效率。
成熟的现代传媒产业生态是以传媒市场的细分化为基础的。传媒市场细分强调两个方面：其一，市场细分要建立在受众不同的需求之上，这种不同需求是在同一个受众群体里集中反映的。这就是说，细分的单位依然是群体。与“大众化”相对的“小众化”概括出了细分的实质，不是“小”到“个人”，而是建立在相应的“小众”之中。当前，电视技术在一定程度上能把“个人电视”的梦想像“个人电脑”一样变成现实。英国天空卫视B sky B（British Sky Broadcasting）的“Sky＋”业务提出“创造你自己的电视频道”（“Create Your Own TV Channel”），即利用数字卫星技术，通过天空卫视平台，用户可以使用遥控器随意组合自己喜欢的任何电视频道以及频道节目，形成符合自己个性需求的电视节目单。当然，目前在这样的“个人媒体”远未普及的现实条件下，电视的节目内容细分应该是针对现代媒体市场逐渐形成的受众分化，根据不同的小众窄播的需要组合成有着专门化内容的电视收看平台。
随着传媒市场实践的不断深入以及传媒细分理论的不断发展，细分的标准不断走向多元与细化。除了按照传统的人口、地理、节目内容等标准对市场进行细分以外，更加注重受众需求的标准——比如，按照受众的接收心理、受众的接受行为等来确定所进入的领域——也越来越成为传媒在执行细分准则时所遵循的依据。“工作电视”按照特定受众对象的收视心理和收视规律来安排电视节目的内容和编播顺序，它的出现，可以说，正是传媒细分、频道专业化实践进一步发展的产物。
一般而言，“工作电视”的受众是主动地、有目的地使用媒介，他们是媒介研究学者所称的“工具性使用观众”，其收视动机以追求信息或知识为主，他们相信媒介内容是真实的，感觉媒介内容和自己很接近，其收视行为特征是有目的、有选择地使用媒介，使用媒介的涉入程度深，反馈积极，显然他们是任何一个媒介都在追求的理想受众。“工作电视”是让受众依据“服务”，而不只是“节目”来选择收看。就一般时段节目编排而言，“工作电视”需要遵循的主要原则是“时段契合”，即根据该时段观众收视特征，以及该时段观众的收视心理，安排适合该观众群的节目，也即“节目契合”。
传媒在确定进入的细分领域时，选择具有直接生产能力和经济效益的工作领域而不是休闲领域，无疑是比较现实而明智的。而从目前的传媒实践来看，“工作电视”也确实多集中在实力雄厚的金融、财经领域，它们所针对的受众多属于有影响力的高端受众。
新财经电视突破“泛经济化”
“工作电视”是财经电视的“新生代”，其诞生多有强大的资本背景。随着近几年“财经媒体热”的持续，优秀的电视财经节目日益成为媒体吸引投资人“眼球”的一张王牌。除了分布在各地电视台的上百个财经栏目外，集团资本进入财经电视领域的势头越来越旺。
目前，中国财经电视的整体呈现出“泛经济化”的现象，虽然这种“泛经济化”能够容纳更多的市场活动和广告类型，但它的负面影响显而易见：一方面会影响受众期待，降低媒介依赖，使得财经电视因此丧失“必看性”；另一方面，目标受众的不确定性将影响广告的精准投放，从而错过有专业投放需求的有价值客户。
而“工作电视”所提供的报道是能给人们带来利益、福利和机会的经济信息与相关分析。在新闻资讯处理上，注重故事、背景、观点三要素，更注重以资本市场为切入点及最终落脚点，注重对于新闻事件的独家判断及深入剖析。其目标受众是与资本市场紧密相关的参与者、操作者、管理者和研究者。“工作电视”的运作高度产业化、市场化，其所有者将财经节目当作“产品”来运营，所以它们在创办之前会做充分的市场调研，在运作中借鉴国际通行模式，以利润为目标。
无处不在的“工作电视”
CNBC引领“工作电视”潮流
作为“工作电视”代表的CNBC全天24小时为受众播送即时的财经讯息。CNBC在欧洲、亚洲和美国拥有3个区域性财经报道网络， 将各区域市场的知识和全球性的视野有机地结合起来，使观众在任何时间、任何地点都能实时获得全球性的财经新闻。
从表1可以看出，CNBC主要为受众的工作服务，是受众工作的一部分。 在节目内容方面，CNBC的产品主要集中在目标受众工作所需的财经新闻、市场观察、公司讯息以及相关评论和解读。在节目编排方面，严格遵循高端受众群体的接收心理和接收规律，所有编排原则都是按照目标受众的工作安排来进行的，这在很大程度上颠覆了普通电视的编排规律，打破了普通电视编排中诸如“黄金时段”之类的重要法则。
《财富中国》与CNBC—TVI8的比较
目前在国内，比较符合“工作电视”理念的是《财富中国》、第一财经频道这样的新财经电视，而《财富中国》在财经视频内容的生产和提供方面更接近CNBC一类的“工作电视”运营模式。目前，《财富中国》的节目制作商远景东方已成为全国最大的财经节目生产商和提供商之一，节目制作能力达每年1000小时以上。作为远景东方主要产品的《财富中国》是中国内地首家实现京、沪、深异地同步直播的财经节目。
CNBC—TV18是CNBC“工作电视”模式在亚洲地区本土化的典型，号称印度第一财经传媒，由CNBC（亚太分部）控股印度本土广电传媒TV—18组成。
CNBC—TV18打出了“由其获利”（Profit from It）的口号。AC尼尔森等研究机构的数据显示，CNBC—TV18目前拥有3000万左右的受众，这些受众集中在深具影响力的高端群体。9∶00～16∶00这一时段，CNBC—TV18的收视份额达到了1.43％，高于STAR NEWS的1.35％，ND TV INDIA的1.09％，ZEE NEWS的1.00％，HBO的0.58％。它的收视率甚至高于英语电影频道。它是公司决策者心目中的第一新闻频道，54％的决策者出门在外都收看CNBC—TV18。
同样作为亚洲发展中国家的新财经“工作电视”，《财富中国》与CNBC—TV18具有一定的共通性和可比性（见表2）。
由国内外的实践可以看出，“工作电视”的报道内容，细致而具体地服务于受众的工作，同时又不局限于此。它不仅为受众所从事的某一项具体工作服务，而且关注受众的生活方式，比如下班以后吃了什么，看到什么，买了什么，体验到什么，关注他们的内心世界，致力于为这些受众的职业规划、长远利益提供建议，打造属于他们自己的“个人电视”。
“工作电视”的主要特征
综上所述，“工作电视”主要具有这样几个特征：
从市场定位和目标受众来看，“工作电视”多集中在实力雄厚的金融、财经领域，它们所针对的受众多属于有影响力的高端受众；
从节目内容来看，“工作电视”提供贯穿整个工作日的实时市场报道，以及工作日之外的财经综述评析，致力于为受众的职业规划、长远利益提供建议；
从节目的编排来看，所有节目的编排都是严格按照高端的目标受众的工作时间和收看规律进行，打破了普通电视编排中诸如“黄金时段”之类的重要法则。
从运营模式来看，与一般的商业电视主要通过售卖广告来收取回报不同，“工作电视”主要通过售卖内容来回收成本和创造利润。
随着中国经济的日趋全球化，“工作电视”的总体发展前景看好。中国“投资人口”短期内的大规模增长是必然的趋势。这就要求中国的媒体要从以往的“泛经济化报道”向“专业财经报道”转变。“工作电视”在服务专业人士的同时，也将引领中国非投资人口逐步走进财经领域，以契合观众对财经专业电视节目的需要。“微内容”时代的长尾经济规模效应将有望在这种新财经电视运营中得到体现，产生巨大的利润空间。