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朱首旬，这个名字对于十多年前一些从事直销的国人来说，并非陌生。１９９０年直销小麦草保健品，１９９３年在国内首次引进发行香港式六合彩票，１９９３年下半年他又用直销的模式把螺旋藻这种产品销售到中国的千家万户……他在中国创造性运用这种营销理念，缔造了中国直销史上的奇迹，也奠定了他人生事业的坚实基础。因此，他的传奇销售经历和全新理念，被商界誉为中国直销业的开山鼻祖。
如今，作为韩国化学（株）公司奇迹牌润滑油环保节能产品在中国销售的总代理商，朱首旬又一次在中华大地上掀起了直销“风暴”，利用“店铺＋直销＋批发零售”来销售高科技汽车环保节能产品，不能不叫人再次称之为“奇迹”。
４月６日，带着对他本人的特别关注，记者首次专访了奇迹商贸有限责任公司总裁朱首旬先生。朱首旬告诉记者，他现在从事的是汽车后市场行业中的一种业务，即高科技汽车润滑油的推广和销售工作，作为韩国奇迹牌润滑油在中国市场的销售总代理，其产品的高科技含量，以及良好的环保、节能、耐用等性能——５万公里无需更换机油，节约燃油消耗１５％，减少有害尾气排放７０％，在润滑油生产历史上本身就是一场空前的革命。
记者：最近，全国一些有影响的媒体开始对您所从事的高科技润滑油销售工作进行了特别关注和大量报道，您作为奇迹牌润滑油在中国市场销售的总代理，从２００２年开始，您就对这项产品的市场开发进行了深入调查和大量投入，仅市场开发的费用就达到１０００多万元人民币。奇迹牌润滑油这项产品真的值得您这么投入吗？您说过这项产品在润滑油生产历史上是一场革命，这种革命性主要体现在哪些方面？从事这项产品的销售是不是与您个人的传奇经历和人生追求有关？
朱首旬：非常感谢贵刊给我这个机会，能和贵刊读者谈谈心。我个人对事业的追求是非常执著的，也非常自信。我已经快到“知天命”的年龄，孔夫子说过，四十而不惑，五十而知天命。现在回过头来看我所走过的路，老夫子的话有很深的寓意。我从１９８９年毅然辞职下海经商，也确实走过一段与常人不同的创业之路，饱尝了创业的艰辛与痛苦。这也许是我一生中最宝贵的精神财富。下海之初，加入南下深圳的淘金队伍。这期间，我在香港认识了一家直销公司的老总。该公司经营的产品是美国勘查斯州生产的小麦草。当时世界市场正流行天然健康产品，小麦草有非常好的市场前景，短短数月时间，小麦草的销售便在全国打开了市场，月销售额达数百万元人民币左右。其实我并不满足于现状，又投入大量资金把香港的六合彩事业引入了内地。由于当时内地政策尚未健全，我亏损了３００多万元人民币。这是我人生中最大的损失，自己的努力在一夜之间化为泡影。你们想一想，一个数百万的老板，一夜之间一文不名，是何等大的落差。但是，我绝对没有灰心，痛定失痛，没过几个月，我认识了一个香港的朋友合伙从事螺旋藻的经营，正四处寻求合适的合作伙伴，真是天无绝人之路，我从内心深感机会已经来临，于是我利用在武汉的关系，再次开始了人生第二次艰难创业之路。直销这种营销理念，的确是一个非常好的营销模式，由于经营业绩的出色，１９９６年，我的武汉未来保健品公司正式获得国家直销企业资格证书，成为国家首批获准的４１家直销公司之一，从此也奠定了我的人生奋斗目标。
有了直销经验以后，在中国这个庞大的市场上，可供投资的项目很多，如医药、房地产、ＩＴ行业、服装业等等。但是我认为，这都不是我要投入的行业，我虽然一次又一次地找到了成功的机会，但我经历了人生太多的酸甜苦辣和风风雨雨。２００１年，一次偶然的机会，我从加拿大留学归来的朋友处了解一条重要信息：韩国历时十数年，投入巨资开发了一种汽车环保节能润滑油，这种产品的高科技含量以及它的环保特性，可以说是人类润滑油生产史上的一次革命，这种定位，确实不是夸大其词，这也是广大的读者以及广大消费者所普遍关注的。说它是具有革命性的里程碑是基于奇迹牌润滑油的四大特性：现在市场上常用传统润滑油汽车跑到５０００公里就需更换，而奇迹牌润滑油至少在５万公里后才需要换油。你们说，这是不是人类润滑油生产史上的一次革命？奇迹牌润滑油的四大特性主要包括：减少摩擦系数一百倍，延长发动机使用寿命；具有卓越的密封性能，在零下３０℃环境下具有良好的冷启动功能，在４０度高温条件下具有良好的热稳定性；废气排放可以减少７０％，保护了环境；降低能源消耗，节约用车成本。正是因为奇迹牌润滑油有如此良好的特性，我才真正选定了这个产品作为我今后事业的基石。我曾数次赴韩国釜山进行调研，论证达三年之久。为了确定其产品在中国市场销售的可行性、有效性、合法性，我做了大量的工作，通过与韩国化学（株）公司商谈，取得了在中国市场的产品销售总代理权，并同时取得了韩国外交通商部和中国驻韩国领事馆对该产品的公证；在中国国家商标局又给该产品申报注册了“奇迹”牌商标。该产品是２１世纪顶级润滑油，目前有５万公里、１５万公里和１００万公里三种规格。韩国化学（株）公司对此项产品研究开发经历了１０年的时间，相关科研人员还在德国和日本相关机构从事研究四年。仅研究费用，韩国政府和韩国化学（株）公司就耗资８０余亿韩元。我们不是盲目的投入，也不是一时心血来潮，我始终坚信一句格言“一分耕耘，一分收获”。
记者：从许多媒体报道和贵公司的资料上获悉，您是一个对事业非常执著的人，您给人的感觉是睿智、亲和、儒雅，在商界您有“儒将”之称。这么多年来，您在市场销售上始终是以直销为主，您为什么如此钟情这种营销模式？您的人生奋斗目标是如何定位的？您在销售奇迹牌润滑油时，又是怎样策划打开中国市场的？比如说，您采取了哪些措施？据报道，许多市场开发都是您亲力所为，真的是这样吗？
朱首旬：（笑）你们提的这个问题，也是我这么多年来思考的一个问题。其实，在你们的眼里，我是一个非常成功的生意人或者叫商人吧。什么叫成功呢？我的理解是，找出人们要去的方向，先人一步到达……就是成功。又比如说，如果到一个地方，发现没有人穿鞋，有人会认为没有机会，可是我却会说，太好了，如果我努力下去，每个人都会买我的鞋，这就是市场。市场打开了，就是成功。三年前，我从加拿大朋友那里获悉韩国生产的２１世纪顶级奇迹牌润滑油这一信息，在中国是没有市场的，但是通过我们的努力，这一产品在中国市场逐步打开了。你们知道，新中国的汽车生产历史很短，不到５０年时间，但是发展速度是惊人的，汽车的工艺提高很快，而润滑油的使用已滞后１０年。国内润滑油的年消耗量达８００万吨，特别是高端润滑油更是个庞大的市场，上海交管部门一直在呼吁：所有的司机都要用高端润滑油，低档润滑油是造成道路交通事故居高不下的主要原因，社会上３０％的润滑油是不合格的润滑油。这也是我对奇迹牌润滑油执着的原因之一。
直销这种营销模式是“舶来品”。１０多年前，我开始尝试直销，商界说我是开了中国直销业的先河，也不为过，我在利用这个全新营销理念，那时中国市场上还没有先例。说到我的人生目标的定位，我想我们每个人的人生目标是不同的，我的目标很简单，就是干事，做实事。其实生意就是生意，但一个企业要想获得长期发展，就必须注重社会责任的重要作用，这是威尔·赫顿说的。这几年，公司业务有了长足发展，我也没有忘记自己应尽的社会责任。除了积极纳税外，首先想到的是回报社会，先后在河南登封和巩义山区投资建起了两所希望小学，１９９８年长江发生特大洪水，我又为湖北灾区捐款捐物达５００多万元。我也常常想，作为一个企业家，要多做有利国家和民族兴盛的事，这样才能更好地回报社会。
这几年为了做好奇迹牌润滑油的市场开发工作，许多事情我都是亲力所为。据不完全统计，三年来，为宣传奇迹牌润滑油产品，我亲自培训演讲达１０００余场次，有时一天给外地学员讲课３～４场；对产品的特殊检测，我都是亲自到场，为用户示范。到东北地区和内蒙，零下３０℃的晚上，在冰天雪地里进行汽车启动实验；到西北的宁夏进行润滑油的零件磨损试验，进入工厂和修理店铺对消费者进行面对面的宣传，为了做好该产品的市场销售工作，我举家从深圳迁到武汉，太太也辞掉了自己的工作，全力以赴支持我的事业。除了公司的策划以外，我还积极探索和完善现代直销理论。可以说，我结合市场行情和中国传统的营销模式，创造了适合现代中国市场的直销理论——媒体广告和消费者的品牌宣传（过去的直销企业没有广告投入）＋店铺经营（保留传统的经营模式）＋直销人员面向终端客户直销（传统和直销两者结合）的新型营销模式。这个模式的广泛运用，使奇迹牌润滑油成功地打开了市场，并且以最快的速度向全国辐射。
记者：据说，为了取得该项产品在中国的独家代理权，您多次飞赴韩国，的确在调查论证奇迹牌产品的时候、您有机会接触到韩国许多工程技术人员、专家学者、政府官员，甚至一些老百姓，这使您深层次地了解韩国这个民族，有人说，您在代理一个国家的民族品牌惠泽于中国市场的同时，也在传播一个民族的某种文化，对这句话，不知您是否有认同感？
朱首旬：说到韩国民族，我倒是有很深的体会和认同感。韩国和中国有许多共同的地方，这几年来，我发现中国跟韩国这个民族不一样，韩国的民族比较单一，而且很团结，很有爱国心，比如说，韩国的市场消费大部分都是本国民族产品，而且这个民族很有智慧，很勤劳，也比较谦虚，应当说这是一个文明的民族，像韩国的大宇、现代、三星都是世界知名的集团企业。我觉得，我们应当向韩国学习，因为每个民族都有自己的长处，学什么呢？首先应当学习他们的团结精神，我们是一个多民族的国家，团结就是力量，这句话任何时候都是正确的。其次，要学习他们的爱国精神，这是非常重要的。我认为科学是没有国界的，更何况，高科技产品也是世界的。如果以中国汽车市场润滑油全部更换“奇迹”牌产品，据国内专家估算，就相当于再建了一个中原油田，这对于２１世纪能源紧缺的中国，无疑是节约了大量能源资源。我们为什么就不能很好的做这个推销工作呢？
记者：我们听了您几场演讲，感觉到您非常有亲和力和感染力，您用您的人格魅力和生命热情创造了辉煌的人生事业。可以说，您也是感动中国的一个奇人。为什么您能在事业上取得如此快的成功？今后，您所领导的公司应该实现怎样的战略目标？
朱首旬：谢谢你们对我的鼓励和鞭策。其实，任何一项事业能否成功，能否开拓、占领市场，主要还是要符合两个方面的原则：一方面从客观上讲，要符合最佳投资原则；另一方面从主观上讲，在公司管理上要以人性化管理为主。三年的实践证明，奇迹牌润滑油符合ＭＢＡ教材界定的八大投资原则重点是：第一，符合产品市场独有原则。当前中国汽车市场上所销售的润滑油每５０００公里就换一次油，而奇迹牌润滑油则是５万公里内无需换油，市场上可谓“独一无二”；第二，符合产品最佳切入市场时机原则。根据国际惯例，每１００户有１０辆汽车就进入汽车化时代，沿海发达城市和武汉，均已达到这个数字；第三，符合满足中上层人士使用的原则。目前汽车的拥有者大都是中上层人士；第四，符合重复使用原则。奇迹润滑油５万公里才换一次，有里程限制，可以重复使用；第五，符合多重需要的原则。该产品节省原油，零磨损，具有广普性，是一种大众乐意使用的产品……在谈成功时，我想在公司管理上，不要忽视人性化管理，坚持做到以人为本，不能只是停留在口头上，而落实到工作中的每一个环节，做到广纳贤才，营造良好的用人环境。我想，一个管理者，或者一个领导者，要做的其实是三件事：第一，知道自己想要什么；第二，知道谁能给你什么；第三，能把他们组织起来，调动起来，在你的统筹下运作。现在，我就是这样管理团队的。一个人包打天下的时代已经过去了，作为企业的规划者一定要有一个目标，规划出目标后，还要靠团队来一步步实现这个目标。技术上、生产上的东西我一窍不通，但是我能找到各方面的顶尖高手，把他们整合起来，真正做到人尽其才。具体说来，我们要实现两大目标：一是在继续做好奇迹牌润滑油市场销售的同时，争取与韩国化学（株）公司在国内合作生产润滑油，以扩大产品规模，利用国内低成本的劳动力和其他优越条件，不断降低生产成本，以增加市场竞争力；二是扩大资本运作力度，力争在不久的将来，在海外融资上市，以组建跨国化工集团公司。
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武汉奇迹商贸有限责任公司创建于２００１年，是一家以石化制品为主，同时涉及药品、房地产、机械等领域开发的大型民营企业。秉承“责任为先”的理念，该公司借助雄厚资金实力和独有先进科技，坚持“以人为本”，广纳贤才，按现代企业制度严格管理，聚集了一批由智囊团和专家团指导的具有丰富经营的高素质营销团队。公司的主要宗旨就是实现产业报国，研究开发和推广最好的产品，引进最先进的科学技术，最终达到与世界经济接轨的目标。