新型智库知识服务模式研究
□文/张文俊 倪 畅
（黑龙江科技大学管理学院 黑龙江·哈尔滨）
［提要］ 在新的时代发展环境下，综合考虑智库在当前社会发展各领域中的重要作用，对其指导下的知识服务功能与模式进行深入研究，能够在原有性能的基础上进一步提升智库的知识服务水平。本文立足于现阶段社会发展基本需求，以开放式创新环境为背景，对新型智库的知识服务模式中存在的问题以及有效发展策略做出分析和探讨。
关键词： 开放式创新环境；新型智库；知识服务；模式；研究
现阶段，我国的经济发展增速正逐步放缓，以经济发展为基础的社会科技、文化、工业生产等领域的发展成果也进入巩固、强化的重要阶段。在这一环境影响下，智库作为支撑社会各领域发展质量、提供优质知识信息服务的重要内容，同时基于开放式创新环境下关于社会发展状况以及知识服务工作等方面提出新标准和新要求，多角度、全方位地加大研究与应用力度，有效提升其知识服务质量和效率，从而为社会发展的新阶段奠定坚实的基础。
一、开放式创新环境下新型智库知识服务模式存在的问题
（一）新型智库的创新发展机制尚不完善，创新驱动力不足。随着开放式创新环境发展状况的不断优化，新型智库知识服务模式在社会发展各领域中的应用虽然取得了明显的成效，但也暴露出了诸多问题。比如新型智库的创新发展机制尚不完善，进而导致在开放式创新环境背景下智库的创新驱动力明显不足，不仅影响了新型智库知识服务模式的运行效率，同时也在社会文化教育、科技等与新型智库知识服务模式相关联的各个领域产生了一定程度的影响。现阶段新型智库的知识服务模式的发展更加倾向于从信息发展源头到信息应用终端这一整条产业链的整体性运作和体系化服务，而新型智库的知识服务模式在获得一定的技术、功能、资金等方面支持之后，在创新发展机制的运行和利用明显缺少了“开放”和“创新”两大重要理念，同时关于信息生产源头的交互式协作与重组工作的效率和质量也进入了发展降速的阶段，严重影响了新型智库创新驱动力的产生与应用，最终影响知识服务模式的质量水平。
（二）新型智库知识服务模式工作节点尚待优化，功能性较低。基于开放式创新环境的发展要求，在现阶段新型智库的发展过程中，知识服务模式及其功能体现对于新型智库的发展起着至关重要的基础性作用。而就目前新型智库的应用实践来讲，其知识服务模式工作节点上的功能缺失，明显限制了知识服务模式的功能性发展。比如，目前新型智库的创新发展是以社会发展各领域的知识信息需求为主要基础的，而知识服务模式对象中政府、企业以及个人在知识信息服务上的需求在智库创新发展的大环境下就显得不够明朗，知识信息的工作节点大多固定，要获得完善的知识服务就需要以开放、创新理念为主德交互式模式将知识信息获取路径延伸到不同群体中去，甚至是智库的各个方面，降低了用户体验，同时限制了新型智库的功能性细化与完善。
（三）新型智库知识服务体系的技术联合手段尚需加强。在开放式创新环境下，新型智库的知识服务模式不断趋向于科学化、规范化与应用型方向转变，因此关于现代网络科技、信息技术、文化资源等方面的需求和应用标准也在不断提高。但基于现阶段网络信息技术的发展与应用尚处于探索和创新阶段，尤其是在智能化、自动化、信息化等方面的功能性发展尚不完善，因此造成了目前新型智库知识服务模式的技术联合手段存在提高空间。比如，以互联网信息科技为基础的云计算、移动互联网、物联网、大数据等网络技术的重要版权在新型智库的知识服务模式中占据了重要作用，其技术联合效率与作用的发挥，能够充分保证知识信息资源的优化、整合和利用以及多功能节点的建立和应用，提高智库知识服务的整体功能。而目前新型智库在各板块之间的技术联合与资源共享尚不完善，一定程度上也影响了新型智库知识服务作用的发挥。
他的脚离我的头只有几英寸远，我理应去安慰他，我本应该主动去安慰他才对，因为我从小就是受这种教育长大的。相反，我觉得那样做很恶心。看起来那么强壮的人，不应该表现得这么脆弱。为什么他不能像其余人一样悄悄地哭呢？
二、开放式创新环境下新型智库知识服务模式发展策略
（一）推进创新型服务与发展机制的应用，补充创新驱动力。现阶段开放式创新环境对于新型智库的发展要求，不仅体现在知识服务模式的多功能性上，同时关于新型智库工作环节层面的运行效率、发展理念、创新发展机制变革等方面也产生了较高的要求。因此，基于开放式创新环境的新要求，新型智库不断推进创新型服务于发展机制的创新应用，为新型智库尤其是知识服务模式的发展不断补充创新驱动力，是调整新型智库发展状况及不足的重要手段。首先，在新型智库的发展与应用过程中，要始终坚持开放、创新、协同、多样等工作原则，具体来讲是在智库创新与发展机制上进行知识信息资源库的设计补充、采集路径完善等多样化操作，实现新型智库知识服务模式下的信息双向交互应用模式，有效提高知识信息资源的利用效率，提高知识服务模式的创新发展活力。其次，在知识服务模式的发展机制层面进一步推进服务导向的深化、延伸功能的开发，为知识服务模式下信息的高速转化及其在不同信息接收对象之间的延伸提供有效条件。
（二）有效植入开放式创新环境需求，推进服务工作多样化。受开放式创新环境的影响，新型智库的知识服务模式除了在原有功能体系的基础上所面对社会发展主要领域的知识信息需求，同时也更多地面向政府、高校、企业以及个人等群体，服务群体更为细化，因此对资源与知识信息的匹配程度的要求也在不断提高。基于这一发展现状，新型智库的知识服务模式在发展应用的过程中有效植入开放式创新环境的需求，不断推进服务功能的多样化发展，是保证资源与功能合理匹配的重要手段之一。比如，以开放式创新环境为发展背景，对信息资源的获取与处理流程提高操作要求，并有效根据知识服务模式所面对的对象群体、内容需求以及知识信息资源层次对所获取的知识信息进行有效整合和优化，保证知识服务模式所提供的资源服务准确匹配政府、高校、企业乃至个人的不同知识信息需求。更为重要的是，在不断细化知识信息服务模式功能的基础上，在多功能节点上建立有效的“信息链接”，并通过技术手段的加强保证各个节点能在用户搜索过程中实时实现信息交互、优化处理与呈现，全面提高新型智库知识服务模式运行效率。
南沙港、深圳港同为珠三角枢纽港，水上“巴士”不乏航线重叠，难免争夺货源，高密度航线只会让竞争更激烈，造成内耗过多，得不偿失.为此建议枢纽港间合作：1) 根据两枢纽港国际班轮航线密度及船期，合理分配航线，如深圳港-中南美航线密度远大于南沙港，对于出口中南美的集装箱，可经水上“巴士”运至深圳港中转；2) 当两枢纽港所提供服务相差不大时，两枢纽港水上“巴士”航期、航线可错位发展；尤其当某地进出口需求量不大时，应避免同一天同一地有多班“巴士”驳运，以降低空载率.
（169）鳞叶疣鳞苔 Cololejeunea longifolia（Mitt.）Benedix ex Mizut.彭丹等（2002）；熊源新等（2006）；杨志平（2006）
（三）优化信息技术覆盖式应用，推动新型智库可持续发展。新型智库是在开放式创新环境背景下，以现代化网络科技为手段而产生，因此，基于发展需求和基本过程，积极优化信息技术的覆盖式应用于发展，为有效推动新型智库的知识服务模式的可持续发展创造条件。比如，基于现阶段新型智库的知识服务模式中关于信息收集、数据处理、结构设计、系统分析等诸多功能板块的发展需求，在原有技术联合工作体系的基础上引入云计算、大数据分析系统以及移动互联网等现代化网络手段，在开放式创新的环境下，优化新型智库的知识信息资源支撑，并以多样化的信息服务需求开展模式功能的大胆突破，通过需求预测、快速分析、准确匹配等手段有效发挥网络技术手段覆盖式应用的作用，为新型智库的知识服务模式提供强大的数据支撑。同时，针对不同群体、不同状况下所产生的知识信息需求，可利用网络技术手段开展定制化、个性化信心服务，确保新型智库的知识服务模式运行的高效率、高质量。
现阶段社会经济的发展以及开放式创新环境的出现为新型智库的创新与改革提供了极大的技术支持和环境便利，同时在发展模式、功能定位等方面也获得了科学、规范的引导。因此，积极利用开放式创新环境所提供的创新驱动里来有效推进新型智库知识服务模式的运行水平，尤其是在大数据时代发展背景下的智库知识服务体系的开拓与创新，不仅有效改善新型智库知识服务模式的工作深度与广度，同时能够有效发挥知识信息资源在社会各领域发展过程中的重要作用，有效提升社会发展的整体水平。
主要参考文献：
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基金项目： 黑龙江省哲学社会科学研究规划项目：“基于知识服务的黑龙江省初创型小微企业开放式创新体系研究”（702-0000040527）
中图分类号： G350
文献标识码： A
收录日期：2019年5月28日