摘要：随着我国电力产业不断建设，电力营销稽查工作也不断完善和规范化。建立有效的稽查制度，不光能够建设企业稽查质量，还能够提升企业运行管理质量，优化电力企业规范化建设。本文针对电力营销稽查规范化建设和发展，对于电力稽查管理质量和存在问题进行分析，且提出了完善营销稽查的措施建议和方式，以期能够优化电力工程建设和标准化建设，以促进电力营销工作的顺利开展。
关键词：电力营销稽查；管理工作；方式分析
电力营销稽查是顺应电力企业建设发展的重要工作，其运行原理是分析工作实施中存在的功能偏差问题，并对漏洞进行稽查分析，在优化整个营销功能运行发展时候，对实际用电量以及稽查内容进行量化分析，希望能够提升稽查效率的有效性，整合电力建设管理质量提供参考借鉴。
1.分析我国电力营销稽查中存在的问题
1.1管理方式落后
结合电力稽查管理分析，在我国电力工作管理中，基层管理人员存在认知问题。首先，个别工作人员对于电力建设管理技能缺乏认识，整个电力运行都是按照实际的稽查资料标准进行分析。同时，由于稽查资料较多，因此会存在稽查方式不合理的现象，导致在实际稽查工作中出现大量问题。在电力稽查过程中，工作人员没有结合电力运行效率进行分析，最终会导致工作建设缺乏切入管理，最终造成安全管理运行不到位，人力资源以及物力资源过度浪费的现象，在整个电力系统建设发展过程中。需要结合企业发展规模，优化稽查工作运行，最终提升稽查管理质量。
1.2稽查定位不准确
在电力企业运行管理过程中，需要结合用户用电情况进行精准分析，但是，电力稽查工作在运行管理中往往缺乏一定专业性，导致用电定位存在问题，在工作运行中存在很多漏洞和市场规范管理问题。降低了稽查运行效益和质量。整个稽查考核评价以及运行规范不统一，也会造成电力施工及查漏洞以及绩效评估问题。这对于电力企业营业管理以及职能化建设都存在一定影响。可见，电力营销稽查工作需要结合实际，按照电力分布情况，布局合理性，对整个电力系统进行量化分析，并明白整个稽查工作重点，及时缝隙稽查工作内部存在问题，并面对其实施问题，做出综合化考量和分析，保证电力营销稽查规范化管理。
2.如何优化电力营销稽查管理
电力企业要想提升营销稽查管理质量，需要从制度化以及基础管理入手，结合电力运行情况，结合稽查管理的工作要求，创新发展思路，优化整个稽查工作全面开展。其主要可以从以下几个方面入手。
2.1建立有效的管理模式
相关稽查单位要注重电力模式分析，并对营销范围内的电费、价格、质量进行精细化计算，明确营销管理的模式和意义，结合营销监督工作的运行，确保整个管理工作的顺利进行。最终提升电力企业运行质量。
2.2建立完善的管理制度
结合稽查营销管理制度，为了全面优化管理质量，相关单位要结合稽查管理的相关运行制度，合理分析营销管理质量，在保证制度化和流程化管理的基础上，优化整个稽查建设管理建设，且针对实际的稽查管理工作，严格调控监控管理制度运行，并保证整个部门业务建设发展顺利进行，提升管理制度质量。
2.3落实管理制度，创新稽查管理
结合营销稽查管理特征，相关单位要做好电力营销管理全过程，结合营销重点难点分析，优化稽查管理，并针对稽查工作调动特征，落实管理工作，并对于其中存在问题进行及时管理和分析，且对于存在问题进行及时整改，并进行相关措施整改。结合制度建设和内外分析，对应建设单位要采取有效的措施建议，并明确技术支撑，优化定期管理标准，最终优化整个工作流程建设管理和发展。
3.对于优化电力营销稽查管理工作的措施建议
3.1优化信息建设
建议基层单位认真核对用户信息，并将信息化数据和用户线下抄表数据对比，并分析电费核算的有效性。在执行任务时候，要明确抄表间隔时间，对数据计数进行分析，并预防因为抄表读书问题对整个项目建设造成影响。此外，在实际的电费审核处理中，相关单位要结合实际情况分析用电量的准确性，最终保证电力信息核算的合理性。
2.2做好电价稽查管理工作
对应电力企业在优化电价稽查管理过程中，要合理调控电力营销管理布局，结合营业站以及抄表员还有电压供电管理，做好电力分析处理，以优化电力建设和管理执行。并针对用电量进行合理分析，确定整个核算管理机制。最终按照用电量需求，优化供电单位的电价定位，并保证电能计算的准确性。
2.3落实用电专项稽查
在分析整个用电管理工程中，相关单位要结合检查分析，认真落实电力营销稽查管理制度，做好用电管理责任以及用电合同管理工作，保证电费计算合理，且有依据，帮助用户对用电进行及时稽查分析，也帮助电企业整改用电问题，提升用电服务质量。
2.4优化稽查服务质量
稽查服务质量受到多方面影响因素。首先，结合电力企业运行申报时间和内容范围检查来看，提升服务质量要从完善业务建设类型，优化整合客户用电方案以及计算超负荷用电建设管理进行分析，并优化整个电力营销稽查管理流程。其次，落实客户投诉管理，并针对电力运行质量对于从业人员的服务质量以及业务人员的建设标准进行分析，最终采取多种方式提升客户满意度，优化电力稽查质量。并对于不按照标准收费的电费现象及时处理，实现专项化稽查，综合化服务（如图1所示）。
（图1 电力稽查现场核对图）
2.5提升从业人员稽查业务能力
从电力人员稽查管理工作建设方面来看，提升管理人员质量和能力，是提升稽查工作的重要方向。电力营销稽查工作的质量与稽查工作人员的业务能力具有直接的关系，因此在日常工作中，需要重视稽查人员业务能力的提升。通过对稽查人员开展定期或是不定期的业务培训和再教育，使稽查人员能够掌握最先进的稽查方法和技术，并在稽查工作中能够灵活运用，从而确保收到良好的稽查效果。
3.结语
综上所述，结合电力稽查营销管理运行，相关单位要优化电力稽查管理建设，注重对电力建设的多环节分析。首先，相关单位要结合用电问题，及时分析用电隐患，对其存在问题进行及时整改，以保证电力影响建设的正常运行。其次，相关单位也要根据电力用电的实际需求，完善监督管理制度，全面提升工作建设管理机制，优化整个企业的稽查管理建设，最终保证电力企业内部建设和外部管理的可行性分析，以实现我国电力规范化建设和发展，降低电力违规造成安全风险。
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论文作者:文其德
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/8/26
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