关键词：用电检查；窃电；问题分析；防止策略
窃电与违约用电管理是用电检查工作中重要的组成部分，加强窃电与违约用电管理工作能够提升用电检查质量，确保供电质量，提升供电企业的服务质量，为供电企业创造更大的经济效益。用电检查工作从实质上来说就是从设备源头出发，有效地消除设备故障，满足电力用户的需求，保证电力用户以及供电企业的经济权益，并且提高电力系统运行的安全性，为用户安全用电提供安全保障，因此，要做好用电检查中窃电与违约用电管理工作。
一、用电检查的意义
用电检查能够使供电企业防患于未然，对老化的陈旧的用电设备及时进行更换，消除电力设备在疲劳、高强度运行下的安全隐患，保证用户的用电安全。在用电检查之前，会对相应用电设备进行检查以保证他的正常运行，对重要的电力设备进行维修以保障他的高效率运转，不仅提高了用户的用电质量和用电需求，而且减少了电力设备在高强度运转下发生故障的概率，减少窃电与违约用电行为的发生，保障了企业经济效益。
二、用电检查中窃电与违约用电管理问题分析
2.1管理力度不足
当前，电力企业要想实现强化用电检查工作的目标，当务之急是要综合整治用户的窃电与违约用电行为，但是大部分供电企业忽视了该项工作的必要性，实际工作落实效果不理想。具体表现在以下几个方面：
（1）用电检查体系不健全。结合现阶段大部分供电企业在用电检查工作方面的开展现状来说，基本可以做到定期开展用电检查工作。但是由于违约用电与用户窃电具有随机性和不可控性，用户通常会在检查期间保持正常的使用状态，一旦检查结束，会按照原有的方式继续窃电与违约用电。这使得供电企业的实际工作效果难以达到预期，并且无法从根本上杜绝不法行为。
（2）工作人员管理落实不到位。管理意识的淡薄，给供电企业的管理工作构成严重的阻碍。一方面，管理人员对自身职责认知不明确，对供电检查管理工作缺乏应用的重视，使得整体团队风气不良，工作流于形式。此外，部分检查人员对岗位职责没有深层次的理解，工作态度不认真，作风不言明，思想懈怠，使得无法深挖窃电与违约用电现象，部分电力设备安全故障存在隐患，日常维修养护力度不足，降低了供电企业的电力服务质量，对经济效益构成不利影响。
（3）防窃电技术先进性不足。促进电力检查工作顺利运行的基础保障就是积极高效地利用现代防窃电技术，能够及时地监察用户的窃电行为，侦察违约用电，然而，部分供电企业无法在实际工作中合理运用现代化防窃电技术，加上，企业管理人员对技术的引进重视力度不足，未能建立针对技术应用的专项资金。此外，供电企业部分工作人员收受不法电力用户的贿赂，使得防窃电技术的实施困难重重。
2.2无法从根本上杜绝不法用电行为
供电企业在日常的电力检查工作中，违约用电行为与用户窃电屡禁不止，严重阻碍了供电企业的电力检查工作的实施。首先，大部分电力用户缺乏安全意识，且法律认知力度不足，在用电过程中，通常会为了一己私利进行窃电，但对自身的违法行为全然不知，影响了供电企业电力检查工作的顺利开展。此外，还有部分电力用户知法犯法，明知道窃电行为不符合规定，但出于节省电费，还是采取违约用电行为，这就给正常的电力检查工作带来了负面影响。大部分用电客户的窃电与违约用电行为随机性强，不容易在检查过程中暴露。加之，电力用户的窃电方式五花八门，在用电检查过程中很容易被掩饰，找不到实质性的证据。
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2.3电力用户整治工作落实难度大
对于电力系统的正常运行来说，电力设备的先进性和用电安全意识能够起到决定性的作用，但是，供电企业只能对自身的电力设备的运行状态进行检查，无法深入用户家中进行检查，实际开展难度较大。这使得电力用户的部分用电设备尽管存在安全隐患，也无法在第一时间得到排除。电力用户会借助特殊的设备和方法进行窃电。此外，检查人员在用电检查过程中，要实施集中查处和取证，但很难获得用户的支持和协助，进而催化了供电企业与电力用户的矛盾。
三、用电检查中的窃电与违约用电管理的防止策略
3.1建立健全检查管理机制
供电企业在面对日益严重的窃电与违约用电行为时，要积极正面问题，采取科学合理的方法，维护用电秩序。其一，建立完善的用电管理机制，供电企业应当突破传统电力检查制度的束缚，创新检查模式，改良检查手段，健全管理体系，面对电力用户窃电与违约用电行为的随机性，采取不定时抽查且不下发通知。其二，改进供电方式，供电企业应当综合分析电量使用情况，充分了解用电的需求量及电力使用情况，进而改进供电方式，强化服务质量。与此同时，还应当采取科学合理的计量方式，并逐步推广使用智能电表，进而对用户的用电行为进行约束，第一时间发现用户的异常行为，采取积极合理的措施加以完善，从根本上控制违规用电。
3.2强化技术防御措施
供电企业在进行电力管理工作时，应提高对现代化反窃电技术的重视程度，积极引进最新的反窃电技术。由于当前用户的窃电行为越来越隐蔽，窃电手段越来越高明，所以企业在运用平常的电力检查技术进行电力检查时常常难以及时发现用户的窃电行为。故此，企业应强化电力检查的技术防御措施，将新型现代化防御技术运用到供电企业的电力检查工作过程中，从而保障能够及时发现用户的窃电行为，解决电力检查中的窃电管理问题。
3.3加强窃电和违约用电管理的执行力度
供电公司要点面结合，重点打击涉电犯罪行为，不放过一个窃电户，以“打防并举”的形式，宣传窃电危害及窃电者应承担的经济处罚等法律规定，增强了广大群众对“依法用电、安全用电、诚信用电”的意识，使广大电力客户做到知法、懂法、守法，自觉维护正常的供用电秩序。正确处理好优质服务和反窃电的关系，在反窃电工作中统一佩戴“用电检查证”、统一服装、规范行为，并将窃电行为用摄像机全过程摄像取证，做到“有理、有据、有节”，得到客户对用电检查工作的理解与配合。
3.4做好用电宣传工作
供电企业在强化自身用电检查工作质量和效率的同时，还应加强对用电安全以及用电法律法规的宣传工作，提高用户的用电安全意识，从而规范用户的用电行为，减少用户窃电与违约用电行为发生的几率。对此，供电企业可以定时开展宣传讲座，向用电用户普及用电安全以及相关用电法律知识，提高用户用电意识，防止用户发生不自觉的窃电与违约用电行为。同时还应提高用户的法律意识，防止用户知法犯法，进行一些窃电与违约用电行为。这样可以有效缓解供电企业电力检查中窃电与违约用电问题，促进企业电力服务质量和供电水平的提升，并提高供电企业的经济效益。
结束语：
在供电企业电力检查工作过程中，各个供电企业应对自身用电检查工作中存在的窃电与违约用电问题进行合理分析，并根据自身发展情况，采取有效措施，提高用电检查工作的质量和效率。从而促进企业电力务水服平的提升，推动电力事业的未来发展。
参考文献：
[1]孟东霞.浅析用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题[J].通讯世界，2016（07）
[2]刘楹钧.用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J].硅谷，2015，12-13
论文作者:李冬生
论文发表刊物:《中国电业》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
标签：窃电论文; 用户论文; 电力论文; 供电企业论文; 工作论文; 技术论文; 过程中论文; 《中国电业》2019年11期论文;