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●会定价的,价定得高也有人买,不会定价的,价定得低也不一定走俏。
在商业营销活动中,价格是个令人敏感、异常活跃的因素,不论卖者还是买者都特别关注其变化。从买者角度看,不同的人拥有不同的购买心理和购买习惯,有人追求物美价廉,有人却认为“便宜没好货”。尽管如此,商家只要认准行情,顺其自然,巧设技艺,择优定价,就会在竞争激烈的市场大战中获胜。
撇脂定价术。所谓撇脂定价,是将新产品价格定得较高,尽可能在产品寿命周期之初赚回最大利润,这正如在乳酪中撇取浮在最上层含脂肪最高的乳脂一样。这样做,较好地满足了一些消费者存有的“新品就是好货,优质优价理所当然”的购买心理。所以,用稍高的价格来刺激顾客往往是成功的。美国雷诺公司仿制阿根廷圆珠笔一面市,用的就是撇脂价格,每支笔成本0.5美元,售价却10美元,高出成本19倍, 再经过零售商倒手,变成了20美元,雷诺公司及其零售商实在捞了不少好处,相反,如果新产品的定价向同类老产品的价格看齐,甚至偏低,那就会给人以“不新不好”的错觉,从而降低了新产品的身价,无法引起顾客的反应。
招徕定价术。商家有拿出一种或几种顾客普遍需要的商品加以降价,有时甚至只卖进货价或超低价,借此吸引顾客在买这些商品的同时购买其他商品。日本“创意药房”在将一瓶200元的补药以80 元超低价出售时,每天都有大批人潮涌进店中抢购补药,按说如此下去肯定赔本,但财务账目显示出盈余逐月骤增,其原因就在于没有人来店里只买一种药。人们看到补药便宜,就会联想到“其他药也一定便宜”,促成了盲目的购买行动。北京地铁有家每日商场,每逢节假日都要举办“一元拍卖活动”,所有拍卖商品均以1元起价,报价每次增加5元,直至最后定夺。但这种由每日商场举办的拍卖活动由于基价定得过低,最后的成交价就比市场价低得多,因此会给人们产生一种“卖得越多,赔得越多的感觉。岂不知,该商场用的不是招徕定价术,它以低廉的拍卖品活跃商场气氛,增大客流量,带动了整个商场的销售额上升,这里需要说明的是,应用此术所选的降价商品,必须是顾客都需要、而且市场价为人们所熟知的才行。
时段定价术。所谓时段定价,是指从商品面市价开始计算,按不同的销售时段规定出不同的售价,由高到低直到售完为止。蒙玛公司在意大利以“无积压商品”而闻名,其秘诀之一就是对时装分多段定价。它规定新时装上市,以3天为一轮,凡一套时装以定价卖出, 每隔一轮按原价削10%,以此类推,那么到10轮(一个月)之后,蒙玛公司的时装价就削到了只剩35%左右的成本价了。这时的时装,蒙玛公司就以成本价售出。因为时装上市还仅一个月, 价格已跌到1/3,谁还不来买? 所以一卖即空。蒙玛公司最后结算,赚钱比其他时装公司多,又没有积货的损失。国内也有不少类似范例。杭州一家新开张的商店,挂出“日价商场”的招牌,对店内出售的时装价格每日递减,直到销完。此招一出,门庭若市。哈尔滨市洗衣机商场规定,商场的商品从早上 9点开始,每一小时降价10%。特别在午休时间及晚上下班时间商品降价幅度较大,吸引了大量上班族消费者,在未延长商场营业时间的情况下,带来了销售额大幅度增加的好效果。
薄利定价术。石家庄市中北商场,在商品的标价签上均标着零售价、优惠价、量售价、批发价四种价格。规定顾客购买一件以上产品享受优惠价,三件以上是量售价,五件以上则是批发价。这种以销售量多少决定价格的招术一出,使中北商场的顾客接踵而至,生意异常兴隆。这是因为多数顾客喜欢“价廉物美”的商品。如果你的产品质量不低于同行,而价格却比同行优惠,那么你获取厚利的机会就会更多。
尾数定价术。据一些商业心理学家研究,标价有尾数的商品,其销售量远比全是整数的要多。比如,一双皮鞋标价89.9元,比标价90元销路要好。这是因为尾数价格对顾客心理产生积极作用所致。尾数价与整数价虽然是一角之差,但在消费者心理形成了一个档次差,能给消费者以货真价实的感觉,认定有尾数的价格准确合理,从而产生信任感。那么,应用尾数价格术时究竟定哪个尾数比较合适呢?国外的市场学家曾有专门研究。在美国,认为5元以下的商品,尾数定在“9”较为合适;5元以上的商品,尾数定在“5”较佳。在英国,一些商品的标价往往以“99”作为尾数。在我国,一些有经验的营销人员认为,价格尾数定在“7”较易销售。尾数定价术虽已广为使用, 但它的范围仅适用于一般日用品及工业品。
炫耀定价术。我国的衬衫本来就比美国的好一些。在美国,美国产的衬衫卖价35美元,我国的衬衫定价总是比人家低一点,认为低一点好卖,结果适得其反,没人买。后来,把价格提高到高出美国产品3~5美元,却反而变成了畅销货。原来就是炫耀价格作用的结果。穿一件价格贵的中国衬衫显得有气派,如果穿的衬衫比别人低5元,说明是二流货,便会降低身价。其实,何止美国人是这样。特别是年轻漂亮的女性,身上的衣着、首饰以及化妆品,越是名贵越能衬托出自己身份高贵。所以,在大都市里,如果有谁想通过大降价的办法,把珠宝首饰、流行时装、化妆品向女性推销,他无疑是个大笨蛋。因为这种有失身份的便宜货,对崇尚炫耀的摩登女士来说,简直是在蔑视她们。即使是一般人,也会怀疑你的便宜化妆品,可能是于皮肤有害的劣质品。因此,经营销售类似商品的生意人,不妨利用人们的这种心理价值观念,在价格上做点手脚,相信反会抢手起来。
习惯定价术。许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上已经形成了一个习惯价格。消费者已经习惯于消费这种商品时,只愿付出这么大的代价,如买一块肥皂、一瓶洗涤灵等。对这些商品的定价,一般应依照习惯确定,不要随便改变价格,以免引起顾客的反感。善于遵循这一习惯确定产品价格者往往得益匪浅。日本阪急财团创始人小林一三,按顾客钱袋确定歌舞会门票价格,一反别人纷纷涨价的态势,低于同行5倍的价格来满足广大舞友的需求,结果吸引了一大批舞友的惠顾。
甩卖定价术。对于过时的、陈旧的、尺寸不全的、季度之末未能卖掉的冷背滞销商品,如果确无良方处理时,那就要当机立断地进行削价处理。降价倾销的出发点在于甩“包袱”,或防止背重“包袱”,这系商家在不得已的情况下采取的一种补救性措施。比利时等西欧国家从11月中旬至新年节日期间,便形成了购买狂潮,商品销量大、价格贵。但新年一过,商业区的圣诞树和彩灯还没有消失,减价大战便俏然开始。广告中、橱窗里都贴出了“减价20%”、“减价50%”的大标语,顾客们一大早就涌到商店门前等候开门。商人们快速抛售掉节日商品后,随即购进春季商品,以迎接新的购物高潮。对于甩卖决定出台之前,尤其是对即将甩卖的商品的市场销路摸准,凡是此地积压、异地畅销的商品,不宜盲目甩卖,而应销往异地;凡是本地、异地均无望畅销的产品,一定要抓住时机,果断甩卖,以早为好。
分档定价术。所谓分档定价,系指拉开档次定价。这里需要重点说明两种情况:一种是对价值相差不大或同一型号但质量稍有不同的商品,有意识地专门制定不同的价格。比如,服装店对某型号女装制定三种价格: 260元、340元、410元,在消费者心目中形成低、中、高三个档次,人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。如果一味地定成一个价格,效果就不好了。法国巴黎有一家专门经营玩具的小店,同时购进两种小鹿,造型和质量相差不大,价钱也一样,可是摆在柜台上却很少有人问津。后来该店经理在标价上打了主意,他把其中一只小鹿提了价,另一只小鹿的标价不变,并把两种小鹿放在一个柜台上,结果提了价的小鹿很快销售一空。另一种是对功能有别、型号不同的商品,必须以一种普通商品价格为参照,分档定价。以手电筒为例,商家要经营不同型号的手电筒,比如A型手电筒卖4.7元,B型与A型完全一样,只因射程大一些,就可将定价适当调整为6.7元。一般情况下, 如果相邻两种型号的商品价格相差大、买主多半会买便宜的;如果价格相差较小,买主倾向于买好的。
经营者要准确而灵活地把握好定价的学问和艺术,在定价中既有利于吸引购买者、扩大销售,同时又能使商家获得最佳的经济效益,依托过硬的产品质量、优质的销售服务作“后盾”,巧妙地玩好和玩活能够带来滚滚财源的价格“魔方”。