摘要：用电检查就是供电企业为了维护正常的供电秩序以及用电安全而对用户进行的用电检查，用电检查的内容包括用户是否按照国家用电规定规范用电、用户是否有窃电行为、用户是否违章用电。目前用户窃电、违章用电的技术越来越隐蔽，使得供电企业检查人员很难检查出用户的违章用电行为，并且用户的用电设备的老化存在着对供电电力设施造成安全隐患及危害。本文对供电企业加强用电检查工作的对策分析进行研究。
关键词：供电企业；用电检查工作；对策
随着客户用电类别和用电模式的增加，供电质量受到了严重的影响。研究分析当前供电企业在开展用电检查工作中存在的问题。对依法进行用电检查工作。正确运用法律武器查处违约用电和窃电行为有着非常重要的意义。因此，近年来供电企业为保证客户有序用电，把如何做好用电检查工作成为了营销工作的重中之重，有效的防止了窃电、违章用电的发生。
1供电企业用电检查的重要性
1.1有利于指导安全用电。供电企业进行用电检查的另一个重要意义就是指导用户安全使用电能，有些用户利用自己所学的电气知识在自己家里对线路进行改装来达到窃电的目的，窃电是一件非常危险的事情，极有可能在窃电过程中就导致触电事故，因此需要供电企业派出专人来进行用户的用电检查工作，防止非法用电事情的发生。
1.2保障用电户的用电安全
目前在社会中存在着很多非法用电以及用电不规范的现象，对电网运行的安全性和稳定性造成了严重的影响，甚至对人民的生命财产安全带来了危险。针对这一系列问题，供电企业如果开展严格的检查用电工作，就可以有效地消除安全应还和不规范用电行为，是保证电网安全和稳定的有效措施。这也就是说，开展用电检查工作可以提高整个电力系统可靠性，可以保证用电户的生命安全。
2供电企业用电检查工作中存在的问题
2.1供电企业与用电户之间存在利益的冲突
当前，供电企业与用电户之间存在的利益冲突日益突出，主要表现为用电检查人员提出的合理要求与用电户安全以及供电企业利益有所冲突；用电检查工作人员讲授供电安全常识时，用电户安全意识薄弱，只追求自身利益，导致供电企业与用电户之间矛盾激化，使用电检查工作寸步难行。在这种矛盾的背景下，如果用电检查人员满足用电户需求，则会给供电企业带来经济损失，也会对用电户的安全造成影响，对用户与供电企业之间的关系发展带来了消极影响，也损害了供电企业的形象，不利于供电企业的发展，降低了供电企业的市场竞争力。
2.2供电企业用电检查管理工作不合格
供电企业占据当前市场经济的主体地位，供电企业的工作不单纯是给电力用户提供优质的电能，电网的维护和维修工作也在供电企业的工作职责内，为了保证电力用户安全用电提供条件。伴随着供电企业营销市场化运行速度之快，供电企业在用电检查工作中投入的成本也越来越高，但是因为没有行政执法的权利导致供电企业用电检查工作的管理权力并没有得到提高。在当今供电企业中，用电检查工作监督管理变得越来越形式化，而且很多电力设备已经老化，所以电网的运行过程存在了很多危险。
2.3用电检查人员的资质相对较低
就对电检查人员而言，他们自身所具有的水平直接决定了他们在用电检查的能力与态度。
就调查显示，现阶段大部分供电企业的用电检查人员数量较少.尤其具备一、二级用电检查合格的配备数量更少。往往在实际开展用电检查工作过程中，一些无证的工作人员参与用检工作，或者即使有用检合格证，但是资历较浅不能单独赴用户自行检查。有时甚至三级用电检查员担任本营一、二级承担的供电用户的用电检查工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，供电企业应加强用电检查人员的培养，以适应供电区域内用电客户快速增长的趋势。电检查人员的培训应持续加大力度，使更多的人员具备开展检查10kv及以上的用户的资格。
2.4窃电行为取证困难
进行窃电的用户大多非常熟悉线路的连接，甚至对于电气连接非常精通，所以其窃电过程非常隐蔽，而对其进行判处需要证据的支持，对于这种高水平窃电的用户供电企业很难进行取证，而且在进行用电检查时他们会立即停止窃电，这样检查人员就很难进行取证。在农村由于用户分布较松散，所以在检查第一户时其他的用户都会得到用电检查的消息，等到检查人员对其进行检查时用户早已处理了窃电事实。
3加强供电企业用电检查工作的策略
3.1提高法律宣传力度，使用电户认识到用电检查的重要性
针对违法用电、窃电行为，供电企业应该以电视媒体、报纸、网络等方式，加大对用电检查的选出力度。为此，首先，供电企业可以对用电户违约用电或窃电现象进行曝光，让用电户认识到违约用电和窃电行为的恶劣性，同时也要对违法用电用户进行用电安全意识培训，提高用电户的思想认识水平，让用电户具备较高的安全用电意识以及守法用电意识；其次，供电企业应该鼓励用电户对周围违法用电行为通过网络留言、信件投递等多种渠道进行举报，以便有效抑制违法用电和窃电行为的蔓延；最后，针对举报管理模式，供电企业可以对举报者给予一定的奖励，以便提高用电户的积极性，为构建和谐的用电环境做出贡献，进而消除社会中存在的用电安全隐患。这种奖励的举报管理模式，一方面，可以减轻用电管理部门的工作负担，进一步保证供电企业的经济效益；另一方面，给予举报者奖励的方式可以帮助企业树立起良好的形象，促进了供电企业的发展。
3.2提升用电检查工作的合法性
窃电行为已经不仅仅只是单纯的违规行为，而且已经涉及到法律的范畴之内，其对社会的稳定发展与电力企业的经济效益造成了很大的损害，因此，检查人员需要运用法律的力量对窃电行为进行严厉的惩罚。在用电检查过程中，相关的工作人员需要掌握基本的法律常识，从而能够更好地配合司法部门共同展开调查，做好相关的证据搜集与审讯工作。另外，在电力检查工作中，检查人员需要运用合法的手段来追缴电费，对于较为严重的窃电行为，切不可一时冲动，做出违法的行为，应该交给相关的司法机关进行处理，使之承担应有的责任与处罚，从而实现对窃电行为的有效打击。
3.3加强检查工作人员的教育和培训
用电检查工作效率低下，人为因素是主要影响因素之一。用电检查工作人员肩负重则，应具备更高的职业素养。为此，电力企业可以根据自身的用电检查管理的实际情况，对于检查工作人员开展有针对性培训教育；对于专业基础比较薄弱的人员，要注意加强知识教育，使其具备从事用电检查工作的相关专业知识；对于理论知识掌握较好但是经验不足的人员，企业可以考虑聘请专家对其进行实践指导，提高他们的专业技能；对于用电检查的工作人员要加强思想教育，使其意识到自身岗位的重要性和在用电检查中发挥的重要作用，使其能够转变消极态度，谨慎对待自身工作。
结束语：
用电检查是供电营销管理工作的重要内容，而查窃电又是用电检查的重点和难点。由于窃电技术手段不断发展，实施窃电的主体构成日益复杂，窃电案件案值不断加大，在法制化环境下，用电检查需要运用法律手段，查处窃电需要运用一些技巧，做到知己知彼。为保护供电企业的合法权益，维护正常的供用电秩序。
参考文献：
[1]供电企业加强用电检查工作的措施探析[J].于海英.低碳世界.2016（02）
[2]供电企业加强用电检查管理措施探讨[J].李辰蕊，王美乐，王浩.科技创新与应用.2015（27）
[3]供电企业用电检查工作中相关问题及处理[J].凡福华.中国新技术新产品.2015（08）
论文作者:也力江,张伟,董宏宇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/19
标签：供电企业论文; 工作论文; 窃电论文; 用户论文; 人员论文; 工作人员论文; 电网论文; 《电力设备》2018年第4期论文;