广东烟草清远市有限公司连州市分公司 广东连州 513400
摘要：随着社会信息化水平不断提高及移动互联网的迅猛发展，烟草行业的工作形式也发生了变化，不再局限于固定的办公室，而可以采用无地域限制的快速无线网络进行高效传递。本文主要对烟草专卖市场信息监管系统可行性进行了阐述，该软件要求能够在计算机和智能手机上同时安装，方便各层级人员对市场监管信息实施实时动态的管理，提高工作效率。
关键词：烟草专卖市场；监管；信息传递
1 烟草专卖市场信息监管系统的意义
信息化的管理是目前我烟草行业各项管理工作的一种趋势。随着专卖工作的不断细化，无论是对卷烟市场的监管或是对专卖管理工作人员的工作规范要求都不断提高，为确保工作到位、工作认真细致，使各岗位之间能更高效、更快捷地进行信息沟通。因此便携、易用的信息传递软件设备就非常有实用性。
有了这款软件，可以让专卖管理人员利用智能手机和计算机等终端进行市场信息管理，方便领导对市场监管信息，人员工作情况，专卖工作进度等进行实时监管和掌控，方便专卖工作人员对辖区卷烟零售户基本信息的管理，特别是对其违法情况、证照变更、经营情况等进行及时的更新和录入。这样可以减少时间成本，打破时间和空间的限制，更高效地进行信息传递；可以让专卖各岗位人员更加清楚市场及工作的具体情况，方便统计相关数据，通过高效快速的管理方式，可以及时将市场上或工作中出现的问题进行反馈，让领导能及时对相应问题作出整改并监督落实，确保工作到位，牢牢掌握市场及工作动态。
2国内外产品现状与发展趋势
2.1国内外相关产品与技术发展的现状
从2000年开始，智能手机逐渐进入人们的视野，2007年智能手机迎来销售热潮，而在智能手机上的应用程序也随着智能手机的发展而呈现爆发性的发展，一些可在手机上应用的定位系统，信息传递系统等迅速进入到人们的生活和工作当中，如运动手环、GPS定位系统等，此类软件和技术改变了人们的工作和生活方式。现今的社会已经进入了全面实现信息沟通的信息化、电子化时代。
烟草行业推广信息化办公，也是从2000年开始，而且烟草行业近年来信息化建设力度不断加强，信息化水平提高非常快。目前已经自主实现了广东省全省大集中系统的建设，公文交换系统的建设，人力资源信息系统的建设，也全面推广了网上培训系统，在财务管理、审计等方面也有专业软件的应用，为我们的工作带来许多便利。未来，推进桌面管理、任务管理、资料库管理等，也将是必然的趋势。
类似市场信息管理等专门类别的信息管理系统在近几年推广得很快，一些外资企业、发展到一定水平的民营企业，都在引进这一类软件辅助管理行为。但是受到传统管理思想的影响，绝大多数企业还没有重视这类系统的作用。而且现行市场上这类软件的售价动则数万，而且随着企业规模越大，价格越高。
信息管理系统的原理比较简单，它以“分工协作、权限管理、信息传递、资源共享”为核心理念，将基于人的管理和协作行为在计算机系统上予以体现，依靠计算机强大的逻辑分析能力和存储记忆能力协助人们完成一些逻辑化的工作。我们本次研发的市场信息管理信息系统一般包括了电子签到、市场管理、违法信息管理、证照管理、数据汇总分析、报表生成等功能。
市场信息监管系统功能的实现主要是这样的：首先软件应该是安装在智能手机和电脑上配套进行使用的，我们利用软件给辖区零售户自动生成一个二维码，并将该二维码贴于零售户的经营场所内，当专卖人员按计划到该零售户的经营场所进行检查时，就可以使用自己的智能手机，打开市场信息监管系统软件对二维码进行扫描，系统自动确定检查时间。如果在检查过程中，发现该客户有违法违规的经营行为、证照不符、经营信息变更、经营情况异常等，可以将信息实时录入系统，回到办公室后把用手机和电脑上的软件对接，进行信息同步（如需实现手机实时同步到电脑终端，则需要移动网络技术支持）。
市场监管信息同步到电脑终端后，那么上级管理人员也可以清楚检查下级是否按时完成相关工作，是否工作到位，辖区市场的整体情况等。
2.2产品发展趋势
目前市面上流行的管理系统已经是一些比较成熟的产品，他们功能全面，包括权限管理、任务部署、任务跟踪、信息传递、个人时间管理、共享交流、督察考评、合作商管理，甚至包括自动生成一些简单的月结、汇报、总结等。充分体现了信息化时代便捷性。软件供应商会根据客户的需求，适当调整功能，以最大程度满足顾客需要。但是专门针对某个行业某项工作的管理系统，则通常需要企业自身进行研发，才能更加符合企业实际需要。
今后的信息管理系统，必将向着功能更加全面，集多种统计分析、自动生成报表/报告/数据图等能力于一体，多媒体综合平台模式发展。信息管理系统将替代人类操作大量重复性、机械性工作，而将人脑更多的解放出来，从事关键事务的分析和决策。
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3烟草专卖市场信息监管系统必要性
3.1市场需求前景
信息化的管理是目前我烟草行业各项管理工作的一种趋势。随着专卖工作的不断细化，无论是对卷烟市场的监管或是对专卖管理工作人员的工作规范要求都不断提高，为确保工作到位、工作认真细致，使各岗位之间能更高效、更快捷地进行信息沟通。因此便携、易用的信息传递软件设备就非常有实用性。
有了这款软件，可以让专卖管理人员利用智能手机和计算机等终端进行市场信息管理，方便领导对市场监管信息，人员工作情况，专卖工作进度等进行实时监管和掌控，方便专卖工作人员对辖区卷烟零售户基本信息的管理，特别是对其违法情况、证照变更、经营情况等进行及时的更新和录入。这样可以减少时间成本，打破时间和空间的限制，更高效地进行信息传递；可以让专卖各岗位人员更加清楚市场及工作的具体情况，方便统计相关数据，通过高效快速的管理方式，可以及时将市场上或工作中出现的问题进行反馈，让领导能及时对相应问题作出整改并监督落实，确保工作到位，牢牢掌握市场及工作动态。
3.2社会经济效益
目前市面上的专业管理软件的售价动则数万，而且随着企业人员规模越大，价格越高。软件的所有权为软件开发公司，使用者不能随意进行推广和使用，造成诸多限制。自主开发一款专业管理软件，可以在满足基本功能需求的基础上，适当减少不必要的功能，并增加一些人性化设计，使得在投入和收益上形成最佳的比例。软件一次研发，终身使用和自由推广，将为烟草商业系统带来丰厚的经济效益。
4项目研究的主要内容及技术关键
4.1主要研究内容
本次研究的主要内容包括研究烟草商业系统工作人员对于市场信息监管系统的功能需求、软件实现这些需求的手段（即软件设计）以及如何在软件开发的投入和产出之间取得一个平衡（即经济效益）。
烟草商业系统工作人员对于市场信息监管系统的功能需求研究主要采取调研形式，可通过座谈会和专题小组讨论的多种方式结合进行。调研要充分了解目前烟草商业系统工作人员对市场信息监管的需求和期望，包括目前的需求以及未来可能产生的需求；要充分分析这些需求哪些是可以通过软件实现的，并进一步细化需求。
座谈会是召集专卖管理和使用相关人员，深入探讨一款市场信息监管系统的功能要求；专题小组讨论则是对某个具体功能，具体岗位要求进行深入讨论，争取将功能细化，使之更具人性化和可操作性。
软件设计主要结合前期调研的结果，召集技术人员，专门就如何实现功能需求进行技术上的讨论，包括软件的模块、软件的界面外观、功能键设置、逻辑、内容、权限、安全性、兼容性等。讨论可使用专题研讨会、临时会议等形式，分步有序开展，逐个项目公关。
在软件功能设计的同时，要考虑成本问题，要在投入和产出间找到一个平衡。我们研究的主要目的在于：研发一款经济适用的、舒适易操作的、符合烟草行业相关管理要求的、充分体现人性化的软件。
软件设计要在外观、结构、用语上更加贴近烟草商业系统人员使用习惯，要在常用功能上考虑更多的快捷操作，要字体上放大一些以适应大龄用户，以此体现人性化的设计需求。
在软件设计中还要充分研究软件运行的稳定性、安全性，确保软件运行中数据安全，运行流畅。还要考虑今后软件功能的进一步扩展和完善，预留一定的扩展空间。
4.2技术特点和关键技术
技术关键有软件与使用需求的匹配度、软件使用的便捷性以及运行的稳定性和兼容性。软件设计与烟草行业使用需求的匹配程度取决于设计人员的技术水平，软件使用的便捷性取决于软件设计和编程人员的技术水平，软件运行的稳定性、兼容性、安全性取决于编程人员技术水平。
4.3实施的具体内容
（1）对烟草行业相关人员进行充分调研，掌握不同岗位对于市场信息监管系统功能和操作上的特别需求。
（2）评估不同需求，与编程人员一起探讨满足需求的手段，综合考虑技术实力、投入、效果等因素，形成一份详细的软件设计方案。
（3）在行业内部试用软件，总结经验和不足，不断改进软件。
5结束语
综上所述，通过信息化手段建设，利用移动终端进行远程办公，
为烟草专卖管理领域提高了工作效率，实现了烟草专卖工作的及时信息查询、资源调度，具有强大的信息处理能力；使烟草专卖管理更加系统化、规范化、协调化，能以此为推手充分发挥市场监管效能，深入打击涉烟违法活动，维护消费者的合法权益，保持行业稳步持续地发展。
参考文献：
[1]王婧.烟草专卖管理信息系统的设计与实施[D].吉林大学.2013
[2]贾衍波.基于移动互联网技术的烟草专卖管理监督系统分析与设计[D].北京邮电大学.2012
论文作者:容伟新,符荣
论文发表刊物:《基层建设》2015年12期
论文发表时间:2016/11/17
标签：软件论文; 工作论文; 系统论文; 需求论文; 市场信息论文; 功能论文; 人员论文; 《基层建设》2015年12期论文;