江西省赣州市肿瘤医院药剂科静配中心 江西赣州 341000
摘要：目的 应用PDCA降低PIVAS药品破损率。方法 回顾性统计分析我院静脉配置中心成立（2016年3月-12月）以来药品破损例数，对于破损例数居高不下的现状，运用 PDCA 循环管理法持续改善全流程质量控制[1]。结果 针对不同破损情况逐条制定对策后，破损例数大幅下降，药品破损率由活动前的 0.74‰降至 0.12‰。结论 PDCA 循环对 PIVAS 的药品流程内破损干预效果明显，可降低药品破损例数。
关键词：PDCA；PIVAS；药品；破损例数
药品在 PIVAS 内需经运输入库、储存、拆零、摆药、核对、配置、成品复核、装箱、运输至临床病区等使用流通的过程，大量的拆零、配置及繁杂而紧张的工作流程使药品的破损机率远高于药剂科其它部门[2]。高破损率是 PIVAS 药品管理的难点，它不仅直接造成了医院的经济损失、增加管理难度，更浪费了社会资源，且在处理过程中也造成了相应的污染。现将应用PDCA前后的破损例数做个报道，如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
在科室2016年5月和6月的质控会上，质控员两次提到新成立的静配中心破损药品数量大，品种多，希望得到有效解决。
1.2方法
通过电子表格对每日的破损量进行细致登记，包括药品品名、规格、数量、破损原因及相关责任人，对 2016年3月-12月的破损数据进行对比分析。
2 结果与分析
2.1 破损统计
破损状况分析。经统计，2016年3-7月我院静配中心发药总量为317076 支\瓶，破损例数238例，破损率为0.74‰，具体破损统计（见表1）。
表1 2016年3-7月静配药品破损例数统计
本次 PDCA活动为期10个月，达到了预期的效果。这些成果有利于提升个人素质及综合能力，保证药学服务质量，提升服务内涵，实现药师的价值。在本轮PDCA中发现存在以下问题不能解决：1.原包装破损未减少。2.医嘱开具不合理如重开医嘱、退药错误导致药品浪费，配置错误导致药品浪费等情况，需要进入下一个ＰＤＣＡ循环。
参考文献：
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作者简介：李兆艳，女（1981-），主管药师，研究方向：医院药学肿瘤方向。
论文作者:李兆艳,黄作超,李明娥,兰师香,吴超,方翠琳
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年7月21期
论文发表时间:2018/9/5
标签：药品论文; 例数论文; 静脉论文; 中心论文; 药学论文; 医嘱论文; 药物论文; 《中国误诊学杂志》2018年7月21期论文;