摘要：近年来，我国电力工业发展迅速，为国民经济的发展作出了重要贡献。企业数字化管理作为电力企业营销内容的重要组成部分，不仅关系到企业内部各种资源的优化和整合，而且对整个电力企业的发展也具有重要的影响。为此，本文对电力营销数字化的关键技术进行了研究和分析，以期为相关从业者提供参考。
关键词：电力营销；水字画；关键技术
引言
电力营销数字化是指电网建设在电力企业营销领域的数字延伸。针对电力营销业务数字系统运行环境存在的问题和传统应用系统存在的问题，结合计算机技术和网络通信技术的发展趋势，提出了电力营销业务数字系统运行环境的解决方案。电力营销数字化管理模式不仅可以使电力企业实现精细化管理，而且为电网数字化运行提供可靠的数据信息。
1数字化电力营销
数字电网就是实现电网的数字化运行管理与控制，主要就是指运用高速网络通信技术，引入前沿的设备、传感、决策支持以及控制方案，保障电网结构的安全性、经济高效、环保节能等特性。与传统电网比较，数字电网具有更高的承载力和更好的电能品质。它对火电比较合适，同时也能够对水电、光伏电或是风电等常见的电能进行对接，电网有很好的自愈能力。电力营销就是以客户需求为出发点，调整电力资源的供用关系，为用户提供多样化、更优质的电力产品及服务，这也是市场经济体制下电力企业实现稳定快速健康发展的基本任务。
2电力企业电力营销工作现状
2.1良好氛围的匮乏
以电力企业营销管理工作来分析，电力企业对其重视性是较为不足，这不但会致使企业营销管理能力出现滞后状况，也难以满足市场发展的需求，同时，在此情况下，也难以实现对良好营销氛围的营造。不乏电力企业为尽可能提升自身经济收益，过分运用国外先进技术，以获得科技发展层面上的突破，但这一方式无异于揠苗助长，我国的国情与外国国情是存在很大不同的，若电力企业一味采取这种拿来主义，非但难以提升自身经济水平，还会加剧负面影响，产生适得其反的作用，导致电力企业经营管理处于混乱之中，这对于电力企业电力营销工作的健康开展是尤为不利的。
2.2相关制度的缺失
目前，制度的缺失也为电力企业电气营销工作中存在的主要问题，由于制度的缺失，使得营销管理工作的开展缺乏一定制度保障，导致管理者经常凭借自身主观思想，来解决营销工作中所出现的各项问题，这样不免会对该项工作的客观性开展造成阻碍。并且，在现有的制度中，也存在很多显现，致使很多制度内容，都难以满足该项工作的开展需求。如电力企业在法律保障及指导方面还较为落后，相关法律法规还停滞于电气企业生产建设方面，且并未对营销管理工作提出新要求，进而难以对电力企业电力营销工作起到推动作用。再者，对我国电力企业来说，还普遍处在起步发展阶段，整体发展速度是较为缓慢的。
2.3管理模式落后
长久以来，我国电力企业在竞争环境之中始终占据着主导地位，通常情况下，都为用户有所需求，而后寻求电力企业的帮助，以使用户的用电需求获得满足。电力产品相较于其他产品有着明显的不同，许多电力企业还在受着传统思想的影响，坐等用户上门。由此可见，电力企业电力营销管理模式还处于落后状况之中，且在电力企业的内部也未能构建出“以用户为主”的营销理念，使得许多问题随之而来。如电力企业对用户所反映的电力问题，未能够及时实施处理，并对用户资料不做详细整理与归纳，导致不少重要信息丢失，这样不仅会对电力企业的经济收益造成影响，也会在一定程度上导致资源浪费现象。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3电力营销数字化的关键技术
3.1构建服务器系统
科学合理的服务器配置是应用系统设计的关键技术，因此可以采用服务器系统的构建方案。具体施工方案如下：1。选择两台微型计算机作为主要的操作模式，采用双热备份的形式，然后对数据库服务器进行改进。因此，整个服务器系统具有更高的效率和稳定性。鉴于电力营销业务需要多个部门协同工作，在服务器系统的构建中应充分考虑各部门的交互作用。因此，在选择系统服务器本身时，应选择几台PC服务器作为整个数字管理系统服务器，通过服务器组来实现营销业务中各种数据信息的处理。在电力系统数据中，这些数据将存储在中央数据库中，然后排列成统一的组。根据各个信息系统，客户端工作站与相应的数据库服务器和应用系统进行交互，从而实现目标层和数据层之间的相互控制。这一优点有利于电力系统的正常管理和维护，从而提高数据系统的安全性和实际应用。鉴于上述方案，这需要系统和网络分支端的高可靠性。
3.2系统的体系结构
电力营销数字化管理系统的应用一般可以分为三个层次，即庭院表示、业务处理和数据存储应用。表示层的主要功能是将核心业务处理调用到业务处理层并显示处理结果。业务处理层主要实现功能验证、分析和更新等核心业务逻辑服务。数据存储层负责管理数据资源并执行数据更新和检索功能。三层结构克服了两层结构的缺点，从应用表示逻辑中剥离了业务处理逻辑，并在客户端和服务器之间添加了应用服务层。这个程序被称为位服务器。在三层结构中，业务流程逻辑放置在中间层服务器上，而不是客户端上，因此将应用程序的业务逻辑与客户接口分离。一般来说，中间件用于实现大部分业务逻辑，因此客户端程序的逻辑处理集中在接口的组织上。当需要更改应用程序时，只需要修改中间层中的组件，即仅修改应用程序服务器，而不修改数千个客户机应用程序。在很大程度上，它减少了客户端的维护和维护人员的需求，简化了系统的开发、更新和升级，从而提高了系统应用的可扩展性和灵活性。同时，所有客户端通过中间层应用服务器访问数据库服务器，不直接对数据库进行操作，提高了电力系统的安全性和可靠性。
3.3信用风险预警
该指标体系的完成，能够评估客户风险是否会出现，防止用户肆意地拖欠电费或私自偷电等现象，维护供电企业最大的效益。(2)对客户自身的信用等级作出评估。信用评估，真正引入了“人机结合”，运用定量+定性分析法可以对信用等级作出客观地评估，提升客户总体的信用水平。(3)引入和使用信用风险决策技术。信用风险决策，需结合客户既往的数据来对风险预警作出评估，提升信用水平，让客户可以配合和协调供电企业，推动电力企业的长远发展。(4)客户关系管理智能化体系。该体系的创建和电力企业、客户彼此的关系直接挂钩，能够减少客户、企业彼此的矛盾，为客户提供周全的服务。智能化体系，对客户关系管理的不同流程作了研究。根据建模评估，可以抓好市场契机，确保企业能够和客户之间建立和谐的关系。企业在对客户关系管理智能化体系进行建设时，需遵从“客户为首”的思想，协调双方的关系，从而提升电力企业自身的竞争力。结束语
综上所述，随着电力行业的不断发展，电力营销数字化的关键技术对建设过程的重要性逐渐显现出来。在供电系统的电力营销中，数字化管理可以有效保证供电企业系统尧规范发展。同时，构建良好的电力营销业务数字化管理平台，不仅可以有效提高电力企业的经济效益，而且在一定程度上能够提高电力企业的市场竞争力，从而促进电力企业的可持续发展。
参考文献:
[1]姜炜,王多祥,徐震生,吴凡,姜敏.电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术探讨[J].数字通信世界,2017(11):239.
[2]孙薇.数字化电力营销建设管理体系的构建[J].科技传播,2016,8(17):118+156.
[3]朱英俊.电力营销业务数字化管理模式分析[J].中国高新技术企业,2015(32):172-173.
[4]王烨.电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术探讨[J].硅谷,2014,7(17):174-175.
[5]樊小潍,刘颖.数字化电力营销建设管理体系探析[J].科技与企业,2012(12):78.
论文作者:刘波,张雁兵,句平,张巧玲,翟玉涛,马龙
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
标签：电力企业论文; 电力论文; 业务论文; 服务器论文; 系统论文; 电网论文; 客户论文; 《电力设备》2018年第24期论文;