1河南省洛阳市公安消防支队 河南洛阳 471000；
2河南省平顶山市公安消防支队 河南平顶山 467000
摘要：此文想通过对商业综合体消防安全管理的探讨，规范商业综合体消防管理，特别是规范综合体内部各单位之间的管理，更好的保障商业综合体的消防安全。
关键词：综合体；消防；管理；探讨
前言：商业综合体是近年全球兴起的一种商业经营模式，我国从21世纪初期开始把这种经营模式引入中国，首先以我所在的城市洛阳为例，洛阳万达开业成为洛阳第一个商业综合体，建筑面积10万平方米，紧接着洛阳建业凯旋广场、洛阳泉舜购物中心等大型的综合体相继建成投入使用，其中洛阳泉舜购物中心更是以24万平方米的体量成为洛阳最大的商业综合体建筑。所以对商业综合体的消防安全管理也同时成为我们工作的重点。去年我们又相继考察了成都的仁和春天，深圳、杭州的万象城和济南的万达广场等商业综合体，对他们在管理上存在的困难和一些经验进行了学习和研究，我感觉在商业综合体的管理上大家都存在一些困难，困难相同，但经验各有不同，我对此进行了一些总结，同时也结合平时对本地大型商业综合体的管理研究总结了几点思考，供大家参考。
一、商业综合体的火灾危险性及消防管理难度
商业综合体建筑体量，人员流动多，火灾发生时蔓延较快，建筑防火分区和布置多变，可燃物多，烟气排出困难，人员疏散难度大，同时由于综合体中业主单位较多，消防管理难度较大。其火灾危险性和消防管理难度主要体现在以下发面：
（一）功能复杂、客流量大，发生火灾概率大。综合体建筑内店铺经营范围广、消防统一管理难等特性。经营户较多，雇佣的员工较多，员工素质参差不齐，而且流动性大，新员工入职往往比较随意，为综合体对人员的控制和消防管理带来了极大的难度。
（二）消防日常管理难度大。各个业主之间每天开始营业的时间不一样，娱乐场所比餐饮场所结束的时间要晚很多，这就造成疏散通道关闭的时间不一致，如果场所共用疏散通道，就会出现通道关闭时间上的冲突，影响消防管理的统一性。
（三）火灾荷载大，火灾发生后会产生大量的有毒气体，而商业综合体为全封闭建筑，全靠一些排烟设施，同时综合体内大量存在可燃物质。一旦发生火灾，燃烧速度快，并产生大量的浓烟，释放出大量有毒性气体，如果排烟不畅，后果不堪设想。
（四）空间跨度大，结构复杂。大型商业综合体存在大空间和大跨度的问题，中庭往往联通各层，而且不止一个中庭，往往同时建设三到六个中庭，有的甚至更多，防火分隔全靠卷帘，而且异型防火卷帘大量使用，一旦卷帘故障，防火分隔就形同虚设。
二、搞好商业综合体消防管理工作的几点思考
商业综合体作为现代都市商业新兴模式，以其内部空间大，经营主体多，消防管理难度大而为其主要特点，综合以上几点危险性和管理难度，怎样搞好商业综合体的日常消防工作，最大程度上减少综合体火灾危害，已经成为我们消防工作者急需探讨的课题。我通过几年对商业综合体的管理和思索，总结出以下从五个方面对商业综合体的日常消防管理工作的建议，供大家参考。
（一）综合体的消防组织架构必须合理，各单位之间消防安全责任的划分必须明确，消防设施的维护管理责任的划分必须到位。
1、城市商业综合体消防组织架构必须合理。由公司总经理（法人代表）担任消防责任人，由公司副总经理（分管安全管理工作）担任消防管理人，公司各部门分别设立有：灭火战斗组、人员疏散组、外围警戒组、设备保障组、疏散人员安置组、后勤保障组、医疗救护组、消防事故善后组、应急医疗费用组、商业保险追偿组。组长均有部门负责人担任。
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2、消防责任划分必须明确。租户范围内由租户公司负责，物业公司与租户公司签订《租户消防安全责任书》、公共区域范围由物业公司负责，公司与物业公司各部门负责人签订消防安全责任书。
3、消防设施维护管理必须到位。店铺范围内由租户负责，公共区域由物业公司负责，物业公司安全部每月安排专人对店铺内及公共区域的消防设施进行检查，发现问题会第一时间报修工程部门进行维修。同时也监督店铺内消防设施的运行情况。安全部消防监控中心班组专职负责日常消防设施设备的监控及使用管理。工程部消防班组负责日常消防设施的维护及设备的管理。聘请第三方专业消防维保公司负责对消防设施设备的正常维护检测及保养。
（二）综合体对内部局部装修管理必须严格，具体的审批流程设置必须规范。
综合体对建筑内部的二次装修，必须设立专职部门、人员负责跟进店铺装修的工作，营运部负责租户与物业公司的协调，物业工程部负责施工图纸的审批，物业安全部负责装修图纸审批以及租户装修消防报审、报验工作办理。租户被招商进场后，物业公司必须召开装修协调会议，传达管理要求及装修施工注意事项；在店铺装修平面图纸布局、装修材料使用、消防设施配备等，物业公司必须专人负责图纸审批，严格按照国家相关规范标准落实，同时店铺装修期间，物业公司必须派专人负责二次装修现场的检查，每天检查频次应安排在12次左右。针对现场存在的问题会开取整改通知单，涉及隐患较严重的必须给租户公司发函，确保整改到位。
（三）综合体消防日常管理必须细致。
1、从“源头”把关控制，设立专职人员免费为所有新进场租户提供消防报审报验服务；从源头开始对租户进行消防管理，全程介入租户图纸审核，协助租户报审报验，装修过程监管，开业前消防验收，开业后日常消防管理，全力把控好消防安全的同时服务好租户。
2、严格二次装施工现场管理，对建筑内部装修使用装修材料严格把控。除政府消防部门消防验收外，物业公司工程、安全各专业还会在开业前组织进行一次全面竣工验收。
3、建立防火巡查制度，防火巡查方式：划分区域、设立消防专业队伍管理。防火巡查方法：结合智能巡更管理系统，全天24小时不间断对场内进行管理。对巡查过程发现问题，立即报修工程部门进行处理，并跟进处理结果。
4、加强应急队伍建设，为提高应义务消防应急人员对初起火灾的配合协作能力，检验消防应急分队处置初期火灾的能力，物业公司每周会组织各部门进行一次初起火灾应急拉练。
（四）综合体中各单位之间因开馆闭馆时间不同，产生的安全疏散问题必须合理解决。
一般来讲综合体营业时间可统一规定为：周日至周四：早10：00-晚22：00，周五、周六（节假日）：早10：00-晚22：30。个别餐饮店铺及公众娱乐场所营业时间到凌晨3点左右，每家店铺安全出口门必须可以通向主体建筑的消防疏散楼梯，全部可以直通室外。每年物业公司举行2次消防疏散演练，要求各店铺店员全部参与，同时要求店铺新入职人员进场前全部熟悉店铺周边的消防疏散通道位置、掌握消防基础知识等。
（五）综合体中各单位必须建立合理的奖惩机制。
物业公司与每家店铺均签署《租户消防安全责任书》，责任书内容条款全部按照消防法律、法规要求，列明租户经营期间注意的消防安全事项，若违反消防法律法规内容要求店铺存在消防安全隐患，物业公司有权对租户公司进行违约处罚。同时物业公司每月必须消防管理人员对每家店铺进行消防检查，发现隐患较多的开取整改通知单，逾期未改的也要参照《租户消防责任书进行处罚》，每月召开各店铺店长会议，同时对店铺消防检查情况进行通报。每年汇总店铺在消防安全管理工作方面做得较好的店铺，物业公司会给予小奖励（例如电影票、滑冰票等）。
商业综合体的管理做到以上五个方面还远远不够，本文作为综合体管理的一点探讨，抛砖引玉，希望有更多的有识之士关注和研究商业综合体的消防工作。
参考文献：
[1]马妮娜，《城市大型商业综合体消防安全现状与火灾预防对策》，科技创新与应用，2014年27期；
[2]俞洁，《商业综合体消防设计探讨》，城市建设理论研究，2014年12期。
论文作者:周电波1,张刚2
论文发表刊物:《基层建设》2017年第35期
论文发表时间:2018/4/23
标签：综合体论文; 租户论文; 商业论文; 物业公司论文; 店铺论文; 火灾论文; 洛阳论文; 《基层建设》2017年第35期论文;