摘要：为了全面提升配电网故障抢修效率，应分析配电网设备发生紧急缺陷以及故障停运时故障抢修工作流程，全面分析在故障抢修工作流程存在的波动性。本文针对在故障抢修工作时存在的问题进行全面分析，并根据故障抢修的实际情况，提出合理的解决建议。
关键词：电配网；故障抢修；效率
随着我国经济的快速发展，电力给人们日常生活和工作带来了很多的便利。为了使人们用好电，需要不断提升配电网故障抢修工作效率、优化故障抢修工作内容、有效的缩短故障抢修时间，逐渐提升供电质量。
1提高配电网故障抢修效率必要性
配电网故障抢修通常指：配电设备发生紧急缺陷或者故障停运后，需要及时采取故障抢修措施，恢复供电过程。为了提高配电网故障抢修效率，供电局应将用户为中心，贯穿配电网故障抢修全过程。针对供电局近些年来存在的配电网低压故障抢修数据进行全面分析，工作人员进行配电网故障抢修复电时间是102h。然而，用户将供电服务承诺到达该地区的抢修时间，理解成故障抢修复电的时间，导致用户期望和供电局配电网故障，平均复电时间存在很大的差距。为了有效的提高用户供电满意度，需要针对用户投诉普遍问题，制定具有针对性的解决措施，优化故障抢修机制，通过逐渐完善故障抢修工作，尽快复电，逐渐满足用户供电需求。不断优化故障抢修管理资源配置，有效的提高故障抢修效率，缩短抢修时间，提高供电水平。
2分析配电网故障抢修具体原因
应深入分析用户和企业，需要明确存在的特性。电配网故障定位效率、电配网故障抢修准备时间、平均故障时间、值班制度、故障定位效率以及协调故障抢修资源。根据用户和企业存在的品质特性，建立科学的指标。电配网低压故障复电时间指标，应作为配电网故障抢修关键指标。在进行故障抢修时，还需要合理选择故障抢修及时率指标、协调故障抢修资源指标以及故障抢修前应准备的时长指标等，作为电配网故障抢修项目重要指标。
2.1分析配电网故障抢修流程效能
在开展配电网故障抢修时，通常包括了：供电所接受电配网急修任务、汇报故障、故障的具体定位、对故障进行隔离、修复存在的故障情况以及复电，六个配电网故障抢修环节。根据电配网抢修的具体流程全面进行分析，需要针对处于不同时间段，完成同一故障抢修流程具体时间，需要全面分析故障抢修工作流程存在波动性。根据数据结果，分析在接收电配网急修工作任务到完成复电整个工作流程，工作人员到达抢修现场、开展抢修工作等工作环节中存在很大的波动性[1]。
2.2分析影响电配网故障抢修因素
电配网故障抢修过程中，存在工作人员到达故障现场以及进行抢修过程中出现很大的波动性，做好故障抢修准备、工作人员达到电配网故障现场以及工作人员往返供电厂等，浪费以及非增值工作环节，都充分的暴露出工作流程中存在浪费抢修工作时间以及造成资源浪费情况。针对这种情况，会延长电配网故障抢修的平均时间。在进行故障抢修过程中，存在当地抢修工作人员人数不足、没有严格的落实故障抢修工作制度等，直接影响了电配网故障抢修工作效率。其中降低了故障抢修工作效率，最主要因素是没有严格的落实责任制度，针对夜间出现故障抢修情况时，出现工作人员工作互相推诿情况，没有集中放置抢修物资，导致抢修过程中，存在故障抢修物资不足情况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电所没有细化非工作时间段以及工作时间段，没有合理的进行抢修工作人员配置工作，没有合理的放置电配网物资等，直接影响了故障抢修工作效率。
3刍议如何提高配电网故障抢修效率相关措施
3.1制定完善的电配网故障抢修工作值班制度
为了有效的提升抢修效率，需要制定完善的抢修值班制度。针对工作量大、环境恶劣情况，工作人员应简单的进行安全处理以及做好故障隔离工作，做好记录并告知用户，工作人员需要针对处理情况应与管理人员做好交代工作。在进行故障抢修时，需要充分重视及时性，制定完善的工作制度，避免出现推诿工作情况。当出现故障存在突发性以及工作量较大时，需要非值班工作人员进行故障现场协助工作，有效的提升故障抢修工作效率[2]。
3.2完善故障抢修相关物料
在进行抢修时将工器具房、仪器仪表以及工器具等，需要工作人员做好同一清册管理工作，开展定期和不定期的检查工作。优化管理故障抢修急救包以及相关备品备件，做好盘点工作，及时补充不足的备品备件。为了提高故障抢修工作效率，需要合理设置安全库存，存储抢修备品备件。应配备齐全抢修配套材料以及抢修车辆，全面提高电配网抢修工作效率。
3.3优化设置电配网故障抢修车具备的功能区域
故障抢修时抢修车中抢修备品备件、工器具以及相关设备齐全，有效的提升故障抢修工作效率，避免工作人员在领取相关设备时延误故障抢修时间。需要合理设置抢修移动工作站，设置移动办公间隔以及折叠式抢修工作平台，应配置齐全工作设备，提高抢修工作效率。为了降低用户投诉量，需要有效的提高用户供电服务质量。合理设置供电信息显示屏，通过信息显示屏的方式，实时向当地故障用户显示故障抢修实际情况，受到电配网故障影响的用户、出现电配网故障的具体原因，预计用户复电时间等进行实时公开，有效的解决故障后用户出现的心理焦虑情况。提高电配网抢修效率，需要建立完善的故障抢修现场监视系统，通过完善配置摄像系统以及对讲系统，工作人员将故障现场处理的信息进行无线远传以及保存，提高监督管理力度，同时工作人员应优化故障抢修方案，做好补给、支援工作。优化故障抢修车功能，需要完善升降照明灯、应急发电机、车载工器具库以及电动工具。采用升降照明灯时，通过采用无线遥控以及有线进行旋转，创造更好的故障抢修工作照明条件[3]。
结束语
综上所述，不断优化电配网故障抢修工作人员值班管理制度，全面开展员工培训工作，有效的提升故障抢修工作效率。制定完善的故障抢修工作制度，减少工作中出现推诿情况，逐渐提高工作人员责任心。完善故障抢修备品备件，提高工作人员自身安全，全面提高电配网故障抢修工作效率。
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论文作者:梁秀钊
论文发表刊物:《河南电力》2019年1期
论文发表时间:2019/9/2
标签：故障论文; 配电网论文; 工作论文; 工作人员论文; 复电论文; 工作效率论文; 效率论文; 《河南电力》2019年1期论文;