摘要：一直以来，路桥企业的办公室行政管理工作对路桥企业的发展有很大的作用。路桥施工企业负责的项目工程多、施工周期长、人员流动性大、事务分散，给办公室行政管理工作增加了难度。为提升办公室行政管理水平与业务水平，路桥企业领导人员必须加大对办公室行政工作的重视，协调好办公室管理工作与企业长远发展战略之间的关系，培养高素质工作人员，充分发挥办公室行政管理工作在企业运营过程的效能，实现企业的稳定长远发展。
关键词：路桥企业；办公室；行政管理工作；创新途径
引言
企业的办公室在一个企业中起着服务保障以及综合协调的重要作用，因此，针对办公室的行政管理对于企业正常办公影响很大。当下，由于受到多个因素的影响和作用，使得办公室的行政管理工作，有着一些对企业的运行效率容易产生阻碍作用的问题。因此，如何去做好企业的办公室管理逐渐成为当前我国企业发展中的一个重要方面。
1.办公室对于企业的作用与价值
（1）办公室属于企业的一个中枢部门，它可以起到承上启下的枢纽作用，对上能够反映企业员工的意见，来为领导们做出科学的决策提供参考，对下还能接受领导的委托去传达各类信息。在企业管理中，办公室的工作效率和质量，直接影响了各个员工的工作感受以及各个部门的工作秩序。办公室行政工作内容繁多，其职责范围广，服务类型多，是维护企业正常，稳定运转的重要一环。（2）办公室是企业重要的后勤保障部门，各个方面的信息，各种动态的情报和资料，都会在办公室中汇合，办公室行政人员需要帮助上司，以及各职能部门提升工作效率与品质，成为办公室“管家”，做好办公室的上传下达，做好左膀右臂和参谋助手；做好安全、省钱、省时间、满意度等方面的工作，才能体现出企业办公室的价值。
2.路桥企业办公室行政管理职能
路桥企业负责的施工工程项目繁多，办公室工作任务重。基于市场经济体系不断完善的时代背景下，必须不断改进企业办公室行政管理工作，在明确其职能的基础上，突出办公室行政工作的服务性，提升企业运转效率。
2.1辅助决策职能
办公室是路桥施工企业的重要组织部门，具有辅助决策的职能，其体现：（1）办公室每天都会收集各类企业运营、施工信息，工作人员须对其进行整理后及时反馈给领导人员，并提供对应的建议；（2）办公室人员在工作过程中需要调查各项工作，如某个施工项目的投资情况等，其须确保相关数据的准确性与可靠性；（3）办公室须负责起草各项施工项目、企业运营过程的不同文件，合理表述出领导意见，提升领导重要决策的执行性；（4）办公室应快速处理好路桥企业运转过程中发生的突发事件，如施工项目延期等，则须调查好原因，并给出针对性解决措施。
2.2协调企业各个部门关系
办公室在路桥企业中扮演着沟通桥梁的角色，在开展行政管理工作过程中，办公室能够连接领导人员与其他职能部门，其须顺利传达上层领导人员的信息，并及时收集基层员工的意见，充分发挥办公室协调企业不同部门关系的职能。从某种意义上而言，办公室的行政管理工作有统筹全局的作用，能够有效促进企业的正常运行。
2.3体现企业文化
办公室是展现路桥企业文化的重要窗口，领导人员应特别重视企业文化，通过加强行政手段的方式，转变企业员工对于文化的认识，赢得员工对企业文化的支持，形成企业凝聚力与向心力。
3.做好路桥企业办公室行政管理工作的创新途径
做好路桥企业办公室行政管理工作，需要领导人员与办公室工作人员工作努力，立足于路桥企业的实际情况，处理好工作过程中遇到的不同行政事务，提升整体工作效率与质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.1树立良好的服务意识，协调管理行政事务
路桥企业办公室行政管理工作的关键在于以“生产经营”为基本中心，应坚持“三个服务”的宗旨，增强企业运转过程的服务力度，强化其办事手段，保障企业各个生产运营环境的顺利进行。首先，领导人员应转变对于办公室行政管理工作的理念，将其当成协调企业部门关系、确保企业生产经营活动顺利进行的基础，树立起办公室人员“为人民服务”的良好意识，要求其端正自身工作态度，协调好路桥企业中行政事务的关系，保障企业不同行政事务的有序开展。其次，在开展办公室行政工作时，应树立“走一步、想三步”的通盘考虑意识，每个事务都应有计划性，及时回看事务的落实情况，提升行政管理事务的工作效率，干好分内事的同时，注重事务的完成质量、重视创新，真正做到让那领导、同事都满意。
3.2构建高素质工作团队，提高管理工作效率
构建高素质办公室工作团队，提升办公室行政管理工作效率与质量的重要途径。首先，公司应定期将员工派遣到其他企业进行学习，了解其他企业办公室行政管理工作的运行模式，根据自身实际情况，学习其先进之处；其次，通过培训、讲座等方式，提升员工专业素养与职业道德意识，及时解决好办公室行政工作中出现的问题。
3.3动态管理行政工作，采纳工作人员的有效意见
通常而言，路桥企业办公的行政管理工作仅在年初进行安排，实行季度检查或者年终检查的方式，但大多数路桥施工项目的行政管理工作影响因素较多。为提升其业务水平、管理效率，必须实施动态管理的方式，办公室人员应深入到工程项目的施工区域，听取基层人民的意见，了解其对于办公室行政管理工作的需求，及时解决行政管理工作中存在的问题。同时，办公室人员应主动关心员工生活，解决好实际问题，主动采纳其建议，从而提高管理的有效性。
3.4加强企业办公室全体行政人员的创新意识和思维突破
不只是企业办公室行政管理人员，办公室的全体行政人员都需要转变传统管理的思路，有意识的创新企业的管理方式。可以通过定期或不定期的头脑风暴会议，进行分解问题，形成思维突破，提高团队凝聚力。以工作中发生的具体问题作为出发点，具体问题具体分析，总结经验教训，归纳正确的工作行为和创新服务意思，加强行政团队内部的交流沟通。传统的行政工作比较缺乏灵活性，是以强制发出命令的形式来执行。当今企业管理可以学习一些外企的思维，突破传统习惯，改变落后的企业管理理念，鼓励管理人员持续为企业管理的更新献计献策。另外要重视企业办公室行政管理人员的专业培训，提高领导力水平，提高在管理中的创新意识，体现企业管理行政人员工作的具体价值。
4.结束语
企业办公室行政管理的主要目的是保障企业各项业务顺利开展，从而提高企业竞争力。企业应制定行之有效，健全的行政人事管理制度，提高全体人员的管理效率。针对企业自身情况与管理中出现的各种问题进行针对性地研究和改善，特别应加强行政管理人员的日常培训以及人才选拔，只有企业管理制度不断健全，管理人员的综合能力和服务意识提高，行政管理人员创新意识增强，才有助于企业去适应社会经济的发展，提高企业的竞争力。
参考文献：
[1]陈亚娥.实现办公室行政管理精细化的思路与对策［J］.企业改革与管理，2017（4）.
[2]肖海瑛.有效提高办公室行政管理精细化的思路与对策［J］.中国经贸，2016（23）.
[3]张睿．企业办公室行政管理工作分析［J］．经营管理者，2016，（09）：103．
[4]吕铮．企业办公室行政管理的对策研究［J］．中小企业管理与科技（中旬刊），2015，（06）：2．
[5]吴金儒．企业办公室行政管理的对策探讨［J］．企业导报，2015，（07）：48＋44．
论文作者:张敏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第9期
论文发表时间:2018/6/4
标签：办公室论文; 企业论文; 行政论文; 管理工作论文; 人员论文; 工作论文; 行政管理论文; 《基层建设》2018年第9期论文;