高校图书馆图书资料利用率提升方法探析
王瑞楠
（商洛学院，陕西 商洛 726000）
摘要： 从当前高校图书馆图书资源利用现状来看，随着网络信息化技术的不断发展，高校图书馆图书资料利用率大幅度降低，高校图书馆面临着巨大的挑战。因此，如何提高高校图书馆图书资料的利用率是当前高校图书馆所面临的一项重要工作。为提升高校图书馆图书资料的利用率，以《高校图书馆图书资料利用率提升方法探析》为课题，从高校图书馆图书资源利用现状入手，对其现状进行了深入的剖析，并在此基础上全方位、深层次地探究了高校图书馆图书资源利用率低的原因，最后对高校图书馆图书资源利用率提升的方法，提出了具有代表性的个人建议。
关键词： 高校图书馆；图书资料利用率；现状；原因；提升方法
一、高校图书馆图书资源利用现状
当前，很多高校图书馆的运作模式相对陈旧，其服务方面、技术方面以及运行手段方面都存在一些问题，使很多高校图书馆资源利用率不容乐观。随着科学技术的发展，高校图书馆电子资源越发强大，越来越多的师生倾向于电子阅读，很大程度上改变了传统图书馆的阅读模式。传统的图书馆发展模式已经与学生和高校的发展相脱节，传统图书馆的运作模式面临很大的挑战，这就要求高校图书馆根据市场的需要，对当前的运作模式进行改革创新，从多角度、多方面入手，彻底改变高校图书馆资源利用率低的现状。
很多大学生的阅读模式、阅读内容和阅读兴趣都发生了变化，一部智能手机或者电脑就可以搜集任何想得到的资源，这比传统的纸质版图书资源更方便，也使图书馆的纸质版资源利用率越来越低。此外，很多学生都喜欢借阅一些娱乐性的图书，而对他们专业的书籍和科技类的书籍借阅次数较少，这也给图书馆资源利用率的提高带来很大的问题。还有很多人将图书馆当成自习室、寝室，到这里并不是为了借阅书籍，而是为了占据这里的“一席之地”。坦白来讲，到高校图书馆次数最多的人应该是大三、大四的学生，因为他们忙于考研，但是苦于没有固定的座位，所以只能每天早早地到图书馆占位置。图书馆虽然是个很好的学习场所，但是它更大的作用是为学生提供课堂学习以外的资源，使他们巩固专业知识、扩充自己的知识体系，而不只是一个提供自习位置的场所。学生的这种做法虽然给人的感觉是图书馆利用率挺高，但是实际上却很少有学生从图书馆借阅书籍。随着学生学历的提高，他们获取知识的途径主要是阅读文献，而这些文献基本都是电子板，学生只需要通过网络从电子图书馆数据库中下载相应的文献资料就可以了，根本不需要到图书馆借阅纸质版的资料，而且与电子版文献相比，纸质版资源非常陈旧，与学生想获取最新知识的目的相悖。因此，上述现状都导致高校图书馆图书资源利用率低[1]。
二、高校图书馆图书资源利用率低的原因
与高中图书馆图书资源利用率相比，大学图书馆图书资源利用率要低得多。一方面是因为高中生获取知识的途径有限，不可能像大学生那样可以很方便地利用网络获取自己所需要的资源；另一方面，高中生的知识有限，他们不需要更新自己的知识体系，掌握教师课堂上所教授的内容就完全足够了。但是大学生却不一样，他们在课堂上所掌握的内容十分有限，如果他们想提高自己的竞争优势，就必须在课外努力扩充自己的知识体系，不断提高自身的能力。高校图书馆图书利用率低的原因主要有以下几点：
1.信息化时代使学生的阅读方式发生转变。在信息化程度如此高的今天，传统的阅读方式已经过时，方便而快捷的电子资源更符合时代和学生发展需要，同时也迎合了大部分人的口味。在信息化时代，电子图书资源表现出很强的优势，比如，其无与伦比的更新速度、种类齐全的知识范围以及方便快捷的获取途径等都为电子资源的发展奠定了坚实的基础，同时也给图书馆纸质版图书带来极大的冲击。由此可知，网络信息化技术的发展是高校图书馆图书资料利用率大幅度降低的主要原因之一。
2013年1月1日生效实施的新的《刑事诉讼法》和2015年2月4日实施的《民事诉讼法司法解释》，把电子证据列为法定证据的一种，也结束了理论界和实务届对电子数据的纷争。在网络技术快速发展情况下，电子数据诉讼活动发挥着越来越大的作用。电子数据保全的案件发生与生活密不可分。我国现有的法律、法规“并未赋予证据保全制度独立存在的价值，而将其作为证据收集的一部分”。[1]现今整个立法体系没有一部相对完整的对电子数据保全的指导和规范方面的法律法规，不能满足日益增多的网络纠纷和网络电子犯罪案件的迫切需要。
为了使高校图书馆图书资源与电子资源同步发展，首先要让广大师生群体看到图书资源的优势，提高图书馆管理人员的服务质量，加强对图书馆的管理，及时更新图书资源，完善相关设备，给师生提供更优质的图书馆体验，鼓励他们积极地到图书馆借阅图书，从而不断提高图书资料的利用率，最大限度地发挥高校图书馆图书资料的作用。
1.提高图书馆管理人员的服务意识。要不断培训图书馆管理人员，提高他们对图书资料的管理能力，保证图书摆放位置符合相关的标准，方便学生从电脑上查阅图书位置，提高学生借书、还书的效率。当学生在借阅图书资料遇到问题时，应该主动提供帮助，及时处理学生遇到的问题，向人性化服务靠近。为了给师生创造更好的体验，可以免费为在图书馆学习的学生提供热水，让他们体会到图书馆管理人员的人文关怀，不断拉进学生与图书馆管理人员的距离，让每个学生都能满意而归。
三、高校图书馆图书资源利用率提升的方法
2.图书馆管理人员服务意识差。有些图书馆管理人员如同虚设，根本就不会给学生提供相应的服务，所以很多学生对图书馆并没有什么好印象。有些图书馆的借书、还书系统十分落后，而且还经常性的出错，给学生造成很大的麻烦，而且这些问题还不能被图书馆管理人员及时解决，很多人就是往后拖，学生体验不到高质量的服务，所以越来越不愿意到图书馆借阅图书。部分图书馆管理人员的服务意识仅停留在学生借书、还书两个方面，而没有向学生主动提供服务，比如查找图书等，而且有些书籍摆放位置与电脑查询的位置不匹配，所以给学生查找书籍带来很大的麻烦，不仅浪费了学生的时间和精力，而且学生有时候还不一定能找到对应的图书资源。图书馆也没有安排专人为学生提供查找书籍的服务，所以服务质量得不到保证。
相对于传统的微波通信，卫星激光通信具有信息容量大、传输速率高、抗干扰能力强、系统体积小、功耗低等特点，成为未来最具潜力的星间高速通信技术发展方向之一[1-5].由于前置掺铒光纤放大器(Erbium Doped Fiber Amplifier，EDFA)这一以光纤为输入端的器件在高速激光通信链路中的广泛应用[6]，空间光到光纤的高效耦合成为宽带星间激光通信的关键问题.传统情况下，EDFA主要基于单模光纤制造，而单模光纤模场半径极小，一般为7～10.6 μm，在星间激光通信动态工作条件如平台振动、热效应等的影响下，空间光耦合入单模光纤十分困难，降低了通信接收灵敏度和链路可靠性[7].
3.相关设备落后。很多高校图书馆的相关设备很落后，比如借书、还书还必须到专门的窗口排队，这不仅增加了图书馆管理人员的工作负担，而且浪费了学生的时间和精力。而电子资源却根本就不需要经过这些步骤，非常方便地就可以查找、下载自己的资源。而且有些图书的PDF版也能很轻松地从网络上下载，虽然看起来没有纸质版的字迹清楚，但是却省去借书、还书的麻烦。很多高校都把图书馆建设的重心放在购买数据库等电子资源方面，而忽视了纸质版图书的同步发展，所以没有把应有的资金用于完善图书馆相关硬件、软件设备上，导致图书馆看起来非常陈旧，一些图书资源得不到及时的更新替换[2]。
本课根据教育部颁布的专业教学标准，选用高等教育出版社《导游业务》中第十单元“其他问题的处理和预防”主题中的“旅游者现场投诉的处理”，并参照校本教材确定选题。
2.完善相关设备。要加大对图书馆硬件和软件设备的投入，比如提供自助借书、还书服务，让学生能够二十四小时借书、还书，不受节假日的干扰。图书馆是个非常适合获取知识的场所，要加强宣传，及时让师生了解图书馆新增的图书，对于一些新生，要及时地教授他们高效利用图书馆图书资料的方法，激发他们到图书馆借阅书籍的兴趣，提高图书馆图书资源的利用率。
3.及时更新图书资源。虽然对纸质版图书资料更新速度比不上对电子资源的更新速度，但也要尽可能及时地更新图书资源，这样才能与电子资源形成竞争。与此同时，也要让学生看到纸质版图书资源的优势，延长图书借阅时间并且提高图书借阅数量，使学生有充足的时间对书中的知识进行消化吸收。
参考文献：
[1]刘晖，张利.高校图书馆纸质资源馆藏结构与利用情况分析——以石河子大学图书馆为例[J].新疆农垦科技，2017，(5).
[2]杨芝华.关于高校纸质图书资源利用率下降的对策研究[J].河北工程技术高等专科学校学报，2013，(4).
Analysis on the Ways to Improve the Utilization Rate of Library Materials in University Libraries
WANG Rui-nan
(Shangluo University,Shangluo,Shaanxi 726000,China)
Abstract: From the current situation of library resources utilization in University libraries，with the continuous development of network information technology，the utilization rate of library materials in university libraries has been greatly reduced，and university libraries are facing enormous challenges.Therefore，how to improve the utilization rate of library materials in university libraries is an important task that university libraries are facing at present.In order to improve the utilization rate of library materials in university library，the author takes"Exploration and Analysis of the Ways to Improve the Utilization Rate of Books and Materials in University Libraries"as the subject，starts with the current situation of the utilization of books and materials in university libraries，makes a thorough analysis of its current situation.On this basis，explores the reasons for the low utilization rate of books and materials in university libraries.Finally，the author gives some representative personal suggestions on how to improve the utilization rate of library resources.
Key words: university library;rate of books and materials;present situation;reason;lifting method
中图分类号： G747
文献标志码： A
文章编号： 1674-9324（2019）35-0084-02
收稿日期： 2018-11-12
作者简介： 王瑞楠（1981-），女（汉族），陕西商洛人，本科，讲师，研究方向：图书馆管理及图书资料整理。