高校图书馆如何面对“考研”读者群体，本文主要内容关键词为：群体论文,图书馆论文,读者论文,高校论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 加强考研信息服务的必要性
近几年，许多高校毕业生加入到考研的队伍中来，据报道，全国报考2002年硕士研究生人数为62.4万人，比2001年报考人数增加16.4万人，同比增长35.6%，是近几年报考人数增幅最高的一年（2001年比2000年同比增长19.6%）。其中，普通高校应届本科毕业生报考人数为27.3万人，占报考总数43.7%，比2001年净增7.2万人。在高校教师队伍中，绝大多数教师充分认识到在社会快速发展的进程中，知识更新速度在不断加快，知识更新时间在不断缩短，必须养成终身学习的良好习惯。因此，要求进一步深造的热情也随之增高。在参加各种在职进修的同时，许多教师为了进一步提高自己也加入到考研的队伍中来，其中以青年教师占比重最大，2002年报考人员中35岁以下的共61.2万人，占报考总数的98.1%。在高校的读者队伍中出现了一批专为考研学习的特殊读者群，这部分读者到馆目标明确，不仅需要图书馆提供文献信息资源服务，更重要的是提供考研知识、考研信息等服务。如招研院校名称、专业研究方向、导师姓名、职称及联系方式、招生人数、考试科目、课程辅导材料、考研新动向、入世后人才需求新动向等。图书馆怎样为这部分特殊读者服好务，怎样满足这部分读者的特殊需求，是图书馆工作者值得思考的问题。
2 加强文献信息资源建设
2.1 有针对性的文献信息资源
满足读者需求是图书馆工作的出发点和归宿，拥有丰富的考研信息资源是保证高校图书馆开展考研信息服务工作的物质基础。在网络信息飞速发展的时代，高校图书馆在进一步完善信息资源建设体系的同时，要积极主动地收集、积累、开发、管理、利用好考研信息资源，来满足广大考研师生的需求。由于考研读者信息服务工作在高校图书馆工作中将长期存在，针对这一现状安排一定数量的经费专门用于考研信息资料的采购就显得尤为重要。这部分经费主要用来采购这样几部分信息资料。其一，有目的、有计划地采购最具权威的公共课考研信息辅导资料，为考研信息服务的顺利进行提供物质保障。这部分资料一般考研读者都要购买，但由于经济等原因，大多数读者仅购买其中的很少一部分，当复习需要时，首先会想到去图书馆借阅，因此，高校图书馆必须保持这部分资料的完整性。其二，广泛收集各高校发布的一系列考研信息资料，包括招生专业目录、课程辅导材料、往年招生情况、录取比例、考试题目、统招生所占比率等等。这部分材料对于考生准确选择报考院校、选报专业方向十分重要。在这些信息中，招生专业目录是国家向社会和考生公布的，由招生单位所在省（直辖市、自治区）高等学校招生办公室统一编印，一般在每年9～10月份发给各高校研究生处，图书馆应和研究生处加强合作，利用研究生处交换来的信息资料为广大考生服务。专业课辅导材料出版形式复杂多样，有公开发行出版的，有非正式出版的内部资料。图书馆应树立公关意识，主动与有关单位和学校取得联系，建立稳定的资料传递关系，尽可能广泛地收集。但是由于专业课辅导材料需求面广，需求量少，加之图书馆购书经费比较有限，不可能满足每位读者的需求，所以，要求采购部门设立考研读者服务台，专门收集读者需要资料的情况，及时同出版发行部门取得联系，可以馆内购买，也可代读者购买，或者将专业课辅导材料的购买方式、购买地址、价格等等公布出来，供读者选择，为读者节约时间。
2.2 有方向性的文献信息服务
经费不足已成为制约高校图书馆发展的关键性因素，合理分配和利用有限的经费，提高经费的使用效率成为促进图书馆发展的关键。而怎样合理花费一部分经费购买考研信息资料，提高其使用效率，是我们应认真思考的问题。笔者认为，一方面对于面广复本量少的公共课程辅导材料和招生专业目录组织在一起，设置融普通阅览室、电子阅览室、自修室为一体的、允许读者自带学习用品、带自修性质的、专题的考研信息资料专门阅览室，采取只阅不借的全开架阅览形式供考生利用，这样既便于管理，为广大考生提供便捷优质的服务，使考生结合自己的学习情况选择所需要的参考资料，又避免了有限资料在少数考生手中流动不能充分被考生利用所造成的浪费，可缓解供求矛盾，最大限度地满足读者的需要。同时，在专题阅览室内设置部分电脑终端，供考生随时上网查阅资料和对外联系之用。另一方面，对于专业课程辅导材料，根据读者使用人数的多少，本着一切为读者着想、方便读者的宗旨，采取灵活多样的外借服务形式。读者借阅量大时，缩短借期，读者借阅量少时，可适当延长借阅期限。
3 加强考研咨询服务工作
针对考研读者的多种信息需求，高校图书馆应根据具体情况在参考咨询部设立专、兼职考研咨询馆员，设立人工和网上咨询台，开展咨询馆员接待或网上接受咨询问题，专职从事考研信息咨询服务，同其它部门密切配合，针对不同读者提出的或从网上发来的咨询问题，通过多种途径特别是网络资源收集信息资料，解答读者咨询。
3.1 提供人才需求新动向
据有关专家分析，入世后，市场对外语类、金融财会类、商贸类、旅游类、法律类以及经济管理等专业毕业生的需求形势会逐渐走俏，并且近年来一直不景气的国际经济贸易类和涉外专业毕业生的需求量可能大幅上升。图书馆咨询馆员可将这些信息通过多种形式及时发布出去，以备考研读者取舍。
3.2 为专业方向的选择提供咨询
了解社会人才需求新动向，为考生选报既是社会大量需求又适合自身特点的专业方向提供了参考依据。选报专业方向合适与否，对考生有着重要作用，选报专业方向正确，就可以比较轻松地取得考试成功，又能较快地成为社会有用人才。
3.3 为怎样科学、系统地复习提供参考咨询和帮助
近几年社会上考研培训班如雨后春笋并且出现门庭若市期期爆满的景象，网上也出现大量的考研复习指南性文章和考研复习资料，许多考研读者面对网上海量的考研信息，常常感到束手无策，需要图书馆参考咨询馆员的帮助。咨询馆员应将这些海量信息经过分门别类的整理加工，或举办专题讲座，或在网上发布，向考生进行介绍，对考生进行正确的指导。同时聘请有关考研方面的专家或成功人士到馆为考生举办专题讲座并解答考生的有关问题。对整理加工出的考研复习资料进行再加工，如政治类，可将有关哲学类、毛泽东思想、邓小平理论等分门别类地编制在一起，并编制索引，然后设计制作成网页，读者随时可以选择适合自己需要的专题。
3.4 与考研有关的其它问题
笔者经向参加考研的读者反复了解得知，参考咨询服务工作还应包括读者选报专业都有哪些学校招生，专业研究方向，历年的报名情况、录取比例、往年的专业试题，导师的情况或怎样同导师联系，统招生所占比例等等。这些材料相当分散，大多是内部资料，不公开发行，篇幅零散，装订简单，收集起来十分困难，有些材料甚至很难找到，使得图书馆很难收全这部分信息资料。考生自己也不一定保证找到。因此咨询馆员在收集这部分信息资料时，一定要耐心细致，通过多种途径，如网上、利用电话联系、QQ、向需要了解的学校发E-mail、向在校研究生发信等等形式来收集，并把收集来的可靠的信息资料集中到一起，在网上发布或编成小册子供读者查找。另外，高校图书馆可以根据本校的考研情况将读者使用频率较高的信息资料进行二次加工，如以专业为单元，把招收各类专业研究生的单位的详细资料汇集到一起，建立常需考研信息资料数据库，或编制成小册子，以利读者研究、对比、选择。真正达到为考研读者深入服务的目的。
收稿日期：2002-06-18