摘要：伴随着的我国的社会经济快速发展和科学技术水平的提高，我国的电力行业发展也在一定程度上取得较快进步，在我国电力行业发展的同时，我国的电力体制改革速度也是在逐渐的提高，电力企业要想在未来经济市场中具有着更大的市场份额，必须要树立起正确的竞争观念，同时也是需要主动的去学习关于市场方面的开拓，这样才可以更好的促进电力企业自身快速的发展。
关键词：电力营销；市场开拓；问题；分析
引言：当今在我国经济高速进行发展的过程中，对于电能的需求量也是越来越多，并且在此基础上需要我国电力企业做到快速的发展，同时对于电力市场营销进行开拓的过程中，必须要重视和实际社会情况相关的工作安排，然而在电力企业快速进行发展的过程中所存在着的问题也是较多的，并且这些问题的存在也是对电力企业的发展带来了严重的限制，因此必须要采取相应的措施对其存在的问题进行解决，这样才能在一定程度上保证电力企业得到持续稳定的发展。
1.电力市场开拓过程中所存在的营销问题分析
1.1由于缺少着市场竞争的意识
现如今针对于我国的电力企业而言，其发展的程度并不是很高，并且发展的积极性也是不足，多数的电力企业在发展的过程中依然是停留在了计划经济的阶段，和我国现如今的市场营销模式并不相互符合，在进行发展的过程中也是缺少着大市场和大营销的意识，我国的供电企业和国外的供电企业进行对比，规模也是相对较小的，同时在发展的同时所存在着的问题也是十分多，对于这些问题的出现，也是直接的限制了我国电力企业的发展，因此在市场经济作为背景下，我国的电力企业必须要对自身的市场竞争力进行提高，同时也是需要对传统的生产管理方式做出相应的转变，树立起正确以及满足时代的发展模式。
1.2由于服务的质量有待于进行提高
在现如今的市场经济发展过程中，不管是什么样的企业或者是公司，或者一些个体户而言，在市场经济快速发展的同时所需要服务的对象便是一些普通的老百姓，因此必须要具有着良好的服务态度以及服务的质量，同时也是需要具有着优质的售前或者是售后的服务，这样对于企业口碑而言是十分重要的。通过对当今我国的服务水平和国外的服务水平进行对比之后可以发现，二者之间是具有着相应的差别，因为我国在开始进行发展的时候便是忽视了对服务质量的建设工作，并且这单也是我国电网企业在进行市场营销开拓中需要引起的重点，只有让市场消费的老百姓可以接受你的服务，那么企业才可以在激烈的市场竞争过程中存留下来。
1.3用电价格的规范调整
通过对现如今我国的市场经济格局做出分析能够得出，电力企业长期以来基本上是处于在被垄断地位，并且国有电力企业也占据市场的百分之百占有率，这样将会在一定程度上诱导我们对于电费的价格主观性制定，并且这种做法也是错误的，在经济发展不同的地区中，对于电费制定的时候也是需要具有着不同的对待。现如今随着能源市场不断的发展，其竞争也是越来越大，这样对于电力企业的发展而言也是比较大的考验，越来越多的新能源技术也是出现在了我们的市场之中，从而逐渐占据市场份额，假如电力企业并没有采取相应的措施，对企业日后的发展也具有较大影响。
2.电力营销的创新措施分析
2.1需要对电力营销的体系进行建立
在企业中发展的同时必须要形成属于自己的品牌，并且对于每个企业的品牌来说，也是存在着一定程度的文化内涵，电力企业的品牌也是这样的，现如今在经济快速进行发展的同时，必须要重视所谓的品牌效应。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以必须要建立起完善的市场的营销体系，并且让企业可以形成属于自己的品牌，同时也是需要定期的对市场经济的发展情况作出一定分析，从而对其市场的饱和度也是需要具有着准确的了解，市场主要是作为电力企业发展的根本，如果没有对市场进行了解，那么产品是无法进行销售的，不管是多么成功的营销对策，都是无用的。对于企业的营销体系进行建设的时候，便是需要根据电子商务进行积极拓展，同时在发展的过程中，必须要对其企业内部的管理进行不断强化，这样可以让生产和管理的工作变得更加的透明化。通过不断的对新能源市场进行拓展，这点也是作为我国电网兴能源战略发展过程中的重要内容，在供电企业中，通过开展电能替代的工作，通过多个渠道做出相应的宣传和推广，并且也是需要对客户的认知进行一定的扭转，促进其电能可以在终端能源应用的时候对市场的份额进行扩大。
2.2需要提高技术的创新
在对我国的电网进行快速建设的同时，必须要重视对生产管理技术进行创新，同时也是需要根据实际的发展需求做出合理的规划，从而在一定程度上减轻用电客户的用电负担。除此之外对于企业进行管理的过程中，也是需要通过相应的技术措施对信息管理工作进行妥善的处理，这样在对客户信息管理的过程中才能做出正确的选择。
2.3提高营销人员自身的素质，提高公司制度的完善
电力企业在进行营销的时候，在企业内部需要做好员工素质培训的工作，并且也是需要提高营销人员自身的营销业务水平和一些相关的法律知识，与此同时需要组织员工做好相关知识的学习，并且对销售人员自身的态度和工作的积极性进行不断的提高，这样可以为企业的营销发展做出一定的贡献。通过不断的对各项制度进行完善，对其作业的行为进行规范，制定出完善的措施，并且对客户所投诉的问题做到认真的解决，保证电力企业自身可以得到更加快速的发展。
2.4提高服务模式的创新力度，保证客户满意度
需要牢牢树立起以客户作为中心的理念，并且对各种优质服务的主体活动进行开展，通过围绕客户的需求做好资源的整合，需要对服务的模式做出相应的创新，这样才在一定程度上为客户提供出更好的服务，在此之外也是需要紧紧跟随政府的决策，从而服务地方经济的发展，这样可以为社会经济发展提供充足和可靠的电力保障，对于这点而言也是作为电力企业必须要履行的责任，并且也是作为为人民服务的最高追求，通过把用心的服务和主动服务作为提高服务水平的方向，做到主动和亲切，这样可以让客户能够感受到阳光的温暖，同时也是让客户的满意度进行提高，进一步为电力企业的市场营销工作奠定出坚实基础。
总结：通过上述分析可以得出，总之在市场经济快速发展发展的过程中，电力企业主要处于一种全面进行改革的阶段，伴随着我国的改革过程在快速的深入，在对营销策略进行制定的时候必须要根据其发展的要求制定出相应的策略，因此针对于这种时代的发展背景来说，我国电力企业需要做到满足时代发展的实际要求，当今在电力企业中，需要保证每项工作能够满足电力营销的实际需求，只有电力企业营销工作好才能在一定程度上实现电力企业快速稳定的发展。
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论文作者:耿晓峥
论文发表刊物:《基层建设》2018年第27期
论文发表时间:2018/9/18
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